弊社プロダクト「b→dash」のカスタマーサクセスにまつわるお仕事になります。 b→dashを活用したデータ提供のスペシャリスト集団を牽引する、リーダーを担って頂きます。「b→dash」をお使いのお客様に対し、ニーズに応じたデータの提供を行います。 お客様のデータの理解度に合わせ、お客様が分析/施策を行ううえで必要となるデータを 初期導入時のオンボーディングの一環として提供します。 また、その後オンボーディングが完了し、 実際にデータ活用を推進する段階にすすまれたお客様に対しては、 より高度なマーケティング活動のビジョンを頂き、提案型のデータ提供を行いま ...

仕事内容 介護職専門求人サイト のオンボーディングチームにおいて、 カイゴジョブを利用いただいている法人へ、採用決定までサポートするチームのマネージャー候補を募集します。 カイゴジョブが事業拡大フェーズにあり、2023年7月に発足したばかりのチームとなります。 チーム自体は今後業務拡張が期待されており、オペレーション構築の初期段階に携わることができるポジションです。 介護事業所の経営層、事業部長、管理者、人事担当者等 求人広告掲載~採用までの伴走(スカウトの利用促進、日程調整リマインド等) 求人広告の改善提案 マネジメント業務 非対面業務におけるコミュニ ...

ミッション カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは"顧客の成功"を 企業の業務効率化の実現 と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施 ...

経理主任として経理業務の取り纏めをお任せいたします。 一般の経理業務に加えて、 当社グループの中期経営計画や年度予算の編成・実行もリードいただきたいと思っております。 決算関連業務(連結・単体/年次・四半期・月次) 有価証券報告書の開示業務 など まずは上記の業務を中心に行ないながら、チームのサポートもお願いいたします。 慣れてきたら年度予算の策定等、徐々にお任せする業務を広げていただきます。 ゆくゆくはグループ企業の経理シェアード化等を推進する中心として、 各企業とのまとめ役も担っていただけることを期待しています。 福利厚生充実 産休や育休などの制度が ...

スリーシェイクで開発している「Reckoner」は、データの集約・加工・連携をノーコードで誰でも簡単に実行できるクラウドサービスです。 コーディングを行うことなく、ブロックを繋げるような簡単3ステップのマウス操作で、すばやくラクにデータを連携します。 わたしたちは、導入前のオンボーディングを実施し、クライアントが叶えたい業務フローを実行できるかを検証した上で、使い方をわかりやすく説明するだけでなく、疑問や不安もすべて解消する。納得した上で導入できるようにサポートするのが、今回募集するプリセールスの役割です。 フィールドセールスが行う商談で技術面のサポート ...

当社が運営するお金のトレーニングサービス「ABCash」は「3ヶ月でお金に強くなる」をコンセプトにしています。 専属コンサルタントが1人1人のニーズに応じてトレーニングメニューを提案し、 家計管理から資産形成までマンツーマンでサポートをします。 知識の習得だけでなく実践(行動変容)までコミットし、 行動を変えることで人生を変えることができるのはマンツーマンならではの強みです。 また、お金の勉強に終わりはなく、ライフイベントの変化や制度・税制の変化の度に現状の見直しを行い、 情報をインプットする習慣形成が必要となります。 習慣形成のためにプランを卒業される ...

仕事内容 自社プロダクトであるCRM/SFA「eセールスマネージャー」の新規開拓営業を担当していただきます。 これまでのご経験や適性を加味し、インサイドセールス/フィールドセールスのどちらかを担当していただきます。 具体的な業務内容 弊社と未取引の企業に対して、自社プロダクトであるCRM/SFA「eセールスマネージャー」の商談の機会創出業務。 社長や役員へDM送付やイベントセミナーの開催により供給される弊社未取引の企業アタックリストに対して商談の機会創出業務を行っていただきます。 アプローチ手法は架電、DMなどです。 弊社では数を追うような単なるアポ ...

