インタラクティブ・ブローカーズのリテールおよびプロフェッショナルクライアントとの連絡役として、IBKRカスタマーサービス担当者は、リテールクライアント、ファイナンシャルアドバイザー、ヘッジファンド運営者、その他のブローカーディーラーを含むIBKRのクライアントにサービスを提供する責任があります。私たちは長期的なクライアント関係を構築・維持し、希望する市場へのアクセスを提供し、製品とサービスの提供を拡大するにつれてクライアントの維持率を向上させることを目指しています。
責任
クライアントの問い合わせ、懸念事項、苦情に電話、電子メール、オンラインチャットを通じて対応し、ポリシー、慣行、手順を遵守しながら相互に満足のいく解決策を達成することを含む、幅広いクライアント問題の日常的な管理と焦点。
求める中核能力:
- 複雑な問題を特定、分析、およびエスカレーションする能力
- 優れたトラブルシューティングと問題解決スキル
- クライアントのニーズを特定しながら価値の高い体験を提供する責任を持つこと
要件
- 大学卒業(学士号)
- 日本語ネイティブ、ビジネスレベルの英語(口頭および文書)
- 優れた分析スキル
- 金融市場に関する良い理解(望ましいが必須ではない)
- 優秀な新卒者の応募を歓迎します
会社の福利厚生
- 競争力のある給与、年間業績連動ボーナスおよびストックグラント
- 社会保障/保険給付
- 競争力のある年次休暇パッケージ
- 完全に備えられたキッチンで毎日の昼食が社内で注文される
- 地下鉄へのアクセスが良い近代的なオフィス
- 優れたワークライフバランス
- グローバルな金融商品、市場、顧客層に触れる独自の機会
- 現地でのプレゼンスを拡大するグローバル企業でのキャリア進展と職務範囲拡大の機会
- ハイブリッド勤務体制が可能な役割
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Tokyo, Japan Interactive BrokersのClient Service Representativeの求人応募 ￥4,000,000 - ￥6,000,000 per yearインタラクティブ・ブローカーズのクライアントサービスの代表者は、リテールクライアント、ファイナンシャルアドバイザー、ヘッジファンド運営者、その他のブローカーディーラーを含むIBKRのクライアントにサービスを提供する責任があります。私たちは長期的なクライアント関係を構築・維持し、希望する市場へのアクセスを提供し、製品とサービスの提供を拡大するにつれてクライアントの維持率を向上させることを目指しています。 · ...
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Tokyo, Japan Interactive Brokers ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per yearインタラクティブ・ブローカーズのリテールおよびプロフェッショナルクライアントとの連絡役として、IBKRカスタマーサービス担当者は、リテールクライアント、ファイナンシャルアドバイザー、ヘッジファンド運営者、その他のブローカーディーラーを含むIBKRのクライアントにサービスを提供する責任があります。私たちは長期的なクライアント関係を構築・維持し、希望する市場へのアクセスを提供し、製品とサービスの提供を拡大するにつれてクライアントの維持率を向上させることを目指しています。 · クライアントの問い合わせ、懸念事項、苦情に電話、電子メール、オンラインチャットを通じ ...
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Tokyo Interactive Brokers ￥2,000,000 - ￥3,000,000 per yearインタラクティブ・ブローカーズのリテールおよびプロフェッショナルクライアントとの連絡役として、IBKRカスタマーサービス担当者は、リテールクライアント、ファイナンシャルアドバイザー、ヘッジファンド運営者、その他のブローカーディーラーを含むIBKRのクライアントにサービスを提供する責任があります。私たちは長期的なクライアント関係を構築・維持し、希望する市場へのアクセスを提供し、製品とサービスの提供を拡大するにつれてクライアントの維持率を向上させることを目指しています。 · 責任 · クライアントの問い合わせ、懸念事項、苦情に電話、電子メール、オンラインチャ ...
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TOKYO, Japan Oracle ￥4,500,000 - ￥13,500,000 per year主に大手保険会社向けの営業となり、既存システムのクラウドマイグレーションの提案や弊社ソリューションを利用したお客様の新たなビジネスに対する提案を行うことにより、お客様のDXやイノベーションを促進します。 · ...
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Tokyo, Japan Interactive Brokers ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearAs a liaison to Interactive Brokers' retail and professional clients, the IBKR Client Service Representative is accountable for providing client service to IBKR's clients, including retail clients, financial advisors, hedge fund operators and other broker-dealers. · Responding to ...
