仕事内容:
《仕事概要》
◆ミッション/社内での役割
主に舶⽤産業⽤向けフィルター装置とコンプレッサーの輸⼊販売を⼿掛ける当社のテクニカルサポート業務です。
世界トップクラスのフィルター技術を⽀える技術の中核として、当社の製品仕様や特性を理解し、お客様に安全運転に関わる適切なメンテナンス⽅法をアドバイスし、時には現場へ赴き、良好な関係構築をしていただきます。
あなたにお任せするのは、単なる修理対応ではありません。
豊富な現場経験と深い技術知識を活かし、的確な分析と指⽰によって遠隔で問題を解決に導く、まさに技術の司令塔としての役割です。
◆具体的な業務内容(部内の仕事/⼊社後お任せしたい仕事
業務の約8割が神⼾本社での内勤業務となります。船舶関係のお客様からのトラブルレポートへの対応やメールなどでの技術的なサポートを⾏います。落ち着いたオフィス環境で、じっくりと技術的な課題解決に取り組んでいただきます。
時には現場へ赴き、良好な関係構築をしていただきます。
《トラブルシューティング》
お客様(主に船舶・造船関係)からメールで寄せられるトラブル報告を分析し、原因を特定。
解決策を資料にまとめ、的確なアドバイスを提供します。
《海外本社との連携》
必要に応じて、ドイツ本社へ英語で状況を報告し、技術的なエスカレーションや情報交換を⾏います 。
世界中の事例に触れる機会があります。
《現場対応》
内勤での解決が難しい案件の場合、お客様先へ出張して対応します。
ただし、頻度は⽉多くても2〜3回程度で、⽇帰りや短期のものが中⼼です。
《その他》
製品の技術的な仕様について営業担当へレクチャーしたりと、技術の専⾨家としてチームに貢献します。
※業務内容の変更範囲:会社の定める業務
アピールポイント:
◆船舶用事業向け各種フィルター装置、空気圧縮機等の提案営業、販売及びアフターサービス
◆主に水や油用フィルター装置の提案営業、販売及びアフターサービス
◆ガス用フィルター装置の提案営業、販売及びアフターサービス
◎仕事のやりがい・ポジションの魅⼒
圧倒的な製品⼒と、顧客の課題を解決する喜び
世界トップクラスの技術⼒とブランド⼒を持つ、⾃信を持って提案できる製品が最⼤の武器です。
さらに製品を売るだけでなく、納⼊後のサポートまで⼀貫対応することで、顧客から「パートナー」として信頼を得る課題解決を実現します。⼤きな裁量と、⽇本を代表する企業とのダイナミックな仕事
少数精鋭ですが、⼤⼿企業などダイナミックで影響⼒の⼤きな仕事ができます。部署の垣根がない、⾵通しの良いオープンな社⾵。
オフィスはワンフロアで全部署が集まっており、部署間の壁は⼀切ありません。
営業担当にもすぐに相談できるなど、コミュニケーションが活発で⾵通しの良い環境が、迅速で的確な顧客対応を可能にしています。
求める人材:
【必須要件】
・産業⽤機械のメンテナンス、保守、または設計のご経験 (目安3年以上)
・電気・機械(特に油圧・流体)に関する基礎知識と、図⾯読解⼒
・英語での読み書きが可能な方 (目安:ドイツ本社へのトラブル報告、技術的なメール対応)
【歓迎要件】
・船舶関連の保守・点検のご経験
・顧客先でのフィールドサービス経験
・ビジネスレベルの英語⼒
【求める⼈物像】
・指⽰を待つのではなく、⾃ら考え主体的に⾏動できる⽅
・未知の製品や技術に対しても、積極的に学ぶ意欲のある⽅、想像⼒のある⽅
・論理的で分かりやすく伝える事できる⽅
・顧客との⻑期的な関係構築を⼤切にしたい⽅
・チームで協⼒し、⼤きな⽬標を達成することに喜びを感じる⽅
勤務時間・曜日:
〈勤務時間〉
09:00~17:30
夜間勤務:
月間平均残業時間:10時間以下
休暇・休日:
〈休日休暇〉
休日:土日祝休み
年間休日:120日
休暇制度:年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇
補足情報:◆年間休⽇120⽇以上
◆完全週休2⽇制(⼟⽇祝)
◆育児休暇(取得実績あり)
◆年次有給休暇(15⽇〜20⽇)
◆ 外資の合理性 × 日本の安定感からくる「働きやすさ」 残業は月平均5時間で完全週休2日制(土日祝)に加えて長期休暇も取得可能。プライベートを大切にしながら、仕事の質を追求できます。
勤務地:
〈勤務地〉
〒
兵庫県神⼾市中央区江⼾町95番地 井⾨神⼾ビル13F
転勤の可能性:可能性はあるが、最大限考慮
給与:
<給与>
想定年収:500万円~760万円
月給:30万円~45万円
賞与回数:2回
昨年度賞与実績:6ヶ月分
インセンティブ:
〈年収例〉
〈補足情報〉
◆試⽤期間:6ヶ⽉(期間中の給与など条件に変動はありません)
◆賞与:年2回(昨年度実績5.5ヶ⽉分/最低4ヶ⽉分保証)
◆昇給:年1回
◆残業⼿当:別途全額⽀給
※経験・能⼒を考慮の上、当社規定により決定します。
待遇・福利厚生:
〈福利厚生・諸手当〉
社会保険完備、退職金制度、健康診断
補足情報:◆各種社会保険完備(雇⽤保険、労災保険、健康保険、厚⽣年⾦)
◆退職⾦制度(勤続3年以上が対象)
◆定年制度(65歳)
◆忘年会や創⽴パーティーなどの各種⾏事(費⽤は会社負担)
