Tokyo, Tokyo Smith+Nephew

Summary
You will be responsible for repairing Sports, Orthopaedics and Endoscopy equipment and instruments which are under warranty or out of warranty, set up processes for servicing function, maintain repair equipment, adhere to quality policies as per QMS (Quality Management System) & as laid down by GBU (Global Business Unit) and ensure quick turnaround time.

Responsibilities:

  • Perform repairs ensuring efficiency and maintain target TAT management and First time fix rate.
  • To ensure Company processes QMS (Quality Management System) are strictly adhered.
  • Accurate Spare Part and service pool Inventory Management
  • Ensure service center meets ISO 13546 Audit management requirement.
  • Ensure proper records are maintained for service center.
  • Maintain good cross functional collaboration and relationship.
  • Ensure implementation of all software and hardware updates
  • Adherence to Company's Code of Conduct.

Location
: Tokyo Heiwajima Logistic Center

Qualifications:

  • Education: Bachelor's degree in engineering or relevant degree.
  • Experience: Minimum 3 years' experience in technical service/service engineer.
  • Licenses/ Certifications: 医療機器修理業責任技術者(Category 1,3,5) is preferred.
  • Competence: Technical service/Biomedical background in healthcare industry. Communication skills, Team player, honest, confident, willing to stretch.
  • English: conversational level (writing and reading is must)
  • Physical Demands: Able to lift 20kg without support.

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  • Tokyo Getinge ¥3,240,000 - ¥5,400,000 per year

    熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。 · IC Service業務を通じて安心と安全の提案、提供を行うとともに、顧客満足度向上を図り、IC Service Business、Cons Businessの成長に貢献する。 · 市場の納入されているIC製品の保守、保全業務およびCons販売、拡販を行うとともに、顧客管理を通しソリューショ ...


  • Tokyo, Tokyo Thermo Fisher Scientific ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

    フィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · ・複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · ・定期メンテナンス訪問の実施 · ・顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 · ・顧客 ...


  • Tokyo Barrington James ¥1,500,000 - ¥3,600,000 per year

    フィールドサービスエンジニアとしての実務経験(3年以上)、修理業責任技術者の資格要件を満たしていること、プロジェクトマネジメント経験などが必要です。 · ...


  • 東京都 区, 株式会社バイオス ¥3,500,000 - ¥4,000,000 per year

    データセンターやヘルプデスクなどのサポート業務に興味のある方、ITインフラに関する基礎知識をお持ちの方はご応募ください。 · ...


  • Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ¥4,000,000 - ¥6,000,000 per year

    フィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · 複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · 定期メンテナンス訪問の実施 · 顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 · 顧客、システ ...


  • Shibuya-ku, Tokyo Johnson Controls

    ビルオートメーションシステムのメンテナンスおよび提案業務 · 保守工程計画の作成と工程管理 · 保守契約管理、保守物件の保守作業 · 原価管理 · ...


  • Tokyo, Tokyo Abbott ¥9,000,000 - ¥12,000,000 per year

    Service Business Group(SBG)マネージャーと連携し、EP部門が取り扱う医療機器システム(WM Claris、EnSite、ViewMate、MedinBoxなど)に関する技術サポートを、医療機関の顧客およびアボット社内の関係者に提供します。 · 現場でのサポート対応が必要な場合には、フィールドサービス担当者と連携し、部品の手配などを迅速かつ効率的に行います。 · 人的リソースを最適に活用し、予算、社内方針、業務手順、品質基準に則って、コスト効率の高いサービス運営を実現します。 · 製品に関する苦情対応においては、品質システムの観点 ...


  • Tokyo Hologic, Inc. ¥6,000,000 - ¥8,000,000 per year

    職務概要 · 当社製品(骨密度測定装置、マンモグラフィ等)の設置、点検及び修理 · 顧客への保守契約情報の説明 · 新規・継続保守契約の提案および締結交渉 · 製品に関する最新情報の入手及び修理手順の習得 · ...


  • Tokyo BLOOMTECH, Inc ¥1,000,000 - ¥2,000,000 per year

    国内プライム上場企業であり、連結会計ソフトウェア領域で国内シェアNo.1の実績を誇るソフトウェアメーカーです。時価総額TOP100社の7割以上を顧客に持ち、圧倒的な顧客基盤を有しています。 · ...


