「成長率230%/SaaSスタートアップ」店舗市場にイノベーションを起こすカスタマーサクセス/マネージャー 仕事内容: これまでメインターゲットとしていたチェーン店だけでなく、1~9店舗を展開する店舗事業者様向けに開始する新規サービスの成長を目指し、GTM戦略の策定・実行を担っていただき、3〜4名のマネジメントをお願いします。 CSチームのマネジメント業務 CS戦略の設計、仕組みの構築、改善 CSチームの成果創出のリードや生産性向上 ロータッチ、テックタッチ施策の立ち上げ 顧客のオンボーディング、トレーニング業務「ハイタッチメイン」 アップセル/クロスセル業務 提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成 セールス、マーケ、プロダクトフィードバック 必須条件 法人折衝経験2年以上 チームメンバーを3~4人以上リードした経験「1年以上」 社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行・プロジェクトマネジメントを行った経験 歓迎条件 SaaSまたはクラウドサービスの営業経験 GoogleビジネスプロフィールやWEB広告、その他SNS広告運用経験 SFAの使用経験 求める人物像 当社の5つのバリューに共感いただける方 泥臭い仕事にも前向きに取り組むことができる方 ベンチャーのスピード感を楽しめる方 事業、会社の変化に柔軟に対応できる方 自分の意思を持って提案・推進などを能動的に行える方 チームで成果を出すことができる方 募集背景: 当社が提供する店舗情報一括管理サービス「カンリー」はリリースから約4年で、導入決定店舗数 国内外80,000店舗以を超え急拡大を続けており、店舗ビジネスを展開されているクライアントに対しての高い価値を提供し続けています。 店舗経営における集客や事業効率の課題を提案し、単なるクライアントサポートに留まることのない経営パートナーとして価値を発揮できる強固な組織体制を構築することを目指すため、事業部長直下の元チームを牽引していただける方を募集しています。
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大阪府 大阪市, GMO TECH株式会社「カスタマーサクセス」不動産×DX・SaaSサービス/お客様サポート/完全週休二日制/年間休日121日 仕事内容: 「GMO賃貸DX」を導入された不動産管理会社と共同で「GMO賃貸DXの活用」を プロジェクト化し、導入プログラムの実行や管理会社の課題解決などのため 能動的に関係構築をするお仕事です。 クライアントは全国各地の不動産管理会社となるので、 オンラインでの打ち合わせやトレーニングを行います。 1クライアントあたり平均2~3ヶ月程かけて導入のサポートを行っていきます。 「GMO賃貸DX」を導入されるクライアントに対する導入支援 導入後の運用支援、 ...
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大阪府 大阪市, ジェイドグループ株式会社CSメンバー 販売員からの転職歓迎顧客満足度日本一のファッションECを一緒に作りあげていきませんか? 仕事内容: 靴×アパレルのECサイトを運営する当社。 グループ取扱高を現状の500億円から、2030年度には1000億円まで増加させることを目指しており、 その達成のため既存事業の達成だけでなく、事業拡大やM&Aなども計画しています。 今回の募集では、ご利用いただくユーザー満足度をさらに向上させ、 「日本一の顧客満足度のファッションEC」を一緒に目指し、活躍いただける方を募集しています。 基本的にはチャットやメールでの対応になります。 ご入社後、まずはフ ...
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大阪府 大阪市, 株式会社TOKIUMPdM候補 「時を生む」経理DXプロダクトの新機能企画・機能改善 仕事内容: TOKIUMが提供するBtoB/SaaSプロダクトのいずれかに専任で携わるプロダクトマネージャー候補として、担当プロダクトの新機能の企画・機能改善の提案、およびその後の要件定義・課題管理・リリース後の効果測定といった業務をお任せします。 担当プロダクトの現状を分析し、発見した課題を解決することで、プロダクトの「時を生む」価値の最大化に貢献いただきます。 具体的には以下のよう業務を担っていただきます。 プロダクトのユーザーに向き合い、価値最大化に寄与する新機能の企画、機能改善の提 ...
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大阪府 大阪市, イチニ株式会社「プロダクトマネージャー「Pdm」 Webディレクター」選挙プラットフォームの運営「インハウス」 仕事内容: 「選挙をオモシロク」を合言葉に、投票率の向上を目指して「選挙ドットコム」「投票マッチング」といったプラットフォームを運営しています。選挙ドットコムは2023年に年間1億PVを達成、投票マッチングは衆院選では350万回もご利用いただきました安定稼働をしました。おかげさまで、これまでに多くのユーザーにご利用いただきました。 また、現職の議員、これから政治家を目指す方のためのネット選挙サポートツール「ボネクタ」も提供しています。政党やイデオロギーを問わ ...
