チームメンバーの模範となるような高い水準での業務遂行 (受電業務/メール対応業務を含む)
ダイレクトマーケティング、所属チームおよびエージェント個人の目標達成のサポート
チームメンバーに対するコールモニタリング、コーチング、トレーニング、OJTの実施のサポート
チームメンバーに対する質疑応答、システム操作指導
苦情やイレギュラー案件のエスカレーション対応
効果的なコミュニケーションやフィードバックを用いたエージェントのモチベーション管理
所属チームのアクションプランの実行のサポート
チームメンバーおよびチームのスケジュール管理のサポート
業務運用における問題点の把握、上司への適切な報連相
その他マネジメントからのアサインされた業務の遂行
募集要項
ヒルトン・グランド・バケーションズは、新しい取り組みや品質、継続的な成長に力を注ぎ、バケーション・オーナーシップ業界の発展をリードしている企業であり、その成功はチームメンバーにより支えられています。その一員としてこの職務に就いていただく方には、下記の資格や経験を応募必須条件として求めております。
1年以上のコールセンターの勤務経験
コールセンタースタッフの模範的な業務姿勢
社内、社外の双方との優れたカスタマーコミュニケーションスキル
コールセンターシステム、周辺機器の知識
優れたカスタマーサービススキルおよびクレーム対応力と問題解決力
チームメンバーに対するモチベーション向上、コーチングおよび士気を鼓舞するスキル
結果を重視する思考
数字を追う環境下でのストレス耐性
マイクロソフトオフィスの実務上の操作経験(エクセル・ワード・パワーポイント)
また、以下の条件をお持ちの方を歓迎いたします。
1年以上のコールセンターの管理職経験
マーケティング及びセールス分野における勤務経験
タイムシェアの販売に関する知識や経験
日常会話英語
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Shinjuku Hilton Grand Vacationsヒルトン・グランド・バケーションズでは、新しい取り組みや品質、継続的な成長に力を注ぎます · チームメンバーにより支えられています。その一員として、この職務に就いただく方には、下記の資格や経験を応募必須条件として求めております。 · ...
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Shinjuku-ku, Tokyo Hilton Grand Vacationsヒルトン・グランド・バケーションズは、新しい取り組みや品質、継続的な成長に力を注ぎ、バケーション・オーナーシップ業界の発展をリードしている企業であり、その成功はチームメンバーにより支えられています。その一員としてこの職務に就いただく方には、下記の資格や経験を応募必須条件として求めております。 · ...
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Japan Hilton Grand Vacationsヒルトン・グランド・バケーションズは、新しい取り組みや品質、継続的な成長に力を注ぎ、バケーション・オーナーシップ業界の発展をリードしている企業であり、その成功はチームメンバーにより支えられています。その一員としてこの職務に就いただく方には、下記の資格や経験を応募必須条件として求めております。 · ...
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Shinjuku Hilton Grand Vacationsダイレクトマーケティングのインバウンド/コールトランスファ modal のエージェントとして、H.I.L.T.O.N. バリューを実践のもと · , ブランドの品位を保ちつつ、高い水準で職務を行う · .電話を通じて販売説明会に参加する客様を獲得し最大化することがミッションです · . · ...
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Shinjuku-ku, Tokyo Hilton Grand VacationsたるDirect Marketing(DaiyakushutsuMarketing no Inbaundo/KourutransufaaEejentsuto, H.I.L.T.O.N.Bariiuwo o tsukau shoto, burando no hinwa wo hoitsutsu teki toshite, kakaku no kensa ni mukaette kyaku ni atarashii bakeshon sutairudo, taimushia o yokyu suru ohio de arimasen ka. Kono mis ...
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Shinjuku Hilton Grand Vacations· アウトバウンドの業務内容ヒルトングランドバケーションズ · ゲスト/オーナー様に架電しタイムシェア販売説明会(日本/ハワイ)への参加を提案予約受付 · プログラムの販売におけるカード決済 · タイムシェア販売説明会予約後のメール配信その他、お客様からの問合せ対応上記業務を通して毎月四半期毎年のパフォーマンス目標を越えるためのアクション ...
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Shinjuku-ku, Tokyo Hilton Grand Vacationsダイレクトマーケティングのインバウンド/コールトランスファーエージェントとして · 電話を通じて販売説明会に参加していただくお客様を獲得することがミッションです。 · ...
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Shinjuku Hilton Grand Vacations ¥2,400,000 - ¥3,000,000 per yearスーパーバイザーとして、H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、ブランドの品位を保ちつつ、下記職務を高い水準にて実行し、所属チームのパフォーマンスの最適化および業務改善に取り組みます。 · ...
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〒- 東京都 新宿区, Hilton Grand Vacations ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per yearダイレクトマーケティングのインバウンド/コールトランスファーエージェントとして、H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、ブランドの品位を保ちつつ、 · 電話を通じて、当社の販売説明会に参加していただくお客様を獲得、最大化することがミッションです。 · ...
