Japan Hilton Grand Vacations
Description

ダイレクトマーケティングのインバウンド/コールトランスファーエージェントとして、H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、ブランドの品位を保ちつつ、下記職務を高い水準にて実行していただきます。電話を通じて、当社の販売説明会に参加していただくお客様を獲得、最大化することがミッションです。このミッションに向けて、お客様に新しいバケーションスタイル、タイムシェアを紹介するお仕事です。

インバウンド/コールトランスファーの業務内容

・ ゲスト/オーナー様からの入電に対し、タイムシェア販売説明会(日本/ハワイ)への参加を提案、予約受付(パートナーからの転送も含む)

・ ゲスト/オーナー様へ発信し、タイムシェア販売説明会(日本/ハワイ)への参加を提案、予約受付

・ 日本およびハワイ宿泊プラン (WGパッケージ、ハワイパッケージ) の販売

・ プログラムの販売におけるカード決済

・ タイムシェア販売説明会予約後のメール配信

・ その他、お客様からの問合せ対応

・ 上記業務を通して、毎月/四半期/毎年のパフォーマンス目標を越えるためのアクション

職務における特定の義務と責任の範囲

・  電話対応 (受信・発信)

・  メール対応(受信・送信)

・  データ入力 (Salesforce, VOICE, エクセルなどの同時操作)

・  業務用資料作成

・  カード決済

・  苦情対応

・  上司への報連相

その他、上司から依頼された職務の遂行

Required Qualifications

Ÿ 日本語におけるカスタマーコミュニケーションスキル

Ÿ クレーム対応力と問題解決力

Ÿ 数字を追う環境下でのストレス耐性

Ÿ マイクロソフトオフィスの実務上の操作経験(エクセル・ワード・パワーポイント)

Ÿ High school/GED

Ÿ 日本での就労許可

Ÿ 土日祝含むシフト勤が可能

Preferred Qualifications

Ÿ 1年以上のコールセンター経験もしくは同種の経験

Ÿ マーケティングおよびセールス分野における勤務経験

Ÿ タイムシェアの販売に関する知識や経験



  • Japan Hilton Grand Vacations

    Dai rektomaketiingu no inbaundo kouritsugenta shite, H.I.L.T.O.N. barii o umaku tsukamu mono to shite, burando no hin'i o hoshutsushi teki ni, sareru koto ga misshon desu. · This misshon ni muke te, okiyama ni atarashii bakeshon sutairudo, taimushia o ajiwau koto ga watakushi no ...


  • Japan Hilton Grand Vacations ¥2,400,000 - ¥4,800,000 per year

    ヒルトングランドバケーションズのコールセンターにてゲスト/オーナー様に架電し、タイムシェア販売説明会(日本/ハワイ)への参加を提案、予約受付 · ...


  • Shinjuku Hilton Grand Vacations

    ダイレクトマーケティングのインバウンド/コールトランスファ modal のエージェントとして、H.I.L.T.O.N. バリューを実践のもと · , ブランドの品位を保ちつつ、高い水準で職務を行う · .電話を通じて販売説明会に参加する客様を獲得し最大化することがミッションです · . · ...


  • Shinjuku-ku, Tokyo Hilton Grand Vacations

    たるDirect Marketing(DaiyakushutsuMarketing no Inbaundo/KourutransufaaEejentsuto, H.I.L.T.O.N.Bariiuwo o tsukau shoto, burando no hinwa wo hoitsutsu teki toshite, kakaku no kensa ni mukaette kyaku ni atarashii bakeshon sutairudo, taimushia o yokyu suru ohio de arimasen ka. Kono mis ...


  • Japan Hilton Grand Vacations

    さんな Direct Marketing とも H.I.L.T.O.N. 反촜로% Daiarektomaketiing no Inbaundo/Kourutransufaa Eijiensa ni tsuite, H.I.L.T.O.N. Barii no kachi wo akatsuki toshite, brand no pin'i wo hoshii toshite, saisho mokuhyou ni okeru koukyaku o erabimasen ka.! Koushu seikyu shoubai teishiin e no t ...


  • Japan Hilton Grand Vacations

    ダイレクトマーケティングのインバウンド/コールトランスファーエージェントとして、H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、ブランドの品位を保ちつつ、下記職務を高い水準にて実行していただきます。 · ...


  • Shinjuku-ku, Tokyo Hilton Grand Vacations ¥2,500,000 - ¥4,000,000 per year

    インバウンド/コールトランスファーの業務内容や電話対応、データ入力、カード決済などの業務内容を実施します。 · 電話対応 (受信・発信) · データ入力 (Salesforce, VOICE, エクセルなどの同時操作) · カード決済 · 苦情対応 · 上司への報連相 · その他、上司から依頼された職務の遂行 · クレーム対応力と問題解決力 · 数字を追う環境下でのストレス耐性 · マイクロソフトオフィスの実務上の操作経験(エクセル・ワード・パワーポイント) · 1年以上のコールセンター経験もしくは同種の経験 · マーケティングおよびセールス分野における ...


