スリーシェイクで開発している「Reckoner」は、データの集約・加工・連携をノーコードで誰でも簡単に実行できるクラウドサービスです。 コーディングを行うことなく、ブロックを繋げるような簡単3ステップのマウス操作で、すばやくラクにデータを連携します。 わたしたちは、導入前のオンボーディングを実施し、クライアントが叶えたい業務フローを実行できるかを検証した上で、使い方をわかりやすく説明するだけでなく、疑問や不安もすべて解消する。納得した上で導入できるようにサポートするのが、今回募集するプリセールスの役割です。 フィールドセールスが行う商談で技術面のサポート ...

仕事内容 介護職専門求人サイト のオンボーディングチームにおいて、 カイゴジョブを利用いただいている法人へ、採用決定までサポートするチームのマネージャー候補を募集します。 カイゴジョブが事業拡大フェーズにあり、2023年7月に発足したばかりのチームとなります。 チーム自体は今後業務拡張が期待されており、オペレーション構築の初期段階に携わることができるポジションです。 介護事業所の経営層、事業部長、管理者、人事担当者等 求人広告掲載~採用までの伴走(スカウトの利用促進、日程調整リマインド等) 求人広告の改善提案 マネジメント業務 非対面業務におけるコミュニ ...

大切なバイクを持ち主が安心・簡単に、ネット上で納得の高額売買ができるWEBプラットフォーム 「KATIX(カチエックス)」のカスタマーサクセスを担当。企業様とお客様の間に立ち愛車の売買を仲介いたします。 カスタマーサクセスとして以下の業務をお任せします。 顧客のオンボーディングを行い、スムーズなサービス運用に向けた支援 プロダクトに対する顧客、パートナーの要望収集:生の声を基に、お客様に寄り添い、 お客様が感動する顧客体験を紡いで頂きます 更なる活用促進の為の施策検討・実行(顧客への感動体験を紡ぐためのアイディアを形に、挑戦できる環境です) 集客のための ...

お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート お客様のマーケティング業務の代行 お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内 ...

弊社のメイン事業「建職バンク」のスカウト機能であり新規事業でもある 「建職バンク データベース」のグロースを担っていただけるCS(カスタマーサクセス)担当の方を募集します。 当社は2017年12月に人材紹介事業をスタートし、6期目に入った現在も複数の事業を創出し続けており、 すでに複数の新規事業が立ち上がっている状況です。 「建職バンクデータベース」は立ち上げから売上規模、スピード共に高い成長率を実現している、 弊社の新規事業を牽引する成長を見せているプロダクトです。 有効求人倍率の高い業界で、専門性のある人材の採用に苦戦している建設業界の法人様に対して ...

機器の修理を生業とし、 では国内トップクラスの実績を持つ当社にて、 技術職として以下の業務をお任せいたします。 業務詳細 自社製品の開発、設計 故障原因解析、修理 技術報告書の作成 能力やご経歴によってお任せいたします。 業務はほとんど内勤となります。営業担当と同行する場合はございますが、単独での顧客訪問はございません。 また、当社では毎年新たな開発プロジェクトが起案されています。 新たなチャレンジを歓迎するカルチャーがありますので、 既存の考えに捉われずに常に新しいことを考え、チャレンジしたい人にとってはやりがいのある環境です。 配属先情報情報 20代 ...

採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。 カスタマーサクセスとは、通常の顧客からの問い合わせに対応をする、 いわゆる「カスタマーサポート」業務だけではなく、「顧客を成功に導く」コンサルティング・提案までを行うスペシャリストのことです。 外部のエンドユーザ・顧客、と内部のセールス・マーケ・開発チームまで、 私達の顧客とチームをブリッジしながら、顧客に寄り添い、課題の 発見・解決を支援することで顧客を成功に導くためのコーチとして従事していただきます。 オンボーディング 契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務 顧客のレ ...

