Osaka ヒューマンリソシア株式会社
駅直結の大手企業グループで、PCやiPhoneに関する全国の各拠点からの問合せに関して、メール・電話で1次対応をお願いします。 判断や権限が必要な場合は、2次対応先へ依頼できるので安心です Office365に関する問合せ対応 Word・Excel・PowerPoint・メール(Outlook)などの使用方法に関する問合せ対応 iPhoneに関する問合せ対応 PWのリセット、アップデート、Apple IDの再発行など 電話対応(1人当たり30~40件程度/日) ヘルプデスク入電数は200~300件/日

BPOサービス会社(社員数:12,000名)

シフト制 8:00 16:30/8:45 17:15/9:30 18:00

基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(0~5時間程度/月)

約307,000円(時給1,950円×実働7.50h×21日)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。

通勤交通費の支給あり(当社規定による)

女性:オフィスカジュアル/男性:スーツ

OJT

敷地内禁煙(喫煙場所なし) 屋内禁煙(喫煙室なし) ヘルプデスクの経験がある方 コールセンターやカスタマーサポートの経験がある方 Excel(フォーマットへの入力)の操作ができる方

  • Osaka ヒューマンリソシア株式会社

    駅直結の大手企業グループで、PCやiPhoneに関する全国の各拠点からの問合せに関して、メール・電話で1次対応をお願いします。 判断や権限が必要な場合は、2次対応先へ依頼できるので安心です Office365に関する問合せ対応 Word・Excel・PowerPoint・メール(Outlook)などの使用方法に関する問合せ対応 iPhoneに関する問合せ対応 PWのリセット、アップデート、Apple IDの再発行など 電話対応(1人当たり30~40件程度/日) ヘルプデスク入電数は200~300件/日 · BPOサービス会社(社員数:12,000名) · ...


  • Osaka ヒューマンリソシア株式会社

    大手自動車メーカーのグループで、社内ヘルプデスク/ITサポート全般をご担当いただきます。 定型的なサービスリクエスト作業から始めていただき、マニュアル整備、インシデント対応を実施していただきます。 定型的なサービスリクエスト対応 アカウントの発行、権限変更、リソース付与 インシデント対応 社内で発生する不具合への対応 マニュアルの作成(既存修正、新規作成) 問合せ対応(社内で発生する技術の問合せ) 作業にかかる進捗管理、台帳更新、コミュニケーション PC・iPhoneキッティング アカウントの作成、セットアップ IT資産管理 · 情報システム会社 · 1 ...


  • Osaka ヒューマンリソシア株式会社

    大手企業グループで、クレジットカード申込みに関する事務をお願いします。 主に顧客のクレジットカード情報入力や読み合わせWチェック、申込用紙の保管、シュレッダー業務などをお任せします。 その他、顧客やクレジットカード会社からの問い合わせ等、電話対応も発生します。 顧客のクレジットカード情報入力 読み合わせWチェック 申込用紙の保管 シュレッダー業務 電話対応 · 大手グループ会社 · 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(1~10時間未満/月) · 約236,000円(時給1,400円×実働8.00h×21日+残業1h ...


  • Osaka ヒューマンリソシア株式会社

    みなさんお使いのあのスマホアプリの会社で、ヘルプデスク+キッティングをお願いします。 社内ITを管理、引っ張っていくチームの一員としてIT資産の導入に伴う検証サポート、運用管理、 他部署との調整といったサポート業務に取り組んでいただきます。 テスト業務(端末のキッティング、OS、アプリケーションの動作検証) テクニカルサポート業務(操作手順書、ユーザーガイド等作成) チームサポート業務(各種申請業務、他部署、他会社との調整) 障害対応業務(社内IT設備のトラブルシューティング) IT資産運用業務(各種IT設備、資産のメンテナンス業務) · 大手IT企業 ...


  • Osaka ヒューマンリソシア株式会社

    みなさんお使いのあのスマホアプリの会社で、ヘルプデスク+キッティングをお願いします。 引っ張っていくチームの一員としてIT資産の導入に伴う検証サポート、運用管理、他部署との調整などのサポート業務をお願いします。 テスト(端末のキッティング、OS、アプリケーションの動作検証) テクニカルサポート(操作手順書、ユーザーガイド等作成) チームサポート(各種申請、他部署、他会社との調整) 障害対応(社内IT設備のトラブルシューティング) IT資産運用(各種IT設備、資産のメンテナンス) · 大手IT企業 · 1時間~20時間程度/月 突発的に発生します。 · 約 ...


  • 大阪府 大阪市, ヒューマンリソシア株式会社

    スマホアプリ会社で、ヘルプデスク+キッティングをお願いします。 社内ITを管理、引っ張るチームの一員として、IT資産の導入に伴う検証サポート、運用管理、他部署との調整などのサポート業務をお任せします。 テスト業務(端末のキッティング、OS、アプリケーションの動作検証) テクニカルサポート(操作手順書、ユーザーガイド等作成) チームサポート(各種申請業務、他部署、他会社との調整) 障害対応(社内IT設備のトラブルシューティング) IT資産運用(各種IT設備、資産のメンテナンス) 大手IT企業 1~20時間程度/月 突発的に発生します。 約304,000円( ...


