Boutique Operations & Process Management:
Establish, implement, and monitor standardized retail operation flows across all boutiques to
ensure consistency, efficiency, and optimal performance. This includes designing and implementing
SOPs and regularly monitoring their effectiveness.
Localize and adapt new operational flows and initiatives from HQ to suit the Japanese market,
considering cultural nuances and local regulations.
Communication & Collaboration:
Maintain open communication channels with Retail Managers and Boutique Managers to gather feedback on operational effectiveness and identify areas for improvement.
POS System & BOH Management:
Develop a deep understanding of the boutique POS system and provide ongoing support and trouble shooting assistance to boutiques.
Create, implement, and monitor an efficient and visually appealing Back-of-House (BOH) manual that outlines best practices for inventory management, visual merchandising, and stockroom organization.
Customer Relations & Team Leadership:
Supervise customer relations and call center operations to ensure customer inquiries and complaints are handled promptly and professionally. Implement strategies to improve customer satisfaction and loyalty.
Manage the operations team, providing leadership, guidance, and support to ensure they are effectively supporting the boutiques and achieving their objectives.
Sales Performance & Analysis:
Collaborate with Retail Management and the Performance Manager to formulate and execute action plans to maximize sales and drive revenue growth.
Analyze sales data by store, set realistic sales targets (monthly/weekly), and distribute weekly performance reports to boutiques, providing them with key performance indicators (KPIs) and insights into their sales performance.
Accurately calculate monthly commission payments for each stylist based on their individual sales performance and report to HR/Finance.Qualifications
Experience in apparel retail operations (retail, merchandising, logistics).
Native Japanese, Business English proficiency.
Thrives in fast-paced environments and embraces challenges.
Passion for fashion.
Proficient in Excel and general computer skills.
ATTRIBUTES
Ø Business acumen
Ø Energy, motivate all staff
Ø Toughness
Ø Communication skill
Ø Proactive &Self driven
Ø Solving problem skill
Ø Strategic thinking
Show more Show less
-
Tokyo Chloé ￥1,200,000 - ￥1,800,000 per year+Job Summary · A Retail Operation Manager oversees boutique operations across all boutiques in Japan. · +Maintain open communication channels with Retail Managers and Boutique Managers. · Liaise with HQ Operations departments to ensure alignment and compliance. · ...
-
Tokyo Richemont Full time￥3,000,000 - ￥6,500,000 per year+ Job summary: Richemont has various Houses specializing in jewelry, watches and high-end accessories. Each Maison embodies a tradition of style, quality and craftsmanship. · + Qualifications:Experience in apparel retail operations · Native Japanese · ...
-
Tokyo Chloé ￥4,500,000 - ￥7,500,000 per yearThe Retail Operation Manager will ensure consistency, efficiency, and optimal performance across all boutiques. · ...
-
Tokyo Michael Page ￥6,000,000 - ￥9,000,000 per year航空業界での経験を活かし、フライトオペレーションマネージャーとして新たな挑戦をしませんか? · 航空業界のオペレーション計画の策定と実行 · 販売部門との連携による業績向上のサポート · フライトスケジュールの管理と調整 · 顧客満足度を向上させるためのプロセス改善 · トラブル発生時の迅速な対応と解決 · 関連する規制や安全基準の遵守を確保 · チームメンバーの指導とトレーニング · レポートや分析を通じた経営陣への情報提供 · ...
-
Tokyo Apex ￥1,500,000 per year日本国内のコマーシャル部門全体を統括していただく、裁量の大きな当社お勧めポジションです · 日本支社長や経営幹部との連携による国内コマーシャル戦略の遂行 · 四半期ごとの事業レビューの策定 · 国内の年間マーケティング&セールス計画の推進 · コマーシャルエクセレンス/セールスフォース最適化の推進 · MBA/ビジネスorエンジニアリングの学位 · ビジネスレベルの英語力 · プロジェクトマネジメント経験 · オペレーショナルエクセレンスの知識やご経験 · 大規模企業におけるITコンサルティングまたは事業開発のご経験(5年以上) · ...
-
Minato The Walt Disney Company ￥5,000,000 - ￥15,000,000 per yearブランド/商品のマーケティング活動の戦略・企画立案、実行(オンラインストアプロモーション、デジタル広告、SNS、MA等) · デジタルを中心とした販売チャネル(店舗/オンラインストア)への集客施策の企画立案・実行 · 企画立案内容に基づくクオリティ高いアウトプットのためのディレクション · ディズニー事業部全体(映画・ゲーム・TV等)の活動を把握し、店舗/オンラインストアにおけるクロスファンクション施策の企画立案・実行 · マーケット/顧客調査の企画立案・実行、及び関連部署への共有 · 一般消費財マーケティングおよび、ECマーケティング経験5年以上 · ...
