カスタマーサクセスとして、お客様が弊社の提供するサービスをうまくご活用頂き、 成果に結びつけるためにフォロワーとして伴走して頂きます。 具体的には下記のような業務をしていただきます。 顧客との窓口となり、関係性の構築 顧客からの相談、要望のヒアリング 施策内容のご説明、新施策の提案 SEO対策の成果および順位に関するレポーティング、およびご説明 Googleアナリティクスの分析結果ご報告 運用部門と営業部門の戦略のすり合わせ サービス向上のための業務改善事項の抽出 · デジタルマーケティング SEO対策を中心にリスティング広告やMEO対策(地図エンジンの ...

カスタマーサクセスとして、お客様が弊社の提供するサービスをうまくご活用頂き、 成果に結びつけるためにフォロワーとして伴走して頂きます。 具体的には下記のような業務をしていただきます。 顧客との窓口となり、関係性の構築 顧客からの相談、要望のヒアリング 施策内容のご説明、新施策の提案 SEO対策の成果および順位に関するレポーティング、およびご説明 Googleアナリティクスの分析結果ご報告 運用部門と営業部門の戦略のすり合わせ サービス向上のための業務改善事項の抽出 デジタルマーケティング SEO対策を中心にリスティング広告やMEO対策(地図エンジンの最 ...

仕事内容 介護職専門求人サイト のオンボーディングチームにおいて、 カイゴジョブを利用いただいている法人へ、採用決定までサポートするチームのマネージャー候補を募集します。 カイゴジョブが事業拡大フェーズにあり、2023年7月に発足したばかりのチームとなります。 チーム自体は今後業務拡張が期待されており、オペレーション構築の初期段階に携わることができるポジションです。 · 介護事業所の経営層、事業部長、管理者、人事担当者等 求人広告掲載~採用までの伴走(スカウトの利用促進、日程調整リマインド等) 求人広告の改善提案 マネジメント業務 非対面業務におけるコミ ...

スリーシェイクで開発している「Reckoner」は、データの集約・加工・連携をノーコードで誰でも簡単に実行できるクラウドサービスです。 コーディングを行うことなく、ブロックを繋げるような簡単3ステップのマウス操作で、すばやくラクにデータを連携します。 わたしたちは、導入前のオンボーディングを実施し、クライアントが叶えたい業務フローを実行できるかを検証した上で、使い方をわかりやすく説明するだけでなく、疑問や不安もすべて解消する。納得した上で導入できるようにサポートするのが、今回募集するプリセールスの役割です。 フィールドセールスが行う商談で技術面のサポート ...

当社が運営するお金のトレーニングサービス「ABCash」は「3ヶ月でお金に強くなる」をコンセプトにしています。 専属コンサルタントが1人1人のニーズに応じてトレーニングメニューを提案し、 家計管理から資産形成までマンツーマンでサポートをします。 知識の習得だけでなく実践(行動変容)までコミットし、 行動を変えることで人生を変えることができるのはマンツーマンならではの強みです。 また、お金の勉強に終わりはなく、ライフイベントの変化や制度・税制の変化の度に現状の見直しを行い、 情報をインプットする習慣形成が必要となります。 習慣形成のためにプランを卒業される ...

ポジション概要 自社サービスであるofferBrainのカスタマーサクセスをお任せします。 メインプロダクトであるofferBrainは、既に数十社に導入いただいており、 導入企業の増加に伴い、この度専任のカスタマーサクセスを新設することとなりました。 具体的な業務 オンボーディング支援 課題ヒアリング 活用支援 顧客要望をもとにしたサービス改善の提案 組織戦略の立案、実行 など 1人目の専任担当として、CSの戦略の構築から立案まで、裁量を持っておこなっていただけるほか、 今後さらに組織を拡大するとなるタイミングでは、チームのリーダーとして 組織マネジメ ...