業務概要 当社サービスを利用している歯科医院に対して、サービス導入後の伴走と顧客満足度向上へ向けた施策検討を行う、カスタマーサクセス業務です。 具体的なイメージ ほとんどの歯科医院は、院長先生が経営も治療も行う小規模な医院です。 医院内に人事やマーケティングの専門人材がいないからこそ、サービス導入後、カスタマーサクセスとしてのアドバイスやノウハウ提供の付加価値が大きくなります。 例えばマーケティング(集患)領域では、導入済みサービスの効果進捗レポートに加え、より効果的なサービス活用方法をアドバイス。 売って終わりという関係性ではなく、顧客のビジネスに伴走 ...

当社が運営するお金のトレーニングサービス「ABCash」は「3ヶ月でお金に強くなる」をコンセプトにしています。 専属コンサルタントが1人1人のニーズに応じてトレーニングメニューを提案し、 家計管理から資産形成までマンツーマンでサポートをします。 知識の習得だけでなく実践(行動変容)までコミットし、 行動を変えることで人生を変えることができるのはマンツーマンならではの強みです。 また、お金の勉強に終わりはなく、ライフイベントの変化や制度・税制の変化の度に現状の見直しを行い、 情報をインプットする習慣形成が必要となります。 習慣形成のためにプランを卒業される ...

事業が成長を続ける中、多くのエンドユーザーにご利用いただいている状況です。 そこで、ブランドと60%、エンドユーザーの三者をつなぎ、 最高のユーザー体験を提供するカスタマーサクセス・サポートのポジションを募集しています。 ユーザー問い合わせの対応はもちろん、体験向上のためのサイト改善や、 ユーザー体験につながる物流・配送オペレーションの改善も担っていただきます。 ユーザーお問い合わせの対応(メール、システムでの対応) ユーザー向けFAQコンテンツの制作/改善 問い合わせに応じた配送オペレーション対応(社内チーム、外部事業者との連携) 企画/プロジェクトに ...

カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは"顧客の成功"を 企業の業務効率化の実現 と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、 単価アップをさせるための施策を企画す ...

クライアントの目標の達成や課題を解決するため、 プロジェクトチームでブランド戦略の企画立案や言語化を行なった後に、 ブランド戦略の可視化(VI設計)を行うフェーズから、 広告・カタログ・パッケージ・Webサイトなど多様な制作物のデザインを担う、デザイナーを募集しています。 ブランディングプロジェクトにおいても、制作物ごとのプロジェクトにおいても、 コーポレートサイトのリニューアルのご要望が多いため、Webデザインのスキルが求められます。 ブランディングプロジェクトのデザイン制作 (ロゴ、ブランドガイドライン、会社案内、ブランドブック、コーポレートサイトの ...

ミッション 自チームメンバーをマネジメントすることにより、運用代行案件のLTVを最大化すること。 1解約率を低下させる 2アップセル/クロスセルにより案件単価を向上させる 目標のイメージ(例) 1自チームの月間フォロワー増加数:100,000人 2自チームの月間平均保存率:2.5% 3自チームの月間平均ストーリーズ閲覧率:25% 4自チームの月間獲得リーチ数:50,000,000リーチ 5自チームメンバーのマーケター評価:4.0(最大5.0) 業務内容 1メンバーマネジメント 数値管理(週報の確認・フィードバック) タスク管理(週報の確認・フィードバック ...

当社のメインサービスである人材紹介プラットフォームcircusAGENTにおける 法人向けセールスとしてご活躍いただきます。 人材紹介会社向けまたは 求人掲載企業向けのセールスチームのいずれかに配属となります。 商談~クロージング(顧客の課題抽出、提案、交渉) 活動計画の策定、実行(目標達成に向けた活動) チーム施策の実行(目標達成に向けた個人活動以外での実施) 契約書の作成(商談後の作業) など 企業特徴 業界N1の求人数を保有するプラットフォームサービス 既存サービスが順調に成長し、事業基盤が安定している 既存サービスを軸に派生した新規事業を創出して ...

自社サービス『人材紹介者様向け求人データベース"circusAGENT"』をご導入頂いている人材紹介企業に対し、 専属アドバイザーとして、収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをご担当頂きます。 初回導入サポート 定例ミーティングでの課題発見および改善提案 活用定着化の支援 契約更新確認 /他 営業は、営業チームが別でいますので、開拓業務はありません 電話・オンラインサポートが中心となります 自社サービスの改善企画 コンサルティング施策の創案作成 人材紹介事業におけるノウハウ資料作成 人材紹介事業支援企画 YouTube等の動画コン ...

