Chiyoda Estée Lauder Companies Full time

Senior Commercial Manager (FSS) Role Description

The Senior Commercial Manager is responsible for developing and driving overall commercial strategies and business growth in FSS channels in Japan, by providing strong leadership and partnership with Global & Regional teams, Brands, Corporate Marketing, RDDC, VM and Online teams, aiming to build the Japan Commercial team as an extension of the brands and acts as a trusted, corporate business partner.

Main Responsibilities:

1. Commercial Strategy and Execution

Partner with Global & Regional teams, Brand(s), Corporate Marketing and Online teams to develop overall Commercial strategies regarding FSS channels for the market. Identify and validate new & non-viable distribution opportunities for the Brand(s) and ensure execution are efficient and effective. Determine KPI on achievement of sales targets, key business issues, opportunities, education plans.

Keep abreast of market landscape, commercial trend, local consumer behaviors/preferences and competition to identify distribution and commercial opportunities. Understanding of sales drive KPI such as traffic, AUS, and conversion. Networking with real estate developers to obtain information about candidate areas and locations.

Create NDO (New Door Opening Proposal) to get approval from APAC / Global Team collaborating with JP brand teams. Having knowledge of Store P&L to maximize store profitability. Creative thinking on brand positioning to be in line with brand strategy.

2. Store Operations

Train and lead BA & Soul teams to achieve business goals. Understand the complexity of Le Labo store operations, such as fresh blending services. Observe current store operations to optimize processes (POS system).

3. Commercial Education

Localize Global Commercial Education with local consumer and market needs. Conduct Commercial Education Schedules and ensure effective Education delivery by managing assets & Tools / content and training materials, as well as tracking progress.

Provide regular training on brand-agnostic knowledge and skills for BA/external sales staff (Class events/online education). Consolidate Voice of Customer and deploy them in the organization.

4. Retail Operations

Responsible for store operation governance by providing insights on store efficiency (tracking sales per area, per capita, etc.). Govern customer data acquisition operations at doors, conduct D/S system governance (CUBE, Report Manager) to ensure consistency with internal tools.

Plan and implement operational procedures across channels / brand(s) following global/regional guidelines (e.g., the way to enter each building, FSS store opening and closing etiquette, prohibition of sales, Technology contact, etc.). Manage local tools for Retail operations and partner with IT and Regional Retail Ops teams to improve infrastructure and new technology for POS.

5. Omni Brand Strategy

Partner with key stakeholders to develop Omni Brand strategic across Omni channels (goals, where to play, how to win, required capabilities). Determine KPI on overall customer journey for customer communication through these channels; demanding forecasting; as well as develop Omni marketing calendars to meet these goals.

Other Responsibilities

Provide leadership and guidance to grow and upskill team members. Achieve KPI including but not limited to: NOP, NS, Retail Sales, Market Shares for FSS/Top door.

Qualifications

  • Minimum of 10 years of relevant experience.
  • Proficiency in both Japanese and English.
  • Degree holder preferably with related industry experience with experienced managing FSS/Retailer.com counterparts.
  • Results-driven with strategic mindset, with proven record in creating commercial strategies with achievements.
  • Communicates expectations and can relate to a range of people. Knows how and when to adapt communication style to audience, culture, and objective, e.g., when to be directive and seek discussion and input.
  • Knows how to get buy-in and build a network of support. Finds ways to overcome opposition. Can negotiate skillfully, winning concessions without damaging relationships.


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  • Tokyo Link Compliance フルタイム

    Job Title: Data Solution Architect / Technical Architect · Location: Tokyo, Japan · 国内在住者または日本に在留資格を持つ外国人を対象とします。 · 弊社は世界最大手のグローバルシステムインテグレーターです。自社開発の「ハイブリッドモデル」と称するプロジェクト体制で、 국내외多くの顧客に独自性も満足度の高いサービスを提供してまいりました。 · 弊社内最高クラスのSenior Program Manager/Delivery Partnerとして、会社を代表するプロジェクトを ...


  • Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

    アマゾンジャパンのオペレーションズ部門の薬剤師チーム · では、法規制に迅速に対応し、ビジネスの成長をサポートするOperationの構築を立案、実行することに責任があります。医薬関連の新規ビジネスを牽引する新たな薬剤師Operationの計画作成および実行をリードいただくことができます。 · 主要な役割と責任 · ■薬剤師Operationの最適化 · 医薬品に関するビジネスにおいて様々な規制がある中で薬剤師チームはOperationを行っています。そのなかで、システム改修などにより、ビジネス拡大するために最適な薬剤師Operationに改善するための ...


  • Tokyo Manulife フルタイム

    シニアプロジェクトマネジャー · 私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来るシニアプロジェクトマネジャー を求めています。 · 職務要約: · 社内のビジネスクリティカルなプロジェクト(商品開発、営業推進、業務改善、法規制対応など)を正常に遂行できるよう管理します。プロジェクトガバナンスや事業貢献の質を改善・強化することに貢献します。 · 職務内容: · 部門横断型のプロジェクトチームを率いて、ビジネスクリティカルなプロジェクトを遂行します。 · プロジェクトの優先順位/業務要件に関する意思決定を推進し、プロジェクトの ...


