CSメンバー 販売員からの転職歓迎顧客満足度日本一のファッションECを一緒に作りあげていきませんか? 仕事内容: 靴×アパレルのECサイトを運営する当社。 グループ取扱高を現状の500億円から、2030年度には1000億円まで増加させることを目指しており、 その達成のため既存事業の達成だけでなく、事業拡大やM&Aなども計画しています。 今回の募集では、ご利用いただくユーザー満足度をさらに向上させ、 「日本一の顧客満足度のファッションEC」を一緒に目指し、活躍いただける方を募集しています。 基本的にはチャットやメールでの対応になります。 ご入社後、まずはフ ...

カスタマーコンサルティング┃HRtechで人材紹介事業を成功に導け 仕事内容: 人材紹介プラットフォームcircusAGENTをご導入頂いている人材紹介企業に対して、 収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをお任せします。 具体的な業務は、初回導入サポート~定着化の支援などのサポート業務に始まり、 自社プロダクトの改善企画や、人材紹介会社向け新規サービス立案・実行まで多岐にわたっています。 「サポート業務」 初回導入サポート 定例ミーティングでの課題発見および改善提案 活用定着化の支援 契約更新確認 営業は、営業チームが別でいますので ...

「カスタマーサクセス」不動産×DX・SaaSサービス/お客様サポート/完全週休二日制/年間休日121日 仕事内容: 「GMO賃貸DX」を導入された不動産管理会社と共同で「GMO賃貸DXの活用」を プロジェクト化し、導入プログラムの実行や管理会社の課題解決などのため 能動的に関係構築をするお仕事です。 クライアントは全国各地の不動産管理会社となるので、 オンラインでの打ち合わせやトレーニングを行います。 1クライアントあたり平均2~3ヶ月程かけて導入のサポートを行っていきます。 「GMO賃貸DX」を導入されるクライアントに対する導入支援 導入後の運用支援、 ...

「医療×SaaS」急成長SaaSのCS募集Jクラブにも経営参画 仕事内容: プロダクト導入後の導入支援プログラム実施 導入時に使い方に対するmtg実施 サービス定着までのプラン設計およびプロジェクトリード 顧客パターン別のプラン設計 顧客の担当窓口業務 定期的な顧客の利用状況確認 使用方法についての質問対応 担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 開発およびPdMとのシステムの仕様連携 顧客のニーズを吸い上げ、共有を行う 「必須「MUST」」 営業 or SaaSのCS経験 営業経験については法人でも個人でも可、経験不問 ...

「家賃手当有」自社商品のCS事務 · 仕事内容: 2018年1月に立上げを行い、 商品企画~広告運用~CRM設計まで行っている事業部です。 半年で業績が10倍に成長し、現在も売上を伸ばしております。 「概要」 自社商品「ダイエット商材、美容品など」における以下業務 外部コールセンターからの問い合わせ対応とそれに伴う顧客対応 顧客からのメール対応 商品情報の登録、更新 CS、物流に関わるレポート集計更新 顧客対応時に紐づく出荷対応 顧客対応に伴う、法務確認 出荷、返品に紐づく倉庫との連携対応 内製化のスタッフのフォロー対応 コールセンターは別に構えているた ...

「未経験・リモート可」IT人材へのカスタマーサポート/IT・人材業界に挑戦/スタンダード上場 仕事内容: 契約が決まった後、ITフリーランスが安心して業務に集中できるよう 様々な角度からサポートし、ITフリーランス一人ひとりに専任のサポート担当として 打ち合わせや電話での定期的、かつ長期的な伴走支援を行います。 ただサポートするだけではなく、ITフリーランスにとってメンターとしての役割を担い、 時にはフリーランスという働き方だけでなく、その方の希望に合わせて適切な働き方をともに模索し 契約を終了される方に対しては、次の案件に向けた営業活動の支援も実践しま ...

「東証プライム上場×web広告プランナー」営業からマーケティング・プランナーに挑戦しませんか?#国内最大級のポイントサイト「moppy」#住宅手当あり 駅直結 服装自由 副業OK 仕事内容: 具体的な仕事内容 担当業務は主に2つ 〈既存クライアントの広告プランニング〉+〈「moppy」のプロモーション〉になります。 〈1〉既存クライアントの広告プランニング 既存クライアントと掲載条件の調整や最適な広告枠の提案を主に担当します。 広告提案 クライアントの目的に併せて広告内容や掲載条件をカスタマイズ。 掲載フォロー 掲載開始から終了まで一貫してサポート 効果 ...

