大手BPO事業会社で、ヘルプデスクをご担当いただきます。 一部、英語の使用があります。 アカウント管理:登録・削除・変更等 インシデント管理:問合せ、切分け、エスカレーション リクエスト管理:各種申請書依頼対応、進捗管理 ソフトウエア管理:問合せ、システム登録・削除・変更 ハードウエア管理:PC等機器のセットアップ・インストール・設置・動作確認・修理依頼 在庫管理:IT機器の発注依頼、資産・在庫管理、棚卸、消耗品廃棄、ライセンス管理 障害対応:受付、ネットワーク機器対応、L2報告、社内アナウンス ユーザー向けIT研修:研修、教育資料作成 イベント対応:前 ...

損保代理店向けのシステムのヘルプデスクをご担当いただきます。 損保代理店システムに関する操作案内(電話対応) 自動車保険の内容を中心とした対応 PC操作・不具合解消の対応を含む 20~25件程度/日(半年後の想定件数) · BPO会社 · シフト制 9:00 17:00/9:00 18:00 · 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(5~10時間未満/月) 繁忙期は、増える可能性あり · 通勤交通費の支給あり(当社規定による) · オフィスカジュアル · 約1ヶ月~1ヶ月半の座学研修後、1ヶ月程度のOJT・モニタリン ...

介護施設検索サイト経由の問合せに対するご相談や、施設資料や施設見学のご提案をお願いします。 研修体制も整っておりますので、安心してお仕事に取り組めます。 問合せ内容への回答 施設見学の日時調整 施設資料の送付受付 資料送付後や見学後のお客様への検討状況確認架電 顧客リストから対応状況を把握し架電 入居検討状況の確認・ヒアリング 新規資料と施設見学を誘致 応対履歴の入力 · BPO会社 · 平日)09:00 18:00/10:00 19:00 土日祝)09:00 18:00 · 基本ありません。 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。 ...

大手メーカーで、社内ヘルプデスクをお願いします。 社内インフラ環境の整備・保守(サーバー、ネットワーク、IT機器等の構築・設定) 社内システムの利用環境整備(パソコン、ユーザー、プリンター設定、各種マニュアル作成等) 社内からのIT関連(ハード、ソフト)問合せ対応、教育(問合せ一次受けおよび対応、教育、各種資料作成等) IT機器、ソフトウェアの発注 社内システムへの入力(支払伝票、費用付替伝票等) 他部署からの電話取次ぎ · 大手メーカー · 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(5時間程度/月) · 約369,00 ...

大手ハウスメーカーにて、主に社内ユーザからの問合せに対するヘルプデスク業務をお願いします。 · 言語:C、java、 OS:Windows10、WindowsServer2016、WindowsServer2019、RedHatLinux、CentOS DB:Oracle、Postgre、SQL Server スマートフォン:iPhone タブレット:iPad ネットワーク機器:YAMAHA、HP、BUFFALO 社内ユーザからの問合せ対応 インフラの導入・運用・保守(PC、スマートフォン、タブレット、ネットワーク機器など) サーバの導入・運用・保守 ク ...

駅直結の大手企業グループで、PCやiPhoneに関する全国の各拠点からの問合せに関して、メール・電話で1次対応をお願いします。 判断や権限が必要な場合は、2次対応先へ依頼できるので安心です Office365に関する問合せ対応 Word・Excel・PowerPoint・メール(Outlook)などの使用方法に関する問合せ対応 iPhoneに関する問合せ対応 PWのリセット、アップデート、Apple IDの再発行など 電話対応(1人当たり30~40件程度/日) ヘルプデスク入電数は200~300件/日 · BPOサービス会社(社員数:12,000名) · ...

カーディーラー向けの来店顧客管理システムに関する問い合わせ対応をお願いします。 問い合わせのほとんどがFAQにて対応可能です。 お客様対応はスムーズに行うことができる環境が整備されており安心して業務に取り組めます。 専用システムを立ち上げ受電対応を開始 問い合わせ先の店舗を特定 問合せ内容の確認、詳細ヒアリング FAQを参照し回答 後処理をして対応終了 定期フォローコール(不明点や悩み事がないかヒアリング) 関連する事務的な業務全般 · BPO企業 · 基本ありません。 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(月0-5時間程度) · ...

