コールセンターでの問い合わせ受付

1週間前

〒- 大阪府 大阪市 浪速区 難波中, アルティウスリンク株式会社 関西支社

仕事内容


【お客様の「困った」を解決する高速道路の問合せ対応】

契約社員としての採用で、

将来的な正社員登用も目指せる環境です

充実した研修カリキュラムにより、

未経験からでも安心して業務を開始できます。

週4日~勤務/私生活と両立しやすい

なんばパークスタワー勤務/好立地

正社員登用制度あり/長期キャリア形成

服装自由・ネイルOK/自分らしく勤務

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具体的な業務内容

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ドライバーさんやお出かけ中の方からの

質問にお答えする窓口です。

聞かれたことを専用画面で

「調べて答える」お仕事なので、

難しい知識の暗記は一切不要

<具体的な対応例>

「ICまで行くと料金はいくらですか?」

「付近はどのくらい渋滞していますか?」

「通行止めはいつ解除になりますか?」など。

※1件あたり約4分程度

※応対件数は1時間に5~6件程度

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接客経験も活かせる

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オフィスワーク未経験でも、

飲食やアパレル販売などの接客経験が活かせます

「立ち仕事からデスクワークへ移行したい」

「将来を見据えて安定した働き方をしたい」

という方の職種転換に最適な環境です。

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朝型派の人にピッタリのお仕事

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朝は少し早めの6:50か7:50出勤

その分、16時か17時にはサッと退勤

<早朝出勤ならではのメリット>

  • 通勤ラッシュを避けて快適に出勤
  • 夕方の時間を有効に使えます

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研修体制

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着実にスキルアップできる

段階的な研修プログラムを用意しています。

  1. 座学研修

    高速道路の基礎知識や、

    専用システムの操作方法を学習。

  2. ロールプレイング

    実際の対応事例を元にした

    シミュレーション練習を実施。

  3. OJT(実践)研修

    先輩社員が隣についてもらい、

    実際の受電業務をサポート。

<研修スケジュール詳細>

期間:2/10(火)~2/22(日)

時間:8:50~18:00

※期間中は土日祝を含むシフト制の可能性あり

(詳細は面接時に説明)

・2/10~15:基礎知識・システム操作(座学)

・2/18~20:理解度確認・応用知識

・2/21~22:フォローアップ・最終確認

・2/23以降:実務開始(OJT含む)

マニュアルは「紙」と「データ」の

両方が完備されており、

自分に合った方法でいつでも確認できます

求めている人材

  • 学歴不問
  • PCの基本操作ができればOK

(文字入力・ネット検索など)

  • こんな経験が活かせます
  • 【1】接客業の経験

    ホテル、アパレル、レセプションなど。

    「お客様との会話」の経験がそのまま活かせます。

【2】オフィスワークの経験

一般事務、サポート事務、受付、データ入力、

総務、医療事務、学校事務、金融事務など。

PC入力や電話取次のスキルが役立ちます。

【3】コールセンター系の経験

テレフォンオペレーター(テレオペ)、

テレフォンアポインター(テレアポ)、

カスタマーサポートの経験など。

インバウンド・アウトバウンド問わず歓迎します。

  • 幅広い年代・属性を歓迎
  • ・未経験の方、業界未経験の方

    ・フリーターさん、主婦(夫)さん

    ・第二新卒、既卒の方

    ・ハローワークでお仕事探し中の方

※アルバイト・パート、派遣バイト、正社員など

前職の雇用形態は問いません。

勤務時間詳細


【勤務時間】

以下の2パターンから選択可能です。

[1] 6:50~16:00(実働8h)

[2] 7:50~17:00(実働8h)

「[1]のみ固定」もOK

生活リズムを崩さず働けます。

もちろん[1][2]の組合せも可能です。

※入社~2月末までは研修のため

8:50~18:00勤務となります。

【勤務日数】

週4日~週5日のシフト制

(月~日の間で調整)

・土日どちらかの勤務は必須です

・「週3日勤務」も相談に応じます

・残業は月10時間以下

休日休暇

  • シフト交代制

・年次有給休暇

・特別休暇(弔事/結婚/子育て)

・産前産後休業

・介護休暇

など、その他休暇/休業制度もあり

交通・アクセス


なんば駅から徒歩5分 電話orオンライン面接履歴書不要面接〜3日で採用

給与詳細


基本給:時給 1450円 〜 1813円

  • 祝日勤務手当:基本時給の25%

(時給1813円/手当込)

  • 昇給制度あり(3ヵ月ごとに評価)

…勤怠・能力等に応じて最高+180円

給与例


月収例

  • 週5日勤務の場合

月収25万5200円

=時給1450円×8時間×22日

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 交通費全額支給
  • 社会保険完備(規定有)
  • 福利厚生サービス

(旅行・映画・グルメ・家電・美容…などの優待・割引)

