大手BPO事業会社で、ヘルプデスクをご担当いただきます。 一部、英語の使用があります。 アカウント管理:登録・削除・変更等 インシデント管理:問合せ、切分け、エスカレーション リクエスト管理:各種申請書依頼対応、進捗管理 ソフトウエア管理:問合せ、システム登録・削除・変更 ハードウエア管理:PC等機器のセットアップ・インストール・設置・動作確認・修理依頼 在庫管理:IT機器の発注依頼、資産・在庫管理、棚卸、消耗品廃棄、ライセンス管理 障害対応:受付、ネットワーク機器対応、L2報告、社内アナウンス ユーザー向けIT研修:研修、教育資料作成 イベント対応:前 ...

調剤システム(レセコン)のヘルプデスク業務をお願いします。 医療システムアプリケーション、PC・周辺機器のサポート窓口対応行っていただきます。 電話対応(8割) メール対応 FAX対応 エスカレーション ナレッジ作成 · BPO事業会社 · シフト制 8:15 17:15/9:00 18:00/10:00 19:00 · 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(1~10時間未満/月) · 約279,000円(時給1,650円×実働8.00h×21日+残業1h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 ...

大手BPO会社で、調剤システム(レセコン)のヘルプデスクをお願いします。 医療システム・アプリケーション・PC/周辺機器のサポート窓口での対応をお任せします。 電話対応(8割) メール対応 FAX対応 エスカレーション ナレッジ作成 · BPO事業会社 · シフト制 8:15~17:15/9:00~18:00/10:00~19:00 · 基本的になし 突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。(1~10時間未満/月) · 約287,000円(時給1,700円×実働8.00h×21日+残業1h)+交通費 月収例は一例であり、保証するもの ...

大手ハウスメーカーにて、主に社内ユーザからの問合せに対するヘルプデスク業務をお願いします。 · 言語:C、java、 OS:Windows10、WindowsServer2016、WindowsServer2019、RedHatLinux、CentOS DB:Oracle、Postgre、SQL Server スマートフォン:iPhone タブレット:iPad ネットワーク機器:YAMAHA、HP、BUFFALO 社内ユーザからの問合せ対応 インフラの導入・運用・保守(PC、スマートフォン、タブレット、ネットワーク機器など) サーバの導入・運用・保守 ク ...

不動産賃貸仲介部門で顧客対応をお願いします。 賃貸物件に入居中の顧客対応(電話・メール) 管理会社への確認連絡(電話・メール) 物件情報データ・進捗管理の入力・修正 契約等に関連する書類の作成 その他、庶務全般 · 不動産会社 · 基本ありません。 · 約252,000円(時給1,600円×実働7.50h×21日)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 · 通勤交通費の支給あり(当社規定による) · オフィスカジュアル · OJT · 敷地内禁煙(喫煙場所なし) 屋内原則禁煙(喫煙室あり) 何らかの事務経験がある方 Excel(VLO ...

新電力・ガスのサービス内容に付随する事務と問い合わせ対応をお願いします。 研修体制もしっかり整っているほか、同業務の方が複数名おりますので、分からないことはすぐに聞ける環境で安心してお仕事に取り組めます。 専用システムへのデータ入力(応対履歴の入力) 問い合わせ対応(受電) 申し込み情報の不備確認など(架電) 入力されたデータのWチェック 関連する庶務全般 · BPO会社 · 基本ありません。 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(月0-5時間程度) · 約184,000円(時給1,100円×実働8.00h×21日)+交通費 月収 ...

カーディーラー向けの来店顧客管理システムに関する問い合わせ対応をお願いします。 問い合わせのほとんどがFAQにて対応可能です。 お客様対応はスムーズに行うことができる環境が整備されており安心して業務に取り組めます。 専用システムを立ち上げ受電対応を開始 問い合わせ先の店舗を特定 問合せ内容の確認、詳細ヒアリング FAQを参照し回答 後処理をして対応終了 定期フォローコール(不明点や悩み事がないかヒアリング) 関連する事務的な業務全般 · BPO企業 · 基本ありません。 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(月0-5時間程度) · ...