株式会社PoliPoli(ポリポリ)は、「新しい政治・行政の仕組みをつくる。」をミッションに掲げ、 政治や行政に声を届けるウェブサイト『PoliPoli』『PoliPoli Gov』、 企業や団体のルールメイキングサポートサービス『PoliPoli Enteprise』、 政策提言のための寄付基金『Policy Fund』などの政策共創プラットフォームを企画、開発、運営しています。 下記の業務の全部または一部を、適性や能力に応じてお任せします。 自治体との渉外業務 クライアントである自治体をはじめ、自治体関係者とさまざまな手段を持って接触・コミュニケーシ ...

今回募集するポジションでは、留学メディア事業のコンサルタントからのスタートを想定しています。 ゆくゆくは、事業企画、営業企画、マネジメント、事業開発、23年バンクーバー/セブ/メルボルン支社立ち上げなど、 海外拠点の立ち上げ責任者になるイメージをしています。 すでに入社1年目のメンバーが海外拠点を立ち上げており、1年目からアサインされる可能性もございます。 オペレーション仕組み化、海外支社立ち上げ、教育機関との提携、市場リサーチ、マーケティング、プロダクト開発、2Cコンサルティング、カスタマーサクセス、海外大学への営業、国内外出張など事業立ち上げ業務を幅 ...

モバイル・webアプリケーション、ウェブサイト等の企画/デザイン制作業務に加え、 スキルに応じて人間中心設計に代表されるUX視点の手法を用いた課題発見や深掘といった、 プロジェクト上流工程のリサーチ業務にも携わっていただきます。 webサービスや、アプリケーションの開発に対して、UI/UXの観点から情報設計を行い、 目的を達成するためのデザインを作り上げます。 実作業は、ディレクター、デザイナー、プロデューサーとの協業で企画からスタートし、 主に構造設計、画面デザイン、モックアップ、ガイドライン制作などを担当。 デザイン面においては、その他、LPやバナー ...

1 顧客サポートおよび課題解決(60%) 顧客との定期的なミーティングやコミュニケーションを通じて、顧客の課題や目標を把握し、解決策を提案します。 カスタマーサクセスのプロセスを最適化し、顧客が当社のサービスを最大限に活用できるようサポートします。 お客様のフィードバックをもとに、サービスの改善提案や新たな提案を行います。 2 サービスメニューの開発・提案(10%) 顧客のニーズに応じたサービスメニューの考案と、複数顧客への提供可能な形での一般化を行います。 他チームと連携し、提供するサービスを進化させ、顧客満足度向上に寄与します。 3 カスタマーサクセ ...

欠員のため積極採用中 英語を用いて仕事したい方必見。 英語×営業×マネジメントが出来ます。 サーブコープリミテッドの日本法人。 世界最高水準のサービス付きレンタルオフィスなどを提供しております。 バーチャルオフィス レンタルオフィス・コワーキングスペースを提供している当社において、 インバウンドのコンサルティングセールス及び営業所のマネジメントをお任せいたします。 問い合わせからオフィスの内見・サービス案内の実施といった一連の営業をお任せいたします。 オフィスのみならず高付加価値の受付・秘書サービス、ITサービス等を提供。 お客様の事業課題解決や企業価値 ...

アフラック専属の代理店で保険サービスの提案を行います。 リーザー(内勤営業):保険資料送付のご案内業務(入社から約3か月間) プランナー(内勤営業):保険商品のご紹介、訪問のアポイント(入社4か月目から) ライフデザイナー (外勤営業):訪問営業(最短で入社2年目から) 営業部のリーダーとして部下のマネジメントや、外勤営業 カスタマーサポート、本社勤務等、適材適所にステップアップしていきます。 従事すべき業務変更の範囲(将来的な可能性含む):あり 会社の定める範囲:営業・営業事務 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 社会保障完備 ...