仕事内容
【仕事内容】
《仕事概要》
- ミッション/社内での役割
主に舶産業向けフィルター装置とコンプレッサーの輸販売を掛ける当社のテクニカルサポート業務です。
世界トップクラスのフィルター技術をえる技術の中核として、当社の製品仕様や特性を理解し、お客様に安全運転に関わる適切なメンテナンス法をアドバイスし、時には現場へ赴き、良好な関係構築をしていただきます。
あなたにお任せするのは、単なる修理対応ではありません。
豊富な現場経験と深い技術知識を活かし、的確な分析と指によって遠隔で問題を解決に導く、まさに技術の司令塔としての役割です。
- 具体的な業務内容(部内の仕事/社後お任せしたい仕事
業務の約8割が神本社での内勤業務となります。船舶関係のお客様からのトラブルレポートへの対応やメールなどでの技術的なサポートをいます。落ち着いたオフィス環境で、じっくりと技術的な課題解決に取り組んでいただきます。
時には現場へ赴き、良好な関係構築をしていただきます。
《トラブルシューティング》
お客様(主に船舶・造船関係)からメールで寄せられるトラブル報告を分析し、原因を特定。
解決策を資料にまとめ、的確なアドバイスを提供します。
《海外本社との連携》
必要に応じて、ドイツ本社へ英語で状況を報告し、技術的なエスカレーションや情報交換をいます 。
世界中の事例に触れる機会があります。
《現場対応》
内勤での解決が難しい案件の場合、お客様先へ出張して対応します。
ただし、頻度は多くても23回程度で、帰りや短期のものが中です。
《その他》
製品の技術的な仕様について営業担当へレクチャーしたりと、技術の専家としてチームに貢献します。
※業務内容の変更範囲:会社の定める業務
仕事のやりがい・ポジションの魅
圧倒的な製品と、顧客の課題を解決する喜び
世界トップクラスの技術とブランドを持つ、信を持って提案できる製品が最の武器です。
さらに製品を売るだけでなく、納後のサポートまで貫対応することで、顧客から「パートナー」として信頼を得る課題解決を実現します。きな裁量と、本を代表する企業とのダイナミックな仕事
少数精鋭ですが、企業などダイナミックで影響のきな仕事ができます。部署の垣根がない、通しの良いオープンな社。
オフィスはワンフロアで全部署が集まっており、部署間の壁は切ありません。
営業担当にもすぐに相談できるなど、コミュニケーションが活発で通しの良い環境が、迅速で的確な顧客対応を可能にしています。
資格
【必須要件】
・産業機械のメンテナンス、保守、または設計のご経験をお持ちの方
・英語を学ぶ意欲のなる方
※語学学校費を全額給。意欲があれば、語学に信がないでも挑戦いただける環境です。
※英語を使する機会は常的にあり、ビジネス英語がにつきます。
<最終学歴>
学歴不問
勤務時間
実働時間:8時間/日
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日
9:00:00~17:30:00
- フレックスタイム制
・標準的な勤務時間帯:9:0017: 時間勤務)
・コアタイム:9:3016:30/フレキシブルタイム:8:009:30、16:3018:00
※メリハリをつけて働く化のため、残業は基本的にありません。
- 平均残業時間:10時間未満/
- 転勤:当面なし
※勤務地の変更範囲:会社の定める事業所
休日
土日祝休み
【年間休日】120
【その他の休日休暇】年間休120以上
- 完全週休2制(祝)
- 育児休暇(取得実績あり)
- 年次有給休暇(1520)
- 外資の合理性 × 日本の安定感からくる「働きやすさ」 残業は月平均5時間で完全週休2日制(土日祝)に加えて長期休暇も取得可能。プライベートを大切にしながら、仕事の質を追求できます。
【休日休暇に関する補足】
【休暇制度】
[年末年始休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 有給休暇]
勤務地備考
〒 兵庫県神戸市中央区江戸町95番地井門神戸ビル13F
アクセス
神戸市営海岸線 三宮・花時計前(地下鉄海岸線)三宮ビル口徒歩約2分、阪神本線/阪神なんば線 神戸三宮〔阪神線〕西口徒歩約5分、JR東海道本線 三ノ宮(JR)西口徒歩約6分
給与
年俸制 500万円~760万円
(一律手当を含む)
【年収】500万円~760万円
※上記の年収は、想定年収を表しています。
【給与条件について】
- 試期間:6ヶ(期間中の給与など条件に変動はありません)
- 賞与:年2回(昨年度実績5.5ヶ分/最低4ヶ分保証)
- 昇給:年1回
- 残業当:別途全額給
※経験・能を考慮の上、当社規定により決定します。
【賞与回数】
2回
【年収例】
待遇・福利厚生
【福利厚生】
健康診断,社会保険完備,退職金制度
- 各種社会保険完備(雇保険、労災保険、健康保険、厚年)