「一般事務」24時間365日の通年自然放牧の牧場にて事務職を募集します年間休日106日 仕事内容: 受注管理や外部対応、研修生の対応など多岐にわたりますが、Word・Excel・PowerPointの基本操作ができればすぐ活躍していただけるお仕事です。 · 受注管理「伝票作成」 外部対応「BtoB案件」 電話/メール対応 宿泊含む来客対応「食事提供・部屋の清掃・案内」 研修生の対応「メール」 事務所・研修棟清掃 「勤務時間」 7:00~16:30「うち90分休憩」 年齢:不問 学歴:不問 経験:不問 免許:普通自動車免許「AT限定可」 お持ちでない方も、 ...

「マーケティング」0からマーケティングのプロに|多職種からのキャリアチェンジ歓迎 仕事内容: 仕事内容 主に保育施設・自治体向けのマーケティング活動全般をご担当いただきます マーケティング未経験でもOK 部署内外・社内外問わず、情報をキャッチアップし、連携を図って進めていくことで、BABY JOBの新たなファンを増やしていただけるメンバーを大募集しています 具体的な業務の一例 イベント出展やウェビナーの企画・運営 保育施設向けのリテンション施策企画・実行 メルマガ・ホワイトペーパー等の作成 代理店マネジメント 自治体へのロビイング活動 コーポレートサイト ...

「カスタマーサポート」国内シェア50%のエンタメサービス『チケジャム』でお客様とサービスをつなぐ 仕事内容: 当社では「エンタメをもっと幸せに」をビジョンに、チケットフリマ「チケジャム」を運営しています。 現在、サービスとお客様を繋ぐ役割として世界N1のチケット流通に相応しいサポートチームを一緒に創っくれる方を探しています。 「募集ポジションの概要」 すでに日本のマーケットは50%のシェアを獲得していますが、競合と均衡しているのも事実です。 N1の地位を確立していく為には、ユーザーとの信頼関係構築が必要不可欠です。 お客様とサービスを繋ぐ架け橋となり、プ ...

未経験可 リーガル×SaaS|BtoBマーケのイベント企画・Webコンテンツ制作を担うマーケターを募集 仕事内容: 「仕事のミッション」 オンライン・オフライン問わず、イベントやコンテンツマーケティングを軸にしたリード獲得~ナーチャリングまでお任せいたします。 また、ゆくゆくはマーケティングチームの責任者と一緒にマーケティング全体設計・プランニングにも携わっていただきます。他チームやお客様と直接コミュニケーションすることも多く、事業側の責任者と一緒に事業成長を体感できるポシジョンです。 「具体的な業務内容」 リード獲得戦略の立案および実施 ターゲット市場 ...

パーティー料理専門のケータリングサイト「シェフコレ」カスタマーサポート募集お客様対応にベストが尽くせる環境で働きませんか 仕事内容: 「事業内容」 企業、TV局など業界人御用達のオードブル・ケータリング予約サイト「シェフコレ」を運営 「接客経験を活かしてIT業界へジョブチェンジしたい」 「お客様対応のスペシャリストとして活躍したい」 「イベントやウェディングのプランナー経験を活かして活躍したい」 そんな方を大歓迎しています 「業務内容について」 「1」カスタマーサポートとしての基本業務 ケータリング、オードブルのお問い合わせ、受注、変更対応 ご予算に合わ ...

ライブ配信サービス「ツイキャス」を作りあげるブランディング/イベント企画を担うマーケティング職 企画職/カスタマーサポート/営業や接客業出身歓迎・フレックス勤務・フルリモート/ハイブリッド勤務・月曜ランチ無料・ドリンク&お菓子食べ放題 仕事内容: ライブ配信サービス「ツイキャス」のマーケティング業務をご担当いただきます。 「具体的な仕事内容」 主にツイキャスのPRやブランディング、イベント企画に関わる業務を行っていただきます。 ツイキャス・ユーザーに対するプロモーション企画立案と進行 広告代理店などとのマーケ施策の企画調整、進行管理 各種企業様とのコミュ ...

アイデアで新サービスを立ち上げる内製でスピーディに実現 仕事内容: 自分たちで多くのITサービスを運営しています。そのため、自分たちで考えて実行に移し、フィードバックを重ねてより良いものを作る経験ができます。 入社したらまず、ITの基礎知識や専門用語を学びます。クラウド、アプリ、プログラム言語、データベースなど、現場を見ながら、体験することで知識の吸収が早くなります。すでにIT業務に経験がおありなら、ここは早めに終わります。 続いて、Google Analytics「略してGA」を使い、データ分析とマーケティング手法を学びます。最近新しくなったGAのバー ...

