旅行業界経験/GDS端末の操作経験を活かせる WEBから海外旅行・航空券の予約をされた お客様の問合せ対応のお仕事です 【期間】即日~長期 ※勤務開始日相談OK ~来社不要のWEB面談を実施中~

新宿エリアでのお仕事

総合旅行予約サイトから海外旅行・航空券のお申し込みをされた

お客様からのお問合せ対応などカスタマーサポート業務です

【主な業務内容】

・WEB航空券やホテルに関する問合せ対応(電話・メール)

・会員登録に関する問合せ対応、サポート

・予約内容の変更、キャンセル(専用端末使用)

・データ入力などの事務作業

受電やメールのみのやり取りだけでなく、

必要に応じて架電業務もあります。

【旅行関連の予約・発券システム(GDS)を使用】

GDS使用経験を活かせます彡

アマデウス、インフィニ、ガリレオ、アポロなど

【おすすめポイント】

服装・ネイルカラー・ヘアカラー自由

おしゃれを楽しみたい方にぴったりです。

休憩室、ロッカー、ウォーターサーバー・電子レンジ・冷蔵庫完備

【補足】

コールセンターは365日稼働していますので、

年末年始なども数日はご対応をお願いしています。

【月収例】

月収248,000円

時給1,550円×8時間×20日の場合

• 当社のメリット・福利厚生はこちら

※阪急交通社100%出資会社

※阪急阪神ホールディングスグループの一員です

✲**゚WEB面接実施中✲**

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職種

<派遣>コールセンター

雇用形態

派遣社員

仕事内容

• 主な業務内容

・WEB航空券やホテルに関する問合せ対応(電話・メール)

・会員登録に関する問合せ対応、サポート

・予約内容の変更、キャンセル(専用端末使用)

・データ入力などの事務作業

受電やメールのみのやり取りだけでなく、

必要に応じて架電業務もあります。

応募資格・条件

【必須条件】

- 旅行関連端末(GDS)の操作経験がある方

※AMADEUS、INFINI、GALILEOなど

- PCスキル(Word/Excel)を使った実務経験がある方

※ショートカットキーの使用、Excelの表作成やスムーズなデータ入力ができるレベル

※お客様との通話記録を入力する作業があるためタイピングができる方

- 旅行が好きな方、航空券比較サイトや航空会社HPから自身で旅行の手配(予約)をしたことがある方

• 電話対応に抵抗がない方

【歓迎】

・総合旅行業務取扱管理者資格保有者

・旅行会社などでのカスタマー応対経験がある方

勤務地

東京都新宿区/

都営大江戸線 「都庁前駅」 徒歩7分

都営大江戸線 「西新宿五丁目駅」 徒歩6分

丸ノ内線 「西新宿駅」 徒歩11分

各線「新宿駅」より 無料シャトルバス運行

運行間隔:約5~10分、所要時間:約5~7分程度

勤務時間

月~日 土日祝を含むシフト制

週5日勤務(週4日×8時間勤務も相談可)

07:00~21:00のなかで実働8時間勤務(休憩1時間)

【例】07:00~16:00、12:00~21:00

※繁忙期は残業(1 時間程度)をお願いする場合があります。

給与

時給:1,550円

※交通費は別途支給いたします

休日休暇

シフト制

毎月15日~20日ぐらいに希望休(4日間程度)を申請、25日までに翌月のシフトを展開

一般的に月の公休日数は8~9日

半分を希望休残りに半分を他のスタッフと調整の上休みを決めていきます。

待遇・福利厚生

• 社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険・労災)

• 定期健康診断

• 年次有給休暇:(初年度10日)※6ヶ月以上勤務の場合

• 慶弔金支給・その他休暇

※いずれも規定あり

応募方法

応募ボタンより応募フォームにてご応募下さい。

追って、こちらよりその後の選考日程をメールにてお知らせいたします。

※ご質問やご不明な点があれば、何でもお気軽にお問合せください。

※応募の秘密は厳守します。現在勤務中の方もご応募ください。

※興味のある方のお問合せも大歓迎まずは話だけでも聞いてみたいという方もお待ちしております。

その他

業務内容:(雇入れ直後)旅行事務

(変更の範囲)会社が定める業務

契約期間: 期間の定めあり

契約の更新は次により判断する

契約期間満了時の業務量、業務の進捗状況、

勤務成績・態度・能力・会社の経営状況など

契約更新の上限回数:なし

就業場所:(雇入れ直後)会社が定める場所

(変更の範囲)会社が定める場所(テレワークを行う場所を含む)

受動喫煙防止措置: 喫煙所あり(屋外)

雇用形態: 派遣労働者

登録地

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