世界トップシェアの営業支援ツール「Salesforce」の導入・定着支援、必要に応じて業務フローの改善支援など、提案から定着活用といったカスタマーサクセスまで一貫して携わります。2~3ヶ月間の研修後、Salesforceを導入している当社クライアント企業を支援します。 現状の業務や課題の把握・ヒアリング 課題解決につながる業務フローの改善・再設計 Salesforceのカスタマイズ Salesforce活用のためのトレーニング、勉強会、インフルエンサの創出など Salesforceを折角導入しても「現場の営業メンバーが利用してくれない」「どう活かせばいい ...

管理会計業務がメインとなります。主に以下の業務を行っていただきます。 予算策定 実績管理(予算実績差異分析、増減分析) 取締役会資料作成 月次決算(経費確認、支払処理) 年次決算、開示資料作成補助 グループ全体の予算策定 グループ全体の実績管理(予算実績差異分析、増減分析) 入社後、まずは月次決算に携わっていただきつつ、予実管理を中心とした管理会計業務をマネージャーと共に担当していただきす。 管理会計についてはこれまでに経験がなくても、数字に強い方であれば大丈夫です。 グループ内各社の単体決算や連結グループ全体の数値管理、上場企業として作成する有価証券報 ...

remodooo事業部にて、「CS」職を募集しています 従来の正社員だけで構成された組織体制に革命を起こし、 主に在宅で働くママさんを企業に取り入れて、営業活動の推進や既存体制の強化といった、 各企業が抱える課題を解決するための人材活用コンサルティングサービスです。 いわゆるただの人材マッチングサービスではなく、 「採用後も併走して企業のチーム構築や運用を支援し、生産性の向上を仕組み化していく」というのは、remodoooならでは。 と という、 2つの社会問題解決にも繋がる社会貢献性の高い事業です ミッションは、クライアントを成功体験に導くこと (=r ...

マーケティング施策の企画から情報設計、プロモーション、広告運⽤まで⾏います。 「どのターゲットに、どんな訴求でコンテンツを届けていくか」 「リーチできていないターゲットには、新しい施策として何が有効か?」を常に考え、 テックキャンプのカウンセリン グへの誘致策を実⾏しています。 主な業務内容 デジタル広告の戦略⽴案/運⽤ 販促企画の⽴案/実⾏ マーケティングオートメーションを⽤いた顧客管理 データ分析とデータ活⽤提案(データの収集・活⽤、マーケティング⼿法の⽴案) LP、バナーの情報設計 使っているツール HubSpot UserInsight GitH ...

当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 (1)コンサルティング事業(在籍コンサルタント数は国内最大規模) 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社マイナビやウォンテッドリー株式会社など2,300社以上の支援実績があります。 (2)セキュリティサービス事業(自社Saa ...

自社開発サービスであるタレントマネジメントシステム「スキルナビ」のカスタマーサクセス業務をお任せします。独り立ち後は在宅勤務可能です。 訪問することはほとんど無くZoomや電話にて顧客対応を行います。 導入支援:営業が受注後の導入フェーズから担当します。 営業から顧客状況や受注背景の共有 プロジェクトキックオフを行い、プロジェクトゴールのすり合わせを行い、最適なシステム環境の提供までの一貫した導入支援。 活用支援:活用進捗ミーティングなどを通じて、顧客の中長期的かつ満足度の高いスキルナビ利用を支援していただきます。 顧客プロジェクトに対して複数名のプロジ ...

1 顧客サポートおよび課題解決(60%) 顧客との定期的なミーティングやコミュニケーションを通じて、顧客の課題や目標を把握し、解決策を提案します。 カスタマーサクセスのプロセスを最適化し、顧客が当社のサービスを最大限に活用できるようサポートします。 お客様のフィードバックをもとに、サービスの改善提案や新たな提案を行います。 2 サービスメニューの開発・提案(10%) 顧客のニーズに応じたサービスメニューの考案と、複数顧客への提供可能な形での一般化を行います。 他チームと連携し、提供するサービスを進化させ、顧客満足度向上に寄与します。 3 カスタマーサクセ ...

SNSを起点とした統合マーケティング支援_Buzzcreate インフルエンサーキャスティング_Buzzminutes LIVEコマース企画/運営_Livebuzz SNSを軸としたフルファネル戦略設計から実運用及びオペレーション インフルエンサーキャスティング ┗プランニング/提案リスト集約/実提案/レポーティング/次回提案 LIVEコマース ┗プランニング/コマーサー折衝/実提案/レポーティング/次回提案 調査/分析 ┗競合分析/カスタマージャーニー分析/ソーシャルリスニング/仮設検証立案 Other1 ┗上流コンセプト設計(上級) ┗全体包括提案 ...

