仕事内容
【仕事内容】
《仕事概要》
- ミッション/社内での役割
主に舶産業向けフィルター装置とコンプレッサーの輸販売を掛ける当社のテクニカルサポート業務です。
世界トップクラスのフィルター技術をえる技術の中核として、当社の製品仕様や特性を理解し、お客様に安全運転に関わる適切なメンテナンス法をアドバイスし、時には現場へ赴き、良好な関係構築をしていただきます。
あなたにお任せするのは、単なる修理対応ではありません。
豊富な現場経験と深い技術知識を活かし、的確な分析と指によって遠隔で問題を解決に導く、まさに技術の司令塔としての役割です。
- 具体的な業務内容(部内の仕事/社後お任せしたい仕事
業務の約8割が神本社での内勤業務となります。船舶関係のお客様からのトラブルレポートへの対応やメールなどでの技術的なサポートをいます。落ち着いたオフィス環境で、じっくりと技術的な課題解決に取り組んでいただきます。
時には現場へ赴き、良好な関係構築をしていただきます。
《トラブルシューティング》
お客様(主に船舶・造船関係)からメールで寄せられるトラブル報告を分析し、原因を特定。
解決策を資料にまとめ、的確なアドバイスを提供します。
《海外本社との連携》
必要に応じて、ドイツ本社へ英語で状況を報告し、技術的なエスカレーションや情報交換をいます 。
世界中の事例に触れる機会があります。
《現場対応》
内勤での解決が難しい案件の場合、お客様先へ出張して対応します。
ただし、頻度は多くても23回程度で、帰りや短期のものが中です。
《その他》
製品の技術的な仕様について営業担当へレクチャーしたりと、技術の専家としてチームに貢献します。
※業務内容の変更範囲:会社の定める業務
仕事のやりがい・ポジションの魅
圧倒的な製品と、顧客の課題を解決する喜び
世界トップクラスの技術とブランドを持つ、信を持って提案できる製品が最の武器です。
さらに製品を売るだけでなく、納後のサポートまで貫対応することで、顧客から「パートナー」として信頼を得る課題解決を実現します。きな裁量と、本を代表する企業とのダイナミックな仕事
少数精鋭ですが、企業などダイナミックで影響のきな仕事ができます。部署の垣根がない、通しの良いオープンな社。
オフィスはワンフロアで全部署が集まっており、部署間の壁は切ありません。
営業担当にもすぐに相談できるなど、コミュニケーションが活発で通しの良い環境が、迅速で的確な顧客対応を可能にしています。
資格
【必須要件】
・産業機械のメンテナンス、保守、または設計のご経験をお持ちの方
・英語を学ぶ意欲のなる方
※語学学校費を全額給。意欲があれば、語学に信がないでも挑戦いただける環境です。
※英語を使する機会は常的にあり、ビジネス英語がにつきます。
<最終学歴>
学歴不問
勤務時間
実働時間:8時間/日
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日
9:00:00~17:30:00
- フレックスタイム制
・標準的な勤務時間帯:9:0017: 時間勤務)
・コアタイム:9:3016:30/フレキシブルタイム:8:009:30、16:3018:00
※メリハリをつけて働く化のため、残業は基本的にありません。
- 平均残業時間:10時間未満/
- 転勤:当面なし
※勤務地の変更範囲:会社の定める事業所
休日
土日祝休み
【年間休日】120
【その他の休日休暇】年間休120以上
- 完全週休2制(祝)
- 育児休暇(取得実績あり)
- 年次有給休暇(1520)
- 外資の合理性 × 日本の安定感からくる「働きやすさ」 残業は月平均5時間で完全週休2日制(土日祝)に加えて長期休暇も取得可能。プライベートを大切にしながら、仕事の質を追求できます。
【休日休暇に関する補足】
【休暇制度】
[年末年始休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 有給休暇]
勤務地備考
〒 兵庫県神戸市中央区江戸町95番地井門神戸ビル13F
アクセス
神戸市営海岸線 三宮・花時計前(地下鉄海岸線)三宮ビル口徒歩約2分、阪神本線/阪神なんば線 神戸三宮〔阪神線〕西口徒歩約5分、JR東海道本線 三ノ宮(JR)西口徒歩約6分
給与
年俸制 500万円~760万円
(一律手当を含む)
【年収】500万円~760万円
※上記の年収は、想定年収を表しています。
【給与条件について】
- 試期間:6ヶ(期間中の給与など条件に変動はありません)
- 賞与:年2回(昨年度実績5.5ヶ分/最低4ヶ分保証)
- 昇給:年1回
- 残業当:別途全額給
※経験・能を考慮の上、当社規定により決定します。
【賞与回数】
2回
【年収例】
待遇・福利厚生
【福利厚生】
健康診断,社会保険完備,退職金制度
- 各種社会保険完備(雇保険、労災保険、健康保険、厚年)
- 退職制度(勤続3年以上が対象)
- 定年制度(65歳)
- 忘年会や創パーティーなどの各種事(費は会社負担)
- 社1年以降のタイミングで、ドイツにある本社場での研修などあり。
盤石な財務基盤を背景に昨年度は賞与5.5ヶ月を支給。語学学校費用の全額支給やグローバルな仲間と高め合える環境は、あなたを世界基準の成長へと加速させます。
応募方法