- 退職制度(勤続3年以上が対象)
- 定年制度(65歳)
- 忘年会や創パーティーなどの各種事(費は会社負担)
- 社1年以降のタイミングで、ドイツにある本社場での研修などあり。
盤石な財務基盤を背景に昨年度は賞与5.5ヶ月を支給。語学学校費用の全額支給やグローバルな仲間と高め合える環境は、あなたを世界基準の成長へと加速させます。
応募方法
この求人は、職業紹介求人です。
日本トーター株式会社のキャリアアドバイザーがご対応させて頂きます。
エントリーの詳細につきましては、弊社担当からのご連絡をお待ちくださいませ。
選考プロセス
※お仕事No.:1240754
※求人原稿No:ZZZZ3399
【問合せ先について】
<選考プロセス>
- 書類選考
- 面接2回
・一次面接:部門長
・二次面接:執行役員
- オファー面談
<選考に関する補足>
リモート相談可
その他
【ブランド名】
Tキャリ
【事業内容】
有料職業紹介
この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。
【職業紹介事業者】
会社名:日本トーター株式会社
所在地:東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階
【紹介先企業】
会社名:ボールフィルタージャパン株式会社
所在地:兵庫県神戸市中央区江戸町95番地井門神戸ビル13F
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〒- 兵庫県 神戸市 中央区 江戸町, 日本トーター株式会社 Remote job主に舶産業向けフィルター装置とコンプレッサーの輸販売を掛ける当社のテクニカルサポート業務です。 · ミッション/社内での役割 · ...
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兵庫県 神戸市 中央区, 株式会社Bremen Remote job¥500,000 - ¥760,000 per year元일울는 カスタマーサポート・ヘルプデスク/306361 · !!!仕事内容: 《仕事概要》 · )%‚$0첕픜 · ...
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兵庫県 神戸市 中央区, 株式会社Bremen Remote job¥3,000,000 - ¥7,600,000 per year主に舶⽤産業⽤向けフィルター装置とコンプレッサーの輸⼊販売を⼿掛ける当社のテクニカルサポート業務です。 · ...
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兵庫県 神戸市 中央区 江戸町, スキルブリッジ株式会社 Remote job¥50,000,000 - ¥76,000,000 per year船舶関係のお客様からのトラブルレポートへの対応やメールなどでの技術的なサポートを実施します。落ち着いたオフィス環境で、じっくりと技術的な課題解決に取り組んでいただきます。時には現場へ赴き、良好な関係構築をしていただきます。 · ...
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ヘルプデスク
3週間前
〒- 兵庫県 神戸市 中央区 御幸通, 株式会社 Ciel Zeroメールや電話の問い合わせ対応やクライアント端末キッティング、資料作成などのサポート業務をお任せします。 · 経験の浅い方やブランクがある方も歓迎いたします。 · 弊社プロジェクト先での作業あり。 · ...
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itヘルプデスク
1ヶ月前
兵庫県 神戸市 中央区, ロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社 ¥180,000 - ¥216,000 per year+キャッチコピー · IT社内SE・ヘルプデスク・最先端医療企業/神戸・英語歓迎 · 1.社外対応・コールセンター業務なし · 2.将来的に情シス寄りのキャリアを目指す方に最適 · 3.落ち着いた環境で、ユーザーに寄り添ったサポートが可能 · ...
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itヘルプデスク
1週間前
〒- 兵庫県 神戸市 中央区 雲井通, 株式会社アクターリアリティーただの"SES企業"ではございません。 · 「大手メーカーと直接取引」「自社開発有」 · など、一味違った事業を展開しています。 · 配属する案件は入社前に決定するため、 · 理想のキャリアを実現できます。 · ...