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大阪府 大阪市, フリー株式会社金融機関とタッグを組んでfreeeの成長を加速させる事業開発職を募集中 仕事内容: 「募集について」 今回私たちが募集するのは、スモールビジネスの資金繰りや業務効率化に関する課題を、金融機関とタッグを組んで解決する、事業開発マネージャーを募集しています。 入社後、即時に管掌事業領域のマネジメント兼責任者としての業務が可能です。 freeeのテクノロジーと、金融機関のスモールビジネスとのリレーションの掛け算で、「スモールビジネスを、世界の主役に。」を実現しましょう 「業務内容」 金融機関によるビジネスマッチング、ICTコンサル等を通じたfreeeプロダクト ...
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大阪府 大阪市, 株式会社primeNumberデータエンジニアリング未経験OKのプロダクトマネージャー「PdM」「海外展開中のSaaSのPdMにチャレンジしたい方、テックプロダクトに興味がある方お待ちしてます」 仕事内容: 業務内容 弊社プロダクト「TROCCO」や「COMETA」におけるプロダクトマネジメント・プロジェクトマネジメント業務を行っていただきます。 市場や顧客ニーズの調査、分析、ヒアリング 新プロダクトの機能企画 顧客の要求に応じた要件・仕様の設計 社内コミュニケーションのための要件や仕様をまとめたドキュメント作成 「従事すべき業務の変更範囲」 会社の定める業務 必須スキル 下記全てを ...
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大阪府 大阪市, 株式会社イメージ・マジック「ハードウェア営業/マネージャー候補」次世代プリント技術を広めるセールススペシャリスト・プリント×IT領域で誰でも簡単にオリジナルグッズが作れるプロ仕様の最新機器 仕事内容: 業界未経験歓迎/東証グロース上場/世界最新鋭の機器をそろえた国内最大級オンデマンドプリントアパレルファクトリー 当社のメイン事業となっているECサイト『オンデマンドプリント.jp』には日々たくさんのお問合せやご注文をいただいており、インターネットオリジナルプリントの先駆者として、これまで培ってきたノウハウを「仕組み化」し提供することで、パートナ企業様の課題を解決してきました。この度 ...
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大阪府 大阪市, ファストドクター株式会社縁の下の力持ち往診に必要な物品を中心としたオペレーション管理・改善活動 仕事内容: 管理、改善業務 物流オペレーションの管理、検討、企画 往診資材、医療材料の発注業務 物流拠点業務 アルバイトスタッフの教育、管理 運送業者との折衝 棚卸業務 2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。 変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。 「変更の範囲」全ての業務への配置転換の可能性があります。 5名以上のアルバイト管理のご経験がある方「店舗マネージャー等」 相 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社クルイト法人営業経験者募集ベンチャー企業でどんどん昇進したいと考えている方募集 仕事内容: 自走力を育てる受験予備校や学習塾の各拠点を取りまとめる営業マネージャー候補を募集します 今後は校舎拡大や学校事業等、国内に留まらず海外進出も目指していきます 教育から日本、世界を変えていく事業をともにつくっていきましょう こんな仕事をお任せします 営業における数値管理/改善案提案 全校舎および部門の予算作成/予実分析/コストコントロール 各校舎長やリーダーのマネジメント/採用/評価査定 各種施策の立案および実行「集客など」 新規事業企画 拠点の数値管理 FC本部との折衝 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社ビヨンドボーダーズ「リーダー候補」業界未経験歓迎・グローバルな不動産Techベンチャーで海外不動産営業 仕事内容: 「ポジションの魅力」 事業急拡大フェーズの営業組織において、グローバル基準で挑戦・成長できる環境 マネージャー候補として、メンバーへの営業教育や新規国家の立ち上げプロジェクトへチャレンジできます 主にご経営者様や年収3,000万円以上の日本トップクラスの富裕層に対して価値提供を行うお仕事です 「具体的な業務内容」 海外不動産を購入検討されているお客様に対しての資産形成コンサルティング 将来のメンバーのマネジメント 海外不動産の現地視察 ご渡航されるお客様に ...
