Key Customer Manager- Japan

2週間前

Tokyo DOW CHEMICAL JAPAN LIMITED Full time

At Dow, we believe in putting people first and we're passionate about delivering integrity, respect and safety to our customers, our employees and the planet.

Our people are at the heart of our solutions. They reflect the communities we live in and the world where we do business. Their diversity is our strength. We're a community of relentless problem solvers that offers the daily opportunity to contribute with your perspective, transform industries and shape the future. Our purpose is simple - to deliver a sustainable future for the world through science and collaboration.If you're looking for a challenge and meaningful role, you're in the right place.

About you and this role:

MobilityScience: The transportation industry is transforming rapidly, propelled by vehicle electrification and automation, evolving use preferences, and an ever-increasing need for sustainable value chains and products. Dow currently sells $3.6B into Mobility & Transportation market segment with a goal of growing to $6B by 2030 and an ambition to hit $10B — an aggressive target that will not be achieved by doing business as usual. To address this attractive market segment more effectively, Dow established the MobilityScienceTM platform to provide a One-Dow face to the transportation industry.

We have an exciting opportunity for an key customer managerlocated in Japan.

You will report to the commercial vice president of MobilityScience and be responsible for developing OEM and Tier value chain relationships to enable step-change growth of the platform including building and executing a pipeline of external growth opportunities and innovation projects. You will partner with the business marketing directors, TS&D, R&D and product directors to align strategies that maximize Dow's profitable growth and meet the needs of the transforming automotive industry. This role requires a strong business developer who has a growth mindset and the influencing skills to engage with senior leaders at large automotive OEMs, cell manufacturers and tiers.

Responsibilities :

  • Develop and implement a one-Dow mobility value chain sales strategy, in coordination with cross business marketing, sales and technical teams, to deliver > $6B revenue by 2030
  • Establish a Global Key Account plan with full business and MS leadership engagement.
  • Map the value chain for the assigned OEMs, JVs, and tiers
  • Build a multi-generational plan of growth opportunities and drive execution of agreements with key customers throughout the value chain.
  • Leverage digital tools (CRM) as a way to more effectively manage global accounts and opportunity pipeline.
  • Engage the customers at the senior leader level and seek out executive sponsorship
  • Act as the customer focal point for new business development with targeted OEMs.
  • Effectively coordinate a cross business, application based sales approach with automotive customers
  • Sponsor the mobility business growth in the country/region and build a network of mobility members​
  • Lead the sales strategy for one of the MobilityScience platforms.
  • Promote Dow MobilityScience culture and be an ambassador.​

    • Qualifications :

  • A minimum of a bachelor's degree
  • A minimum of 15 years of relevant working experience

    • Preferred Skills :

  • Demonstrated business acumen and sales experience with the ability to develop and evaluate business cases and financial models
  • A growth mindset and strong bias for action
  • Proven track record for managing large accounts and winning business
  • Analytical skills and project management discipline to be able to manage risk and prioritize opportunities effectively
  • Influencing and communications skills to align multiple stakeholders and engage external partners
  • Strong cultural acumen to be able to understand local nuances and relate to partners globally

    • Additional notes : Relocation assistance is not available for this position.


    • A minimum requirement for this Japan based position is the ability to work legally in Japan. No visa sponsorship/support is available for this position, including for any type of Japan permanent residency process.

    Benefits – What Dow offers you

    We invest in you.

    Dow invests in total rewards programs to help you manage all aspects of you: your pay, your health, your life, your future, and your career. You bring your background, talent and perspective to work every day. Dow rewards that commitment by investing in your total wellbeing.

    Here are just a few highlights of what you would be offered as a Dow employee:

  • Equitable and market-competitive base pay and bonus opportunity across our global markets, along with locally relevant incentives.
  • Benefits and programs to support your physical, mental and emotional well-being, to help you get the care you you need it.
  • Competitive retirement program that may include company-provided benefits, savings opportunities, financial planning and educational resources to help you achieve your long term financial-goals.
  • Become a Dow shareholder through various employee stock programs.
  • Opportunities to learn and grow through training and mentoring, work experiences, community involvement and team building.
  • Workplace culture empowering role-based flexibility to maximize personal productivity and balance personal needs.
  • Global Paid Time Off (PTO) policies:Paid time off for new parents (birthing and non-birthing, including adoptive and foster parents). ​Paid time off to care for family members who are sick or injured. Paid time off to support volunteering and Employee Resource Group's (ERG) participation.

