職務内容
・手術支援ロボットの設置、点検、保守、修理対応
・医療現場におけるロボティクス機器の技術的サポート提供
・顧客からの技術的な問い合わせ、不具合、苦情への対応
・社内ルールに基づく問題解決および対応レポートの作成
・薬事・品質保証関連部門と連携した品質・安全対応
・製造元、プロダクトマネジメント、営業部門など社内関係者との連携
・製造業責任技術者および品質保証業務運営責任者への技術情報提供・支援
・英文で提供されるメンテナンスマニュアルおよび技術資料の翻訳・整備
・ロボット機器の貸与・運用プロセスの構築、管理、維持
・入出庫時の機器品質確認、管理、補償対応
・顧客向けトレーニングおよびデモ機の技術サポート
・デモ機および関連機器のメンテナンス対応
応募資格
必須要件
・医療業界におけるフィールドサービスエンジニアとしての実務経験(3年以上)
・修理業責任技術者の資格要件を満たしていること
(特管第3区分:治療用・施設用機器関連)
・プロジェクトマネジメント経験、またはプロジェクトリーダーの補佐経験
・課題解決力および実行力を有する方
・英語力(目安:TOEIC600点以上、技術文書の読解が可能なレベル)
・PCスキル(PowerPoint/Word/Excel)
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる能力
歓迎要件
・修理、保守、点検業務の実務経験(5年以上)
・大型医療機器またはロボティクス機器のフィールドサービス経験
・ビジネスレベルの英語力(英語でのディスカッションが可能)
・臨床工学技士資格保有者
・ネットワーク知識およびPACS関連業務の経験
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Community ¥4,000,000 - ¥6,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · 複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · 定期メンテナンス訪問の実施 · 顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 · 顧客、システ ...
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Tokyo, Tokyo Thermo Fisher Scientific ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · ・複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · ・定期メンテナンス訪問の実施 · ・顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 · ・顧客 ...
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Tokyo Getinge ¥3,240,000 - ¥5,400,000 per year熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。 · IC Service業務を通じて安心と安全の提案、提供を行うとともに、顧客満足度向上を図り、IC Service Business、Cons Businessの成長に貢献する。 · 市場の納入されているIC製品の保守、保全業務およびCons販売、拡販を行うとともに、顧客管理を通しソリューショ ...
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Tokyo Barrington James ¥1,500,000 - ¥3,600,000 per yearフィールドサービスエンジニアとしての実務経験(3年以上)、修理業責任技術者の資格要件を満たしていること、プロジェクトマネジメント経験などが必要です。 · ...
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Tokyo Hologic, Inc. ¥6,000,000 - ¥8,000,000 per year職務概要 · 当社製品(骨密度測定装置、マンモグラフィ等)の設置、点検及び修理 · 顧客への保守契約情報の説明 · 新規・継続保守契約の提案および締結交渉 · 製品に関する最新情報の入手及び修理手順の習得 · ...
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Communityフィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · 複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · 定期メンテナンス訪問の実施 · 顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 · 顧客、システ ...
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Tokyo Thermo Fisher Scientific Full time¥2,500,000 - ¥5,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 · ・複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う · ・定期メンテナンス訪問の実施 · ・顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 · ・顧客 ...
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Tokyo, Tokyo Abbott ¥9,000,000 - ¥12,000,000 per yearService Business Group(SBG)マネージャーと連携し、EP部門が取り扱う医療機器システム(WM Claris、EnSite、ViewMate、MedinBoxなど)に関する技術サポートを、医療機関の顧客およびアボット社内の関係者に提供します。 · 現場でのサポート対応が必要な場合には、フィールドサービス担当者と連携し、部品の手配などを迅速かつ効率的に行います。 · 人的リソースを最適に活用し、予算、社内方針、業務手順、品質基準に則って、コスト効率の高いサービス運営を実現します。 · 製品に関する苦情対応においては、品質システムの観点 ...
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Tokyo Barrington James ¥1,200,000 - ¥1,500,000 per year職務内容 · ・手術支援ロボットの設置、点検、保守、修理対応 · ・医療現場におけるロボティクス機器の技術的サポート提供 · ...
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Greater Tokyo Area Wayzim Technology Co., Ltd. ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアは、物流自動化設備のPLC現場調整及びテクニカルサポートを担当し、設備のアフターサービス業務を実施し、良好な顧客関係の構築と維持に努める。現場設備の緊急トラブルに迅速に対応し、設備の安定稼働を確保する。設備の定期点検を実施し、点検報告書を作成、関連する技術課題を速やかに報告する。顧客に対する設備操作・保守トレーニングを実施し、顧客体験の向上に貢献する。 · ...
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Tokyo Getinge ¥4,500,000 - ¥8,000,000 per year熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。 · ...