◆⼊社1年以降のタイミングで、ドイツにある本社⼯場での研修などあり。
盤石な財務基盤を背景に昨年度は賞与5.5ヶ月を支給。語学学校費用の全額支給やグローバルな仲間と高め合える環境は、あなたを世界基準の成長へと加速させます。
その他:
<選考に関して>
カジュアル面談の有無 :なし
会社説明会の有無 :なし
適性テストの有無 :状況に応じてある
<選考フロー>
■書類選考
↓
■面接2回
・一次面接:部門長
・二次面接:執行役員
↓
■オファー面談
<補足情報>
リモート相談可
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本求人は、株式会社Bremenによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。
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雇用形態: 正社員
給与・報酬: 300,000円 - 450,000円 月給
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
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兵庫県 神戸市 中央区, 株式会社Bremen Remote job¥500,000 - ¥760,000 per year元일울는 カスタマーサポート・ヘルプデスク/306361 · !!!仕事内容: 《仕事概要》 · )%‚$0첕픜 · ...
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〒- 兵庫県 神戸市 中央区 江戸町, 日本トーター株式会社 Remote job主に舶産業向けフィルター装置とコンプレッサーの輸販売を掛ける当社のテクニカルサポート業務です。 · ミッション/社内での役割 · ...
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兵庫県 神戸市 中央区, 株式会社Bremen Remote job¥3,000,000 - ¥7,600,000 per year主に舶⽤産業⽤向けフィルター装置とコンプレッサーの輸⼊販売を⼿掛ける当社のテクニカルサポート業務です。 · ...
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兵庫県 神戸市 中央区 江戸町, スキルブリッジ株式会社 Remote job¥50,000,000 - ¥76,000,000 per year船舶関係のお客様からのトラブルレポートへの対応やメールなどでの技術的なサポートを実施します。落ち着いたオフィス環境で、じっくりと技術的な課題解決に取り組んでいただきます。時には現場へ赴き、良好な関係構築をしていただきます。 · ...
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ヘルプデスク
3週間前
〒- 兵庫県 神戸市 中央区 御幸通, 株式会社 Ciel Zeroメールや電話の問い合わせ対応やクライアント端末キッティング、資料作成などのサポート業務をお任せします。 · 経験の浅い方やブランクがある方も歓迎いたします。 · 弊社プロジェクト先での作業あり。 · ...
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itヘルプデスク
1ヶ月前
兵庫県 神戸市 中央区, ロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社 ¥180,000 - ¥216,000 per year+キャッチコピー · IT社内SE・ヘルプデスク・最先端医療企業/神戸・英語歓迎 · 1.社外対応・コールセンター業務なし · 2.将来的に情シス寄りのキャリアを目指す方に最適 · 3.落ち着いた環境で、ユーザーに寄り添ったサポートが可能 · ...
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itヘルプデスク
2週間前
〒- 兵庫県 神戸市 中央区 雲井通, 株式会社アクターリアリティーただの"SES企業"ではございません。 · 「大手メーカーと直接取引」「自社開発有」 · など、一味違った事業を展開しています。 · 配属する案件は入社前に決定するため、 · 理想のキャリアを実現できます。 · ...
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社内itヘルプデスク
3週間前
〒- 兵庫県 神戸市 中央区 雲井通, 株式会社アクターリアリティー Remote job弊社顧客先において社内サービスデスク作業を行います。 · リモート併用可能案件です · ・手順書を元にした社内ヘルプデスク業務 · ・問い合わせに対するエスカレーションフォロー · ・モバイルデバイスのQAサポート対応 · ・新システムへのデータ移行支援 等 · ...