  • au・UQスマホ従業員向け特典あり
  • なんばパークス各店の従業員割引・特典あり
  • 転勤なし
  • 定年制あり

・休憩室完備

(TV、冷蔵庫、ポット、電子レンジ、自販機、無料Wi-Fi)

・個人ロッカー完備

・服装自由(一部規定あり)

・髪型、髪色自由(過度に派手でなければOK)

・ひげ、ピアス、ネイルOK

職場環境


【好立地なんぱパークスタワー勤務】

  • 大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」徒歩5分
  • 南海線「難波駅」徒歩3分

買い物やランチも楽しめる便利な立地です

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

選考プロセス


履歴書不要WEB応募は24h受付中

電話応募の際は「お仕事No 」とお伝えください

  • 応募後の流れ

選考方法や面接予約について

メールまたは電話でご案内

…面接は【電話面接】【WEB面接】から選択OK

専用ページの入力(氏名・職務経歴など)

面接(1回)

…事前に詳細をメールします。

ご自宅よりご参加ください。

採否判断(面接日から3営業日以内)

  • コールセンターでの問い合わせ受付

    1週間前

    〒- 大阪府 大阪市 浪速区 難波中, アルティウスリンク株式会社 関西支社 ￥1,450 - ￥18,200 per year

    +お客様の「困った」を解決する高速道路の問合せ対応+契約社員として採用で将来的な正社員登用も目指せる環境です+充実した研修カリキュラムにより未経験からでも安心して業務を開始できます+週4日~勤務/私生活と両立しやすいなんばパークスタワー勤務/好立地正社員登用制度あり長期キャリア形成服装自由・ネイルOK自分らしく勤務 ...

  • コールセンター 新規申込の問い合わせ受付

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 北区 梅田, 株式会社キープエンタープライス ￥1,200,000 per year

    · ティを更しにうわSIM、２uff11CARD！ · 新規申し込みに関する問い合わせサポートのお仕事です · オープニング募集ですので、巨입호는세요! · 研修やフォロー体制が整っているので、有sai ni shiteki naru. · ...

  • コールセンター(お問い合わせ対応)

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 西区 西本町, 株式会社Blueism ￥24,000 - ￥320,000 per year

    未経験でも高時給1500円~で安心して働けるオフィスワークです。電話が初めてでも台本があるのでそのまま読めばOKです。 · マニュアル通りにお話し · “、興味ありますか?」と確認 · いアポが取れたら社員さんにバトンタッチ · ...

  • コールセンターでのお問い合わせ受電スタッフ

    4週間前

    大阪府 大阪市 天王寺区 上汐, 株式会社ラルスコーポレーション

    ソフトバンクの一次代理店として、お客様サポートをメインに行っているコールセンターでのお仕事です。研修制度もしっかりご用意しています。 · ...

  • コールセンター受付

    7時間前

    大阪府 大阪市 中央区, 株式会社クロパス 職業紹介事業 ￥2,500,000 - ￥3,500,000 per year

    ケーブルテレビご加入者様からの追加加入希望、未加入者様からの加入希望者への対応 · *ケーブルテレビご加入者様へ各種サービスへの提案、ご加入いただいていないサービスの訴求(パッケージ割引の優位性をアピール、転居時の契約継続、ケータイショップとの相互クロスセル) · 上記に付帯する、各種契約内容の変更受付、他部署依頼、獲得、変更に伴うオペレーション業務 (配属チームによりフリーダイヤルへの架電のうち加入希望者をそのまま受付するもの、コールバックがメインの対応となるものと対応方法が異なる) · ...

  • コールセンターでの問合せ受付

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 浪速区, 日本 キャリアグル―プ 株式会社

    しっかり稼げる日払いOK · 人気のコスメやサプリなどの注文受付 · •お問い合わせの一次受付、担当部署への取次ぎ · •専用フォーマットへのデータ入力 · •書類のファイリングなどの事務サポート業務など · ...

  • コールセンター(自動車事故の受付)

    4週間前

    〒- 大阪府 大阪市 浪速区 難波中, 株式会社キープエンタープライス

    大手損害保険会社コールセンターにて · 保険加入されているお客様からの事故受付をお願いします · 9割が、軽めの単独事故です · ...

  • コールセンター 賃貸住宅のお問い合わせ対応

    1ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 曽根崎, 株式会社キープエンタープライス ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    賃貸住宅のコールセンターでのお仕事です。！ · お部屋の「ちょっと困った」を受付するお仕事です · 賃貸住宅にお住まいの方から、お屋敷に関する相談や修理の受付をお願いします · ...

  • コールセンター(申し込み受付)

    1ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 曽根崎, 株式会社キープエンタープライス ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    3月までの短期高時給×土日祝休みのオフィスワーク / · 幅広い年代の男女スタッフ活躍中期間限定でしっかり稼げる · 会計ソフトをご利用中のお客様(法人・個人事業主)からの問合せ対応をお願いします。 · マニュアル&研修完備なので、未経験からでも安心して始められます · ...