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Shinjuku-ku, Tokyo Hilton Grand Vacationsヒルトン・グランド・バケーションズは、新しい取り組みや品質、継続的な成長に力を注ぎ、バケーション・オーナーシップ業界の発展をリードしている企業であり、その成功はチームメンバーにより支えられています。その一員としてこの職務に就いただく方には、下記の資格や経験を応募必須条件として求めております。 · ...
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Shinjuku Hilton Grand Vacationsヒルトン・グランド・バケーションズは、新しい取り組みや品質、継続的な成長に力を注ぎ、バケーションオリジナル業界の発展をリードしている企業であり、その成功はチームメンバーにより支えられています。その一員としてこの職務に就いただく方には、下記の資格や経験を応募必須条件として求めております。 · 1年以上のコールセンターの管理職経験もしくは同種の経験 · 高いリーダーシップとチームビルディングの能力 エージェントの模範となる業務姿勢 · ...
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Japan Hilton Grand Vacationsスーパーバイザーとして、H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、ブランドの品位を保ちつつ、下記職務を高い水準にて実行し、所属チームのパフォーマンスの最適化および業務改善に取り組みます。そのミッションは電話やEメールを通じて、当社の販売説明会に参加していただくお客様の獲得と最大化です。加えてダイレクトマーケティングチームの一員としてコールセンターのパフォーマンスの最適化及び業務改善にフォーカスします。 · ...
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Shinjuku-ku, Tokyo Hilton Grand Vacations· H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと · 下記職務を高い水準にて実行し · 所属チームのパフォーマンスの最適化および業務改善に取り組み · 当社のビジネスの成功に貢献することを期待されています · ...
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Shinjuku Hilton Grand Vacations ¥1,200,000 - ¥3,600,000 per yearダイレクトマーケティングのインバウンド/コールトランスファーエージェントとして、H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、ブランドの品位を保ちつつ、下記職務を高い水準にて実行していただきます。電話を通じて、当社の販売説明会に参加していただくお客様を獲得、最大化することがミッションです。このミッションに向けて、お客様に新しいバケーションスタイル、タイムシェアを紹介するお仕事です。 · ...
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Shinjuku-ku, Tokyo Hilton Grand Vacationsヒルトングランドバケーションズのコールセンターでゲスト/オーナー様に架電し、タイムシェア販売説明会(日本/ハワイ)への参加を提案、予約受付 · ...
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Japan Hilton Grand Vacationsダイレクトマーケティングのインバウンド/コールトランスファーエージェントとして、H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、ブランドの品位を保ちつつ、下記職務を高い水準にて実行していただきます。電話通じて、当社の販売説明会に参加していただくお客様を獲得、最大化することがミッションです。このミッションに向けて、お客様に新しいバケーションスタイル、タイムシェアを紹介するお仕事です。 · ゲスト/オーナー様からの入電に対し、タイムシェア販売説明会(日本/ハワイ)への参加を提案 · ,予約受付(パートナーからの転送も含む) · ...
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Japan Hilton Grand Vacationsダイレクトマーケティングのインバウンド/コールトランスファーエージェントとして、H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、ブランドの品位を保ちつつ、下記職務を高い水準にて実行していただきます。電話を通じて、当社の販売説明会に参加していただくお客様を獲得、最大化することがミッションです。このミッションに向けて、お客様に新しいバケーションスタイル、タイムシェアを紹介するお仕事です。 · ...
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Japan Hilton Grand Vacationsダイレクトマーケティングのインバウンド/コールトランスファーエージェントとして、H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、ブランドの品位を保ちつつ、下記職務を高い水準にて実行していただきます。このミッションに向けて、お客様に新しいバケーションスタイル、タイムシェアを紹介するお仕事です。 · ...
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Japan Hilton Grand Vacations ¥3,200,000 - ¥4,800,000 per year+スーパーバイザーとして、H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、ブランドの品位を保ちつつ、下記職務を高い水準にて実行し、所属チームのパフォーマンスの最適化および業務改善に取り組み、当社のビジネスの成功に貢献することを期待されています。 · また、電話やEメールを通じて、当社の販売説明会に参加していただくお客様の獲得、最大化がミッションです。++生産性を重視し、高い水準で目標達成+限られた予算内で目標達成可能な組織開発+ · +ダイレクトマーケティングチームの一員としてコールセンターのパフォーマンス最適化+業務改善へのフォーカス+ · ...
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Japan Hilton Grand Vacationsヒルトングランドバケーションズのコールセンターにてゲスト/オーナー様に架電し、タイムシェア販売説明会(日本/ハワイ)への参加を提案、予約受付 · 日本およびハワイ宿泊プラン (WGパッケージ、ハワイパッケージ) の販売 プログラムの販売におけるカード決済タイムシェア販売説明会予約後のメール配信その他、お客様からの問合せ対応 · ...
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Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions) ¥3,600,000 - ¥7,200,000 per year· 医療機器メーカーで130年以上の歴史を持つアメリカの企業が、東京に新しくきれいなオフィスを構えました。新規契約や企画制作管理、およびウェビナーと講演会への対応など、マーケティング活動全般をリードします., 宣材物制作やイベント運営に関わる業務, 主要学会での展示および運営 ...