Tokyo, Tokyo Michael Page
  • グローバル環境で英語を活かせる
  • PCサポートからネットワーク、BCP対応まで多様な経験が積める

企業情報
世界規模で事業を展開する大手グローバル企業です。安定した経営基盤と長い歴史を背景に、デジタル化・テクノロジー投資にも積極的で、ITとビジネスが密接に連携する環境があります。

職務内容

  • ユーザーサポート:PC、周辺機器、電話、プリンタ、VC機器のトラブル対応
  • インシデント管理:ServiceNowでのチケット対応、問題解決
  • PCセットアップ・ハードウェア交換:新規キッティングや故障対応
  • グローバルIT連携:海外ITチームと協力し、システム保守・プロジェクト対応
  • ローカルシステム運用:ネットワーク、電話システム、Wi-Fiの管理
  • ベンダー調整:ローカルベンダーとの連携、機器導入・保守対応
  • BCP・年次停電対応:災害時のIT対応、BCPサイトのメンテナンス、停電時のシステム管理

理想の人材

  • ITサポート経験4年以上(PC、ネットワーク、周辺機器の対応)
  • Windows環境やMicrosoft 365、Active Directory、Azure AD、Intuneの知識
  • 日本語での業務遂行が可能、英語で海外ITチームとやり取りができる
  • ベンダー調整やハードウェア管理の実務経験
  • トラブルシューティング力と柔軟な対応力
  • 歓迎要件:金融業界での勤務経験、BCP(事業継続計画)に関する知識

What's On Offer

  • 英語を使ってグローバルチームと連携できる
  • PCサポートからネットワーク、BCP対応まで多様な経験が積める
  • グローバル企業のIT基盤を支える実務に関われる
  • 金融関連システムや規制対応に触れられる環境
  • ベンダー管理の実務経験を積める

Contact: Hinata Todoroki
Quote job ref: JN