  • コールセンター受付業務

    1ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 北区, 株式会社東洋ワ一ク ToyoWork, Remote job￥2,175 - ￥2,980 per year

    携帯キャリアお客様対応のコールセンター受付業務を行っていただきます。PC2台の画面をみながら案内を実施します。 · ...

  • 退会受付コールセンター|受信のみ

    2週間前

    大阪府 大阪市 中央区, アルティウスリンク株式会社

    · 内容限定受信対応/ 未経験から始めやすい 覚えること少なめ*受信コールセンター 対応するのは「退会受付」が中心です · 月26万円以上も可能/ · ...

  • 応募受付メインのコールセンター

    1週間前

    〒- 大阪府 大阪市 西区, Lоfty( ロフティ一 ) ￥1,300,000 - ￥1,625,000 per year

    履歴書不要で登録OKWEB面接実施中?/応募受付メインのコールセンターをお任せ【日払い&前払いあり】高時給1300円~1625円未経験OK · シフト制(週休2日制)あなたらしいワークライフをサポートしますご希望や不安をなんでもご相談くださいね · ...

  • 修理受付のコールセンタースタッフ

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 中央区, 株式会社セリオ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    1,《将来のSV候補》未経験から大手企業のリーダーへ将来の管理者候補として育成。着実なキャリアアップが可能です。 · 2,《2月開始×同期6名》1ヶ月の丁寧な研修で安心スタート同期と一緒に座学から。未経験でも無理なく仕事を覚えられます。 · 3,《設備充実》綺麗な休憩室にレンジ・自販機・グリコ完備リフレッシュ環境は抜群。オン・オフを切り替えて働けます · 4,《駅近×好立地》ランチや仕事帰りの楽しみもいっぱい周辺の飲食店が豊富アフターファイブも満喫できる好環境です · ...

  • 受信コールセンター/hpからの問い合わせ対応

    1日前

    大阪府 大阪市 北区 小松原町, 株式会社キャリアステーション

    ~受信コールセンター~ · 服装・髪色自由週4日からOK · 【業務内容】 · 公式HPよりお電話があった方のご対応をお願いします · Broadbandサービスの申し込み受付となります、研修もしっかりとありますので未経験の方もご安心くださいませ · 開始:即日~長期 ...

  • 受付業務中心のコールセンター

    1日前

    大阪府 大阪市 西区, アルティウスリンク株式会社

    + · 未経験からはじめる、暮らしを支える安心のお仕事/ 40~50代活躍中残業ほぼなしのコールセンター · + · +大手ガスグループ会社の受付窓口で、 · ガスの見守りサービスに関する確認やお問い合わせ対応を行うお仕事です · ...

  • サプリメントの注文受付(コールセンター)

    1週間前

    〒- 大阪府 大阪市 西区 阿波座, 株式会社キープエンタープライス

    完全受電のみの新ポジション募集 · 通販番組を見てお電話いただいたお客様の対応を行う、インバウンド専任のコールセンター業務です。 · 電話が鳴っていない時間帯はハガキ注文の入力作業を行います。 · ...

  • 家電修理の受付/コールセンター

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 西区, 株式会社セリオsacaso派遣 ￥2,854,400 per year

    家電修理の受付・コールセンター · 一般ユーザーや販売店から家電修理の受付業務をお願いします。未経験OK · ...

  • コールセンター(車の事故受付)

    6日前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 曽根崎, 株式会社キープエンタープライス

    大手保険会社でのコールセンター · 自動車保険の加入者が事故に遭われた際の電話受付のお仕事です。 · · 保険にご加入のお客さまから事故のご連絡を電話で受付 · 事故の状況について、マニュアルに沿って決まった項目を、 · 丁寧にヒアリング · 聴取した内容を専用のシステムへ入力 · · 「車がパンクしてしまった」 · 「急に車が動かなくなってしまった」 · · , ...

  • コールセンター(信用金庫の問合せ受付)

    4週間前

    大阪府 大阪市 北区 梅田, 株式会社キープエンタープライス

    + · パーラでりたる電屋/「죽로 젟a호워합세요 · 全）２３－ · 去 ＄５.６. · ...

  • 一次受付コールセンター業務

    1ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区, (株)べル システム 2 4 ￥248,000 - ￥376,000 per year

    家事や授業のスキマ時間でちょっとだけ働きたいが叶う 一次受付コールセンター業務 · 週3日から働けて、短時間勤務もできる/一次受付を行うコールセンター · ...

  • 退会受付コールセンター|受信のみ_のコピー

    2週間前

    大阪府 大阪市 中央区, アルティウスリンク株式会社

    · 年明けから · 「覚えることが多そう…」と心配な方も大丈夫 · 内容が限られた窓口だから、質問内容が決まっていて覚えやすい · ...