仕事内容:
大手通信企業グループで、問合せ対応・故障対応をお願いします。
国際・国内ネットワークサービスを利用する法人顧客からの問合せや故障状況のヒアリング、原因の切り分け、各キャリアへの修理依頼などをお任せします。
・法人顧客対応(英語/日本語)
※法人顧客:海外に支店・支社・工場などを持つ日本企業、外資系企業
・故障状況の問診
・故障該当箇所の確認、顧客へ故障原因・状況の報告
・故障対応(英語/日本語)
・原因の特定、切り分け
・海外・国内キャリアへの修理依頼
【会社の主力商品・サービス】
通信会社
【勤務時間】
シフト制
9:00 ~ 17:30(休憩時間 12:00~13:00)
17:00 ~ 25:00(休憩時間 21:00~22:00)
1:00 ~ 9:30(休憩時間 2:00~3:00)
※輪番勤務(6輪番)「日勤 -> 日勤 -> 宿直 -> 宿明 -> 休み -> 休み」
他、派遣先の規定による
【残業】
基本的になし
※突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(5~10時間未満/月)
【時給備考】
22時~翌5時は深夜手当別途あり
【交通費】
通勤交通費の支給あり(当社規定による)
【服装】
ビジネスカジュアル
【研修期間】
あり
【職場環境】
休憩室あり
【その他】
週3~5日の在宅勤務あり(テレワーク・リモートワーク)
※頻度は配属チームによる
※在宅勤務切替後も現場の指示で出社していただく場合がございます。
【喫煙環境】
敷地内禁煙(喫煙場所あり)
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
【雇用形態等】
・雇用形態:派遣労働者
・雇用期間の定め:あり(有期雇用)
※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、
ご紹介時に改めてお知らせいたします。
※更新する場合(契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断)
※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。
・試用期間に関する事項:試用期間はありません。
※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。
・加入保険(加入要件適用者):厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険
・募集者の名称:ヒューマンリソシア株式会社
アピールポイント:
大手インターネットサービス会社で、法人顧客からの問合せ・故障対応のお仕事です。
英語・日本語のバイリンガルの方、ネットワークの専門知識を身につけたい方、必見
大手企業でキャリアアップ派遣スタッフも活躍中で、受け入れ態勢が整っています
【部署人数】70名
【男女比】6:4
求める人材:
・未経験OK
・英語スキルをお持ちの方(電話での海外法人との会話)
・日本語スキルをお持ちの方(ネイティブレベル、故障対応・クレーム対応ができる方)
勤務時間・曜日:
【曜日】月火水木金土日祝
【勤務時間】09:00~17:30
休暇・休日:
平日休み
6輪番制のシフト制:日勤 -> 日勤 -> 宿直 -> 宿明 -> 休み -> 休み
勤務地:
東京都港区
アクセス:
JR山手線 品川駅~徒歩7分
給与:
時給2100円
待遇・福利厚生:
・社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金)
・定期健康診断あり
・有給休暇制度あり
・スキルアップサポート
OA・CAD研修の実施およびグループ会社である
ヒューマンアカデミーの講座が特別割引で受講できます。
リソシア奨学制度や産経オンライン英会話の割引制度もあります。
・リフレッシュサポート
ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、
ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富
その他:
<会社概要>
【会社名】 ヒューマンリソシア株式会社
【東京本社】 〒
東京都新宿区西新宿7-5-25
西新宿プライムスクエア1F
【大阪本社】〒
大阪府大阪市中央区南船場4-4-21
TODA BUILDING 心斎橋4F
【事業内容】
人材派遣
人材紹介
業務受託
労働者派遣事業(許可番号/派
有料職業紹介事業(許可番号/13-ユ
TKOSHK
雇用形態: 派遣社員
給与・報酬: 2,100円 (時給)
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東京都 港区 品川駅, ヒューマンリソシア株式会社大手通信企業グループで、問合せ対応・故障対応をお願いします。 · 国際・国内ネットワークサービスを利用する法人顧客からの問合せや故障状況のヒアリング、原因の切り分け、各キャリアへの修理依頼などをお任せします。 · シフト制 · 9:00 ~ 17:30(休憩時間 12:00~13:00) · 17:00 ~ 25:00(休憩時間 21:00~22:00) · 1:00 ~ 9:30(休憩時間 2:00~3:00) · ...
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東京都 千代田区 大手町駅, ヒューマンリソシア株式会社 Remote job大手通信企業グループで、社内の問合せ対応をお願いします。 在宅勤務が可能なので、家庭とのバランスを取りながらご就業いただけます。 · ...
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東京都 渋谷区 代々木駅, ヒューマンリソシア株式会社 Remote job¥2,080,000 - ¥3,120,000 per year大手通信企業グループで、dカードに関するお客様対応をお願いします。 · 業務未経験の方も1ヶ月半の研修がしっかりとあるため、定着できる環境です。 · ...