    • Join our team, we can make a difference together.

    About Dow

    Dow (NYSE: DOW) is one of the world's leading materials science companies, serving customers in high-growth markets such as packaging, infrastructure, mobility and consumer applications. Our global breadth, asset integration and scale, focused innovation, leading business positions and commitment to sustainability enable us to achieve profitable growth and help deliver a sustainable future. We operate manufacturing sites in 31 countries and employ approximately 35,900 people. Dow delivered sales of approximately $45 billion in 2023. References to Dow or the Company mean Dow Inc. and its subsidiaries. ​​​​Learn more about us and our ambition to be the most innovative, customer-centric, inclusive and sustainable materials science company in the world by visiting .

    As part of our dedication to the diversity of our workforce, Dow is committed to equal opportunities in employment. We encourage every employee to bring their whole self to work each day to not only deliver more value, but also have a more fulfilling career.

    • カスタマーサクセスマネージャー(Customer Success Manager Japan)

      3日前

      Tokyo goFLUENT フルタイム

      goFLUENTはスイスに本社を持つ外資系EdTech企業です。法向け語学研修プログラムを提供するリーディングカンパニーで、選抜者向けの研修の提供と、LMSに統合する語学コンテンツの開発・販売を行っています。 · 仕事内容: · 弊社の特徴として、様々な国に拠点を設け、多種多様な国籍のメンバーが活躍しております。 · 各国の導入実績・エンゲージメント情報はもちろん、様々な価値観をシェアしながら、業務内外にてグローバルシナジーを発揮している組織です。 · 英語を活かしたビジネスに携わりたい、グローバルな職場環境、様々な国籍の方とのセッション、また外資系企業 ...

    • カスタマーサクセスマネージャー(Customer Success Manager Japan)

      16時間前

      Tokyo goFLUENT フルタイム

      会社概要 · goFLUENT株式会社は、急成長中のオンライン語学研修企業です。私たちは、単なる語学研修にとどまらず、人材育成につながる総合的なソリューションを提供し、多くの企業の成功をサポートしています。今回、ビジネスの拡大に伴い、新たな仲間を募集しています。グローバルな環境で働きたい方、大歓迎です · 仕事内容 · カスタマーサクセスマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます。 · クライアントのニーズをヒアリングし、最適な研修プログラムを提案 · 研修開始時のキックオフイベントの企画・運営 · 学習者のエンゲージメントを高めるための施策の ...

    • Key Account Specialist-Japan

      2週間前

      Shinjuku Kennametal, Inc.

      Kennametal Inc.は、産業技術のリーダーとして80年以上の経験があり、材料科学、工具、耐摩耗性ソリューションを通じて顧客に生産性を提供しています。 航空宇宙、土木工事、エネルギー、一般的なエンジニアリング、自動車産業の顧客は、正確かつ効率的な製造を支援するためにケナメタルを利用しています。 毎日約10,000人の従業員が、60か国以上の顧客の競争力を維持するために支援しています。 ケナメタルは、2019会計年度に約24億ドルの収益を生み出しました。詳細については、www.kennametal.comをご覧ください。 @Kennametalをフ ...

    • Key Account Specialist-Japan

      2週間前

      Shinjuku Kennametal

      Kennametal Inc.は、産業技術のリーダーとして80年以上の経験があり、材料科学、工具、耐摩耗性ソリューションを通じて顧客に生産性を提供しています。 航空宇宙、土木工事、エネルギー、一般的なエンジニアリング、自動車産業の顧客は、正確かつ効率的な製造を支援するためにケナメタルを利用しています。 毎日約10,000人の従業員が、60か国以上の顧客の競争力を維持するために支援しています。 ケナメタルは、2019会計年度に約24億ドルの収益を生み出しました。詳細については、をご覧ください。 @Kennametalをフォローしてください:Twitter、 ...

