応募資格について
【必須資格・経験】
以下いずれか必須
・広告代理店、コンサルティングファーム、スタートアップにおいてマーケティングプランニング・実行支援の経験
・MA SaaS系企業でのプロフェッショナルサービスにおけるマーケティングプランニング・実行支援の経験
・事業会社のデジタルサービス(EC等)において、サービス企画/運用/推進の経験
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仕事内容
コンサルタントCXプラットフォーム『KARTE』運営企業
【仕事内容】
クライアントの事業/サービスの成長(グロース)を目的に、市場/事業/顧客の分析、グロース施策の立案・実行ディレクション・効果測定・改善案提案のPDCAサイクルの推進、内製化などの伴走支援を担当いただきます。
プレイドが提供するCXプラットフォームである「KARTE」やグループプロダクト、そして1st party customer dataを利活用することで創造性・生産性の高いグロース支援を実現します。
本職では、プロフェッショナルサービスチームである「PLAID ALPHA」に所属し、社内の関係者(セールス、カスタマーサクセス、コンサルタント、データアナリスト、エンジニアなど)と必要に応じて連携しながらプロジェクトを推進いただきます。
・事業/サービスのKGI/KPI設計・グロース戦略(顧客獲得・育成)の策定
・顧客理解のための定性分析・定量分析(インタビューやデータ分析など)
・カスタマージャーニー策定・グロース施策立案・1to1シナリオ設計
・グロース活動の実行計画・ディレクション・効果測定・レポーティング
・グロースに必要なツール各種(ダッシュボード、生成AI等)の企画・ディレクション
・内製化に伴うグロース人材育成や組織体制構築など
PLAID ALPHAについて
これまでプレイドでは主力プロダクト「KARTE」の提供に注力してきました。近年では、さらにエンタープライズ企業群への展開を強化するため「マルチプロダクト×プロフェッショナルサービス」の全社方針を掲げています。
このプロフェッショナルサービスの役割を担うのがPLAID ALPHAです。
これまでプレイドが積み上げてきた、体験設計やテクノロジー・データ活用に係る知見・経験に基づき、CX変革に向けた全体計画/設計から実行までを一気通貫で支援しており、プロダクト提供に留まらない多的な価値提供を通じて顧客課題の解決に取り組んでいます。
すなわち、従来のプレイドの強みである「データ」「プロダクト」に加えて、「ヒト」の介在価値を提供しているのがPLAID ALPHAという組織です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
PLAID ALPHA部門への配属予定です。
ミッションやプロダクトに共感している様々なバックグラウンドをもったメンバーが活躍しています。
【雇用形態】
正社員
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待遇面(給与・福利厚生など)
【年収・給与】
年収:600~1200 万円 月給制 基本給:361581円残業代:固定残業代制 固定残業時間:45時間 固定残業代:125636円 超過分は全額支給通勤手当:あり 実費支給 (上限あり25000円) 賞与:なし 昇給:あり 年2回
【待遇・福利厚生】
インフルエンザ予防接種費用負担、書籍/備品購入補助、ベビーシッター利用補助
【勤務地】
本社:東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 10F
アクセス:東京メトロ銀座線・日比谷線・丸ノ内線「銀座」駅 徒歩5分
<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし
<受動喫煙防止策>
敷地内全面禁煙
【勤務時間】
フレックスタイム制 1日の標準労働時間:8時間 休憩時間:1時間 月平均残業時間:20時間~25時間※10:00~19:00の時間帯で勤務する社員が多いです。
【休日休暇】
【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,特別休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
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選考について
【選考プロセス】
書類選考面接3回リファレンスチェック、SPI(WEB)内定
※選考内容は状況に応じて変更の可能性があります。
会社情報
【事業内容・会社の特長】
リアルの世界で行なわれている「相手の状況に合わせたおもてなし」をウェブ上でも可能にするウェブ接客サービス「KARTE」を開発しています。
「KARTE」はウェブサイトに数行のコードを埋め込むだけで、解析からアクションまでをワンストップで、なおかつ簡単に行なえるサービスです。
- 事業内容
CXプラットフォーム「KARTE」の開発・運営
「KARTE Datahub」の開発・運営
「KARTE Blocks」の開発・運営
「RightSupport by KARTE」の開発・運営
「EmotionTech CX」「EmotionTech EX」の開発・運営 など
「XD」や「CX Clip」等のメディアの運営 など
【募集背景】
組織体制強化のための増員募集を行います。
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東京都 中央区 銀座, 株式会社プレイド同社の戦略である『プロダクト×ヒト』のハイブリッドモデルによる価値提供を推進しているプロフェッショナルサービス事業(PLAID ALPHA)における事業企画・事業管理担当は、プレイドの成長に向けて中核となるポジションです。 · 顧客体験の重要性の高まりを受け、既にご支援企業数が100社を超えるなど業績の拡大も驚異的な水準で進んでいます。現在も連続的・非連続的な成長を目指すALPHAにおいて、事業企画・事業運営機能は非常に重要なピースとなります。 · ...
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東京都 港区 神谷町駅, 株式会社みらいワークス ￥5,500,000 - ￥6,980,000 per year· フィールドセールスとして地域企業や自治体金融機関との関係構築を通じて事業拡大をリードしていただきます · ...
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QNAP Japan
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Tokyo Boston Consulting Group (BCG) ￥5,000,000 - ￥10,000,000 per yearWe are looking for an Employee Relations Senior Coordinator to join our team in Tokyo. · This role will be responsible for managing employee relations across multiple locations, · including communication with employees, · resolution of conflicts, · and implementation of HR polici ...
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