  • Osaka ヒューマンリソシア株式会社

    大手商社グループで、社内ユーザーサポートをはじめ、PC・スマホ・タブレット等のキッティング作業をお願いします。 PC・周辺機器・各種ソフトウェア・デバイスキッティング等を担当していただきます。 社内ユーザーサポート ハードウェア・ソフトウェア障害、Q&Aと一次切り分け 電子商取引の設定・管理 問い合わせ対応 アプリインストール作業 名刺管理ソフトのQ&A PC・iPhone、iPadのキッティング 故障不具合の社内対応 印刷不具合担当 入退社、異動の設定 等 · 産業機械の輸出入・販売会社 · 10時間~20時間程度/月 繁忙期前は事前に相談します。 · ...


  • Osaka ヒューマンリソシア株式会社

    大手通信グループ会社にて、集合住宅向けのネットワークサービスに関するサービス運用、保守、維持管理をお願いします。 ヘルプデスクとして保守業務を委託している企業への工事調整、故障修理用の予備ルーターの在庫管理、各拠点への配送手配を行っていただきます。 また、コールセンター部門からの問い合わせへの回答、故障機器の修理手続き、ネットワークサービスの提供に伴う各種事務処理、ネットワークの接続試験・設置・設定、LANケーブルの整線業務もお任せします。 保守委託企業への工事調整 故障修理用の予備ルーターの在庫管理・各拠点への配送手配 故障機器(ルーター、スイッチ等) ...


  • Osaka ヒューマンリソシア株式会社

    大手化学メーカーの情報処理、社内システムの整備などを行うセクションで、ヘルプデスクをお願いします。 主に、社内システムの問い合わせ対応、ActiveDirectryを使用したユーザーアカウント管理、共有フォルダ作成、定期処理などをお任せします。 ActiveDirectry/M365については、知識が無くても大丈夫です M365 Exchangeメール設定 Officeの社内ユーザーからの問い合わせ対応 資料作成 資産情報の入力(Excel使用) 集計作業(Excel使用) 出納処理などの庶務 · 大手化学メーカー · 5時間~15時間程度/月 人事異動 ...


  • Osaka ヒューマンリソシア株式会社

    東証プライム上場企業グループの派遣スタッフの管理を行う部署で、ツールを活かした業務効率化をお願いします。 WinActorでシナリオ修正や新たに自動化できる点についてサポートを行っていただきます。 RPA(WinActor等)のエラーがでた際の対応 データの分析・可視化、資料作成 その他、事務 · 印刷インキ関連会社 · フレックスタイム制(標準勤務 9:00~17:30・実働7.5時間) フレキシブル始業 8:00~9:00 フレキシブル終業 16:00~17:30 · 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(1~5 ...


  • Osaka ヒューマンリソシア株式会社

    有名グループ会社の工事関係チームにて、事務をお願いします。 営業さんからの指示に基づいて、専用システムを使用した伝票処理・受発注・売上伝票作成などをお任せします。 弊社スタッフも長期で活躍中の企業です。 伝票処理(専用システム使用) 受発注、売上伝票処理作成 資料作成(定型フォームあり) 電話対応 来客対応(お茶出し) · 住宅設備 · 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(1~5時間程度/月) 月末月初に発生します。 期末(3月)に向け繁忙 · 約245,000円(時給1,500円×実働7.75h×21日+残業1h ...


  • Osaka ヒューマンリソシア株式会社

    不動産・ホテル事業を展開する大手グループ会社にて営業事務をお願いします。 Excelを使用したリスト作成や営業ツール作成、契約書作成等がメインとなり、その他庶務業務全般もお任せします。 ターゲットリスト作成(主にExcelを使用) 営業ツール作成(主にExcelやPowerPointを使用) 各種契約書作成 来客対応、電話応対(取次程度) 他、庶務全般(郵便物対応、備品購入、捺印申請対応等) · 不動産・ホテル事業を展開する大手グループ会社 · 基本残業なし 突発的に発生する場合はご相談させていただきます(5時間程度/月) · 約235,000円(時給1 ...


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    大手グループ会社にて、入力メインの事務をお願いします。 同業務の方が複数いますので、分からないことはすぐに聞ける環境で安心してお仕事に取り組めます。 占用物件管理・更新 許認可管理全般の補助 データ抽出、資料作成 押印依頼 各種社内システムのデータ入力 電話応対 その他、書類整理や郵送物手配などの庶務全般 · 建設会社 · 基本ありません。 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(月0-5時間程度) · 約192,000円(時給1,220円×実働7.50h×21日)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 · 通勤 ...


  • Osaka ヒューマンリソシア株式会社

    大手メーカー系IT企業の客先常駐ヘルプデスクをお願いします。 社内ネットワークの音声設備の保守プロジェクトに対応します。 主に、全国の拠点からの問い合わせ対応、各種データ変更、見積、注文書作成、送付を担当していただきます。 既にあるプロジェクトチームへの増員のため、安心して就業できます。 年2回程度、現地出張の可能性あり(数日) ヘルプデスク対応 維持・増設時の工事調整 見積書・注文書作成、書類送付 · 大手通信企業 · シフト制 9:00 18:00/11:00 20:00 · 10~20時間程度/月 突発的に発生します。 · 約361,000円(時給 ...