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社内itヘルプデスク
3週間前
〒- 兵庫県 神戸市 中央区 雲井通, 株式会社アクターリアリティー Remote job弊社顧客先において社内サービスデスク作業を行います。 · リモート併用可能案件です · ・手順書を元にした社内ヘルプデスク業務 · ・問い合わせに対するエスカレーションフォロー · ・モバイルデバイスのQAサポート対応 · ・新システムへのデータ移行支援 等 · ...
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ヘルプデスク事務
1ヶ月前
〒- 兵庫県 神戸市 長田区 前原町, 合同会社WINGROWTH Remote job¥2,400,000 - ¥2,800,000 per year+ · 各種事務業務を通じて社内のサポート役を担う《ヘルプデスク事務》を募集しています。資料作成やデータ入力、来客対応、スケジュール調整など、事務業務を幅広く担当いただくポジションです。 · ...
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兵庫県 神戸市 中央区 三ノ宮駅, 株式会社 リクルートスタッフィング ¥2,752,000 - ¥2,808,000 per yearヘルプデスク業務を実施する情報システム部でのサポートデスク業務です。一般事務、PC周りのヘルプ対応、キッティングなどが含まれます。 · ...
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カスタマーサポート・ヘルプデスク
2ヶ月前
〒- 大阪府 大阪市 中央区, 株式会社Unitas ¥2,980,000 - ¥3,550,000 per year水道メンテナンスサービスをメイン事業とする当社にて、 · お客様相談室のセンタースタッフの増員募集を行います。 · ...
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兵庫県 神戸市 中央区 神戸駅, パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社 ¥224,000 per year大手会社のヘルプデスク業務で時給1600円。残業なしで自社食堂や広々休憩室があるオフィス環境です。 · ...
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兵庫県 神戸市 中央区 旧居留地・大丸前駅, 株式会社 リクルートスタッフィング ¥2,400,000 - ¥2,800,000 per year+Job summary · 食品・飲料商社で安定勤務PC作業が得意な方歓迎 社内ヘルプデスク · +Responsibilities問い合わせ対応・キッティング・その他サポート作業 · ...
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社内向けヘルプデスク業務
4週間前
兵庫県 神戸市 兵庫区 和田崎町, 菱田産業株式会社· 私 · 私 · ''[卡///]$(3. · ...
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大阪府 大阪市 天王寺区, 株式会社Bremenクライアントサクセス業務や事務のお仕事お任せします。入社後は先輩スタッフがしっかりフォローいたしますので、ご安心ください。 · また、スキルアップやキャリアアップの支援制度も充実していますので、将来を見据えた働き方が実現できます。 · 「しんない(フォ) · うよ · 都 · 命 · ...
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兵庫県 神戸市 中央区 県庁前駅, 株式会社 リクルートスタッフィング大学サポートデスク業務の設定・問い合わせ対応など、officeソフトの利用に関するサポートです。 · ...
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大阪府 大阪市 北区 曽根崎, スキルブリッジ株式会社大手キャッシュレス決済サービスの事務業務です。ユーザーの問い合わせ対応(受架電、メール対応)後に回収したアンケート結果の精査および事務業務をお任せ致します。 · 大手キャッシュレス決済サービスの事務業務を実施すること。 · ...
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〒- 大阪府 大阪市 中央区, 株式会社グロップケーブルテレビの内勤オペレーター募集 · · お仕事内容 · ・ケーブルテレビに関するお電話対応 · ・点検日の調整(マニュアル通りでOK) · ※未経験でも安心してスタートできます · ...
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ヘルプデスク
1週間前
〒- 大阪府 大阪市 北区 豊崎, opzt株式会社· 国のオンライン手続きに関する問い合わせ対応(受電メイン)のお仕事です。 · 補助金申請や社会保険手続きなどで使われる、 · **「GビズID(行政サービス用のログインID)」**について、 · 法人・個人事業主の方からのご質問にお答えします。 デイーとをきだ 遊わ? 反:~ ID そ ID · ...
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ヘルプデスク
2週間前
〒- 大阪府 大阪市 住之江区 南港北, 株式会社プレシャステクノロジーエンドユーザー社内のヘルプデスク対応 · PC・スマホ・その他一般ユーザーのIT機器操作に関わる、問い合わせ・キッティング・トラブルシューティングなど全般の実務経験を3年以上 · ...
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ヘルプデスク
1ヶ月前
〒- 大阪府 大阪市 中央区, 株式会社テイジイエル ¥360,000 - ¥420,000 per year用IT助훼요) · PC,要, · ...