【 ミャンマー語・インドネシア語限定】外国人向け通信サービス(SIM・Wi-Fi)のカスタマーサポート

仕事概要

在日外国人向けSIMカード通信事業におけるカスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・お客様からサービスに関する相談 ・問い合わせ対応(メール・電話・チャットアプリなど) ・SIMカードの受注処理と発送業務 【将来的には】 成長の度合いやご希望に合わせて、以下の業務をお任せします。 ・翻訳業務 ・国内・海外の主要ECサイトの運営(Amazon、楽天市場、ヤフーショッピング、Lazadaなど)

必須スキル

【経験・スキル】 ・ミャンマー語もしくはインドネシア語を話せる方(読み・書きを含む) ・接客サービス(対面、メールと電話対応など)の経験がある方 ・PCの基本操作ができる方(Excel、Wordなど) ・京都本社での勤務が可能な方(関西通勤圏内) ・日本での就業経験がある方 【言語】 ・日本語:日本語能力試験N2合格相当以上のレベルを持つ方 ・英 語:TOEIC800点以上(ビジネスレベル以上が目安)

歓迎スキル

・ECサイトの運営や編集経験がある方 ※ホテルやホテルフロントでの勤務経験のある方が活躍しています

求める人物像

・人と話すのが好きで、コミュニケーション力がある ・チームワークを重視しながら仕事を進められる ・スピード感と熱意を持って仕事に取り組める ・できない理由を挙げるのではなく、できる方法を考えられる

応募概要

給与

280万円~310万円 ※年収の1/14を月給として支給。2/14は年2回の賞与として支給 ※残業代は別途支給

勤務地

京都オフィス 京都市下京区中堂寺粟田町93 京都リサーチパーク6号館2階

雇用形態

正社員

勤務体系

勤務時間:10:00~19:00 ・シフト制(土日祝に出勤あり) ※土日祝の出勤日は、別途手当支給(1日あたり1,000円~2,000円) 年間休日:年間120日 有給休暇:入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 その他休暇:夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇

試用期間

あり(6ヶ月)

福利厚生

・家族手当(配偶者10,000円、子一人につき5,000円/月 ※社保扶養対象) ・結婚祝金、出産祝金 ・各種社会保険完備 ・交通費全額支給 ・各種貸与(PC、社用携帯、Wi-Fiルーター ) ・在宅環境支援制度(リモートHQ) ・福利厚生賃貸制度(借り上げ住宅) ・教育研修制度(e-ラーニング、公開参加型) ・総合福利厚生サービス ・メンター制度(月1回先輩社員とランチ面談、費用会社負担)

企業情報

企業名

DXHUB株式会社

設立年月

2015年10月7日

本社所在地

京都府京都市下京区中堂寺粟田町93 京都リサーチパーク6号館2階

資本金

100,000,000円

従業員数

45人