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東京都 千代田区 飯田橋駅, ヒューマンリソシア株式会社 ¥277,000 per year大手携帯電話会社で、首都圏管内のドコモショップ(代理店)からの問合せ対応をお願いします。 · その他、各種申請・報告に関する事務をお任せします。 · ...
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東京都 品川区 目黒駅, Globic Japan株式会社We are looking for an English teacher who can give lessons face-to-face in Meguro-ku Tokyo. · Teaching group English lessons to corporate clients is a stable once-a-week assignment ideal for instructors seeking long-term opportunities. · Responsibilities include teaching business ...
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Shinagawa Tenth Revolution GroupWe are looking for a Middleware Engineer to join our team in Japan. As a member of our specialized IT and information processing firm, you will be responsible for the operation, maintenance, and improvement of our corporate web application infrastructure. · Building and configuri ...
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Shinagawa-ku, Tokyo Tenth Revolution GroupWe are looking for an experienced Web Application Developer to join our team as an Infrastructure Engineer at our Shinagawa Office. · As Middleware Engineer you will be responsible for the operation,maintenance,and improvement of our corporate web application infrastructure. · ...
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東京都 品川区, フォルクスワーゲン グループ ジャパン 株式会社This position primarily involves operational tasks such as company vehicle management, attendance tracking, social insurance procedures, and handling health checkups and employee benefits. · In addition to operational tasks, this position also involves planning-related responsibi ...
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Shinagawa エクイニクスJoining our operations team means being at the center of everything – maintaining and evolving critical infrastructure that powers the digital world and delivers real impact for our customers, communities and society. · Facility / Infrastructure Maintenance: Performs moderately d ...
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Shinagawa-ku, Tokyo EquinixJoining our operations team means being at the center of everything – maintaining and evolving critical infrastructure that powers the digital world and delivers real impact for our customers, communities and society. · Perform moderately difficult preventative maintenance checks ...
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内勤営業
7日前
東京都 港区, TD SYNNEXWe are seeking an experienced insider sales representative to join our team at TD SYNNEX Group. As an insider sales representative, you will be responsible for managing relationships with key customers in Japan. · ...
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東京都 港区, Hire Pundit Japan 株式会社 Remote jobWe are looking for a Java Engineer to work on enterprise and mission-critical business applications for clients in Japan. · You will be involved in the full application lifecycle, from requirements definition and design to development, testing, maintenance, · and system enhanceme ...
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Minato Otis Elevator Co. Full time¥206,000 - ¥400,000Otis is the world's leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide. · We provide opportunities for Service Engineers to work on maintaining eleva ...
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東京都 品川区 西五反田, tenso株式会社We are looking for English Customer Support staff to work on our international e-commerce service. This role involves responding to customer inquiries via email in your assigned language (templates available), utilizing AI to improve work efficiency, handling service-related duti ...
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Shinagawa Carrier Climate Solutions Transportation ¥3,000,000 - ¥5,000,000 per yearBuild a career with confidence at Carrier Global Corporation, a global leader in intelligent climate and energy solutions. We are committed to creating solutions that matter for people and our planet. · Carrier Global Corporation is committed to creating solutions that matter for ...
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輸出貿易営業
3週間前
〒- 東京都 港区, (株)ヤナギサワWe sell measuring instruments to customers mainly in Asian countries such as China,Korea,Thailand,and Vietnam. · We handle telephone,fax,and e-mail,but we will teach you how to use them.Record the contents of orders and shipping procedures in the sales management system.In additi ...
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東京都 港区, 学校法人 西町インターナショナルスクールThe Plant and Facility Manager is responsible for maintaining and providing a clean functional safe attractive educational environment at Nishimachi International School. · Develop strategic plans to provide functional safe facilities in alignment with the school's mission · Mana ...
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東京都 品川区 上大崎, スターバックスコーヒージャパン株式会社 Remote jobThe position is a key role to lead multiple critical FP&A activities for sales division. As a strategic business parter, you will closely work with a Japan board member level Sales Leader in Japan and contribute to retail business performance improvement and living Our Mission, P ...
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Minato IQVIA ¥9,000,000 - ¥12,000,000 per yearAs a Project Lead in Cronos Study Operations, you will play a pivotal role in accelerating clinical trial delivery, helping bring new treatments to patients faster. · ...
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Senior Consultant
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Minato IQVIA ¥4,000,000 - ¥12,000,000 per year+Job summary · As a Senior Consultant you will play a pivotal role in delivering high-impact consulting solutions to clients in the life sciences industry.+ · +Lead or support the design execution delivery of consulting engagements focused on CNS therapeutic areas such as depress ...
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