コールセンター(車の事故受付)

4週間前

〒- 大阪府 大阪市 北区 曽根崎, 株式会社キープエンタープライス

仕事内容


大手保険会社でのコールセンター

自動車保険の加入者が事故に遭われた際の

電話受付のお仕事です。

<電話対応の流れ>

保険にご加入のお客さまから事故のご連絡を電話で受付

事故の状況について、マニュアルに沿って決まった項目を、

丁寧にヒアリング

聴取した内容を専用のシステムへ入力

※必要に応じて、レッカー車の手配など

担当部署への連携を実施します。

<主な受付内容>

「車がパンクしてしまった」

「急に車が動かなくなってしまった」

「車をぶつけてしまった」 など

事故受付と聞くと難しそうに感じるかもしれませんが、

お客様の状況別に、対応マニュアルを用意していますので、

マニュアルに沿って、落ち着いてお話しすることができればOKです

<研修体制>

座学からOJT研修まで手厚くサポート

研修チームがあり、サポート体制バッチリです

先輩や管理者が傍について独り立ちまでサポートしてくれます

コールセンター未経験でも大丈夫です

【活躍しているスタッフ】

幅広い世代の男女スタッフが活躍中

未経験からスタートしたスタッフも多数在籍しています。

【お仕事のポイント】

未経験でも安心:座学・ロープレ・OJT研修+定期面談でしっかりサポート

人の役に立てる:事故に遭われたお客様の最初の相談窓口

シフトが選べて働きやすい:ライフスタイルに合わせた勤務が可能

落ち着いた職場環境:ノルマなし・マニュアルに沿った対応

ご不明な点などございましたら

お気軽にお問い合わせください

求めている人材


<基本的なパソコン操作ができる方>

  • 未経験者OK

当てはまる方は特に歓迎

*接客・販売の経験者

*コールセンターの経験者

*一般事務や営業事務の経験者

お仕事にブランクある方も大歓迎です

…………………………………………………

未経験から始めたスタッフも

多数活躍中彡

「損保の知識は全くない…」

「コールセンターは初めて…」

という方もご安心ください

丁寧な研修制度をご用意

研修後も、先輩スタッフがしっかり

フォローするので安心です

分からないことや困ったことがあれば

何でも気軽にご相談ください

勤務時間詳細


【時間】

(1)7:50~17:00(実働8時間/休憩70分)

(2)11:50~21:00(実働8時間/休憩70分)

※MIX、どちらか固定勤務可能です。

【曜日】

月~日・祝/週4~5日

※希望休は提出して頂けます。

  • 研修

9:00~18:00(実働8時間/休憩70分)

※約1ヶ月

※OJT研修終了後、時短勤務も相談可能です。(約1~2ヶ月後)

休日休暇


シフト制

※休み希望(月4日)は提出可能です。

長期休暇の取得も可能

ご家族や友人との時間や趣味を大切にしたい方、

帰省や旅行など自分の時間がほしい方、

無理なく働きたいという方も相談ください

交通・アクセス


地下鉄谷町線「東梅田」駅~徒歩3分 JR東西線「北新地」駅~徒歩3分 阪急神戸線「大阪梅田」駅~徒歩6分 JR大阪環状線「大阪」駅~徒歩7分 阪神本線「大阪梅田」駅~徒歩8分 地下鉄御堂筋線「梅田」駅~徒歩6分 地下鉄四ツ橋線「西梅田」駅〜徒歩9分

給与詳細


基本給:時給 1580円

  • 週払いOK(規定あり)

  • 時給・選択制

(1)時給:1,580円/交通費込み

(2)時給:1,480円+交通費支給

※どちらかお選びください。

給与例

  • 月収例

月収27万8080円=時給1580円×8h×22日

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険)
  • 有給休暇
  • 定期健康診断
  • 研修制度(新人研修)
  • 交通費支給

職場環境


\未経験でも大歓迎/

接客業や事務職からのキャリアチェンジも多数

【部署人数】60名

【服装】私服勤務、髪色自由、ネイルOK、ヒゲOK

【設備】休憩室、冷蔵庫、Wi-Fi、電子レンジ、給湯設備、無料給茶機など

広くて綺麗な休憩室でリフレッシュできます

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

ビル内に喫煙スペースがございます。

選考プロセス

  • 応募後の流れ

【WEBからの応募】24時間受付中

氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。

応募いただきましたら、弊社よりご連絡させていただきます。

【電話でお問合わせ】

TEL:

『Indeed(インディード)を見ました』とお伝えください。

受付時間は、下記の通りです。

  • 平日9:00-19:00
  • 土・祝日9:00-18:00

<来社不要WEB面談or電話面談>

WEB面談(テレビ電話)を実施しております。

※電話面談もご相談ください。

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  • コールセンター受付

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    大阪府 大阪市 中央区, 株式会社クロパス 職業紹介事業 ￥2,500,000 - ￥3,500,000 per year

    ケーブルテレビご加入者様からの追加加入希望、未加入者様からの加入希望者への対応 · *ケーブルテレビご加入者様へ各種サービスへの提案、ご加入いただいていないサービスの訴求(パッケージ割引の優位性をアピール、転居時の契約継続、ケータイショップとの相互クロスセル) · 上記に付帯する、各種契約内容の変更受付、他部署依頼、獲得、変更に伴うオペレーション業務 (配属チームによりフリーダイヤルへの架電のうち加入希望者をそのまま受付するもの、コールバックがメインの対応となるものと対応方法が異なる) · ...

