コールセンタースタッフ/土日祝休み/未経験可

4週間前

千葉県 流山市, 東西株式会社 Remote job

仕事内容


お仕事内容

自治体が実施する「デジタル商品券事業」の事務局運営・コールセンター対応をお任せします。

PayPayやd払いのような、日常でも馴染みのあるサービスが中心です。

【具体的には】

・コールセンターの受電/架電対応(お問い合わせ対応)

・エスカレーション対応

・顧客データ入力などの事務業務

・自治体案件の管理画面操作、登録作業

・管理システムへの初期登録作業

・事務局業務全体の理解、サポート対応

※経験年数は問いません

※複数案件が同時に進行するため、マルチタスクが得意な方に向いています

※周囲をサポートし、チーム全体の負荷を軽減する役割です

このお仕事のポイント

【自治体案件×安定性のある仕事】

国や市区町村が実施する自治体事業の事務局運営が中心。

景気に左右されにくく、長期で安定して働ける環境です。

デジタル商品券など、身近で分かりやすいサービスなので未経験でも安心。

【未経験から始めやすいサポート体制】

コールセンターや事務の経験は不問。

業務はチーム制で進めるため、困ったときはすぐ相談できる環境です。

「人の役に立ちたい」「支える仕事がしたい」方にぴったり。

【在宅勤務OK&ワークライフバランス】

年間休日113日、残業も少なめ。

在宅勤務も可能なので、ライフスタイルに合わせて働けます。

創業70年の安定企業で、安心してキャリアを築けます。

資格


学歴・職歴不問/人柄重視の採用です

【必須】

・ExcelなどのOfficeツール、Teams・Slackなど複数システムの操作に抵抗がない方

【歓迎】

・コールセンター経験者、未経験者どちらも歓迎

・接客・サービス業経験者

・第二新卒の方

・正社員デビューを目指している方

・人のために行動できる方、サポート役が好きな方

勤務時間


総労働時間:1ヶ月あたり168時間

・勤務曜日:月・火・水・木・金

・勤務時間:

[1] 09:00~18:00

・最低勤務日数(週):5日

※業務内容により異なる場合あり

※残業:月5時間程度、繁忙期20時間程度

休日


・週休2日制(シフト制)※社内カレンダーに準ずる

・祝日、GW、夏季、年末年始

・有給休暇

・慶弔休暇

・産前・産後休暇、育児休暇

※年間休日113日

勤務地備考


〒 千葉県流山市森のロジスティクスパーク三丁目319番地GLP ALFALINK流山2 3階B室

アクセス


東武野田線〔アーバンパークライン〕 江戸川台西口徒歩約29分、東武野田線〔アーバンパークライン〕 初石西口徒歩約30分、東武野田線〔アーバンパークライン〕 運河西口徒歩約44分

給与


月給 21万円~25万円

(一律手当を含む)

交通費:通勤交通費全額支給

※半期ごとの評価により昇給あり(平均1万円程度UP)

待遇・福利厚生


【福利厚生】

・昇給年1回(9月)

・賞与年1回(7月/業績による)

・資格支援制度

・結婚休暇(5日)

・社内イベント(年2回)

・制服貸与

・社員表彰制度

・退職金制度

・各種インセンティブ、新規営業・業務改善報奨金あり

・定年65歳※再雇用制度あり

職場環境


【従業員構成】

・男女人数

男性:27人

女性:51人

【職場の雰囲気】

落ち着いた職場

協調性がある

業務外交流少ない

デスクワーク

アットホーム

お客様との対話は多い

長く働ける

力仕事が少ない

知識、経験不要

応募方法


※お電話での受付は平日9:00~18:00でございます。

それ以外のお時間にご応募いただく際はお手数ですが、webからお願いいたします。

翌営業日にご連絡させていただきます。

選考プロセス


(応募受付)

