東京】カスタマーサクセス(trade推進部)

1ヶ月前

東京都 港区 汐留駅, 株式会社インフォマート
  • メッセージ

業界シェアNo.1のデジタル請求書サービスをはじめとした「BtoBプラットフォームシリーズ」を展開するインフォマート

プライム市場上場のSaaS企業であるインフォマートで カスタマーサクセス職 を募集いたします

インフォマートは、「食」に関わる企業と人に携わって27年。

全国120万社以上の企業にご利用いただいている「BtoBプラットフォーム」シリーズは、業界シェアNo.1を誇るサービスへと成長しました

今後ますます進化を続けるインフォマートで、あなたの経験とスキルを存分に活かしてみませんか?

  • 仕事内容

インフォマートが自社開発をしている、『BtoBプラットフォームTRADE』のカスタマーサクセス職をお任せします

BtoBプラットフォームTRADEとは…

企業間取引における「見積・発注・受注・納品・検収・請求」といった一連の業務をデジタル化し、クラウド上で一元管理できるプラットフォームです。

従来の業務フローを抜本的に改善し、二度手間の削減や担当者への過度な依存を解消。企業が「人にしかできない仕事」に注力できる環境を実現します。

今回ご案内するポジションは、お客様が抱えている課題を解決へ導く提案並びにサポートをするポジションです。

業務のデジタル化推進が必要とされる建設業界で、お客様の満足度向上に直接貢献できる非常にやりがいのあるポジションです。

メインのプロダクトはBtoBプラットフォームTRADEになりますが、BtoBプラットフォーム契約書の稼働もフォローするため、幅広く知識を身に着けていただくことができます。

  • 具体的には

・新規導入企業へのオンボーディング支援(契約~稼働~稼働後の一定期間) ※複数の企業を担当して頂きます

・担当する企業とその取引先に対して活用促進の提案(操作レクチャー、勉強会など)

・アップセル、クロスセルのご提案 等

  • 身につくスキル

・対法人へのトークおよび提案スキル

・論理的思考力

・対人関係スキル

・課題解決力

・全体をみて物事を把握する力

  • 研修制度・働き方

入社後、研修期間を3ヶ月設けております。OJT担当がつき、独り立ちまでしっかりサポートいたします(大体3~4ヶ月程度で独り立ちする方が多いです。)

OJT期間は週に2~3日程度の出社、その後1年間は週に1日程度の出社をメンバーともに実施しますので、コミュニケーションも取りやすい環境です

独り立ちしたあとも、上司・先輩社員とのコミュニケーションの機会は設けておりますので、安心してご就業いただける環境をご用意しております。

職種 / 募集ポジション

【東京】カスタマーサクセス(TRADE推進部)N

雇用形態

正社員

契約期間

期間の定めなし
※3ヶ月間の試用期間有り(雇用条件に変更無)

給与

年収

450万円 〜 750万円

※想定年収:450万~750万円(各種手当+賞与込み)
経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※残業代に関して
時間外勤務手当は、全額支給(みなし残業なし)
賞与:年2回 (8月、2月)
昇給:年1回 (1月)

勤務地

東京都港区海岸1-2-3 汐留芝離宮ビルディング13階

(変更の範囲) 会社の定める事業所
テレワーク勤務制度の利用を会社が認めた場合、自宅又は会社が認めたその他の場所

勤務時間

09:00 ~ 18:00 (休憩1時間)

休日

年間休日121日(2024年実績)
完全週休2日(土日) /祝日休み
年末年始休暇(12/29~1/3)
有給休暇(入社3カ月後に付与/時間休の取得も可能)
特別年次休暇(有給休暇とは別に年に数日取得できるリフレッシュ休暇)
産休育児休暇(男女共に実績あり)
慶弔休暇・介護休暇

福利厚生

定期健康診断(2次検査費用の一部補助あり)
介護保険
企業型確定拠出年金制度(前職からの引継ぎ可能)
資格取得支援制度
持株会
育児休業・介護休業制度
「プラチナくるみん」認定取得(「子育てサポート企業」として、厚生労働大臣の認定を受けました)
コミュニケーションランチ代補助(条件あり)
「えるぼし」認定取得 ~女性の活躍を推進する企業の証~

加入保険

  • 社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)