請求書作成や代表電話の取り次ぎなど事務をお願いします。 時間帯に応じて様々な業務を行います。 研修体制がしっかり整っているので、安心して取り組めます。 企業の運転手がアルコールチェックを行った際の第三者確認、履歴の作成 専用の受電システムを使いチェック状況の確認、結果を専用システムへ登録 不動産企業の代表電話あてに入るお問い合わせの対応 入電内容に応じて、各担当部署への連携(メールでの連絡) 従業員の勤怠情報の確認及び請求・給与関連業務 専用システムより勤怠・シフトの照合 請求書の発行や勤怠確定に必要な入力作業や情報確認 · BPOセンター · シフト制 ...

大手損保会社のシステムヘルプ業務受託企業で問い合わせ対応をお願いします。 主にシステムについての問い合わせ対応となります。 1か月の研修もありますのでご安心ください 問い合わせ対応 新規受付 対応履歴の入力 その他付随する業務(社内連携、入力業務) · コールセンター受託企業 · 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(月1-2時間程度) 週1日、17:30までMTGの可能性あり · 約266,000円(時給1,800円×実働7.00h×21日+残業1h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 · ...

クレジット会社のコールセンターにて、カード会員からの住所変更や、利用照会・サービス全般に関する問い合わせ対応をお願いします。関連部門への転送等もお任せします。 クレジットカード関連の受電問合せ(登録情報変更、紛失等) 関連部門への転送 架電 専用端末への受電記録の入力・担当部署への連携 部内庶務 · クレジットカード会社 · 基本的になし 受電のタイミングにより終了まで30分程度発生する場合があります。(1~2時間程度/月) · 約246,000円(時給1,650円×実働7.08h×21日+残業1h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありませ ...

転職支援サイトに登録しているお客様に対して、専任アドバイザーが行う個別キャリアカウンセリングのご案内をお願いします。 登録しているお客様(転職に興味がある方)が前提のため、ご案内がクレームになることはほとんどございません。 転職に関する窓口ですが、研修もしっかり行うので専門的な知識は不要です。 専用システムで顧客情報の確認 カウンセリングの日程調整 対応結果の履歴入力 カウンセリングの予約詳細メールの送信 予約情報の入力作業 · BPO会社 · シフト制 09:00 18:00/11:00 20:00/12:00 21:00 · 基本ありません。 突発的 ...

不動産賃貸仲介部門で、基幹システム・アプリ登録操作、各種関連書類の確認・作成などをお願いします。 残業ナシをご希望の方も、お気軽にご相談ください · 建物管理会社への調査(電話・メール対応) 入居中の顧客の問い合わせ(電話・メール対応) 広告関連登録、作成 · 不動産会社 · 10~20時間程度/月(残業ナシの相談可) · 約268,000円(時給1,600円×実働7.50h×21日+残業10h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 · 通勤交通費の支給あり(当社規定による) · オフィスカジュアル · OJT · 敷地内禁煙(喫煙 ...

カーシェアリングを手掛ける大手企業で、主にPCのキッティング+ヘルプデスクをお願いします。 在宅勤務の相談可能です。 各種パソコンのキッティング作業・調整 遠隔配信ツールによるアプリ、プリンタードライバ配信、運用管理 Mac・Windows・VDI・その他OA機器の問い合わせ対応 関連ベンダー、取引先への問い合わせ対応 セキュリティソフト、操作ログ、アップデートバッチ他の正常性確認 配信適用状況の進捗確認 PC等、受発注、各担当者発送作業等 マニュアル類整備、社内アナウンス、社内問い合せ対応等 チャット等:5~10件程度/日、電話:2~3件/日 · カー ...

大手クレジットカード会社のコールセンターで、カード会員からの住所変更・利用照会・サービス全般に関する問合せ対応と、関連部門への転送をお願いします。 クレジットカード関連の受電問合せ対応(登録情報の変更、紛失等) 関連部門への転送、架電 専用端末への受電記録の入力、担当部署との連携 部内の庶務 · クレジットカード会社 · 基本的になし 終業間際の電話等で発生する場合があります。(5時間程度/月) · 約253,000円(時給1,650円×実働7.08h×21日+残業5h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 · 通勤交通費の支給あり ...