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Tokyo, Tokyo Thermo Fisher Scientific ¥4,200,000 - ¥11,970,000 per year半導体市場におけるデュアルビーム、集束イオンビーム走査電子顕微鏡(FIB-SEM)のフィールドアプリケーションエンジニアを募集します。主な業務は、小型あるいはウェハプラットフォームを使用したデュアルビーム装置のエンジニアとして、お客様の物理解析の課題や歩留まり向上への解決を図ります。また、自動化レシピ開発など技術開発を支援して頂きます。技術的な課題への取り組み以外では、社内のマーケティング、セールス、サービス部門と協力して、より良い顧客体験を提供して頂きます。 · ...
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Tokyo VECTOR Informatik ¥4,320,000 - ¥6,480,000 per year自動車分野での研究、開発、検証業務で幅広く使われている車載ネットワーク開発ツールやソフトウェアテストツール、関連ハードウェアに関する技術業務全般、および営業活動支援を担当して頂きます。 · OEMおよびサプライヤー向けに、仮想環境およびCT(Continuous Testing)環境の構築支援と技術サポート · 当社ツールの顧客開発プロセスへの統合支援と プロジェクトマネジメント · 顧客の要望聞き取り、適切なソリューションの提案および、 技術的な説明 · 製品トレーニングの実施(教材作成含む)、デモやワーク ショップの企画・実施 · 展示会などイベント ...
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Tokyo BLOOMTECH, Inc ¥1,000,000 - ¥2,000,000 per year国内プライム上場企業であり、連結会計ソフトウェア領域で国内シェアNo.1の実績を誇るソフトウェアメーカーです。時価総額TOP100社の7割以上を顧客に持ち、圧倒的な顧客基盤を有しています。 · ...
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Tokyo VECTOR Informatik ¥900,000 - ¥1,200,000 per year自動車分野での研究、開発、検証業務で幅広く使われている車載ネットワーク開発ツールやソフトウェアテストツール、関連ハードウェアに関する技術業務全般、および営業活動支援を担当して頂きます。 · 自動車分野での研究、開発、検証業務 · 車載ネットワーク開発ツールやソフトウェアテストツール、関連ハードウェアに関する技術業務 · 営業活動支援 · 大卒以上 (理工学系の専攻) · 自動車業界におけるソフトウェア開発経験5年以上 · 日本語能力検定1級相当 · 英語を使った業務遂行経験 · ...
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Tokyo DXC Technology ¥3,600,000 - ¥4,800,000 per year下記業務をプロジェクトメンバー内で役割分担をしながら実行していきます。要件定義/運用設計等、上流のドキュメンテーション作成、トランジションPMとして日本の顧客・既存ベンダ・DXCの海外拠点を含むインターナル・ローカルパートナーとのやり取り、国内外の新たなテクノロジーを活用し、クライアントのDX推進、リーダーもしくはメンバーとして、PCキッティングや問い合わせ対応等の運用および管理業務 · Intuneデバイス管理のご経験 · ITパスポート資格、または同等の資格 · 社内SEやサポートのご経験 · キッティング作業のご経験 · 社内ITインフラ構築/運用 ...
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Japan Texas Instruments ¥5,000,000 - ¥8,000,000 per yearTIは電子回路/ICに強い興味があり、ご自身が持っている知識と技術的スキルを用い、お客様の問題解決を関係者と協力しながら解決する実行力のある方を求めています。フィールド・アプリケーション・エンジニア(FAE)はテクニカル・セールス・エンジニア(TSE)と協力しながら、新規案件の発掘や顧客の問題を解決するソリューションの提案を通じ、TIの売り上げ最大化を目指します。 · ...
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Tokyo, Tokyo Siemens ¥6,000,000 - ¥12,000,000 per yearシーメンスは、すべての人の日常を変革する革新的なテクノロジーを創造し、あなたのキャリアパッションを後押しします。フィールドサービス(技術サポート・試運転サポート・設備更新サポート 等)やSIEMENS製NC装置 SINUMERIK のデジタルサービスコンテンツの提案、導入、サービスを行うことです。 · ...
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Japan Texas Instruments InternshipSHIP¥2,500,000 - ¥5,000,000 per yearTIは電子回路/ICに強い興味があり、お客様の問題解決を関係者と協力しながら解決する実行力のある方を求めています。フィールド・アプリケーション・エンジニア(FAE)はテクニカル・セールス・エンジニア(TSE)と協力しながら、新規案件の発掘や顧客の問題を解決するソリューションの提案を通じ、TIの売り上げ最大化を目指します。 · ...
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Yokohama, Kanagawa myGwork - LGBTQ+ Business Community ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアの魅力はなんといっても直接お客様の声を聴いてそれにお応えしていくこと。企業や研究機関・医療機関など多岐にわたるお客様が抱える悩みを技術面から支援する。時には支援だけではない「提案もできるプロ」としてお客様に頼っていただける存在になる。それがサーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアです。 · ...
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Tokyo JAC International ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per yearサービス技術者は、望ましい顧客サービス体験を提供する責任を負います。目標は、顧客満足度の向上、顧客維持の最大化、収益性の向上につながるサービスの成功を推進することです · ...