  • Tokyo, Tokyo Siemens ¥6,000,000 - ¥12,000,000 per year

    シーメンスは、すべての人の日常を変革する革新的なテクノロジーを創造し、あなたのキャリアパッションを後押しします。フィールドサービス(技術サポート・試運転サポート・設備更新サポート 等)やSIEMENS製NC装置 SINUMERIK のデジタルサービスコンテンツの提案、導入、サービスを行うことです。 · ...


  • Tokyo Thermo Fisher Scientific Full time¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

    フィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · ・複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · ・定期メンテナンス訪問の実施 · ・顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 · ・顧客 ...


  • Tokyo JAC International ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

    サービス技術者は、望ましい顧客サービス体験を提供する責任を負います。目標は、顧客満足度の向上、顧客維持の最大化、収益性の向上につながるサービスの成功を推進することです · ...


  • Greater Tokyo Area Wayzim Technology Co., Ltd. ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

    フィールドサービスエンジニアは、物流自動化設備のPLC現場調整及びテクニカルサポートを担当し、設備のアフターサービス業務を実施し、良好な顧客関係の構築と維持に努める。現場設備の緊急トラブルに迅速に対応し、設備の安定稼働を確保する。設備の定期点検を実施し、点検報告書を作成、関連する技術課題を速やかに報告する。顧客に対する設備操作・保守トレーニングを実施し、顧客体験の向上に貢献する。 · ...


  • Tokyo Barrington James ¥1,200,000 - ¥1,500,000 per year

    職務内容 · ・手術支援ロボットの設置、点検、保守、修理対応 · ・医療現場におけるロボティクス機器の技術的サポート提供 · ...


  • Tokyo, Tokyo Michael Page ¥1,260,000 - ¥1,800,000 per year

    · 世界のブランドでキャリアを築ける。 CUSTOMER SERVICE EXPERIENCEとRETAIL INDUSTRYでの経験があります。 · . ...


  • Tokyo, Tokyo Smith+Nephew ¥4,320,000 - ¥6,480,000 per year

    You will be responsible for repairing Sports Orthopaedics Endoscopy equipment instruments which are under warranty out of warranty set up processes servicing function maintain repair equipment adhere quality policies QMS Global Business Unit ensure quick turnaround time. · ...


  • Tokyo BLOOMTECH, Inc ¥1,000,000 - ¥2,000,000 per year

    国内シェアNo.1の連結会計パッケージを持つソフトウェアメーカーです。自社クラウド製品の設計開発やC#、Reactなどの最新技術を活用する仕事です。 · ...


  • Shinagawa-ku, Tokyo Equinix ¥6,000,000 - ¥8,000,000 per year

    エクイニクスはグローバルなデジタルインフラストラクチャー企業です。デジタル世界のリーダー企業は、当社の信頼性の高いプラットフォーム上に集まり、ビジネス成功のための基礎となるインフラストラクチャを相互接続しています。エクイニクスは、お客様がビジネス優位を加速するために必要となるすべての適切な場所、パートナーそして可能性にアクセスできるようにします。エクイニクスにより、お客様は俊敏性を拡大し、デジタルサービスの立ち上げを加速し、世界クラスの顧客体験を提供し、その価値をさらに高めることができます。 · ...

  • Service Engineer

    4週間前


    Shibuya Johnson Controls ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year

    · Bilauto prozesuei buruzko sistemen mantenimendua eta proposamena. · Mantenimiento y propuesta de sistemas de automatización de edificios. · ...


  • Tokyo JAC International ¥2,000,000 - ¥2,500,000 per year

    サービス技術者は、顧客サービス体験を提供する責任を負います。目標は、顧客満足度の向上、顧客維持の最大化、収益性の向上につながるサービスの成功を推進することです · 現場訪問や社内訪問、派遣中にサービスと顧客サポートを提供する · 現場でのすべての設置、修理、メンテナンス、テストタスクを管理する · エラーや技術的な問題を診断し、適切な解決策を決定する · タイムリーで詳細なサービスレポートを作成する · プロセスのタイムリーかつ正確な文書化を確実にする · 車両を安全に操作し、現場自動化システムを使用する · 会社が定めたすべての手順とプロトコルに従う ...


  • Tokyo Jump Trading

    We empower exceptional talents in Mathematics, Physics, and Computer Science to seek scientific boundaries, · Remotely manage data center infrastructure (power, cooling, hardware, cabling, tools/supplies) · Perform requirements gathering and planning for new hardware installs · E ...