請求書作成から発行までの補助をお願いします。 同業務の方が複数名いますので、分からないことはすぐに聞ける環境で安心して取り組めます。 時間給の計算(専用システムと電卓を使用) 専用システムへのデータ入力、入力内容のダブルチェック 郵送・配送・メールによるPDFデータの提出や専用システムへのアップロード 請求関連(金額・送付先)の確認・問合せ対応 付随する庶務的な業務全般 電話対応はほとんどありません。 · BPO会社 · 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(5-10時間未満/月) · 約195,000円(時給1,1 ...

大手クレジットカード会社のコールセンターで、カード加盟店からのカード利用者の審査依頼や、紛失連絡等の電話受付をお願いします。 受電 カード利用者の利用審査(カードが利用できるかどうかの確認) 紛失連絡、クレジット機能の停止希望、悪用調査 受電記録の入力、担当部署との連携 部内の庶務 · クレジットカード会社 · 基本的になし 終業間際の入電等で15~30分/日、発生することもあります。(1~2時間程度/月) · 約261,000円(時給1,650円×実働7.50h×21日+残業1h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 · 通勤交通 ...

みなさんお使いのあのスマホアプリの会社で、ヘルプデスク+キッティングをお願いします。 社内ITを管理、引っ張っていくチームの一員としてIT資産の導入に伴う検証サポート、運用管理、 他部署との調整といったサポート業務に取り組んでいただきます。 テスト業務(端末のキッティング、OS、アプリケーションの動作検証) テクニカルサポート業務(操作手順書、ユーザーガイド等作成) チームサポート業務(各種申請業務、他部署、他会社との調整) 障害対応業務(社内IT設備のトラブルシューティング) IT資産運用業務(各種IT設備、資産のメンテナンス業務) · 大手IT企業 ...

大手通信会社にて、ヘルプデスクをお願いします。 状況により、他拠点(金沢市内)へ出向いていただくことがあります。 社員の採用、退職、引っ越し、故障などによる端末設置、設定、取り外し 社内端末のキッティング 社員の端末などの問い合わせ一時対応(PC、プリンターなど) · コールセンター運営会社 · 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(1~5時間程度/月) システムトラブル等発生時は増加する可能性がございます。 · 約213,000円(時給1,350円×実働7.50h×21日+残業1h)+交通費 月収例は一例であり、保 ...

大手自動車メーカーのグループで、社内ヘルプデスク/ITサポート全般をご担当いただきます。 定型的なサービスリクエスト作業から始めていただき、マニュアル整備、インシデント対応を実施していただきます。 定型的なサービスリクエスト対応 アカウントの発行、権限変更、リソース付与 インシデント対応 社内で発生する不具合への対応 マニュアルの作成(既存修正、新規作成) 問合せ対応(社内で発生する技術の問合せ) 作業にかかる進捗管理、台帳更新、コミュニケーション PC・iPhoneキッティング アカウントの作成、セットアップ IT資産管理 · 情報システム会社 · 1 ...

大手通信グループ会社にて、集合住宅向けのネットワークサービスに関するサービス運用、保守、維持管理をお願いします。 ヘルプデスクとして保守業務を委託している企業への工事調整、故障修理用の予備ルーターの在庫管理、各拠点への配送手配を行っていただきます。 また、コールセンター部門からの問い合わせへの回答、故障機器の修理手続き、ネットワークサービスの提供に伴う各種事務処理、ネットワークの接続試験・設置・設定、LANケーブルの整線業務もお任せします。 保守委託企業への工事調整 故障修理用の予備ルーターの在庫管理・各拠点への配送手配 故障機器(ルーター、スイッチ等) ...

建築図・電気設備図を基に積算をお願いします。 仕様書や図面を基に材料費等の算出 非常警報設備機器、各施設の電気配線図 見積書作成 資料作成(Excel・Word使用) 書類整理、ファイリング · 建設会社 · 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(5時間程度/月) 繁忙期(12月~3月末)は最大で30時間程度、残業が発生します。 · 約212,000円(時給1,350円×実働7.25h×21日+残業5h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 · 通勤交通費の支給あり(当社規定による) · オフィ ...