「少子高齢化社会の抱える課題」に挑み続けて16年間増収増益を継続し、新しい事業を次々と立ち上げクライアントの課題に幅広く対応できる体制を整えています。とても有難いことにサービスの需要も増加していることから、当社の組織体制強化のためにHR部門で活躍いただける戦略人事担当者の募集を開始しました。 HR部門のメンバーとして、以下のいずれかの役割としてご活躍いただきます。(1)採用担当ー戦略Gー:採用計画設計から実務オペレーション管理 全社採用計画の策定と媒体選定 採用KPIの構築とモニタリング 採用進捗分析と対策の検討・展開 実務を行う在宅メンバーのオペレー ...

携帯電話の販売や各種手続き、操作方法の説明等を含むお客様対応全般を担当いただきます。 接客販売担当として覚えることは多くありますが、 お客様から「ありがとう」の声をいただける機会も多く、達成感と遣り甲斐のある仕事です。 入社後は製品や操作、対応方法に関する研修を設けているため、 第二新卒の方、未経験の方でも活躍できる環境が整っています。 1人あたり平日5件、土日祝9件程度の接客をしていただきます。1マナー・身だしなみ 身だしなみ・挨拶・所作・言葉遣い・名刺交換などの接客マナーの基礎やコンプライアンス (個人情報を取り扱う上での研修)を学んでいただきます。 ...

採用背景 今回募集をいたしますのは、DLsite内のゲームソフト売り場を担当する部署にて、 事業拡大のためプロモーションに携わる企画営業の新規メンバーを募集いたします。 売上をもとに新たな販売戦略、機能拡充等の企画立案を行っていただきます。 あなたの企画で売上を最大化させ、会社を盛り上げていきましょう。 ゲームソフトの新規コンテンツの獲得営業 既存取引先への提案営業 売上分析、戦略立案、販促施策の展開 社内各部署との案件調整、進行 契約書作成、契約交渉、契約締結業務 ゲームメーカーに対し新規コンテンツ獲得のための営業や、既存取引先への提案営業を行ってい ...

仕事を探している求職者の就職・転職支援を行っていただきます。 求人やスカウト文を作成 スカウト等で人材を集客 応募があった求職者と面談し、希望をヒヤリング 求職者の履歴書や職務経歴書の作成のお手伝い 求職者に合った求人を紹介 選考を希望したら企業様へ推薦文を作成し推薦 志望度や選考状況を確認し、求職者と企業がマッチングするサポートをしていただきます。 最初はできる業務からスタートしていただきます まだ小さい会社ですが、社内の風通しは良く 日々コミュニケーションを取りながら明るい雰囲気で働いています 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやす ...

未経験の方もできることから実際の業務に取り組んでいただき、 自分次第ではありますが、やる気がある人の成長スピードは格段に早いです。 また、先輩社員からのサポートも丁寧にさせていただきますので安心してチャレンジいただければと思います キャリアビジョンについて このポジションでは、経理と総務の実務を通じて専門知識を深めながら、マルチタスクをこなす力を養えます。 初めはサポート業務からスタートし、徐々に月次決算や経費管理、IT機器の管理などに携わることで、ビジネスを支える幅広いスキルを習得できます。 スキルアップに伴い、将来的には管理部門(経理・総務)のリーダ ...

弊社商品『通販Ace』をご利用のクライアント様へ、不具合に関するお問い合わせ対応、 新サービスのご提案などの業務を担当して頂きます。 通販Ace導入時の顧客に対するオペレーション指導 既存顧客からの操作方法や不具合に対する問い合わせ対応 既存顧客からの要望に対する提案/見積もり/資料作成 既存顧客との深耕 過去プロダクト利用顧客に対する、新規サービスの提案 エンゲージメントを⾼める取り組みとして、 メンター制度の導入 外部福利厚生サービスの導入 ⾃由参加の月一懇親会による交流 などを実施しています。 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きや ...