Operations Manager

2週間前


Tokyo xAI Full time

About xAI


xAI's mission is to create AI systems that can accurately understand the universe and aid humanity in its pursuit of knowledge. Our team is small, highly motivated, and focused on engineering excellence. This organization is for individuals who appreciate challenging themselves and thrive on curiosity. We operate with a flat organizational structure. All employees are expected to be hands-on and to contribute directly to the company's mission. Leadership is given to those who show initiative and consistently deliver excellence. Work ethic and strong prioritization skills are important. All engineers are expected to have strong communication skills. They should be able to concisely and accurately share knowledge with their teammates.

About the Role


X's Safety team is responsible for helping our users successfully and safely use our platform. This includes investigating issues that may cause harm to our users or pose risks to X, such as combating spam and fraud, and providing support to our customers. We innovate, experiment, and move at a fast pace and are committed to being a learning organization with a growth mindset. This means we are always looking for ways to improve our policies, detection and enforcement, and ourselves.
 
X is seeking a seasoned, results-driven Senior Operations Manager to join the Monetization Integrity team. You're an operations leader with a strong track record of building and scaling processes at the intersection of business integrity and customer excellence. You bring analytical rigor and operational excellence and demonstrate an understanding of risk, quality, and user experience. This position is based in Tokyo, Japan, and requires being onsite—remote work is not considered.

Responsibilities

  • Develop, maintain, and scale monetization integrity operations by designing efficient workflows that mitigate product abuse while enabling business growth.
  • Monitor, identify, and investigate fraudulent or suspicious activity across the monetization ecosystem using data-driven insights and risk signals.
  • Design and refine enforcement guidelines and automation opportunities to enhance review efficiency, accuracy, and consistency at scale.
  • Identify and resolve edge cases with the agent team, providing a feedback loop to product and policy stakeholders to account for such cases in the future.
  • Conduct analyses and report on trends, quality concerns, and process inefficiencies. Develop recommendations based on these analyses and drive implementation.

Required Qualifications

  • 5+ years of experience in operations management, preferably within a tech or digital platform environment.
  • Business-level competency in Japanese and English languages.
  • Ability to develop highly efficient and effective processes independently.
  • Strong research, analytical, investigative, and communication skills.
  • Experience working with large datasets and SQL to build dashboards and reports and complete analyses to drive operational improvements.
  • Works well under pressure and is comfortable in a fast-paced, ever-changing environment.
  • Operations engineering experience is a plus.

xAI is an equal opportunity employer.

California Consumer Privacy Act (CCPA) Notice



  • Tokyo LTL Language School ¥240,000 - ¥350,000

    外国文化および現地文化に興味を持つ日本の方が必須 · 明るい性格で、様々な文化の人々と話すことを楽しむ方。 · 良好な英語力 · Tokyo在住 · ...


  • Tokyo Amazon Full time¥9,000,000 - ¥12,000,000 per year

    セントラルオペレーションは、当社の配達ビジネスであるAmazon Logistics (AMZL) の新しい取り組みです。急速に拡大している物流の最後の区間、ラストマイルネットワークを運営するためのOperationを構築します。セントラルオペレーションは、注文数の予測や配送ドライバー台数の計画、運用方法を改革していくことを目指した、AMZLの要となる重要な取り組みです。 · Programの計画立案 · Shift Operation管理、業務割当管理 · Stakeholder (Delivery Associates/Delivery Servic ...


  • Tokyo Amazon ¥1,000,000 - ¥1,500,000 per year

    セントラルオペレーションは、当社の配達ビジネスであるAmazon Logistics (AMZL) の新しい取り組みです。急速に拡大している物流の最後の区間、ラストマイルネットワークを運営するためのOperationを構築します。セントラルオペレーションは、注文数の予測や配送ドライバー台数の計画、運用方法を改革していくことを目指した、AMZLの要となる重要な取り組みです。 · チームメンバーの育成とサポート · 担当プロセスの品質・作業効率の向上 · 日々のオペレーション対応 · プロジェクトリーダーとして改善を推進 · 1+ years of empl ...

  • Operations Manager

    3週間前


    東京都 区, パーソルキャリア株式会社 ¥2,400,000 - ¥3,600,000 per year

    組織またはプロジェクトマネジメント経験必須をお持ちの方必見です · 同社は物流システム業界においてグローバルtopメーカーのグループ会社として空港向け搬送機器の運用やメンテナンスを行っています。 · ...


  • Tokyo, Tokyo ISS Japan ¥60,000 - ¥150,000 per year

    事業開発の支援 · 複数の顧客サイトにおける業務運営の確保 · JAPANゼネラルマネージャーのサポート · ...


  • Tokyo Amazon ¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    セントラルオペレーションは、当社の配達ビジネスであるAmazon Logistics (AMZL) の新しい取り組みです。急速に拡大している物流の最後の区間、ラストマイルネットワークを運営するためのOperationを構築します。セントラルオペレーションは、注文数の予測や配送ドライバー台数の計画、運用方法を改革していくことを目指した、AMZLの要となる重要な取り組みです。 · ...


  • Tokyo Autify

    · AIを起点としたネイティブなRevenue Operations(RevOps)体制の構築に取り組んでいます。ARR/NRRの成長とコスト効率の両立を実現するために、セールス・マーケティング・カスタマーサクセスを横断するオペレーションの設計と自動化を推進し、組織全体の生産性を2〜3倍へ引き上げることを目指しています。 セールス・マーケティング・カスタマーサクセス・プロフェッショナルサービスを含むGTM部門全体の業務プロセスを設計・標準化し、生産性と再現性の高いオペレーション体制を作り出す · SalesforceやHubSpotなどのSaaSツー ...