受動喫煙対策

屋内全面禁煙

時間外勤務

月20時間程度

チーム構成

所属部署年齢平均:31歳程度

年齢

25‐40歳位まで

求める スキル・経験

必須条件(いずれか必須)
・無形商材の営業経験もしくはカスタマーサクセスの経験(目安3年以上)をお持ちの方(業界不問)
・何事にも興味を持って業務に取り組める方
歓迎条件
・建設業界出身の方(業種・年数問わずエントリー下さい)
※昨年、施工管理を経験した方が営業未経験でご入社されましたが活躍されております
・管理業務経験(総務・経理)のある方
・課題解決型の提案ができる方
・チームで動いて働いた経験のある方
\こんな経験・スキルをお持ちの方大歓迎です/
・目標達成意欲、成長意欲が高い方
・今まで世の中にないサービスを広めていくことに魅力を感じられる方
・コミュニケーション力が高い方

業務の内容

(雇入れ直後) カスタマーサクセス職
(変更の範囲) 会社の定める業務

  • 東京】カスタマーサクセス(trade推進部)

    1ヶ月前

    東京都 港区 汐留駅, 株式会社インフォマート

    プライム市場上場のSaaS企業であるインフォマートで カスタマーサクセス職 を募集いたします · 💤無形商材の営業経験もしくはカスタマーサクセスの経験(目安3年以上)をお持ちの方 · ...

  • 東京】カスタマーサクセス職(稼働推進部 オンボーディング課)

    2週間前

    東京都 港区 汐留駅, 株式会社インフォマート

    業界シェアNo.1のデジタル請求書サービスをはじめとした「BtoBプラットフォームシリーズ」を展開するインフォマート · プライム市場上場のSaaS企業であるインフォマートで カスタマーサクセス職 を募集いたします今後ますます進化を続けるインフォマートで、あなたの経験とスキルを存分に活かしてみませんか? · ...

  • 東京】カスタマーサクセス部・採用コンサルタント(mgr候補)

    2ヶ月前

    Tokyo 株式会社レイン ￥7,000,000 - ￥10,000,000

    弊社は、採用の上流から下流まで一気通貫で支援を行う採用コンサルティング集団です。2025年1月に創立6周年を迎え、創立当初から増収増益を継続し、各業界を代表する大手企業を中心とした採用支援を展開しております。 · ...

  • フィールドセールス/trade推進部/プライム上場/リモートワーク中心/営業(法人向け)/東京都/正社員

    3日前

    東京都 港区 汐留駅, 株式会社インフォマート Remote job

    フィールドセールス (TRADE推進部) プライム上場/リモートワーク中心 · インフォマートが自社開発をしている『BtoBプラットフォームTRADE』の営業職(新規営業)をお任せします。建設業界を中心としたお客様に対し、業務のデジタル化のご提案をしていただくお仕事です。 · ...

  • 会計年度任用職員 )

    2週間前

    東京都 新宿区 西新宿, 東京都スポーツ推進本部

    一般事務補助に関する業務 · (庶務事務、資料作成、文書整理、パソコン入力等) · ...

  • スタートアップ戦略推進担当(主任)/公務員、団体職員、その他

    4週間前

    東京都 千代田区, 東京都 スタートアップ戦略推進本部 Remote job￥5,040,000 - ￥6,300,000 per year

    · ！＃ ２３Job summary. · ＂％Tokyo Innovation Base (TIB) no katsudo.,SusHi Tech Tokyo no katsudo, · ＄ · Minzoku kaigi to tsukiatteiruka? · Kaisha no shien o taisuru nintei seido o miryoku suruka? · ...

  • スタートアップ戦略推進担当(主任)/公務員、団体職員、その他

    4週間前

    東京都 新宿区, 東京都 スタートアップ戦略推進本部 Remote job

    スタートアップ戦略推進担当(主任) イノベーションを通じて、持続可能な社会づくりを推進東京都が推進するスタートアップ戦略の中核を担い、様々な施策を通じてイノベーションの創出を目指します。 · ...

  • スタートアップ戦略推進担当/課長代理/スタートアップ支援を通じて都民が豊かに暮らせる未来を創る/その他、経営・経営企画・事業企画系

    4週間前

    東京都 新宿区 西新宿, 東京都スタートアップ戦略推進本部

    スタートアップ戦略推進担当(課長代理)スタートアップ支援を通じて都民が豊かに暮らせる未来を創る · ...

  • スタートアップ戦略推進担当(課長代理)/公務員、団体職員、その他

    4週間前

    東京都 新宿区, 東京都 スタートアップ戦略推進本部 Remote job

    東京都が掲げるスタートアップ戦略『Global Innovation strategy2.0 STARTUP&SCALEUP』を推進する中核メンバーとして、各種事業を俯瞰的に管理し、チームを牽引していただきます。 · あなたにお任せするのは、メンバーの意見を集約し、関係各所と調整しながらプロジェクトを仕切っていく、本戦略の推進の中核となるポジションです。民間で培ったリーダーシップと知見を、存分に発揮してください。 · ...