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ヘルプデスク事務
1ヶ月前
〒- 兵庫県 神戸市 長田区 前原町, 合同会社WINGROWTH Remote job¥2,400,000 - ¥2,800,000 per year+ · 各種事務業務を通じて社内のサポート役を担う《ヘルプデスク事務》を募集しています。資料作成やデータ入力、来客対応、スケジュール調整など、事務業務を幅広く担当いただくポジションです。 · ...
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兵庫県 神戸市 中央区 三ノ宮駅, 株式会社 リクルートスタッフィング ¥2,752,000 - ¥2,808,000 per yearヘルプデスク業務を実施する情報システム部でのサポートデスク業務です。一般事務、PC周りのヘルプ対応、キッティングなどが含まれます。 · ...
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カスタマーサポート・ヘルプデスク
2ヶ月前
〒- 大阪府 大阪市 中央区, 株式会社Unitas ¥2,980,000 - ¥3,550,000 per year水道メンテナンスサービスをメイン事業とする当社にて、 · お客様相談室のセンタースタッフの増員募集を行います。 · ...
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兵庫県 神戸市 中央区 神戸駅, パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社 ¥224,000 per year大手会社のヘルプデスク業務で時給1600円。残業なしで自社食堂や広々休憩室があるオフィス環境です。 · ...
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兵庫県 神戸市 中央区 旧居留地・大丸前駅, 株式会社 リクルートスタッフィング ¥2,400,000 - ¥2,800,000 per year+Job summary · 食品・飲料商社で安定勤務PC作業が得意な方歓迎 社内ヘルプデスク · +Responsibilities問い合わせ対応・キッティング・その他サポート作業 · ...
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大阪府 大阪市 天王寺区, 株式会社Bremenクライアントサクセス業務や事務のお仕事お任せします。入社後は先輩スタッフがしっかりフォローいたしますので、ご安心ください。 · また、スキルアップやキャリアアップの支援制度も充実していますので、将来を見据えた働き方が実現できます。 · 「しんない(フォ) · うよ · 都 · 命 · ...
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社内向けヘルプデスク業務
1ヶ月前
兵庫県 神戸市 兵庫区 和田崎町, 菱田産業株式会社· 私 · 私 · ''[卡///]$(3. · ...
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大阪府 大阪市 北区 曽根崎, スキルブリッジ株式会社大手キャッシュレス決済サービスの事務業務です。ユーザーの問い合わせ対応(受架電、メール対応)後に回収したアンケート結果の精査および事務業務をお任せ致します。 · 大手キャッシュレス決済サービスの事務業務を実施すること。 · ...
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兵庫県 神戸市 中央区 県庁前駅, 株式会社 リクルートスタッフィング大学サポートデスク業務の設定・問い合わせ対応など、officeソフトの利用に関するサポートです。 · ...
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〒- 大阪府 大阪市 中央区, 株式会社グロップケーブルテレビの内勤オペレーター募集 · · お仕事内容 · ・ケーブルテレビに関するお電話対応 · ・点検日の調整(マニュアル通りでOK) · ※未経験でも安心してスタートできます · ...
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ヘルプデスク
2週間前
〒- 大阪府 大阪市 北区 豊崎, opzt株式会社· 国のオンライン手続きに関する問い合わせ対応(受電メイン)のお仕事です。 · 補助金申請や社会保険手続きなどで使われる、 · **「GビズID(行政サービス用のログインID)」**について、 · 法人・個人事業主の方からのご質問にお答えします。 デイーとをきだ 遊わ? 反:~ ID そ ID · ...
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ヘルプデスク
2日前
〒- 大阪府 大阪市 西区 阿波座, トレードシステムズ株式会社社会的ニーズの高い「IT知識」を未経験から身につけられるシンプルワーク/未経験も安心のサポート体制まずはマニュアルを見て回答できる簡単な問合せ対応からお任せしますスグに回答できない時、困った時は先輩に電話を代わってもらったり相談ができるフォロー体制で安心徐々に仕事に慣れていきながら専門知識も自然と覚えていけます着実にスキル・経験を積んで成長していける環境です。 · 実働時間:1日あたり8時間平均勤務日数:1ヶ月あたり19日〜21日の週単位で日勤と夜勤が入れ替わります残業は月5時間程度です。 · ...
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ヘルプデスク
2ヶ月前
〒- 大阪府 大阪市 中央区, 株式会社テイジイエル ¥360,000 - ¥420,000 per year用IT助훼요) · PC,要, · ...