  • Tokyo Dyson

    About us · Dyson is a global technology company on a mission to improve peoples' lives; whether that be by engineering high performance technology to keep their floors and air clean – to patented beauty innovation to style their hair. · About the role (ポジションの概要) · Senior Sales Ma ...


  • Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイム

    スタートアップからエンタープライズに至る日本の多くの企業が、クラウド技術を活用してビジネス上のアドバンテージを得ようとしています。これに伴い、技術や運用に関してガイダンスを提供し、お客様のクラウドジャーニーに伴走するエキスパートが求められています。AWS エンタープライズサポートでは、お客様の変革を支援し、クラウドジャーニーの各フェーズでお客様の最も近くにいるシニアな担当者であるSenior Technical Account Manager(Sr. TAM)を募集しています。 · Senior Technical Account Manager(Sr ...


  • Tokyo Company 180 - Manulife Life Insurance Company (Japan) フルタイム

    シニアプロジェクトマネジャー · 会社のビジネスの将来を担う、重大な問題を解決し価値を提供することができるリーダーを求めています。 · 仕事の内容 · 部門横断型プロジェクトチームを率いて、社内ビジネスクリティカルなプロジェクトを遂行します。 · プロジェクトの優先順位/業務要件に関する意思決定を推進し、プロジェクトのスコープ/予算/リソース/遂行上のリスクを管理します。 · 成果物の品質を保証し、社内手続き/方針に確実に従うようにします。 · IT/ビジネス部門のステークホルダーとの協働関係を構築および維持して、プロジェクトを統制します。 · 社内の事 ...


  • Koto City Renesas Electronics フルタイム

    · 求人内容 · ・担当する組織における戦略・取り組み・課題を理解し、事業部・統括部リーダーシップチームと共に、人事戦略を推進する。また、人事データの分析と洞察に基づいた意見提言を行う。 · ・社員の能力開発やキャリア成長の促進、リーダーシップ開発など、組織の人材の育成・管理・保持を担当する。 · ・コミュニケーション・モチベーションの強化/向上を通じ働く環境や組織文化の形成、社員エンゲージメントを向上させ、組織全体の幸福度と生産性を高める。 · 資格 · ・10年以上の人事領域における経験 · ・優れた分析力とコミュニケーション能力を持ち、複雑な従業 ...


  • Tokyo IQVIA フルタイム

    ◆製薬企業のマーケティング部門の戦略立案や営業部門の現場活動を、IQVIAが保有する医療用医薬品販売データ・情報提供活動データ・RealWorldData(レセプトデータ)等の分析から得られるFactに基づき支援します。 · •製薬企業の組織体制および業務設計の現状評価と戦略的改善策のシナリオを設定し、ファイナンシャルモデルを用いて営業活動効率の最適化プラン検討します。 · •製薬企業の営業拠点毎の市場性やMR活動量に応じた、最適なMR配置計画をします。IQVIAが保有する様々なデータを分析するとともに、データをデリバリーするコンサルティングサービスを通 ...


  • Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

    スポーツ&アウトドア事業部における商品品揃えの最適化と販売戦略の立案 · このポジションは、スポーツ&アウトドア事業部において担当商品カテゴリーの品揃えの最適化、売上・利益の最大化を目指します。また、お客様の利便性および満足度の向上にも責任を負い、効率的なオペレーションを追求します。これらを達成するために、戦略に基づく最適な商品仕入れを行うとともに、ウェブを活用した販売計画の策定、商品の販売促進・宣伝(ブランディング)を企画・実行します。 · すべての担当業務を自立的に行い、完遂します。入社時点では部下は持たないプレイヤーのポジションを予定していますが、 ...


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  • Tokyo Shiseido

    Job Title · Company: Shiseido Co., Ltd. · Location: Shiodome Office, Tokyo · Department: People & Culture Div · Job Level: Manager · Reports to: Group Manager · Contract Type: Permanent · 組織 / ミッション · グローバルなフレームワークを通じて従業員に価値を提供し、キータレントの採用、エンゲージメント、引き留めに実効的な役割を果たします。1.資生堂の自社株式を ...


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    ※本ポジションの勤務地は東京都府中市に位置する物流拠点です。 · デリバリーステーション(DS)全体の生産・業務計画の立案や進捗・実績管理などを担います。 · またシニアエリアマネージャーは、複数名のマネジメントも同時に手がけるなど、とても裁量の大きな役割となります。 · Key job responsibilities · ■生産・業務計画の立案、進捗・実績・各種指標管理、人員・労務管理 · 1ヶ月単位の想定物量を予測する部署と連携し、週単位の生産・業務計画を立案します。 · 配送ルートや作業員のシフト作成など全体の計画を立てます。 · 具体的には、週 ...


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    ポジションの概要 · 本ポジションは、東京都町田市の物流拠点で勤務します。 · デリバリーステーション(DS)全体の生産・業務計画を立案し、進捗や実績を管理します。シニアエリアマネージャーは複数名のマネジメントも行い、裁量が大きく責任が重い役割です。 · 主な仕事内容 · 生産・業務計画の立案、進捗や実績の管理、人員や労務管理を行います。 · 1か月単位の予測を部署と連携し、週単位の生産・業務計画を立てます。また、配送ルートや作業員のシフトを作成するための資料を作ります。 · 各種プロジェクトや改善活動を取りまとめ、人員の育成やチームビルディングを支援し ...


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