この求人は、職業紹介求人です。
日本トーター株式会社のキャリアアドバイザーがご対応させて頂きます。
エントリーの詳細につきましては、弊社担当からのご連絡をお待ちくださいませ。
選考プロセス
※お仕事No.:1240754
※求人原稿No:ZZZZ3399
【問合せ先について】
<選考プロセス>
- 書類選考
- 面接2回
・一次面接:部門長
・二次面接:執行役員
- オファー面談
<選考に関する補足>
リモート相談可
その他
【ブランド名】
Tキャリ
【事業内容】
有料職業紹介
この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。
【職業紹介事業者】
会社名:日本トーター株式会社
所在地:東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階
【紹介先企業】
会社名:ボールフィルタージャパン株式会社
所在地:兵庫県神戸市中央区江戸町95番地井門神戸ビル13F
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兵庫県 神戸市 中央区 江戸町, スキルブリッジ株式会社 Remote job￥50,000,000 - ￥76,000,000 per year船舶関係のお客様からのトラブルレポートへの対応やメールなどでの技術的なサポートを実施します。落ち着いたオフィス環境で、じっくりと技術的な課題解決に取り組んでいただきます。時には現場へ赴き、良好な関係構築をしていただきます。 · ...
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大阪府 大阪市 天王寺区, 株式会社Bremenクライアントサクセス業務や事務のお仕事お任せします。入社後は先輩スタッフがしっかりフォローいたしますので、ご安心ください。 · また、スキルアップやキャリアアップの支援制度も充実していますので、将来を見据えた働き方が実現できます。 · 「しんない（フォ） · うよ · 都 · 命 · ...
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ヘルプデスク
1ヶ月前
〒- 兵庫県 神戸市 中央区 御幸通, 株式会社 Ciel Zeroメールや電話の問い合わせ対応やクライアント端末キッティング、資料作成などのサポート業務をお任せします。 · 経験の浅い方やブランクがある方も歓迎いたします。 · 弊社プロジェクト先での作業あり。 · ...
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大阪府 大阪市 北区 曽根崎, スキルブリッジ株式会社大手キャッシュレス決済サービスの事務業務です。ユーザーの問い合わせ対応(受架電、メール対応)後に回収したアンケート結果の精査および事務業務をお任せ致します。 · 大手キャッシュレス決済サービスの事務業務を実施すること。 · ...
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itヘルプデスク
4週間前
〒- 兵庫県 神戸市 中央区 雲井通, 株式会社アクターリアリティーただの"SES企業"ではございません。 · 「大手メーカーと直接取引」「自社開発有」 · など、一味違った事業を展開しています。 · 配属する案件は入社前に決定するため、 · 理想のキャリアを実現できます。 · ...
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〒- 大阪府 大阪市 中央区, 株式会社グロップケーブルテレビの内勤オペレーター募集 · · お仕事内容 · ・ケーブルテレビに関するお電話対応 · ・点検日の調整(マニュアル通りでOK) · ※未経験でも安心してスタートできます · ...
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itヘルプデスク
2ヶ月前
兵庫県 神戸市 中央区, ロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社 ￥180,000 - ￥216,000 per year+キャッチコピー · IT社内SE・ヘルプデスク・最先端医療企業/神戸・英語歓迎 · 1.社外対応・コールセンター業務なし · 2.将来的に情シス寄りのキャリアを目指す方に最適 · 3.落ち着いた環境で、ユーザーに寄り添ったサポートが可能 · ...
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ヘルプデスク事務
2ヶ月前
〒- 兵庫県 神戸市 長田区 前原町, 合同会社WINGROWTH Remote job￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year+ · 各種事務業務を通じて社内のサポート役を担う《ヘルプデスク事務》を募集しています。資料作成やデータ入力、来客対応、スケジュール調整など、事務業務を幅広く担当いただくポジションです。 · ...