見積りプラットフォーム「ミツモア」のリードジェネレーション事業において、顧客の事業成長を支援し、当社のサービス価値を向上させ、長期的な顧客関係を構築することが、このポジションのミッションです。将来的にはチームをリードし、カスタマーサクセス組織の強化と拡大にも貢献していただくことを期待しています。 · 既存顧客との関係維持・強化、および予算管理と拡張提案 顧客からの問い合わせ対応、課題解決、および満足度向上のための施策立案・実行 顧客のリード活用状況の分析と、効果的なリード活用方法の提案 社内の営業、マーケティング、プロダクト開発等の部署との連携による、顧 ...

当社を取り巻くステークホルダーに対して、ミツモア・プロワンの魅力、価値を伝え、 事業成長や採用につながる企業理解を促していただきます。 企業価値向上のための広報戦略の立案と実行 マーケティングコミュニケーションと連動したPR戦略の立案と実行 メディアとのリレーション構築 プレスリリース、SNS運用など適切な情報発信 PR活動による影響・効果測定 · 急成長企業での戦略的広報展開 会社の急速な成長に合わせて、広報戦略を立案・実行する機会があります。 会社のフェーズに応じて変化する施策の効果や社会への影響を直接実感できる環境です。 さらに、新しい広報組織の立 ...

業務内容 株式会社Stockの広報業務全般を担当いただきます。 具体的な業務 プレスリリースの企画・実施(ex. キャンペーン・調査リリース・お知らせリリース) ユーザーインタビューの実施・記事の作成 社内メンバーインタビューの実施・記事の作成 SNS(Twitter・facebook)の運用 ユーザーへのメルマガ配信 社内情報発信の広報ブログ執筆 メディアリレーション・取材獲得 メディアへの記事寄稿 その他、Stockの広報に関連するすべての活動 ミッション 弊社が運営している、ナレッジ管理ツール「ナレカン」・情報ストックツール「Stock」のプロダク ...

カスタマーサクセスのメンバーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援をお任せします。 担当するプロダクトは、直近事業承継のプレスリリースを発表した、既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。 参考: お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。 業務概要: ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。 お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、 ...

お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 · 『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート お客様のマーケティング業務の代行 お客様からのフォードバックの収集/蓄積 ...

業務内容 株式会社Stockの広報業務全般を担当いただきます。 具体的な業務 プレスリリースの企画・実施(ex. キャンペーン・調査リリース・お知らせリリース) ユーザーインタビューの実施・記事の作成 社内メンバーインタビューの実施・記事の作成 SNS(Twitter・facebook)の運用 ユーザーへのメルマガ配信 社内情報発信の広報ブログ執筆 メディアリレーション・取材獲得 メディアへの記事寄稿 その他、Stockの広報に関連するすべての活動 ミッション 弊社が運営している、ナレッジ管理ツール「ナレカン」・情報ストックツール「Stock」のプロダク ...

今回募集するポジションでは、留学メディア事業のコンサルタントからのスタートを想定しています。 ゆくゆくは、事業企画、営業企画、マネジメント、事業開発、23年バンクーバー/セブ/メルボルン支社立ち上げなど、 海外拠点の立ち上げ責任者になるイメージをしています。 すでに入社1年目のメンバーが海外拠点を立ち上げており、1年目からアサインされる可能性もございます。 オペレーション仕組み化、海外支社立ち上げ、教育機関との提携、市場リサーチ、マーケティング、プロダクト開発、2Cコンサルティング、カスタマーサクセス、海外大学への営業、国内外出張など事業立ち上げ業務を幅 ...

静岡県浜松市に本社を構え、静岡県および愛知県内にて不動産3店舗、建築1店舗、飲食6店舗を運営しています。 入社後は、本社の管理本部にて経理部門に従事いただきます。主な仕事内容は以下の通りです。 現金預金や手形などの管理 買掛金管理や売掛金管理 伝票作成やデータ入力、領収書の整理、請求書作成 固定資産や減価償却の管理 決算業務(月次・年次) 変更の範囲:当社業務全般 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅手当あり 資格手当 社会保障完備 20~30代が活躍中 · 上 ...