    • Customer Success Manager

      2週間前

      Tokyo SAS

      Customer Success Manager · Job Locations JP-Tokyo Requisition ID Job Category Customer Success Travel Requirements 25% SASでは、ご縁があって就いたキャリアが終えるキャリアである必要はなく、十分な社内向けキャリアの機会が用意されています。新しく成長するスキルを身に着ける場合でも、新しい役割を経験したい場合でも、次のステップへ進むには今が最適です。私たちはあなたのキャリアジャーニーを支援します。 · 勤 務 地: 東京 · ポジション ...

    • Sales Manager, Amazon Key

      1週間前

      Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

      Amazon )で、配送に関する社会課題を解決しませんか? · Amazon Keyは、オートロック付きのマンションにお住まいのお客様に、Amazonの荷物をより便利に受け取っていただくためのソリューションです。マンションの管理会社様、オーナー様に許可をいただいて専用の機器をマンションに設置すると、Amazonの委託先であるドライバーがそのマンションにお届けする荷物を持っている時に限り、配送アプリからオートロックを解除して入館できるようになります。 · これまでオートロック付きのマンションでは、お客様が玄関前等への置き配を希望されても、お客様がご不在の場 ...

    • Customer Success Manager

      4週間前

      Tokyo Wix フルタイム

      Job Description Wix エンタープライズアカウントを管理し、信頼できるパートナーおよびコンサルタントとして指導 · 事前に定められたビジネス要件に基づき、カスタマーオンボーディングワークショップやトレーニングを製品チームと連携して作成、および提供 · 製品に関する問い合わせに対応し、複雑なユースケースやワークフローに対する解決策を提供 · お客様とビジネスレビューを実施し、進捗状況を評価し、新機能の利用機会を特定 · 定期的なサイトレビューを通じて顧客の活用度を促進し、新機能の導入を支援 · 成長機会を特定し、エンタープライズ顧 ...

    • Senior Customer Success Manager

      2週間前

      Tokyo SAS

      Senior Customer Success Manager · Job Locations JP-Tokyo Requisition ID Job Category Customer Success Travel Requirements 25% SASでは、ご縁があって就いたキャリアが終えるキャリアである必要はなく、十分な社内向けキャリアの機会が用意されています。新しく成長するスキルを身に着ける場合でも、新しい役割を経験したい場合でも、次のステップへ進むには今が最適です。私たちはあなたのキャリアジャーニーを支援します。 · 勤 務 地: 東京 ...

    • Customer Success Manager, Japan

      1週間前

      Tokyo OpenAI Full time

      About The Team · Our Customer Success team at OpenAI is dedicated to partnering with our customers and their people to embrace AI through the adoption of ChatGPT Enterprise. OpenAI's customers represent a range of diverse backgrounds and maturity, from early-stage startups to est ...

    • EHS Manager, Japan

      6時間前

      Shibuya Johnson Controls フルタイム

      What you will do · 日本国内のEHSにビかかわる活動をリード · 各拠点を含む日本国内での全社的な安全・環境にかかわる活動の計画および実施 · 新規発行・改定された適用法規に対応するための社内体制・プロセス・ガイドラインの構築、導入 · 労働災害への対応、再発防止策の導入、事故低減のための活動計画立案、事故予防対策展開 · 東京オフィス(本社・東京支店)の安全管理(防火・防災管理者、安全管理者、安全運転責任者としの職務対応) · 安全・環境にかかわる社内教育の実施、サポート · 交通事故防止活動、表彰、ドライブレコーダーを活用した事故 ...

    • Customer Success Manager, Japan

      3日前

      Tokyo Denodo

      The Customer Success Manager plays a key role in ensuring customers achieve success utilizing data virtualization in an enterprise setting. This position involves managing customer relationships, providing technical advice on Denodo products, meeting contract commitments efficien ...