  • コールセンター受付業務

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    〒- 大阪府 大阪市 北区, 株式会社東洋ワ一ク ToyoWork, Remote job￥2,175 - ￥2,980 per year

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  • コールセンター(申し込み受付)

    2ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 曽根崎, 株式会社キープエンタープライス ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    3月までの短期高時給×土日祝休みのオフィスワーク / · 幅広い年代の男女スタッフ活躍中期間限定でしっかり稼げる · 会計ソフトをご利用中のお客様(法人・個人事業主)からの問合せ対応をお願いします。 · マニュアル&研修完備なので、未経験からでも安心して始められます · ...

  • コールセンター受付スタッフ

    2週間前

    大阪府 大阪市 北区 堂島, 株式会社トップマークス

    電話での問い合わせ対応や簡単な入力作業を行います。 · 特別な経験でも資格でもありません。 · ...

  • 車のオークションに関するコールセンタースタッフ

    3週間前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 中津, 株式会社KDP

    · 急募大量募集/ · スキマ時間で働けるカーオークション案内スタッフ · ここがポイント · 週2日~OK ライフスタイルに合わせて働ける · ...

  • コールセンター受付業務

    5日前

    〒- 大阪府 大阪市 淀川区 西宮原, システムスクエア株式会社

    ハローワーク求人番号 · 受付年月日 · 2026年2月9日 · ...

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    1ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 浪速区 難波中, アルティウスリンク株式会社 関西支社 ￥1,450 - ￥18,200 per year

    +お客様の「困った」を解決する高速道路の問合せ対応+契約社員として採用で将来的な正社員登用も目指せる環境です+充実した研修カリキュラムにより未経験からでも安心して業務を開始できます+週4日~勤務/私生活と両立しやすいなんばパークスタワー勤務/好立地正社員登用制度あり長期キャリア形成服装自由・ネイルOK自分らしく勤務 ...

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    〒- 大阪府 大阪市 北区, Future Communications.

    未経験OK住宅トラブル受付コールセンター(受信のみ)/入居者サポート クレームほぼなし「困った」を解決する安心サポート · 受信メインのコールセンター業務です · ...

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    〒- 大阪府 大阪市 北区, 株式 会社 ジャス卜 ファ イン

    楽しく自分らしく働ける神WORK · · ・ネットサービスに関する問合せ受付 · ・コールセンター · ・ECサイトのカスタマーサポート · ・エレベーターなどの問合せ対応 etc. · ...

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    しっかり稼げる日払いOK · 人気のコスメやサプリなどの注文受付 · •お問い合わせの一次受付、担当部署への取次ぎ · •専用フォーマットへのデータ入力 · •書類のファイリングなどの事務サポート業務など · ...

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    + · パーラでりたる電屋/「죽로 젟a호워합세요 · 全）２３－ · 去 ＄５.６. · ...

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    〒- 大阪府 大阪市 北区, ( 株 ) ジャス卜 ファイン ￥20,000 - ￥30,000 per year

    · , · , 　　 · , 　　 · , Elevator etc. inquiries response. , , , ...

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    大阪府 大阪市 中央区, アルティウスリンク株式会社

    · 内容限定受信対応/ 未経験から始めやすい 覚えること少なめ*受信コールセンター 対応するのは「退会受付」が中心です · 月26万円以上も可能/ · ...

  • コールセンター カードの問合せ受付

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    〒- 大阪府 大阪市 中央区 本町, 株式会社キープエンタープライス

    · クレジットカード会社のコールセンターで、カードに関するお問合せ対応と事務処理をお任せします。 · 営業やノルマは一切なく、「困った」をサポートする受信対応です。 · ...

  • 応募受付メインのコールセンター

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    〒- 大阪府 大阪市 西区, Lоfty( ロフティ一 ) ￥1,300,000 - ￥1,625,000 per year

    履歴書不要で登録OKWEB面接実施中?/応募受付メインのコールセンターをお任せ【日払い&前払いあり】高時給1300円~1625円未経験OK · シフト制(週休2日制)あなたらしいワークライフをサポートしますご希望や不安をなんでもご相談くださいね · ...