EIRE Systems is looking for a bilingual Audio-Video (AV) & IT Support Specialist to join our on-site technology support team in Tokyo.
If you're hands-on, people-focused, bilingual (Japanese & English), and enjoy supporting meetings and events using the latest AV tools — this could be your next great opportunity.
Job Responsibilities:
Provide daily IT and AV support — handle user tickets, run system checks, and resolve technical issues.
Set up, monitor, and support live meetings and online events (Webex, Teams, Zoom, etc.).
Troubleshoot and repair AV/conferencing systems, replacing equipment when needed.
Work closely with global IT teams and vendors to implement solutions and improvements.
Support senior leaders during meetings and conferences — ensuring everything runs smoothly.
Train and guide users on how to make the most of AV and conferencing tools.
Offer desk-side IT support when not assisting with live meetings or events.
Job Requirements:
Fluent / Native-level Japanese (for non-native Japanese speakers, JLPT N1 or equivalent level)
Three plus years of professional IT support experience, ideally in a corporate or global environment.
Solid, hands-on knowledge of Audio Visual systems and conferencing platforms.
Experience supporting Webex, Microsoft Teams, and Zoom.
Excellent inter-personal communication skills.
Professional presence and confidence supporting executive-level meetings.
Job Highlights:
Work in a global, bilingual environment within a leading medical technology company.
Collaborate with international teams and grow your professional network.
Enjoy a stable, full-time onsite role in Tokyo with opportunities to expand your technical expertise.
Join a company that values innovation, teamwork, and exceptional service.
※ Applicants MUST be a resident of Japan and be available to work full-time in Tokyo.
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