新電力・ガスのサービス内容に付随する事務と問い合わせ対応をお願いします。 研修体制もしっかり整っているほか、同業務の方が複数名おりますので、分からないことはすぐに聞ける環境で安心してお仕事に取り組めます。 専用システムへのデータ入力(応対履歴の入力) 問い合わせ対応(受電) 申し込み情報の不備確認など(架電) 入力されたデータのWチェック 関連する庶務全般 · BPO会社 · 基本ありません。 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(月0-5時間程度) · 約184,000円(時給1,100円×実働8.00h×21日)+交通費 月収 ...

新電力・ガスのサービス内容に付随する事務と問い合わせ対応をお願いします。 研修体制もしっかり整っているほか、同業務の方が複数名おりますので、 分からないことはすぐに聞ける環境で、安心して業務に取り組めます。 応対履歴の入力(専用システム使用) 問い合わせ対応(受電) 申し込み情報の不備確認など(架電) 入力されたデータのWチェック 関連する庶務全般 · BPOセンター · 基本ありません。 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(月0-5時間程度) · 約193,000円(時給1,150円×実働8.00h×21日)+交通費 月収例は ...

請求書作成や代表電話の取り次ぎなど事務をお願いします。 時間帯に応じて様々な業務を行います。 研修体制がしっかり整っているので、安心して取り組めます。 企業の運転手がアルコールチェックを行った際の第三者確認、履歴の作成 専用の受電システムを使いチェック状況の確認、結果を専用システムへ登録 不動産企業の代表電話あてに入るお問い合わせの対応 入電内容に応じて、各担当部署への連携(メールでの連絡) 従業員の勤怠情報の確認及び請求・給与関連業務 専用システムより勤怠・シフトの照合 請求書の発行や勤怠確定に必要な入力作業や情報確認 · BPOセンター · シフト制 ...

博多駅直結通勤ベンリな不動産会社で、事務をお願いします。 社員の方の指示によるシステム入力や電話・来客対応が中心で、難しい業務はありません マニュアルもあり、安心して取り組めます 電話応対 接客 販売資料の作成・集計等(専用システム使用) 不動産会社 基本ありません。 繁忙期にはご相談させていただく場合があります。 約157,000円(時給1,250円×実働6.00h×21日)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 通勤交通費の支給あり(当社規定による) オフィスカジュアル OJT 勤務時間・日数の相談可能(週28~30時間の勤 ...

大手住宅系建材会社のショールームで、受付対応をお願いします。 来場者の接客や商品説明、代表電話の応対、データ入力、館内の掃除などをお任せします。 来客対応・商品説明 代表電話の応対、来場予約の受付 簡単な来場者データの入力 専用フォーマットあり(Excel使用) 業務終了後の館内の掃除 · 住宅系建材販売会社 · 平日)9:00 17:45 土曜)9:30 17:45 · 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(5時間程度/月) · 通勤交通費の支給あり(当社規定による) · 制服あり 白シャツ・靴はご自身で用意してい ...

大手企業グループの不動産会社で、事務をお願いします。 専用システムを使用した入力 電話・来客の一次対応 ファイリング 押印対応 その他、付随業務 · 不動産会社 · 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(1~5時間程度/月) · 約198,000円(時給1,250円×実働7.50h×21日+残業1h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 · 通勤交通費の支給あり(当社規定による) · オフィスカジュアル · OJT · 敷地内禁煙(喫煙場所なし) 屋内禁煙(喫煙室なし) 何かしらの事務経験がある ...

クレジット会社のコールセンターにて、カード会員からの住所変更や、利用照会・サービス全般に関する問い合わせ対応をお願いします。関連部門への転送等もお任せします。 クレジットカード関連の受電問合せ(登録情報変更、紛失等) 関連部門への転送 架電 専用端末への受電記録の入力・担当部署への連携 部内庶務 · クレジットカード会社 · 基本的になし 受電のタイミングにより終了まで30分程度発生する場合があります。(1~2時間程度/月) · 約246,000円(時給1,650円×実働7.08h×21日+残業1h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありませ ...

