テクニカルサポート・ヘルプデスク業務_経験者採用(勤務地:大阪オフィス/大阪市内のプロジェクト先)【人材紹介】
テクニカルサポート・ヘルプデスク業務_経験者採用(勤務地:大阪オフィス/大阪市内のプロジェクト先)【人材紹介】
大阪府大阪市
正社員
求人の特徴
土日祝休み 完全週休二日制 年間休日 120 日以上 交通費全額支給 オフィスカジュアル OK ピアス OK
業務内容
【勤務地備考】
クライアント先での常駐勤務となります
ヘルプデスク業務にて、顧客対応・問い合わせ対応、システムサポートなどをご担当いただきます。
業務範囲の拡大や多様な業種の変更などで経験を積み、スペシャリストとしてやりがいを感じながら長く安定した環境で続けることが可能です
<具体的にはこんな仕事を担当します>
- PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応
メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。
PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など
交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。
入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定
アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。
その他、ソフトウェアのライセンス管理 など
※クライアントの多くが大手企業ということもあり、クライアントの専用社内システムを使用するケースが多いです。
※お客様へのIT面での改善提案や月次定例報告など、レベルの高いプロジェクトにも挑戦可能。また、将来はマネジメントにチャレンジすることもできます。
※各プロジェクトの期間は年単位の長期プロジェクトが中心。メンバーは2~150名と規模も様々です。
※本社では外国語(英語)チームもあり、英語を活かして働くことも可能です。
※その他データ入力、電話・来客対応等もお任せします。
(変更の範囲):会社の定める業務
※本求人は、スキルブリッジ株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります
求める人物像
業務経験:<必須スキル>
・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験1年以上
<歓迎される経験・スキル・資格>
・ITパスポートレベルのIT知識全般
・ITシステム保守・運用の知識の経験
資格:不問
言語:不問
学歴:高卒以上
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク業務_経験者採用(勤務地:大阪オフィス/大阪市内のプロジェクト先)【人材紹介】
雇用形態
正社員
勤務体系
シフト制
就業時間
- 勤務曜日:平日
- 勤務時間:9:00~17:30(実働7時間30分/休憩1時間)
※配属される案件によって、一部シフト勤務(土日祝含む)の場合があります。
(例)8:00~17:00/9:00~18:00/11:00~20:00他
休日
年間休日
124
年間有給休暇
10日~20日
※入社6か月後に10日付与。
以降は、毎年4月1日から翌年3月 31 日までの1年度に対し勤続年数および前年度の出勤率に応じた年次有給休暇を付与。
- 休日
完全週休2日制(土日祝日休み)
※配属先によって、一部シフト勤務(土日祝含む)となる場合や、休日となる曜日の変動があります。
- 休暇
年間休日120日以上(年度によって変動あり)
年末年始休暇
<その他の休暇>
- 有給休暇(入社6か月後に10日付与)
- 1日・半日・1時間単位で取得可能
- フレックスホリデー制度
- 通常の有給休暇の他に2日間の特別休暇付与
※5日以上の連続休暇で利用可能
- 永勤続表彰制度
- 慶弔休暇
- 子の看護休暇
- 産前・産後休暇
- 生理休暇
- 介護休暇
- 裁判員休暇
- ボランティア休暇
給与
年俸:3,410,000円 〜 4,070,000円
固定残業:なし
【給与詳細】
- 想定年収:341万~407万円程度(賞与含む+残業10時間想定込)
試用期間
試用期間:なし
リモートワーク制度
リモートワークなし
通勤手当
実費支給(上限5円)
待遇・福利厚生
施設設備 休憩室、パーソナルロッカー、自動販売機、給湯器、原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり) ※左記は駒沢本社オフィスでの利用可能設備になります
グループ構成・チームの雰因気 ・チームは3~4名、大規模だとメンバーは2~150名と規模感も様々です。
・管理職などで、女性社員も多数活躍中
・年齢構成:20代~40代
・平均年齢36歳(SV・ヘルプデスクの平均年齢は35歳)
服装規定 男性・女性:オフィスカジュアル
服装可能例:ジーパン/ノーネクタイ可/Tシャツ/ピアスなど
服装不可例:華美な服装/ジャージ/金髪/派手な染髪など
※ただし、クライアント先常駐の場合は、クライアント指定のドレスコードを遵守となります。
待遇 昇給(年2回)
- 交通費全額支給
- 休日勤務手当
- 深夜勤務手当
- 教育・研修制度
- 健康診断(一般検診・人間ドック)
- がん先進医療支援金制度
- ベネフィットステーション
- SV手当あり(5,000円/月)
《資格取得支援制度》
奨励金支給対象の資格を取得した場合に受験料と奨励金が支給されます。
(例:ITパスポート 1万円、基本情報技術者 5万、応用技術者 10万等)
《育児に関する制度》