  • Shinjuku Hilton Grand Vacations

    · アウトバウンドの業務内容ヒルトングランドバケーションズ · ゲスト/オーナー様に架電しタイムシェア販売説明会(日本/ハワイ)への参加を提案予約受付 · プログラムの販売におけるカード決済 · タイムシェア販売説明会予約後のメール配信その他、お客様からの問合せ対応上記業務を通して毎月四半期毎年のパフォーマンス目標を越えるためのアクション ...


  • Shinjuku Hilton Grand Vacations ¥1,200,000 - ¥3,600,000 per year

    ダイレクトマーケティングのインバウンド/コールトランスファーエージェントとして、H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、ブランドの品位を保ちつつ、下記職務を高い水準にて実行していただきます。電話を通じて、当社の販売説明会に参加していただくお客様を獲得、最大化することがミッションです。このミッションに向けて、お客様に新しいバケーションスタイル、タイムシェアを紹介するお仕事です。 · ...


  • Shinjuku-ku, Tokyo Hilton Grand Vacations

    ヒルトングランドバケーションズのコールセンターでゲスト/オーナー様に架電し、タイムシェア販売説明会(日本/ハワイ)への参加を提案、予約受付 · ...


  • Shinjuku Hilton Grand Vacations ¥2,000,000 - ¥3,000,000 per year

    ヒルトン・グランド・バケーションズのコールセンターでの業務です。電話対応やデータ入力、カード決済などを含みます。 · 電話対応 · データ入力 · カード決済 · 苦情対応 · 上司への報連相 · クレーム対応力と問題解決力 · 数字を追う環境下でのストレス耐性 · マイクロソフトオフィスの実務上の操作経験 · 1年以上のコールセンター経験 · マーケティングおよびセールス分野における勤務経験 · ...


  • Shinjuku-ku, Tokyo Hilton Grand Vacations

    ダイレクトマーケティングのインバウンド/コールトランスファーエージェントとして · 電話を通じて販売説明会に参加していただくお客様を獲得することがミッションです。 · ...


  • 〒- 東京都 新宿区, Hilton Grand Vacations ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per year

    ダイレクトマーケティングのインバウンド/コールトランスファーエージェントとして、H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、ブランドの品位を保ちつつ、 · 電話を通じて、当社の販売説明会に参加していただくお客様を獲得、最大化することがミッションです。 · ...


  • Japan Hilton Grand Vacations ¥3,200,000 - ¥4,800,000 per year

    スーパーバイザーとして、H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、ブランドの品位を保ちつつ、下記職務を高い水準にて実行し、所属チームのパフォーマンスの最適化および業務改善に取り組みます。また、お客様獲得や最大化がミッションです。 · ...


  • Japan Hilton Grand Vacations

    ヒルトン・グランド・バケーションズの新しい取り組みや品質、継続的な成長に力を注ぎ、バケーション・オーナーシップ業界の発展をリードしている企業であり、その成功はチームメンバーにより支えられています。その一員としてこの職務に就いただく方には、下記の資格や経験を応募必須条件として求めております。 · ...


  • Japan Hilton Grand Vacations ¥4,000,000 - ¥6,000,000 per year

    アウトバウンド・スーパーバイザーの業務内容 · 生産性を重視し、限られた予算内で目標を達成することができる組織の開発 · ダイレクトマーケティング、所属チームおよびエージェント個人の目標達成の支援 · ...


  • Shinjuku-ku, Tokyo Hilton Grand Vacations

    ヒルトン・グランド・バケーションズは、新しい取り組みや品質、継続的な成長に力を注ぎ、バケーション・オーナーシップ業界の発展をリードしている企業であり、その成功はチームメンバーにより支えられています。その一員としてこの職務に就いただく方には、下記の資格や経験を応募必須条件として求めております。 · ...


  • Tokyo RGF Professional Recruitment Japan ¥9,300,000 per year

    RGF Professional Recruitment Japan, a Recruit Group Company,はグローバルなキャリアを目指す方々の転職活動をサポートする人材紹介会社です。日本最大級の人材総合サービスカンパニー・リクルートグループの人材紹介会社です。グループの中でも、外資系企業・国内グローバル企業の採用案件に強みを持ち、グローバルなキャリアを目指す方々の転職活動をサポートしています。 · ソーシング業務(海外サプライヤーの選定、英文契約交渉、プロジェクト管理等) · 海外サプライヤーに発注した製品のデリバリー管理、及び、海外輸送、 ...


  • Shinjuku Hilton Grand Vacations

    ヒルトン・グランド・バケーションズでは、新しい取り組みや品質、継続的な成長に力を注ぎます · チームメンバーにより支えられています。その一員として、この職務に就いただく方には、下記の資格や経験を応募必須条件として求めております。 · ...


  • Shinjuku-ku, Tokyo Hilton Grand Vacations

    ヒルトン・グランド・バケーションズは、新しい取り組みや品質、継続的な成長に力を注ぎ、バケーション・オーナーシップ業界の発展をリードしている企業であり、その成功はチームメンバーにより支えられています。その一員としてこの職務に就いただく方には、下記の資格や経験を応募必須条件として求めております。 · ...


  • Shinjuku-ku, Tokyo Hilton Grand Vacations

    · H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと · 下記職務を高い水準にて実行し · 所属チームのパフォーマンスの最適化および業務改善に取り組み · 当社のビジネスの成功に貢献することを期待されています · ...