担当業務 2027年のIPOに向けて、顧客コミュニケーションSaasである 「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。 · オンボーディング、レクチャー CRMとの連携セットアップフォロー 顧客の目的達成に必要なサポート・戦略立案 チャット、電話、テレビ会議、現地サポート アップセル、クロスセルなどの提案営業 チャーンレート改善のための戦略立案・実行 顧客の目標値の設定 顧客要望をふまえて開発組織との連携 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 社会保障完備 住宅手当あり 持株制度 退職 ...

1 顧客サポートおよび課題解決(60%) 顧客との定期的なミーティングやコミュニケーションを通じて、顧客の課題や目標を把握し、解決策を提案します。 カスタマーサクセスのプロセスを最適化し、顧客が当社のサービスを最大限に活用できるようサポートします。 お客様のフィードバックをもとに、サービスの改善提案や新たな提案を行います。 2 サービスメニューの開発・提案(10%) 顧客のニーズに応じたサービスメニューの考案と、複数顧客への提供可能な形での一般化を行います。 他チームと連携し、提供するサービスを進化させ、顧客満足度向上に寄与します。 3 カスタマーサクセ ...

自社サービス『人材紹介者様向け求人データベース"circusAGENT"』をご導入頂いている人材紹介企業に対し、 専属アドバイザーとして、収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをご担当頂きます。 初回導入サポート 定例ミーティングでの課題発見および改善提案 活用定着化の支援 契約更新確認 /他 営業は、営業チームが別でいますので、開拓業務はありません 電話・オンラインサポートが中心となります 自社サービスの改善企画 コンサルティング施策の創案作成 人材紹介事業におけるノウハウ資料作成 人材紹介事業支援企画 YouTube等の動画コン ...

メーカー機能と商社機能を持つ当社において、鉄道業界向けの商社営業をお任せ致します。顧客が鉄道車両製造の際に必要とする部材のメーカー探しから納品まで顧客に寄り添う営業をお任せ致します。 · 山口県及び中国地方における日立製作所、他 · 鉄道車両の製造に係る電子部品/樹脂部品/樹脂加工品等。担当毎に部品の領域を割り振っておりますので、現担当より部品領域を引き継いで頂きます。 · 販売/仕入れ活動、納期管理、不良対策/改善、輸入関連手続き、支払い手続き、与信管理(仕入先含む)、その他営業にかかる全般 · 鉄道車両製造に係る部品領域をお持ち頂き、既存顧客に対し営 ...

自社Webサービスの提案営業 全国の不動産会社・住宅関連会社様に向けて、自社Webサービスを用いた提案営業を担当していただきます。 クライアントフォロー 定期的にクライアントの悩みや課題をヒアリングし、追加提案などを行います · 国内最大級の不動産一括査定サイト「リビンマッチ」 スマホ・PCからVRモデルハウスが内覧できる「メタ住宅展示場」 DXサービス「管理戸数ふえるくん」「査定書つくるくん」等 · 今後利用してみたい不動産売却査定サイトN1を受賞( マーケティング アンド アソシエイツ(2023年9月) リビンマッチ は、不動産・住宅関連企業と、不動 ...

アパート・マンションなど、 賃貸物件のルームアドバイザーとして、 お部屋探しをお手伝いします。 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅手当あり 役職手当あり 退職金制度あり 20~30代が活躍中 不動産賃貸など3年以上の経験 年齢上限:35歳 年齢下限:20歳 ...

今回募集するポジションでは、留学メディア事業のコンサルタントからのスタートを想定しています。 ゆくゆくは、事業企画、営業企画、マネジメント、事業開発、25年トロント/バンクーバー支社立ち上げなど、 海外拠点の立ち上げ責任者になるイメージをしています。 すでに入社1年目のメンバーが海外拠点を立ち上げており、1年目からアサインされる可能性もございます。 オペレーション仕組み化、海外支社立ち上げ、教育機関との提携、市場リサーチ、マーケティング、プロダクト開発、2Cコンサルティング、カスタマーサクセス、海外大学への営業、国内外出張など事業立ち上げ業務を幅広く担当 ...