  • Tokyo WARNERMEDIA Full time¥9,000,000 - ¥12,000,000 per year

    アシスタントマネージャーは、原宿の新店舗およびその他の東京都心部の店舗において、リテール・オペレーションチームを以下の要素でリードし、全セクションをカバーできるよう、業務を担当いただきます。 · ビジター満足度の最大化 · 売り上げを最大化し、セールス目標の達成 · 適切なチーム運営及びピープルマネジメント · 効果的な商品在庫管理 · 各種管理業務(店舗管理/採用・研修/人員管理等) · 最高レベルの顧客サービスを提供できる · 日々の業務全般において、問題解決と意思決定を行う。 · 売上を最大化する為に様々なチャレンジができる · 目標を達成するため ...


  • Tokyo Autify

    私たちは現在、AIを起点としたネイティブなRevenue Operations(RevOps)体制の構築に取り組んでいます。ARR/NRRの成長とコスト効率の両立を実現するために、セールス・マーケティング・カスタマーサクセスを横断するオペレーションの設計と自動化を推進し、組織全体の生産性を2〜3倍へ引き上げることを目指しています。 · ...


  • 東京 / Tokyo Moneytree

    マネーツリーは2025年8月の三菱UFJ銀行(MUFG)グループ参画を受け、変革期にあります。組織が75名規模へと拡大する中、エンタープライズ営業からSaaSビジネスまでを横断的に捉え、データに基づいた経営判断を支える「ビジネス・オペレーション(経営企画)」の重要性が高まっています。本ポジションはFP&Aマネージャーと密に連携して中長期的な事業計画の策定を担うとともに、營業ディレクターの戦略的パートナーとしてフォーキャスト管理やインセンティブ設計を担うとともに全社のKPIプランニングを主導する「経営のエンジン」としての役割を持つことです。 ...


  • 東京 / Tokyo Moneytree

    マネーツリーは、金融インフラプラットフォーム「Moneytree LINK」を通じ、日本の金融業界のDXを牽引しています。2025年8月に三菱UFJ銀行(MUFG)グループの一員となることで、私たちのビジョンである「金融データの安全・公正な活用」は、これまでにない規模とスピードで現実のものとなろうとしています。現在はメガバンク水準の信頼性とスタートアップの機動力を融合させるPMI(Post Merger Integration)フェーズの大きな局面にあります。本ポジションではCFO直属として、まず契約実務自律的な遂行と法務チームオペレーションの基盤構築を ...


  • 東京 / Tokyo Moneytree

    +コントラクトマネージャー / リーガル · オペレーションズ Contract Manager / Legal Operations · 主な業務内容 · 1. 契約管理業務(自律的遂行領域) · 2. コーポレート・ガバナンスおよび規程管理 · 3. PMIおよびオペレーションマネジメント · +必須スキル・経験(Must) · 実務経験: スタートアップ等での契約管理・法務実務経験( 以上), · +h2 b >福利厚生 Benefits · +フレックスタイム柔軟なワークスタイル(在宅勤務可)各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合 ...

  • Operations Manager

    2週間前


    Tokyo xAI Full time¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    xAI's mission is to create AI systems that can accurately understand the universe and aid humanity in its pursuit of knowledge. · Develop efficient workflows to mitigate product abuse while enabling business growth. · Monitor fraudulent activity using data-driven insights and ris ...

  • Manager Operations

    2ヶ月前


    Tokyo Amazon ¥4,000,000 - ¥12,000,000 per year

    Central Operations (CO) serves as the backbone of Amazon Logistics (AMZL), enabling scalable management of our increasingly complex last-mile delivery network. This role offers an opportunity to support a rapidly evolving part of AMZL, leading the development of best-in-class ope ...

  • Manager Operations

    2ヶ月前


    Tokyo Amazon Web Services (AWS) ¥10,000,000 - ¥20,000,000 per year

    AWS is seeking an experienced Software Solutions Architect to provide expert guidance to our Independent Software Vendors (ISV) and SaaS platform customers. In this role, you will serve as a trusted advisor, helping Australian B2B software companies scale-up and grow their busine ...


  • Tokyo Specialized Group ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    We are seeking an experienced Restaurant Operations Manager to oversee the daily operations of 3 restaurant outlets in Tokyo. The ideal candidate will have strong leadership and team development skills, as well as experience with premium dining environments. · Oversee daily opera ...


  • Tokyo TikTok ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year

    The Creator Operations Manager will be responsible for discovering and onboarding new creators, providing growth support, driving creator development through campaigns, expanding revenue opportunities, · Evaluate and optimize incentive policies based on creator performance · Anal ...


  • Tokyo Crédit Agricole Assurances ¥12,000,000 - ¥15,000,000 per year

    CALJ is actively growing its creditor protection insurance business (GCL) to answer client needs through a diversified distribution network. · Developing operating strategies. · Improving customer service. · ...


  • Tokyo Six Sigma Talent & Operations ¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    We're seeking a hands-on, detail-oriented Corporate Operations Manager to run day-to-day operations and build scalable systems across HR, finance, legal, and general administration. · Manage daily general affairs, HR coordination, and internal workflows. · Maintain relationships ...


  • Tokyo British Council ¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    The role is responsible for developing and executing an Operations strategy aligned with the Tokyo Metropolitan Board of Education contract, ensuring all capacity, supply, and performance targets are met. · Supports the Head of Programme Operations in delivering the ESATJ assessm ...


  • Tokyo Securitas Group ¥920,000 - ¥1,300,000

    We're looking for someone who is willing to relocate to Osaka to take on this exciting role as Senior Operations Manager — or Campus Security Manager, as we call it internally. · This role offers the opportunity to own Osaka's data center security operations, set the standard for ...