こちらからお電話またはメールにてご連絡差し上げます。

※メールでのやり取りご希望の方は、応募後に届くメールにその旨ご返信下さい

当社からのご連絡は「」のドメインよりお送りします。

迷惑メール防止設定などにより、メールが届かない場合がございます。

お手数ですが、受信設定にて「」を指定受信に追加していただけますようお願いいたします。

(面接)

サイトの情報だけではわからないこと、どんどん質問してください。

なんでもお答えします。まずはお気軽にお越しください。

  • 面接(一次)は1回を予定しております。

90分は対面でお時間いただきたいです。

*筆記試験・SPIなし

*面接・会社説明

(採用)

基本的に1度の面接後、すぐ内定となります。

応募から内定までは約2週間を予定。

その他、「応募する前に詳しく知りたい」

などのご質問もお気軽にお問い合わせください。

【問合せ先について】

問合せ先:

【電話番号】フリーダイヤル: 平日9:00~18:00)

お気軽にお問い合わせください

【BPOS-01】

その他


職場見学可、面接1回

【ブランド名】

BPO事業部

【事業内容】

人材派遣事業 人材紹介(紹介予定派遣)事業 業務請負業

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    NEWSTAFF大募集★ /特別な知識や経験は必要ナシ未経験からスタートできるお仕事♪■コールセンタースタッフ・何を⇒インターネット回線のご案内業務・どうする⇒マニュアル通りにお客様にご案内※お仕事は電話のみ《ここがPOINT》■ノルマは一切なし未経験の方も自分のペースでのびのびと働けます◎■台本を読むだけ見ながら電話をしてもらうので知識・経験は何一つなくても始められるお仕事■高時給時給1400円日々の頑張りをしっかり還元★アピールポイント：◇昨年12月オープンの綺麗なオフィス◇200坪の大きな広々としたワンフロアオフィス♪明るく清潔感のある空間で快適に ...

  • コールセンタースタッフ/未経験可/週休2日制

    4週間前

    千葉県 流山市, 東西株式会社 Remote job￥1,300 - ￥192,000 per year

    自治体が発行する商品券に関するお問合せ対応とデータ入力業務です。ノルマ・セールスなしで困っている方を助けることがメインです。 · クレーム少なめで感謝されることが多い、、やりがいがあるお仕事です。 · PCスキルが身につくデュアルモニターを使います。 · *SalesforceやTeamsなどを使用しますが、イチから教えますので安心してください。 · 髪色服装自由自分らしく働けます · ...

  • コールセンター運営スタッフ/マネージャー職/土日祝休み

    4週間前

    〒- 東京都 大田区 大森北, 東西株式会社 Remote job

    · 自治体事務局・コールセンターにおける運営・マネジメント業務をお任せします。 · 社会貢献性の高いプロジェクトです。 · 新設部署のさらなる成長に向け、チームを牽引するマネージャー候補を募集します · ...

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  • コールセンター運営スタッフ/サブマネージャー職/土日祝休み

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    自治体事務局・コールセンターにおける運営・マネジメント業務をお任せします。社会貢献性の高いプロジェクトです。 · 事業拡大に伴い、マネージャーを支えながら現場運営を担うサブマネージャーを募集します。 · ...

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    〒- 東京都 大田区 大森北, 東西株式会社 Remote job

    このお仕事のポイント · 【社会貢献を肌で感じられる】 · 自治体が発行するデジタル商品券を、地域の飲食店や小売店へ広めるお仕事です。 · 「便利になったよ」「お客さんが増えた」という店主の声を直接聞けるのが最大の醍醐味。 · 自分が開拓した店舗で商品券が使われている光景を見たとき、大きな達成感を味わえます。 · ...

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    お問合せを頂いた企業に訪問しニーズに合った商品を提案・販売まで行ないます。書類作成などの内勤業務も一部ありますが、パソコンスキルは不要。データ入力さえ出来ればOKです。 · ...

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    〒- 東京都 小平市 喜平町, 高杉商事株式会社

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