  • スタートアップ戦略推進担当(課長代理)/公務員、団体職員、その他

    4週間前

    東京都 千代田区, 東京都 スタートアップ戦略推進本部 Remote job￥7,000,000 - ￥9,000,000 per year

    東京都が掲げるスタートアップ戦略『Global Innovation strategy2.0 STARTUP&SCALEUP』を推進する中核メンバーとして、各種事業を俯瞰的に管理し、チームを牽引していただきます。多様なバックグラウンドを持つ仲間と共に、チーム一丸となってゴールを目指します。 · ...

  • 障害者採用】事務

    4日前

    〒- 東京都 新宿区 百人町, 独立行政法人 地域医療機能推進機構 東京山手メディカルセンタ

    病院事務部・看護部・コメディカル部門いずれかでの事務補助業務。1)書類整理・作成、2)パソコン入力業務等、3)その他の日常的な仕事を担当します。 · ...

  • 救命医療センターの愛玩動物看護師 夜勤

    2週間前

    〒- 東京都 世田谷区 深沢, 一般社団法人 東京城南地域獣医療推進協会

    · 愛玩動物看護師として · 更に成長したいあなたへ · 20代・30代からベテランまで活躍中 · 定着率抜群 · 臨床獣医療をチームで学べる · 幅広い症例に触れられる環境 · 大切なペットの命を守る「セイフティネット」として24時間体制の診療を行う『TRVA動物医療センター』。 · 地域の動物病院とも連携し、ペットとそのご家族を支える地域医療体制づくりにも貢献。 · 救急医療の技術を追求し、学問として日本で確立させたい——2011年の誕生以来、変わらぬ想いを胸に一歩ずつ歩みを進めています。 · この想いに共感し、ともに成長していける仲間を新たに ...

  • 救命医療センターの愛玩動物看護師 日勤

    2週間前

    〒- 東京都 世田谷区 深沢, 一般社団法人 東京城南地域獣医療推進協会

    · 20daai ：30daai kara beteran made saiyaku shite iru · 対i ja ryoiki natsukyou · rinkei jui ri ryouiryou o chimei de manaberu · ２c7uu uibu no kankeisha ni tsuite · ...

  • 救命医療センターの獣医師 夜勤

    2週間前

    〒- 東京都 世田谷区 深沢, 一般社団法人 東京城南地域獣医療推進協会

    用/br>/br>８：２７ · ８욫세요 · ...

  • 救命医療センターの獣医師 日勤

    2週間前

    〒- 東京都 世田谷区 深沢, 一般社団法人 東京城南地域獣医療推進協会

    · 週1日勤務や月1日勤務も可能 · 短時間勤務も応相談 · 20代・30代からベテランまで活躍中 · 定着率抜群 · ...

  • Regional Customer Success Manager

    4週間前

    Minato Elsevier

    The Regional Customer Success Manager leads a team of Customer Success Managers to ensure customers receive exceptional service, driving retention and growth across the region while aligning Customer Success activities with broader commercial priorities. · ...

  • Software Development Lead

    2日前

    Tokyo Tenth Revolution Group

    We are seeking a senior engineering leader to drive large-scale digital transformation within a global financial services environment. · This role owns end-to-end product engineering delivery. · ...

  • Legal Director, Hardware Engineering, Procurement, Software Development Engineering and R&D

    2週間前

    Tokyo PlayStation

    We welcome and encourage everyone who has a passion and curiosity for innovation, technology, and play to explore our open positions and join our growing global team. · ■主な業務内容 · 日本における以下のビジネス部門を中心に、法的側面からサポートを行います。 契約書(英文・和文)の作成・レビュー・交渉、法的リスクアセスメント、リーガルアドバイスの提供を含みます。 · PlayStat ...

  • Rooms Trainer

    4週間前

    Tokyo Grand Hyatt

    A Rooms Trainer is responsible for designing implementing and evaluating training programs in the Rooms department of a hotel. The trainer must have strong experience and understanding of the role. · ...

  • Rooms Trainer

    1週間前

    Tokyo Grand Hyatt

    Rooms Trainer responsible for driving customer satisfaction score through training and enforcing departmental financial goals by enforcing training activities and staff knowledge. · Bizness level EnglishMicrosof Word, excel /Basic PC skills (typing, emails, Microsof word , excel) ...

  • Audit & Compliance Specialist, Japan Transportation Risk and Compliance

    2ヶ月前

    Tokyo Amazon ￥1,000,000 - ￥1,200,000 per year

    We are looking for individuals who can apply their knowledge of operations and internal controls to a diverse set of risk areas including compliance, process, technology, legal, finance, · and program management.In this role you will work closely with rapidly growing Amazon logis ...