Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations.
Join us on our journey for a better tomorrow.
Your Role
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すべての技術スタッフの能力開発に責任を持ち、マッピング、トレーニング、認定までを実施する。
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定期的な調査で測定される顧客満足度の継続的な改善を確保する。
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市場の要求および長期的な成長計画に基づき、サービス組織と運営予算を計画・管理し、チームの効率を確保する。
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営業担当者やプロジェクトマネージャーと連携し、技術者・エンジニアのスケジュールを管理する。
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リードタイム、品質、効率を確保するため、フィールドおよびワークショップのサービスネットワークを開発・最適化する。
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サービス運営のワークフローを継続的に標準化・改善し、品質と効率を向上させる。
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グローバルオペレーションマネージャーとの連携を含め、サービス活動の正確かつ適切な報告を確保する。
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定められた手順に従い、Industrial Assembly Solutionsに関するすべての保証問題の決済を監視・管理する。
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製品品質問題、QCMなどについて、製品会社との適切かつ構造化された調整を確保する。
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実行を確認するため、既存のワークフローを定期的に監査する。
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サービス運営のKPIに責任を持ち、目標達成を確保する。人材の選定と育成に責任を持ち、面接、コーチング、カウンセリングを行う。
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主要顧客に対して積極的に行動し、既存の顧客ロイヤルティを維持・発展させる。
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割り当てられた新しい業務を遂行する準備を整える。
To succeed, you will need
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サービス運営/計画に関する経験
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カスタマーサービスおよびサポートの経験
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強いリーダーシップスキルと優れたチームプレイヤー
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優れた交渉力、コミュニケーション能力、人間関係構築スキル
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コンフリクト(対立)を管理する能力
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優れたプレゼンテーションスキル
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他者に影響を与え、納得させる能力
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自発的に行動できること
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積極的で目標志向であること
In return, we offer you
オペレーションマネージャートレーニング
ディビジョンからのトレーニング資料
City
Yokohama
Recruiter
Hiring Manager
Hiroshi Miyake
Last Day to Apply
Diverse by nature and inclusive by choice
Bright ideas come from all of us. The more unique perspectives we embrace, the more innovative we are. Together we build a culture where difference is valued and we share a deep sense of purpose and belonging.
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Japan Atlas Copcoすべての技術スタッフの能力開発に責任を持ち、マッピング、トレーニング、認定までを実施する。顧客満足度の継続的な改善を確保する。市場の要求および長期的な成長計画に基づき、サービス組織と運営予算を計画・管理し、チームの効率を確保する。 · ...
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神奈川県 横浜市, Atlas Copco GroupOur solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. · Join us on our journey for a ...
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Yokohama, Kanagawa Atlas Copco ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per yearOur solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking sustainable innovations. · ...
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Tokyo 여기어때컴퍼니セールス&オペレーションマネージャー[日本]は日本のパートナー向け営業戦略の立案から運営・精算管理まで全般を担当します。 · 日本宿泊市場及び韓国観光トレンド分析に基づく営業戦略の立案及び実行 · 契約宿泊施設の運営管理及び売上・精算業務全般の管理 · ...
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Tokyo 여기어때컴퍼니セールス&オペレーションマネージャー[日本]は日本のパートナー向け営業戦略の立案から運営・精算管理まで全般を担当し、マーケットと現場をつなぐ役割を果たします。 · ...
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Greater Tokyo Area Randstad Japan¡El Clinical Operation Project Manager es una posición clave para apoyar la estrategia de desarrollo en Japón! Se requiere experiencia en Clinical PM, Study Manager, Clinical Operations, así como habilidades en comunicación y conocimientos de inglés. Se ofrece un salario anual en ...
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Chiyoda Trip Groupオペレーション スペシャリスト/*マネージャー(鉄道事業部門) · 日本の鉄道業界を理解し、市場動向、競合他社の動き、パートナーのパフォーマンスについて深く分析を行い、戦略的な機会を特定するとともに対象市場における長期的かつ健全なサプライチェーン戦略の策定を行う。 ...
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Tokyo Michael Page世界的なフィットネス機器メーカーで · トレーニング機器を製造・販売し、160か国以上で事業を展開しています。 · 標準化された仕組みで週次・月次・四半期の売上予測とレポートを作成し、精度を維持 · 見込み顧客から成約までのプロセス管理を行う · ...
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Tokyo Michael PageAIサービスのプロセス管理やチームメンバーへの指導など幅広い事業に関わる · 生前でいおさん 合０ · ...
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Greater Tokyo Area Randstad Japan ￥800,000 - ￥1,000,000 per year生産、組立、資材管理、品質、サプライチェーン(受注処理を含む)、CIP、施設管理の各部門をリード及び責任。またMDとともに部門全体の戦略の設計を担当する。 · ...
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Tokyo Michael Page世界的なフィットネス機器メーカーで、トレーニング機器を製造・販売し、160か国以上で事業を展開しています。 · ...
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Tokyo Michael Pageこの企業はテクノロジーおよび通信業界で活動しており、効率的な業務運営をサポートすることに注力しています。小規模ながら、専門性の高いチームで構成されており、質の高いサービスを提供しています。 · ...
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Tokyo RakutenRakuten Capital is hiring an Operating Manager to support investment operations and portfolio strategies. · ...
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Tokyo Rakuten Full timeRakuten Capital is planning to hire an Operating Manager due to expanding investment operations. The ideal candidate will have expertise in finance and investment. · ...
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Operations Manager
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Tokyo xAI Full time￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearxAI's mission is to create AI systems that can accurately understand the universe and aid humanity in its pursuit of knowledge. · Develop efficient workflows to mitigate product abuse while enabling business growth. · Monitor fraudulent activity using data-driven insights and ris ...
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Tokyo Franklin Templeton InvestmentsWe're seeking an Operations Senior Manager or Manager to strengthen our core operations team. · This role offers autonomy and opportunities for professional development in a dynamic firm spanning asset management, · wealth management and fintech.Lead new initiatives related to pr ...
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Tokyo BioLabs OTHERBioLabs is seeking a Lab Operations Manager for our Tokyo site. · ...
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Tokyo HAKA KOREAThe Japan Market & Operations Manager is responsible for overseeing overall offline and online operations in Japan, · Manage daily store operations, including sales, inventory, and staff management · Maintain customer service quality and address on-site operational issues · ...
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Japan ORA Group+We are looking for an incredibly structured thinker with a relentless focus on understanding the why forming testable hypotheses and using data to drive decisions. · +Design and lead patient centric operational initiatives which will result in an exceptional partner pharmacy net ...
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Tokyo Unicity International+We are seeking an experienced Assistant Manager, Operations to support and optimise Unicity Japan's end-to-end supply chain, inventory management and logistics operations. · Forecasting and demand planningOrder fulfilment and supply chain operationsInventory control accuracy · + ...
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Tokyo Crédit Agricole Assurances ￥12,000,000 - ￥15,000,000 per yearCALJ is actively growing its creditor protection insurance business (GCL) to answer client needs through a diversified distribution network. · Developing operating strategies. · Improving customer service. · ...