大手ハウスメーカーグループの不動産会社で事務をお願いします。 残業がほとんど無く、ワークライフバランスの取りやすい職場です 朝ゆっくりの始業駅チカで通勤楽々です。 平日休み開始日の相談OKです。 即日開始なども相談可能です。 資料作成、データ入力 領収証の作成、備品の管理・発注 社内システムへの入力・書類確認 電話・メール対応、来客対応、お茶出し 郵便物の仕分け その他、付随する庶務 · 不動産関係企業 · 基本的になし 突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。(5時間程度/月) · 約251,000円(時給1,550円×実働7.5 ...

大手企業グループのリフォーム専門会社で、専用システムを使用した見積作成補助、イベント受付・接客、電話対応などをお願いします。 水日休み時短勤務の相談OK駅チカで通勤楽々です。 即日開始なども相談可能です。 見積作成補助(専用システム使用) 業者から下見積もりを受けて、フォーマットにデータを入力 イベント受付、接客、お茶出し 電話対応(10件以上/日)、来客対応 Excel、専用システムの使用が多めです。 · 戸建住宅・マンション等のリフォーム、リノベーション会社 · 基本ありません。 突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。 · 約 ...

大手クレジットカード会社のコールセンターで、カード加盟店からのカード利用者の審査依頼や、紛失連絡等の電話受付をお願いします。 受電 カード利用者の利用審査(カードが利用できるかどうかの確認) 紛失連絡、クレジット機能の停止希望、悪用調査 受電記録の入力、担当部署との連携 部内の庶務 · クレジットカード会社 · 基本的になし 終業間際の入電等で15~30分/日、発生することもあります。(1~2時間程度/月) · 約261,000円(時給1,650円×実働7.50h×21日+残業1h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 · 通勤交通 ...

大手損保会社のシステムヘルプ業務受託企業で問い合わせ対応をお願いします。 主にシステムについての問い合わせ対応となります。 1か月の研修もありますのでご安心ください 問い合わせ対応 新規受付 対応履歴の入力 その他付随する業務(社内連携、入力業務) · コールセンター受託企業 · 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(月1-2時間程度) 週1日、17:30までMTGの可能性あり · 約266,000円(時給1,800円×実働7.00h×21日+残業1h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 · ...

不動産賃貸仲介部門で、基幹システム・アプリ登録操作、各種関連書類の確認・作成などをお願いします。 残業ナシをご希望の方も、お気軽にご相談ください · 建物管理会社への調査(電話・メール対応) 入居中の顧客の問い合わせ(電話・メール対応) 広告関連登録、作成 · 不動産会社 · 10~20時間程度/月(残業ナシの相談可) · 約268,000円(時給1,600円×実働7.50h×21日+残業10h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 · 通勤交通費の支給あり(当社規定による) · オフィスカジュアル · OJT · 敷地内禁煙(喫煙 ...

スマホアプリ会社で、ヘルプデスク+キッティングをお願いします。 社内ITを管理、引っ張るチームの一員として、IT資産の導入に伴う検証サポート、運用管理、他部署との調整などのサポート業務をお任せします。 テスト業務(端末のキッティング、OS、アプリケーションの動作検証) テクニカルサポート(操作手順書、ユーザーガイド等作成) チームサポート(各種申請業務、他部署、他会社との調整) 障害対応(社内IT設備のトラブルシューティング) IT資産運用(各種IT設備、資産のメンテナンス) · 大手IT企業 · 1~20時間程度/月 突発的に発生します。 · 約304 ...

みなさんお使いのあのスマホアプリの会社で、ヘルプデスク+キッティングをお願いします。 引っ張っていくチームの一員としてIT資産の導入に伴う検証サポート、運用管理、他部署との調整などのサポート業務をお願いします。 テスト(端末のキッティング、OS、アプリケーションの動作検証) テクニカルサポート(操作手順書、ユーザーガイド等作成) チームサポート(各種申請、他部署、他会社との調整) 障害対応(社内IT設備のトラブルシューティング) IT資産運用(各種IT設備、資産のメンテナンス) · 大手IT企業 · 1時間~20時間程度/月 突発的に発生します。 · 約 ...