育児休業/育児短時間勤務/育児時差出勤/育児時間等
※同社規定による
厚生年金基金:無
通勤手当:有※全額支給(規定有)
家族手当:無
寮・社宅:無
定年:有※60歳 ※再雇用制度あり(満 65 歳まで雇用/1年更新)
退職金:無
加入保険
健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
受動喫煙防止措置
敷地内禁煙
育児休業取得実績
あり
転勤
なし
定年齢
60歳
再雇用
65歳まで
学歴
高校卒以上
就業場所
大阪府大阪市
沿線・最寄駅
大阪駅 徒歩3分/梅田駅 徒歩3分~6分
勤務先名
CTCファーストコンタクト株式会社
勤務先本社所在地
東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル
勤務先ウェブサイトURL
勤務先事業内容
パソコン関連のテクニカルサポート(サービスデスク)やお客様とのさまざまな接点のサポート(コンタクトセンター)、そしてノンコア部分を請け負うバックオフィスなどの業務を展開しています。
おかげさまで大手企業を中心にご依頼が絶えず、順調に成長しつづけてきました。
同社では、海外の新しいシステムやツールなどをいち早く導入。
その企業にとってよりよいものを提案したり、
新規に立ち上げたり、といった取り組みをしています。
企業の課題をしっかりと把握したうえで提案し、必要な付随サービスも提供。コンサルタントのように企業に寄り添い、課題に向き合い、対応していることがご信頼いただけている理由です。
勤務先従業員数
510名(2025年2月現在)
選考について
【選考について】
STEP1:書類選考
STEP2:適性検査+面接:採用担当/業務責任者(Web面接)
STEP3:内定
- 選考期間:ご応募から内定までは最短1週間程度を予定しています。
- 入社時期:毎月1日or16日 ※土日祝の場合は翌営業日
- 面接日時:土日祝日を除く平日10時~17時開始のお時間で調整をお願いいたします。
※平日18時開始以降、夜間の面接希望の方はご相談ください。
【選考情報】適性検査あり
応募書類等
履歴書(写真付)をご持参ください
採用人数
1名(人)
会社名
スキルブリッジ株式会社
業種
人材派遣・人材紹介
代表者名
佐藤 元輝
所在地
神奈川県横浜市金沢区西柴1-7-13
事業内容
有料職業紹介
有料職業紹介許可番号:14-ユ-302333
電話番号
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大阪府 大阪市, スキルブリッジ株式会社· 大阪府大阪市で勤務する正社員の求人です。週休二日制、年間120時間以上の休暇、交通費全額支給など優れた福利厚生を提供します。また、各種資格取得支援制度や育児に関する制度も設けています。 · PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 · メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 · ...
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〒- 大阪府 大阪市 北区 堂島, Cornerstone Recruitment Japan 株式会社 ¥6,500,000 - ¥7,000,000 per yearThe Regional Sales Manager will develop and implement comprehensive Off-trade regional strategies, long-term and short-term plans, to expand market share and achieve revenue targets in responsible regions. · ...
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大阪府 大阪市, 株式会社グロービッシュ・キャリアWe are looking for an English Native Instructor to teach at our children's conversation school. · The job is open to those with no experience and we have locations all over the country. · We value the individuality of each child and practice English education through movement and ...
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Area Sales Manager
4週間前
Osaka Scania Full timeContacts assigned customer accounts or prospects to sell company products within a designated geography or industry. · ...
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Osaka Universal Studios Japan(USJ LLC)The senior art director will manage the design process and art team to develop innovative visual solutions for theme park projects. · ...