-
Minato The Walt Disney Company ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearディズニーストアのビジネス成長戦略に基づくVisual Merchandising Strategyの策定、実施を含む、店舗とオンラインの両方でVMDを実施する仕事です。ディズニーストアブランディングに向け、ストアで取り扱っている豊富な商品ラインアップを軸に消費者ニーズやトレンドに寄り添った、魅力ある店舗プレゼンテーション、およびオンラインストアでのコンテンツマネージメントを担当します。 · 職務内容:ディズニーストアのビジネス成長戦略に基づくVisual Merchandising Strategyの策定、実施 · VMD Strategy & Dir ...
-
Tokyo Michael Page ￥100,000,000 - ￥150,000,000 per year関西でITキャリア開発を実現できる機会 · IT運用の計画、実行、管理 · 新しい技術やプロセスの導入による業務改善 · ITインフラの運用管理 · ITサービスの品質管理 · セキュリティ・コンプライアンス対応 · 社内ITインフラの維持および最適化 · ...
-
Greater Tokyo Area Randstad Japan¡El Clinical Operation Project Manager es una posición clave para apoyar la estrategia de desarrollo en Japón! Se requiere experiencia en Clinical PM, Study Manager, Clinical Operations, así como habilidades en comunicación y conocimientos de inglés. Se ofrece un salario anual en ...
-
Tokyo WARNERMEDIA Full time￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearアシスタントマネージャーは、原宿の新店舗およびその他の東京都心部の店舗において、リテール・オペレーションチームを以下の要素でリードし、全セクションをカバーできるよう、業務を担当いただきます。 · ビジター満足度の最大化 · 売り上げを最大化し、セールス目標の達成 · 適切なチーム運営及びピープルマネジメント · 効果的な商品在庫管理 · 各種管理業務(店舗管理/採用・研修/人員管理等) · 最高レベルの顧客サービスを提供できる · 日々の業務全般において、問題解決と意思決定を行う。 · 売上を最大化する為に様々なチャレンジができる · 目標を達成するため ...
-
Tokyo Michael Page ￥2,500,000 - ￥3,500,000 per yearグローバルな勤務環境での成長機会 · 幅広いビジネスに一度で関わるチャンス · 倉庫管理システム(WMS)の運用および監視 · 業務プロセスの最適化と効率化の推進 · システムの問題解決とトラブルシューティング · M365関連サポート · 1年以上の倉庫業務経験 · 倉庫管理システム(WMS)に関する知識 · ITオペレーションサポートの経験 · M365に関する知識・経験 · ...
-
Tokyo Buccellati ￥800,000 - ￥1,340,000 per year+Job summary · Buccellati Japan seeks a Retail Operation Assistant Manager to support retail operations in Japan.Responsibilities include ensuring smooth boutique operations through process support, inventory management after-sales service supply management analyzing KPIs develop ...
-
Tokyo ECOVACS ROBOTICS ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearUndertake the headquarters' retail strategy, combine it with the local market, and promote regional store expansion and layout. Coordinating store construction and image management to ensure the standardized displays, props, and store operations. Conduct product training based on ...
-
Retail Operations
2週間前
Tokyo Bose Corporation ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearWe invite you to join us in this transformation. · Retail Experience plan at assigned resellers · Management and continuous improvement of all elements of in-store execution to achieve POS productivity targets: · Brand presentation & placement · Product, display & content health ...
-
Retail Operations
2ヶ月前
Chiyoda RIMOWA ￥3,500,000 - ￥6,000,000 per yearRIMOWA is looking for a Retail Operations/Performance Manager to oversee retail teams in store, ensure compliance with local legal regulations, and reduce time spent by store managers on administrative requirements. · Develops and maintains operational plans to include all busine ...
-
Tokyo Richemont Full time￥350,000 - ￥600,000 per yearThe Retail Operation Assistant Manager supports retail operations, drives performance, and leads projects in the Japan market. ...
-
Tokyo Hays+10%bonusトリー · 、。游십 · , IT project manager, Java, C#, Windows, iOS, Android , PMP; }, ...
-
Japan Richemont ￥4,500,000 - ￥6,500,000 per yearThe position is expected to strategically develop, implement and continuously refine boutique operation flows that are not only appropriate for the Chloé maison aesthetic and brand identity but also demonstrably maximize retail and sales performance. · Establish standardized reta ...
-
Greater Tokyo Area Randstad Japan ￥800,000 - ￥1,000,000 per year生産、組立、資材管理、品質、サプライチェーン(受注処理を含む)、CIP、施設管理の各部門をリード及び責任。またMDとともに部門全体の戦略の設計を担当する。 · ...
-
Retail Manager
1週間前
Tokyo MontblancRetail manager's key responsibility is to define propose and continuously animate the Japan retail network to reach sales and qualitative targets. · ...
-
Retail Manager
3週間前
Tokyo Bvlgari ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yearThe Retail Manager is responsible for overseeing approximately 5-10 retail Boutiques and managing a team of boutique staff.This role involves formulating strategic plans to drive sales growth, · ensuring profitability, · and maintaining high operational standards. · Formulate str ...
