基本情報
<オープニング4月12日までのお仕事リーダー募集>ログイン認証の問合せ対応
あなたのコールセンター経験を活かせます
【職種】
ログイン認証の問合せ対応(管理者)
仕事番号:30_250701_2601_1
【雇用形態】
契約社員,アルバイト,パート(勤務形態:固定時間制)
【契約期間・更新の有無】
<有期労働契約を更新する場合の基準>
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地
トランスコスモス株式会社
〒 神奈川県 横浜市西区 みなとみらい 2-3-3 クイーンズタワーB棟27F
<就業場所(勤務地)の変更範囲>
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅
みなとみらい線 みなとみらい駅 徒歩5分
JR根岸線 桜木町駅 徒歩10分
給与
時給1,700円
時給1,700円
交通費月2万円まで規定支給
※研修期間中も同時給
【交通費】
交通費規定支給
月上限20,000円まで規定支給
固定残業代なし
PRコメント
- 高時給のお仕事
コールセンター経験があれば、管理者経験は不要
スタートから時給1700円なので、しっかり稼げます
管理者デビューしてみませんか
- オープニング6名のお仕事
「わからない」を一緒に乗り越えられる仲間がたくさん
研修もサポート体制も整っています
- 17時終業のお仕事
「このあと予定があるからは助かる」
「家や趣味のこと両立しやすい」
プライベートも大切にできる働き方です
- 4月12日までの短期のお仕事
1月~4月の"ちょっと頑張りたい期間"にぴったり
先の予定も立てやすいお仕事です
- 未経験でも安心のお仕事
手順のあるご案内が中心で、クレームはほとんどありません
焦らず落ち着いてできる内容です
- クイーンズタワー内のお仕事
みなとみらい駅直結の快適オフィス
雨の日でもラクラク通勤
服装もジーンズ・スニーカーOKで自分らしく働けます
【仕事内容】
大手証券会社コールセンターでログインサポート専用ダイヤルの
お問い合わせ対応をお願いします。
本人確認登録やログイン方法を電話でご案内するお仕事になります。
- 具体的なお問い合わせ
「本人確認書類データの登録方法がわかりません」
「ログインの方法を教えてください」など
難しい判断はほとんどありません
テクニカルサポートの経験がなくても大丈夫です
対応範疇が限られているので比較的シンプルな問合せになります。
- 対応割合
1時間あたりの対応件数:4件ほど
1件あたりの対応時間:5~10分ほど
- リーダーのお仕事内容
・手あげ対応(オペレーターからの質問・エスカレーション対応) など
クレーム対応はほとんどありません
管理者経験は不問です
リーダー職に挑戦できるチャンスです
コールセンター経験を活かして、管理スキルを身につけながらキャリアアップが可能
気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください
たくさんのご応募お待ちしております。
<従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲>
その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件
〇コールセンター経験のある方
〇PC基本操作ができる方
〇明るい応対のできる方
管理者経験は不要です
日常的にスマホ・パソコンを利用されている方、歓迎です
コールセンターで管理者経験のある方、歓迎です
勤務時間
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50~17: 時間)
最低勤務日数 週4日
休憩60分
※有給の休憩が20分あります
人気の17時までのワンシフト
月~土日祝のうち週4~5日勤務
※曜日固定なども相談してください
勤務期間:3ヵ月以上~長期
休日・休暇
シフト制
待遇・福利厚生
・交通費規定支給
・時間外手当
・社会保険完備
・無料健康診断
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・保養所
・産休・育休制度
・副業制度
・無期雇用転換制度
・正社員登用制度
・お友達紹介制度
・企業主導型保育園の提携有
※各条件あり
【服装】カジュアルOKジーパン・スニーカーOKネイル・ピアス派手すぎなければOK
【施設】休憩室あり、Wi-Fi、ロッカー, 冷蔵庫, 電子レンジ, 自動販売機, 食堂, 売店
【喫煙】喫煙場所あり(建屋内)
【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載
【試用期間】
試用期間なし
応募方法
WEB応募またはTEL応募
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールまたはお電話でご案内いたします。
【応募後の流れ】
[1]ネットまたはお電話にてご応募
[2]面接(来社・WEBより選択可)
[3]採用
※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。
【スピード選考・スピード採用実施中】
リモート面接OK友達と一緒にご応募も大歓迎
応募先情報
トランスコスモス株式会社
採用受付センター
平日9-19時、土日祝10-18時)
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ログイン認証の問合せ対応(管理者)
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