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Tokyo Jobs via eFinancialCareers ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearJoin a global HR and payroll technology leader as a Client Service Representative (Payroll), ensuring accurate monthly payroll processing, compliance, and exceptional client support. · Manage end-to-end monthly payroll calculations for 5-10 companies, ensuring 100% compliance wit ...
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Tokyo, Tokyo Michael Page ￥1,260,000 - ￥1,800,000 per year· 世界のブランドでキャリアを築ける。 CUSTOMER SERVICE EXPERIENCEとRETAIL INDUSTRYでの経験があります。 · . ...
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Tokyo, Tokyo Brown Brothers Harriman ￥400,000 - ￥1,200,000 per yearSupport Japanese trust banks and asset managers with day-to-day servicing, managing client relationships, and providing product offerings to ensure high client satisfaction. · ...
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Tokyo Oracle Full time￥10,000,000 - ￥15,000,000 per year大手保険会社向けの営業となります。既存システムのクラウドマイグレーションの提案や、お客様の新たなビジネスに対する提案を行うことにより、お客様のDXやイノベーションを促進します。 · ...
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Tokyo Jobs via eFinancialCareers ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearJoin a global HR and payroll technology leader as a Client Service Representative (Payroll), ensuring accurate monthly payroll processing, compliance, and exceptional client support. · Manage end-to-end monthly payroll calculations for 5-10 companies, ensuring 100% compliance wit ...
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Tokyo Interactive Brokers ￥200,000 - ￥250,000 per yearWe serve individual investors and institutions, including financial advisors, hedge funds and introducing brokers. · Barron's has recognized Interactive Brokers as the #1 online broker for six consecutive years. ...
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Tokyo Interactive Brokers Full time￥900,000 - ￥1,200,000 per yearClient Service Representative will provide service to IBKR clients, including retail clients, financial advisors, hedge fund managers, and other brokers. The role involves daily management and focus on a wide range of client issues, including inquiries, concerns, and complaints. ...
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Tokyo Brown Brothers Harriman Full time￥2,400,000 - ￥5,000,000 per yearAt BBH, Partnership is more than a form of ownership—it's our approach to business and relationships. We know that supporting your professional and personal goals is the best way to help our clients and advance our business. We take that responsibility seriously. With a 200-year ...
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Tokyo, Tokyo bf-b58d-4939-b45f-b28bb8bac1bc ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearClient Service Associate is a client-facing team anchored in Group Commercial, the department responsible for the entire client experience, encompassing all client-facing touchpoints across channels, platforms and client segments. We service all client types from direct retail to ...
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Tokyo Schneider Electric €36,000 - €60,000 per yearWe are looking for an experienced Service Representative to help us unlock further commercial value for our business. The main target is data centers, where cutting-edge technology and systems are constantly being introduced, so your skills and knowledge will also be upgraded. · ...
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TOKYO Infosys ￥5,000,000 - ￥15,000,000 per yearAbout Us · Infosys is a global leader in next-generation digital services and consulting. We enable clients in more than 56+ countries to navigate their digital transformation.To perform new account development, client account management, growing accounts and minimizing revenue l ...
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Tokyo Saxo Bank Securities Ltd ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearWe are seeking a Client Service Associate to join our team in Tokyo. The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service to all clients through Inbound and Outbound Calls, Chats and CRM cases. The role will involve making cold calls to potential ...
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東京都, Japan Guidepoint ￥2,500,000 - ￥4,000,000 per year+Job summary · The Client Service team connects Guidepoint’s clients with subject-matter experts to better inform their business decisions.++Currently pursuing a Bachelor’s degree · + Previous internship experience · + High-level fluency in Japanese and English · ...
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Tokyo, Tokyo Guidepoint ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearThe Client Service team connects Guidepoint's clients with subject-matter experts to better inform their business decisions. They take the time to understand each client's specific research needs and deliver the experts closest to the topic, often within hours. · Communication wi ...
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Tokyo, Tokyo Channel Factory ￥3,500,000 - ￥6,000,000 per yearChannel Factory is seeking a dynamic Client Services Manager (CSM) to join our growing team in Japan. As a key client-facing role, you will be responsible for delivering exceptional end-to-end campaign management and strategic support to leading media agencies and direct brands. ...
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Tokyo, Japan Avomind ￥420,000 - ￥1,020,000 per yearThe Client Service Associate will help clients access the expertise they need by working on projects for top clients. The role involves communicating with experts, understanding project contexts, and coordinating meeting schedules. ...