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Osaka Active Gaming MediaWe are currently searching for German LQA game testers. · No experience required As long as you have a passion for games, you will be able to learn on the job under the project leader's instructions. · The position involves checking if translations are appropriate, · checking tex ...
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Osaka, Osaka Takeda ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearTakeda's Corporate EHS department is responsible for promoting environmental and labor safety in the company. The Health & Safety Management team plays a crucial role in this effort by promoting health and safety activities across all Takeda locations. · ...
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Osaka IQVIA Full timeThis is an Operations Specialist role at IQVIA Japan. The successful candidate will have experience in medical institutions' contact centers or call centers. · ...
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Client Executive
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Osaka, Osaka Marsh Risk+We are seeking a talented individual to join Marsh Japan Kansai Office. · ...
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Osaka, Osaka Active Gaming Media ¥2,500,000 - ¥4,500,000 per year+We are currently searching for French LQA game testers.+ · Localization Quality Assurance Testers check if the translation is appropriate, text balance, and culturally appropriate translation. · If there are any errors, the testers will create a bug report to notify the project ...
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Osaka, Osaka Active Gaming MediaWe are currently searching for Spanish (European) LQA game testersCheck if the translation is appropriate · Check the text balance · Check how culturally appropriate the translation is · ...
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Client Executive
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Osaka - Umeda Marsh McLennan ¥2,500,000 - ¥6,000,000 per yearWe are seeking a talented individual to join Marsh Japan Kansai Office. The role will be based in Osaka. · ...
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スペイン語ゲームローカライズテスト
1週間前
〒- 大阪府 大阪市 西区 靱本町, 株式会社アクティブゲーミングメディアWe are currently searching for Spanish (European) LQA game testers · Localization Quality Assurance Testers check if the translation is appropriate and create a bug report to notify the leader of the project. No experience required As long as you have a passion for games, you wi ...
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大阪府 大阪市 中央区 本町駅, 株式会社Parker TAIYO ¥50,000,000 - ¥75,000,000 per yearWe are seeking an experienced Financial Planning & Analysis Leader to join our team at Parker TAIYO. · The ideal candidate will have a strong background in finance and analysis, with excellent communication skills and experience working in a manufacturing environment. · ...
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Client Executive
1日前
Osaka, Osaka NetAppCMS Client Executive WEST will approach clients in the Kansai region. Sales processes from case creation to closing will be handled. Activities will be carried out to achieve target values in the managed territory. · ...
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アンダーライター
2ヶ月前
Greater Osaka Area Manulife ¥4,500,000 - ¥8,500,000 per yearWe are seeking an underwriter to join our team. As an underwriter, you will be responsible for assessing risk and making informed decisions about insurance policies.We value diversity and inclusion in our workplace. · ...
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Director, Japan CMC
2ヶ月前
Osaka, Osaka Takeda ¥1,200,000 - ¥1,800,000 per yearJob summary · As a leader of Japan CMC & Devices RA New Drug Application group, lead the group to fulfill expected roles and responsibilities according to Global RA vision/mission and Company's vision/mission/value. · ...
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大阪府 大阪市 中央区 本町駅, 株式会社Parker TAIYO ¥650,000 - ¥1,300,000 per yearResponsible for maintaining and increasing sales volume & margin with existing and new accounts within assigned channel(s). Accountable for executing assigned sales goals and sales plans within a designated sales area. · University Degree (or international equivalent) in Engineer ...
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大阪府 大阪市 中央区 大手通, COCOAS株式会社 Full time¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearWe are seeking a full-time English teacher for our international preschool and kindergarten in Osaka. The ideal candidate will have experience teaching English to children aged 1-6 years old in an international school. · ...
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Sr. EHS Engineer 2
4週間前
Osaka, Osaka Skyworks Solutions, Inc.If you are looking for a challenging and exciting career in the world of technology, · Skyworks is an innovator of high performance analog semiconductors whose solutions · are powering the wireless networking revolution. · ...
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大阪府 大阪市 中央区 本町駅, 株式会社Parker TAIYOThis role is responsible for field applications system design and customer product development/enhancement; Provides sales marketing and design direction in support of the organization's growth initiative; · Provides technical expertise on products · Assists territory and account ...