  • Osaka ヒューマンリソシア株式会社

    自動車リースサービスなどを展開する大手企業で、営業サポート事務をお願いします。 自動車メンテナンスの受託事業・車両販売事業部門にて、主に受注対応、事務処理、支払業務、電話応対、ファイリング、営業社員のフォロー対応、買取り業務(引取り・見積・書類回収)、社内社員との連絡対応などをお任せします。 社員の方から丁寧に指導をしてもらえる環境です。 派遣スタッフも多数活躍中です 事務処理(メンテナンス受託、車両販売、車体修理管理サービス、カーAV) 受注対応(車両情報、車検、保険に関する契約関連データの入力、委託契約書、契約更改作業、見積書の作成・チェック、伝票処 ...


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    大手企業のグループ会社にて、事務をお願いします。 見積書作成 勤怠・旅費確認 資料作成(Excel・Word使用) 電話・来客対応 · 建設関連会社 · 基本残業なし 突発的に発生する場合はご相談させていただきます(1-5時間程度/月) · 約206,000円(時給1,300円×実働7.50h×21日+残業1h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 · 通勤交通費の支給あり(当社規定による) · オフィスカジュアル · OJT(1ヶ月) · 敷地内禁煙(喫煙場所あり) 屋内禁煙(喫煙室なし) 一般事務の経験がある方 Word(表を含 ...


  • Osaka ヒューマンリソシア株式会社

    カーシェアリングを手掛ける大手企業で、主にPCのキッティング+ヘルプデスクをお願いします。 在宅勤務の相談可能です。 各種パソコンのキッティング作業・調整 遠隔配信ツールによるアプリ、プリンタードライバ配信、運用管理 Mac・Windows・VDI・その他OA機器の問い合わせ対応 関連ベンダー、取引先への問い合わせ対応 セキュリティソフト、操作ログ、アップデートバッチ他の正常性確認 配信適用状況の進捗確認 PC等、受発注、各担当者発送作業等 マニュアル類整備、社内アナウンス、社内問い合せ対応等 チャット等:5~10件程度/日、電話:2~3件/日 · カー ...


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    CMでも有名な大手通信企業グループの基地局の回線構築を行う部署で、 回線切替の工事に関する管理をお願いします。 主に工事会社やベンダー、回線事業者などの社外対応をお任せします。 · 設計/設定/工事内容精査、工事手配 工事会社、ベンダー対応(工程調整、進捗管理、問い合わせ) 工程管理システムデータ処理 · 各種会議への出席、議事メモ作成 進捗報告、レポート作成 · 通信設備の施工、保守・管理会社 · 30~40時間程度/月 月末月初および四半期末(6月、9月、12月、3月):45時間/月まで増える可能性あり · 約432,000円(時給2,250円×実働 ...


  • Osaka ヒューマンリソシア株式会社

    大手ゼネコングループ天神支店内で、道路・山・河川など、土木工事全般のCADオペレーターをお願いします。 造成図面がメインで、AutoCAD(Civil3D、LT)を使用します。 ごくまれに資料作成や電話取次も発生します。(CADの業務が全体の9割) 図面作成(AutoCAD使用) 書類作成(Word・Excel使用:フォーマット入力、表作成程度) 電話応対(取次程度) · 土木工事会社 · 20~25時間程度/月 突発的に発生します。 繁忙期は退勤時間が20時過ぎになる場合もあります。 · 約289,000円(時給1,500円×実働8.00h×21日+残 ...


  • Osaka ヒューマンリソシア株式会社

    大手不動産グループにて一般事務をお願いします。 駅直結でアクセス抜群です 各プロジェクトの支払い管理(入出金含む) 請求書作成、経理伝票処理等全般 各種押印申請(システム使用) 各種経費精算等(一部)、その他総合職サポート 電話・来客対応 書類管理(ファイリング等)、資料作成サポート 備品発注・管理等 郵送物の手配管理、慶弔対応、手土産購入等、秘書サポート · 不動産会社 · 5~10時間程度/月 繁忙期(四半期末、プロジェクトの進捗による):20時間程度となる可能性あり · 約258,000円(時給1,700円×実働7.00h×21日+残業5h)+交通 ...


  • Osaka ヒューマンリソシア株式会社

    大手グループ建設会社で、一般事務をお願いします。 主に書類作成、工事工程とスケジュール管理、申請書類と請求書の作成・チェック、グリーンサイトやその他システムでID取得・情報登録をお任せします。 その他、資料の印刷や電話・来客対応、稀に外出も発生します。 教えてもらえる環境のため、スキルアップしたい方は是非ご応募ください 書類作成(集計表作成・データ整理・入力) 工事の工程、スケジュール管理 申請書、請求書の作成・チェック システムでID取得・情報登録(グリーンサイト・建設キャリアアップシステム使用) 資料の印刷 電話・来客対応 工事現場への届け物(外出) ...