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Osaka 株式会社ファーストコネクト業務概要 当社サービスを利用している歯科医院に対して、サービス導入後の伴走と顧客満足度向上へ向けた施策検討を行う、カスタマーサクセス業務です。 具体的なイメージ ほとんどの歯科医院は、院長先生が経営も治療も行う小規模な医院です。 医院内に人事やマーケティングの専門人材がいないからこそ、サービス導入後、カスタマーサクセスとしてのアドバイスやノウハウ提供の付加価値が大きくなります。 例えばマーケティング(集患)領域では、導入済みサービスの効果進捗レポートに加え、より効果的なサービス活用方法をアドバイス。 売って終わりという関係性ではなく、顧客のビジネスに伴走 ...
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Osaka シナジーマーケティング株式会社「職種未経験可/プロダクトマネージャー」開発実務経験を活かしてプロダクトマネージャーを目指したい方歓迎「フレックス・リモート」 仕事内容: Salesforceと連携して利用する「SynergyLEAD」のプロダクトマネージャーを担当いただきます プロダクトオーナーのもと、プロダクト開発における計画立案からプロジェクトの推進までの業務をお任せします。 現在はプロダクトオーナーがプロダクトマネージャーを兼任していますが、将来的には入社いただく方がメイン担当として、プロダクトマネージャーの役割を担っていただきます。 SynergyLEADとは Salesfo ...
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Osaka 株式会社データⅩ求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · b→dashとは? 業界を牽引する大手企業や急成長のベンチャーなど、業種業界を問わず多くの企業様に利用いただいている、 業界シェアN1のデータマーケティングツールです。 業界初のテクノロジー『Data Palette』により、SQLを使わずノープログラミングでの「データの取込/統合/変換 活用」を可能にした点や、IT/データリテラシーが無くても直感的に操作ができる点を、クライアント企業様から 評価いただいているプロダクトです。 カスタマーサクセスとは? サブスクリプション型のビジネスモデルが普及しだしたここ ...
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pm/2025年3月23日更新
8時間前
Osaka 株式会社フォーイット職種: · 複数のプロダクト横断的に事業拡大を担うPM 業務概要: · プロジェクトの進行管理 CTO指揮の元、『afb』に関わる開発PJTをPMとして進行管理 PJT毎に在籍する他のメンバーと連携をとって相乗効果をもってPJTをリード 要求/要件定義 営業、マーケ、カスタマーサクセスと連携し、プロダクトの要求ヒアリング〜要件定義 PJTチームのマネジメント 週次のスクラムにメンバーとして参加して、スクラムの中での課題管理 リソース管理、業務委託の補充判断や、社員採用へのニーズを把握、可視化 プロダクト拡大におけるビジネスサイドとの連携 要件定義〜プロジ ...
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Osaka 株式会社リゾーム職種: Webエンジニア(若手層) 業務概要: 開発支援を通してクライアントのビジネス推進・グロースに携わる「ビジネス推進部」のWebエンジニア。このポジションは、クライアントと顔を突き合わせながら、新規サービス・アプリの開発や既存サービス・アプリの改善/機能追加のプロジェクトで設計・実装からご担当いただきます。リゾームでは受託開発・SES・エンジニア教育の3つの事業を手掛けており、ビジネス推進部のメンバーも20%が社内の受託プロジェクトにチームで携わっています。大手の事業会社やSIerを中心とした400社以上の取引実績と、複数事業でフレキシブルに成長で ...
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Osaka 株式会社リゾーム職種: Webエンジニア(若手層) 業務概要: 開発支援を通してクライアントのビジネス推進・グロースに携わる「ビジネス推進部」のWebエンジニア。このポジションは、クライアントと顔を突き合わせながら、新規サービス・アプリの開発や既存サービス・アプリの改善/機能追加のプロジェクトで設計・実装からご担当いただきます。リゾームでは受託開発・SES・エンジニア教育の3つの事業を手掛けており、ビジネス推進部のメンバーも20%が社内の受託プロジェクトにチームで携わっています。大手の事業会社やSIerを中心とした400社以上の取引実績と、複数事業でフレキシブルに成長で ...
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Osaka 株式会社リゾーム職種: Webエンジニア(ポテンシャル層) 業務概要: 開発支援を通してクライアントのビジネス推進・グロースに携わる「ビジネス推進部」のWebエンジニア。このポジションは、クライアントと顔を突き合わせながら、新規サービス・アプリの開発や既存サービス・アプリの改善/機能追加のプロジェクトで設計・実装からご担当いただきます。リゾームでは受託開発・SES・エンジニア教育の3つの事業を手掛けており、ビジネス推進部のメンバーも20%が社内の受託プロジェクトにチームで携わっています。大手の事業会社やSIerを中心とした400社以上の取引実績と、複数事業でフレキシブル ...