    • Customer Success Manager

      2週間前

      Tokyo Domo

      企業概要: · Domoはクラウドネイティブのデータエクスペリエンスイノベーターです。AI、データサイエンス、安全な弊社のビジネスプラットフォームは、ユーザーフレンドリーなダッシュボードとアプリでデータ活用による意思決定を加速させます。 · Domoによって企業は直感的かつ機敏にデータエクスペリエンスを入手し、ビジネスに飛躍的なインパクトをもたらします。 · 職務概要: · カスタマーサクセスマネージャーとして、Domo製品がお客様にもたらすことのできる価値をお客様に説明していただきます。 · お客様との良好な関係を構築し、継続的に顧客価値向上の機会を創 ...

    • Customer Success Manager, Japan

      1日前

      Tokyo Okta, Inc.

      Get to know Okta · Okta is The World's Identity Company. We enable everyone to safely use any technology on any device or app. Our Workforce and Customer Identity Clouds provide secure yet flexible access, authentication, and automation that transforms how people navigate the dig ...

    • Technical Customer Service Rep_Eastern Japan

      1週間前

      Tokyo Sealed Air Corporation

      シールドエアーは、世界中に輸送される重要な商品を保護し、食品を保存し、eコマースとデジタル接続を可能にし、タッチレスで、安全で、無駄のない、よりリジリエンスのあるグローバルサプライチェーンの構築を支援するパッケージングソリューションを設計し提供します。 · シールドエアーの社員は起業家的なイノベーターであり、問題解決者であり、顧客、ステークホルダー、そして社会のニーズに対して独自の洞察とソリューションを提供することに尽力します。当社では、発明家、問題解決者、未来創造者のコミュニティを作り、我々の目的を達成するために情熱を持って取り組んでいます。 · 仕事 ...

    • Japan Customer Success Manager

      1週間前

      Minato City Raytheon Technologies Full time

      Unspecified · Collins Aerospace, a Raytheon Technologies company, is a leader in technologically advanced and intelligent solutions for the global aerospace and defense industry. Collins Aerospace has the capabilities, comprehensive portfolio and expertise to solve customers' to ...

    • カスタマーサクセスマネージャー / Customer Success Manager-JP

      1日前

      Tokyo Jitera フルタイム

      Jiteraについて · Jiteraは、モバイルおよびWebアプリケーションの開発自動化を可能にする、生成AIを用いたローコード・ノーコードプラットフォームを開発している日本発のスタートアップ企業です。 · Jiteraの開発自動化プラットフォームを使用することで、ソフトウェア開発を10倍速く行うことができます。 · 開発中で試行錯誤が絶えないですが、当社のプラットフォームで開発されるアプリケーションは増えています。通常のコーディングをゼロから行う場合と比べて、10倍速くモバイルアプリケーションが開発されたケースもあります。 · Jiteraはフルリモ ...

    • Japan – Communication Manager

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      Tokyo L'Oréal Jornada Completa

      Key Job Accountabilities 主要職務 · To implement the communication strategy in consistency with the international brand communication and local business strategy · Set a strict KPI with both qualitative and quantitative for each activity · Analyze traffic and social data, and based ...

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      Shinagawa Microsoft フルタイム

      Overview · ■Customer Success組織について · マイクロソフトは、「Empower every person and every organization on the planet to achieve more.(地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるよ うにする)」という企業ミッションのもと、お客様の「デジタルトランスフォーメーショ ン」を支援することを最重要活動のひとつとして取り組んでいます。 · 「デジタルトランス フォーメーション」を実現するための手段として、クラウドをベースにした各種サー ...

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      1週間前

      Tokyo Box

      WHAT IS BOX? · Box は、クラウドコンテンツマネジメント市場におけるリーディングカンパニーです。私たちのミッションは「Powering how the world works together」です。私たちは、安全でユーザビリティの高いコンテンツ管理、コラボレーション、ワークフローなどを提供することにより、顧客のデジタルトランスフォーメーションを強力に推進しています。Box には、この急成長の途上にある市場のリーダーとして、さらに市場の拡大に寄与し、顧客のデジタルトランスフォーメーションや働き方改革などのパートナーとしての役割を得る機会が ...

    • Manager, ICM Japan

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      Tokyo Stryker Full time

      Why join Stryker? · We are proud to be named one the World's Best Workplaces and a Best Workplace for Diversity by Fortune Magazine Learn more about our award-winning organization by visiting · Our total rewards package offering includes bonuses, healthcare, insurance benefits, ...