〒- 大阪府 大阪市 北区 鶴野町, 株式会社トライクアル

ハローワーク求人番号

受付年月日

2025年12月26日

紹介期限日

2026年2月28日

受理安定所

飯田橋公共職業安定所

求人区分

フルタイム

オンライン自主応募の受付

産業分類

情報処理・提供サービス業

トライアル雇用併用の希望

希望しない

求人事業所

事業所番号

事業所名

カブシキガイシャトライクアル

株式会社トライクアル

所在地

東京都千代田区内神田2-16-9 センボービル地下一階

仕事内容

職種

ヘルプデスク(金融系システム/ユーザーサポート)大阪市

job tagについて

仕事内容

銀行・保険・証券会社向け業務システムのヘルプデスク業務を担当

していただきます。

システムの操作方法やエラーに関する問い合わせ対応、

障害発生時の一次切り分け、対応内容の記録・管理を行います。

問い合わせは電話やメールが中心で、

対応が難しい内容はエンジニアへ引き継ぐ体制が整っています。

安定稼働が求められる金融系システムを支える、

運用・サポートを中心とした業務です。

変更範囲:会社の定める業務

雇用形態

正社員

派遣・請負等

就業形態

派遣・請負ではない

労働者派遣事業の許可番号

雇用期間

雇用期間の定めなし

就業場所

大阪府大阪市北区鶴野町4-11 朝日プラザ梅田

当社 大阪支店

最寄り駅

JR 大阪駅

最寄り駅から就業場所までの交通手段

徒歩

所要時間

10分

受動喫煙対策

あり(屋内禁煙)

マイカー通勤

マイカー通勤

不可

転勤の可能性

転勤の可能性の有無

あり

転勤範囲

市内本人と相談の上

年齢

年齢制限

制限あり

年齢制限範囲

〜62歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年が63歳

学歴

不問

必要な経験等

必要な経験・知識・技能等

あれば尚可

本的なPC操作ができる方

電話やメールでの対応に抵抗がない方

必要なPCスキル

ヘルプデスク、カスタマーサポート経験

IT業界での就業経験

必要な免許・資格

免許・資格不問

試用期間

あり

期間

3か月

試用期間中の労働条件

同条件

賃金・手当

a + b

(固定残業代がある場合はa + b + c)

250,000円〜350,000円

フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。

基本給(a)

基本給(月額平均)又は時間額

216,200円〜302,700円

定額的に支払われる手当(b)

固定残業代(c)

あり

33,800円〜47,300円

固定残業代に関する特記事項

時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として

支給し20時間を超える時間外労働は追加で支給。

その他の手当等付記事項(d)

変動手当:配属先・稼働状況等の条件を満たした場合に

支給
支給額および支給有無は月ごとに変動します
最低賃金の算定には含まれません

月平均労働日数

20.0日

賃金形態等

月給

通勤手当

実費支給(上限あり)

月額

30,000円

賃金締切日

固定(月末)

賃金支払日

固定(月末以外)

支払月

翌月

支払日

20日

昇給

昇給制度

あり

昇給(前年度実績)

あり

昇給金額/昇給率

1月あたり10,000円〜30,000円(前年度実績)

賞与

賞与制度の有無

あり

賞与(前年度実績)の有無

あり

賞与(前年度実績)の回数

年1回

賞与金額

50,000円〜300,000円(前年度実績)

労働時間

就業時間

就業時間1

9時00分〜18時00分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

36協定における特別条項

あり

特別な事情・期間等

納期のひっ迫大規模なクレームへの対応時は、1ヶ月75時間、年

6回、1年720時間まで延長可能

休憩時間

60分

年間休日数

125日

休日等

休日

土曜日,日曜日,祝日,その他

週休二日制

毎週

その他

夏季休暇・年末年始休暇

6ヶ月経過後の年次有給休暇日数

10日

その他の労働条件等

加入保険等

雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり

定年年齢

一律 63歳

再雇用制度

あり

上限年齢

上限 70歳まで

勤務延長

あり

上限年齢

上限 70歳まで

入居可能住宅

単身用あり

利用可能託児施設

なし

会社の情報

従業員数

企業全体

45人

就業場所

40人

うち女性

8人

うちパート

0人

設立年

平成30年

資本金

100万円

労働組合

なし

事業内容

*WEB・ゲーム・ソフトウェア開発

*インフラ設計・構築・運用・保守

*研修・教育・コンサルティング事業

会社の特長

顧客・会社・従業員三者のメリット最大化を目指します。

就業規則

フルタイムに適用される就業規則

あり

パートタイムに適用される就業規則

あり

育児休業取得実績

該当者なし

介護休業取得実績

該当者なし

看護休暇取得実績

該当者なし

外国人雇用実績

なし

選考等

採用人数

3人

募集理由

増員

選考方法

面接(予定1回),書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後,面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後3日以内

面接選考結果通知

面接後5日以内

求職者への通知方法

Eメール

選考日時等

随時

選考場所

大阪府大阪市北区鶴野町4-11 朝日プラザ梅田

最寄り駅

JR大阪駅

最寄り駅から選考場所までの交通手段

徒歩

所要時間

10分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書

応募書類の送付方法

Eメール

応募書類の返戻

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

人事部 ハローワーク以外からの求職者の紹介や

求人掲載などの営業はお断りします。

電話番号

Eメール

-

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項

*客先のプロジェクトに常駐する可能性あり

*事前連絡の上、応募書類メールで添付してお送りください。

*応募にはハローワークの紹介状が必要となります。ただし、オン

ライン自主応募の場合は不要。

*オンライン自主応募可:求職者マイページを開設すると「自主応

募」のボタンから24時間いつでもオンラインで応募できます。

面接は原則オンラインで実施いたします。ご自宅にオンライン環境

がないなど、ご事情がある場合は対面での面接も調整可能ですので

、お気軽にご相談ください。

求人・事業所PR情報

「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。

職務給制度

なし

復職制度

なし

求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。

求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。



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