業務内容: 運送会社向け 社内ヘルプデスク · 運送企業の社員向けユーザーサポート (電話やパソコンを使った)業務をご担当いただきます インバウンド(社内問い合わせ窓口)―PC操作問合せ応対、顧客アプリケーション問合せ応対、遠隔ソフトウェアインストール業務等 過去の対応履歴を検索しての対応がメインとなり未経験の方でも慣れやすい環境です ご自身で解決できない複雑なIT知識が必要な内容は2次対応者もいますので、パスも可能です 少ないですが英語での問合せ業務もございます 担当製品: BPOサービス 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ...

業務内容: 運送会社向け 社内ヘルプデスク 運送企業の社員向けユーザーサポート (電話やパソコンを使った)業務をご担当いただきます インバウンド(社内問い合わせ窓口)―PC操作問合せ応対、顧客アプリケーション問合せ応対、遠隔ソフトウェアインストール業務等 過去対応履歴を検索しての対応がメインとなり未経験でも慣れやすい環境 ご自身で解決できない複雑なIT知識が必要な内容は2次対応者へパスも可能です ゆくゆくは2次対応者へのステップアップを見越した求人となりIT業界で活躍したい方必見です 担当製品: BPOサービス 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザー ...

業務内容: 運送会社向け 社内ヘルプデスク · 運送企業の社員向けユーザーサポート (電話やパソコンを使った)業務をご担当いただきます インバウンド(社内問い合わせ窓口)―PC操作問合せ応対、顧客アプリケーション問合せ応対、遠隔ソフトウェアインストール業務等 過去の対応履歴を検索しての対応がメインとなり未経験の方でも慣れやすい環境です ご自身で解決できない複雑なIT知識が必要な内容は2次対応者もいますので、パスも可能です 少ないですが英語での問合せ業務もございます 担当製品: BPOサービス 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: ...

業務内容: 運送会社向け 社内ヘルプデスク 運送企業の社員向けユーザーサポート (電話やパソコンを使った)業務をご担当いただきます インバウンド(社内問い合わせ窓口)―PC操作問合せ応対、顧客アプリケーション問合せ応対、遠隔ソフトウェアインストール業務等 過去の対応履歴を検索しての対応がメインとなり未経験の方でも慣れやすい環境です 担当製品: BPOサービス 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 電話対応業務に抵抗が無い方 OA操作スキルがある方(電話を受けながら ...

業務内容: 大手自動車会社社内ヘルプデスク業務 各種機器(TV会議、AV機器)などの電話、メールでの問い合わせ、オンサイト対応 システムや機器の保守・メンテナンス、ベンダーへの保守依頼や問い合わせ対応 社内PCのハード、ソフト両面に関するお問い合わせ対応業務(オンサイト対応含む) PCキッティング、故障対応、Office関連、ネットワーク(有線・無線・VPN)、テレビ/Web会議、複合機やプリンターに関するお問い合わせ対応、関連システムなど顧客内システム対応 権限変更などの各種申請作業 担当製品: ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザー ...

業務内容: ヘルプデスク業務 社外とのメールや電話でのやりとり。 法人のお客様へレンタルしたPCに関する問い合わせ窓口。 担当製品: ヘルプデスク業務 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ITに関する知識をお持ちの方大歓迎 活かせる経験 ITに関する知識 勤務地: 千葉県 市川市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談 ...

業務内容: 工場内のヘルプデスク業務 PCヘルプデスク 問い合わせ対応 担当製品: PC 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスクのご経験をお持ちの方 勤務地: 宮城県 白石市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅: 東北本線 東白石駅 徒歩25分 雇用形態: 正社員 業務にあたっては無期 ...

IT関連サービスデスク業務/671797 仕事内容: お電話でのIT関連問合せ受付業務 一般消費者からの問合せはありません。 電話での社内IT関連問合せ対応、PC・モバイル・タブレット操作案内、不具合対応が主業務となります。 · モバイル端末 職種: · IT系 使用するツール: Excel 給与: · 1,250円 交通費別途支給 · 17万5000円=時給1250円×140時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度 ...

業務内容: 医療系ITヘルプデスク/実務経験1年以上/3月~ IT製品のヘルプデスク(一次受付業務) 医療機器(内視鏡)のオペレーションセンター内での業務となります。 複数あるチームのうち、検査画像の保管・転送、診断情報の入力などを行うネットワーク製品の問合せ対応窓口でのお仕事です。 電話またはメールで入ってくるお問合せに対し、操作説明やトラブルシュートを行います。 担当製品: 医療系ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します IT系ヘルプデスク ...

大手BPO事業会社で、ヘルプデスクをご担当いただきます。 一部、英語の使用があります。 アカウント管理:登録・削除・変更等 インシデント管理:問合せ、切分け、エスカレーション リクエスト管理:各種申請書依頼対応、進捗管理 ソフトウエア管理:問合せ、システム登録・削除・変更 ハードウエア管理:PC等機器のセットアップ・インストール・設置・動作確認・修理依頼 在庫管理:IT機器の発注依頼、資産・在庫管理、棚卸、消耗品廃棄、ライセンス管理 障害対応:受付、ネットワーク機器対応、L2報告、社内アナウンス ユーザー向けIT研修:研修、教育資料作成 イベント対応:前 ...