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社内itヘルプデスク
1ヶ月前
〒- 兵庫県 神戸市 中央区 雲井通, 株式会社アクターリアリティー Remote job弊社顧客先において社内サービスデスク作業を行います。 · リモート併用可能案件です · ・手順書を元にした社内ヘルプデスク業務 · ・問い合わせに対するエスカレーションフォロー · ・モバイルデバイスのQAサポート対応 · ・新システムへのデータ移行支援 等 · ...
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cadソフトのヘルプデスク
1日前
〒- 兵庫県 神戸市 兵庫区 和田山通, 株式会社クリエイト・マンパワーサービス【仕事内容】(案件番号:1620128i) · CADに関する問い合わせ対応やセットアップ・バージョンアップ、操作説明など · “CADを使ったことがある方”にとって馴染みやすく、スキルを伸ばしやすい環境が揃っています · スタート時期は前倒し含め相談可能です · ...
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ヘルプデスク
2週間前
〒- 大阪府 大阪市 西区 阿波座, トレードシステムズ株式会社社会的ニーズの高い「IT知識」を未経験から身につけられるシンプルワーク/未経験も安心のサポート体制まずはマニュアルを見て回答できる簡単な問合せ対応からお任せしますスグに回答できない時、困った時は先輩に電話を代わってもらったり相談ができるフォロー体制で安心徐々に仕事に慣れていきながら専門知識も自然と覚えていけます着実にスキル・経験を積んで成長していける環境です。 · 実働時間:1日あたり8時間平均勤務日数:1ヶ月あたり19日〜21日の週単位で日勤と夜勤が入れ替わります残業は月5時間程度です。 · ...
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ヘルプデスク
4週間前
〒- 大阪府 大阪市 北区 豊崎, opzt株式会社· 国のオンライン手続きに関する問い合わせ対応(受電メイン)のお仕事です。 · 補助金申請や社会保険手続きなどで使われる、 · **「GビズID(行政サービス用のログインID)」**について、 · 法人・個人事業主の方からのご質問にお答えします。 デイーとをきだ 遊わ？ 反：～ ID そ ID · ...
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ヘルプデスク
2週間前
兵庫県 姫路市 亀山, 株式会社山陽 ￥240,000 - ￥500,000 per year+社内管理業務全般をご担当いただきます。 · ・社内ネットワーク管理/システム更新 · ・ヘルプデスクやトラブル、問い合わせ対応 · ・書類作成や契約書の管理などの総務事務 · +アピールポイント: · 目当と稒己ドー · ...
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ヘルプデスク
4週間前
〒- 大阪府 大阪市 住之江区 南港北, 株式会社プレシャステクノロジーエンドユーザー社内のヘルプデスク対応 · PC・スマホ・その他一般ユーザーのIT機器操作に関わる、問い合わせ・キッティング・トラブルシューティングなど全般の実務経験を3年以上 · ...
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ヘルプデスク
2週間前
大阪府 大阪市 北区 中之島, 株式会社U&A ￥250,000 - ￥300,000 per year' · 快適なオフィスで働こう // · 誰もが知る · あの大手企業のオフィスで · 働くチャンス · ', ...
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ヘルプデスクスタッフ
2ヶ月前
〒- 和歌山県 紀の川市 西大井, 株式会社ヒューマンパワー ￥284,000 per year+ · 独田及场 · IT no fundamento conociencia · 回内） full-service · ...
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〒- 大阪府 大阪市 中央区, 株式会社テクノウェイブ Remote job· ヘルプデスク・ユーザーサポート/社内ヘルプデスク/残業少なめ · しい（IT） ｦ ﾌ Web ｨ ...
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社内ヘルプデスク
1週間前
〒- 大阪府 大阪市 西区 阿波座, トライアロー株式会社大手電気通信企業内での社内ヘルプデスク業務です。全国にいる社員からのPCやスマートフォン、システムに関する問い合わせ業務を行って頂きます。電話やメールから来る問い合わせ窓口業務リモートでの遠隔操作を使った障害の対応インシデントの管理PCなどIT機器に関する代理店への見積や手配依頼ドキュメントの整備など〇応募条件電話やメールでの対応経験が有る方PCの基本的な操作が出来る方〇環境面について弊社メンバーが4名でチームを作っており、年齢層は30代~40代です。就業場所の自社ビル内には食堂や近くにはコンビニなども御座います。〇研修について弊社メンバーが基本的に1対 ...