「急成長中スタートアップでカスタマーサクセスに挑戦」大きな裁量を持って事業グロースを加速させませんか?・2024すごいベンチャー100選出 仕事内容: ミッション 『海に関わる全ての人の「いってきます」と「ただいま」を守る。』 私たちは「いってきます」と「ただいま」の数が同じになる、そんな世界を創るため海難救助を1分で開始する『よびもり』サービスの提供を行います。 「よびもり」構想のきっかけ 代表の千葉も羅臼町で漁師をしていた祖父を海難事故でなくしています。その事故は認知・捜索が遅れ、未だに遺体は上がっていません。 そのため、残された家族は非常に苦労しま ...

未経験歓迎 システム運用担当/シフト制「夜勤有」 · 仕事内容: 地方自治体が福利厚生などの財源として実施を許可され、開催を行うのが公営競技「競輪」「オートレース」です。 私たちチャリ・ロトはその自治体からの委託を受け、車券「勝利選手を予想して賭ける券」をインターネットで販売するサービス『チャリロト.com』を運営しています。 弊社はソーシャルゲーム「モンスターストライク」や、J1プロサッカーチーム「FC東京」を運営している「MIXIグループ」の一員です。 公営競技事業とエンターテインメントを融合した新しい価値をお客様に届けております。 公営競技を通じて ...

「総務メンバー」グローバル事業会社でキャリアアップも目指せる/年間休日125日/プライム上場子会社 仕事内容: 業務内容 東京オフィスにて、会社を裏から支える、管理部のスタッフを募集いたします。 主に総務・庶務業務、人事事務・経理業務など事務業務に携わっていただきます。 業務詳細 オフィス環境整備「清掃、整備/備品の発注・管理」 郵便物、宅配の仕分け・発送業務 電話・来客対応 貸与機材「PC、スマホなど」の発注、管理・設定 支払い処理 契約書等、書類管理 許認可の更新 入退社手続き 全社会議やオリエンテーションの準備・運営 コーポレートサイト情報更新依頼 ...

営業サポート事務 「未経験、第二新卒歓迎リユース×IT×自社プロダクト」CtoB領域で急成長中のベンチャー企業セールスチームを支えてくれるメンバーを募集賞与2回・髪型、服装、ネイル自由 仕事内容: 業務内容 ITプラットフォーム企業のソリューション営業のサポート事務として、請求書や申込書の作成、メールの1次対応など、フロントメンバーがスムーズに営業活動ができるようにサポート業務をお願いします。 髪型、服装、ネイル自由なので、自分らしく働ける環境です リユース業界の発展を、セールスチームの一員として一緒に支えていってくださる方を歓迎いたします 「具体的な仕 ...

Sler企業出身者の方へ|海外エンジニアと共に自社Webメディアの機能開発を担当いただきます 仕事内容: 「職務概要」 役員直下で、自社Webメディア全体のシステム管理及び機能開発に関わるディレクションをお任せいたします。 Webメディアの各ジャンル担当と協業しながら、テクニカル部分の責任者として、事業部のさらなる拡大に貢献してくださる方を歓迎します。 当社子会社であるベトナム拠点の開発チームと協力してプロジェクトを進行していきますが、現地には日本語が話せるITコミュニケーターも在籍しています。 そのため、ベトナム語や英語が話せなくてもコミュニケーション ...

「未経験歓迎」サポート経験を活かして、不動産売却を支える。売主の安心を支える事務・アシスタント募集 仕事内容: 不動産売却に関する問い合わせ対応やデータ管理など、事務業務全般を担当し、売主の不安を取り除くためのサポートを行います。お客様との関わりを大切にしながら、安心して売却を進めるための調整業務やレポート作成を行います。 「業務内容」 売主からの問い合わせ対応「電話・チャット」 データの整理、確認、レポート作成 Web ページの更新・サポート マニュアルの作成・改善 必須 事務経験「業界不問」 基本的なPCスキル「Excel、Word、メール対応」 歓 ...

「渋谷/自社サービスのマーケティング担当」WEBマーケティングを中心に戦略から実行まで/年休127日 仕事内容: 当ポジションのミッション: 今後の事業拡大や、暗号資産をより身近で当たり前なものへと普及させていくことがミッションです。 昨年度より始まった新サービス「ステーキング」に加え、今後も新しい機能をリリース予定で、デジタルマーケティングを中心に、事業企画等、会社の事業を推進させるための計画策定から施策をリードしていただける方を募集しております。 年間のマーケティング費用も年々増加しており、今期も新サービスをローンチ予定でグループ会社の中でも今後の事 ...