ヘルプデスク

1日前

〒- 大阪府 大阪市 北区 豊崎, opzt株式会社

【職種名】

駅から徒歩1分/時短勤務の正社員土日祝日休み/残業年間殆どなしのオフィスワーク

仕事内容


1日の実働時間 7時間10分のお仕事です

時短勤務可能

国のオンライン手続きに関する問い合わせ対応(受電メイン)のお仕事です。

補助金申請や社会保険手続きなどで使われる、

**「GビズID(行政サービス用のログインID)」**について、

法人・個人事業主の方からのご質問にお答えします。

【GビズIDとは?】

1つのID・パスワードで、

複数の行政サービスにログインできる 国の公式システム です。

(補助金申請・各種オンライン手続きなどに使用されます)

【主な問い合わせ内容】

・IDを作成したいが、必要書類を知りたい

・申請の審査状況を確認したい

・IDやパスワードを忘れてしまった

・ログイン方法や二要素認証の設定について知りたい

・アプリ認証の使い方を教えてほしい など

【事務作業について】

情報変更や各種受付時は、

決まったフォーマットへのPC入力(帳票作成) を行います

特別なIT知識は不要です

マニュアルに沿って対応します

【この仕事のポイント】

・受電対応のみ(発信・営業・ノルマなし)

・マニュアル・研修が充実しているため未経験でも安心

・公的サービスのため、落ち着いた問い合わせが中心

応募資格・条件


「募集職種の経験有無」

未経験OK

「応募資格」

コールセンター/ヘルプデスク/カスタマーサポートの経験(受電・メール対応など)

事務経験(データ入力、書類作成、受付対応、社内外の調整 など)

マニュアルに沿って正確に対応できる方(手順通りに進めるのが得意な方)

丁寧な言葉遣い・落ち着いた対応ができる方

学歴


学歴不問

募集人数・募集背景


業績好調につき5名増員募集

勤務地


大阪府大阪市北区豊崎

最寄り駅:地下鉄御堂筋線/中津駅

  • 駅から徒歩1分以内
  • 転勤なし

アクセス


地下鉄御堂筋線/南改札 3番出口から徒歩1分

勤務時間


固定時間制

実働時間:1日あたり7時間10分

08:50 ~ 17:00

  • 実働7時間10分 休憩60分
  • 残業ほとんどなし

給与


年収 円 ~ 円

月給 202000円 ~

試用期間あり

試用期間の長さ:3ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇


完全週休2日制 年間休日120日以上

  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇

福利厚生

  • 雇用保険
  • 厚生年金
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 交通費支給あり
  • 資格取得支援・手当あり
  • 時短勤務制度あり
  • 服装自由

  • ヘルプデスク

    1日前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 豊崎, opzt株式会社

    · 国のオンライン手続きに関する問い合わせ対応(受電メイン)のお仕事です。 · 補助金申請や社会保険手続きなどで使われる、 · **「GビズID(行政サービス用のログインID)」**について、 · 法人・個人事業主の方からのご質問にお答えします。 デイーとをきだ 遊わ？ 反：～ ID そ ID · ...

  • ヘルプデスク

    1ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区, 株式会社テイジイエル ￥360,000 - ￥420,000 per year

    用IT助훼요） · PC,要, · ...

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    2週間前

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    物で： · 、 （ 一. Indeed） · ％！こ、 （ ５Ｕ０ · ...

  • itヘルプデスク

    1ヶ月前

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    大手メーカーと直接取引、自社開発有の会社です。理想のキャリアを実現できる案件で、ヘルプデスク経験が必要です。 · ...

  • 社内ヘルプデスク

    1週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 内淡路町, ジックスジャパン株式会社

    パソコン全般対応(ユーザーからのチャット・メール・電話・持ち込み対応) · パソコン導入~運用~返却(廃棄)全般 · 操作、入れ替え、修理手配、持ち込み対応 · PCセットアップ(キッティング)、リース返却 等 · ...

  • ヘルプデスク・ユーザーサポート 社内ヘルプデスク

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区, 株式会社テクノウェイブ Remote job

    · ヘルプデスク・ユーザーサポート/社内ヘルプデスク/残業少なめ · しい（IT） ｦ ﾌ Web ｨ ...

  • itヘルプデスク

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 中央区 城見, 株式会社テイジイエル ￥5,040,000 per year

    · 高収入経験を活かしてキャリアも収入もアップ · IT資産管理・社内環境改善にも携われるポジションです。 · ...

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    3週間前

    〒- 大阪府 大阪市 北区, マンパワーグループ株式会社

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    2週間前

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    1ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区, 株式会社Unitas ￥2,980,000 - ￥3,550,000 per year

    水道メンテナンスサービスをメイン事業とする当社にて、 · お客様相談室のセンタースタッフの増員募集を行います。 · ...

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    3週間前

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    3週間前

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    3週間前

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    大手キャッシュレス決済サービスの事務業務です。ユーザーの問い合わせ対応(受架電、メール対応)後に回収したアンケート結果の精査および事務業務をお任せ致します。 · 大手キャッシュレス決済サービスの事務業務を実施すること。 · ...

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    大阪府 大阪市 中央区 堺筋本町駅, フォアフロント株式会社 Remote job

    社内インフラ保守、キッティング、ヘルプデスクの経験や障害時の開発ベンダーとの折衝経験が必要です。リモート勤務も可能なので、お気軽にご応募くださいませ。 · ...

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    +パソコン故障時のパーツ交換 · セキュリティ関係の管理、危弱性対応 · Windowsパソコン使用時の障害対応など · ++PC・スマホ・その他一般ユーザーのIT機器操作に関わる、 問い合わせ・キッティング・トラブルシューティングなど全般の実務経験を3年以上 · +ADでのPC・ユーザー管理ポリシー制御の経験 · +PC管理スクリプト系(バッチ、WSH、Powershellなど)の経験 · +情シスとして社内向けのヘルプデスク対応経験 · ...