業務内容: PCLMサービス、ITヘルプデスク ITヘルプデスク及びPCライフサイクルおけるPC管理業務をして頂く業務となります。 テレワーク あり(月30%程度(教育期間終了後からシフトで在宅)) 担当製品: PCLMサービス、ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 問合せ対応(電話、メール) 活かせる経験 基本的なIT知識 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定し ...

業務内容: 経理・経営管理ヘルプデスク 経理系(経理、経営管理、固定資産管理、位置情報入力)の業務システムのテクニカルサポート。 シフト制について…9:15スタートあるいは9:35スタートにて対応。 担当製品: 社内ヘルプデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 電話対応業務経験。 活かせる経験 システムのテクニカルサポート経験 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します ...

業務内容: 医療系ITヘルプデスク 医療機器のオペレーションセンター内での業務となります。 複数あるチームのうち、検査画像の保管・転送、診断情報の入力などを行うネットワーク製品の問合せ対応窓口でのお仕事です。 電話またはメールで入ってくるお問合せに対し、操作説明やトラブルシュートを行います。 電話対応では顧客社内の営業担当者・取引先代理店に加え、エンドユーザーと直接会話することもあります。 担当製品: 医療系ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎し ...

業務内容: 夜勤対応あり/社内ITヘルプデスク/英語(読み書き)/4月~ お客様の社内ユーザー向けの社内ITシステム、PC関連サポートを行うITヘルプデスク業務。 達成必須なノルマやKPIは設定していません。 ITヘルプデスク業務 1. お客様の社内ITシステム関連の問い合わせ一次受付対応 → 社用PC・プリンター/サーバー/業務アプリケーション 主な問い合わせ元は、顧客社内各部署のユーザー・外部ベンダー(障害時のみ)です。 担当製品: 夜勤対応あり/社内ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office ...

ご就業先は、大手グループの情報セキュリティ企業 法人向けに提供しているファイル転送サービスの 「ヘルプデスク(一次受け対応)」をお任せいたします。(1) ヘルプデスク(ユーザーサポート) サービスを利用いただいている企業担当者様からのお問い合わせ対応。 主に操作方法に関する問い合わせが中心です。 FAQをもとに回答可能な範囲で対応を行い、難易度の高い問い合わせは 状況をヒアリングのうえ二次対応の部署へエスカレーションします。 (2) 手順書・マニュアル更新 ヘルプデスク業務に利用しているFAQやマニュアルのメンテナンス・更新。 (3) 資料作成 業務に必 ...

業務内容: PCLCMサービス+ITヘルプデスク 御茶ノ水オフィスでITヘルプデスク+LCM 亀戸センターでPCキッティング+LCMを実施 担当製品: PCLCMサービス+ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します IT基礎知識 ヘルプデスク経験 活かせる経験 ITヘルプデスク経験 キッティング経験 PCLCM経験 勤務地: 東京都 千代田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地 ...

業務内容: クレジットカードの申し込み対応 パソコンでのクレジットカード申し込みの本人情報の入力、確認、審査業務 担当製品: クレジットカード 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 特別なスキルは不要です 勤務地: 福島県 郡山市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅: 東北本 ...

大手BPOサービス会社にて、調剤システム(レセコン)のヘルプデスクをお願いします。 医療システムアプリケーション・PC・周辺機器のサポート窓口対応行っていただきます。 電話対応(8割) メール対応 FAX対応 エスカレーション ナレッジ作成 BPOサービス会社 シフト制 10:00 19:00(メイン)/9:00 18:00/8:15 17:15 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(1~10時間未満/月) 約279,000円(時給1,650円×実働8.00h×21日+残業1h)+交通費 月収例は一例であり、保証 ...

業務内容: ヘルプデスク ヘルプデスクやサポートAI(チャットボット)で解決しない場合の、下記サポート対象機器に関するサポート。 持ち込み、電話、Teamsチャットなどでユーザーから問い合わせを受けたら基本的にFAQに則り回答や復旧までのサポートを対面/リモートで行う 必要に応じて、各種サービスのサービスオーナーにエスカレーションする 担当製品: PC業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスクの実務経験が必要です。 普通自動車運転免許をお持ちの方。 月3回程度で客 ...

業務内容: OA系システムのヘルプデスク業務 Windows、Office、客先システムのトラブル対応・操作説明等 担当製品: OA系システムのヘルプデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel Outlook Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します · Windows、Officeのヘルプデスク経験者(IT業界経験者) 勤務地: 愛知県 豊田市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上 ...

業務内容: 大手建設会社でのヘルプデスク業務 エンドユーザー様向け 問合せ窓口 Microsoft 365各アプリケーションを対象とした問い合わせ業務 その他社内ネットワーク、インフラに対する問い合わせ業務 各種申請対応 iPhone、iPadのキッティング 対応手段:電話、オンサイト、リモート 担当製品: 大手建設会社でのヘルプデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コールセンターやヘルプデスクでの電話やメール対応経験 Windows、Microso ...