仕事内容

【お客様の「困った」を解決する高速道路の問合せ対応】

契約社員としての採用で、

将来的な正社員登用も目指せる環境です

充実した研修カリキュラムにより、

未経験からでも安心して業務を開始できます。

週4日~勤務/私生活と両立しやすい

なんばパークスタワー勤務/好立地

正社員登用制度あり/長期キャリア形成

服装自由・ネイルOK/自分らしく勤務

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具体的な業務内容

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ドライバーさんやお出かけ中の方からの

質問にお答えする窓口です。

聞かれたことを専用画面で

「調べて答える」お仕事なので、

難しい知識の暗記は一切不要

<具体的な対応例>

「ICまで行くと料金はいくらですか?」

「付近はどのくらい渋滞していますか?」

「通行止めはいつ解除になりますか?」など。

※1件あたり約4分程度

※応対件数は1時間に5~6件程度

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接客経験も活かせる

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オフィスワーク未経験でも、

飲食やアパレル販売などの接客経験が活かせます

「立ち仕事からデスクワークへ移行したい」

「将来を見据えて安定した働き方をしたい」

という方の職種転換に最適な環境です。

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朝型派の人にピッタリのお仕事

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朝は少し早めの6:50か7:50出勤

その分、16時か17時にはサッと退勤

<早朝出勤ならではのメリット>

• 通勤ラッシュを避けて快適に出勤
• 夕方の時間を有効に使えます

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研修体制

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着実にスキルアップできる

段階的な研修プログラムを用意しています。

1. 座学研修
   
   高速道路の基礎知識や、
   
   専用システムの操作方法を学習。

2. ロールプレイング
   
   実際の対応事例を元にした
   
   シミュレーション練習を実施。

3. OJT(実践)研修
   
   先輩社員が隣についてもらい、
   
   実際の受電業務をサポート。

<研修スケジュール詳細>

期間:2/10(火)~2/22(日)

時間:8:50~18:00

※期間中は土日祝を含むシフト制の可能性あり

(詳細は面接時に説明)

・2/10~15:基礎知識・システム操作(座学)

・2/18~20:理解度確認・応用知識

・2/21~22:フォローアップ・最終確認

・2/23以降:実務開始(OJT含む)

マニュアルは「紙」と「データ」の

両方が完備されており、

自分に合った方法でいつでも確認できます

求めている人材

• 学歴不問
• PCの基本操作ができればOK

(文字入力・ネット検索など)

• こんな経験が活かせます
• 【1】接客業の経験
  
  ホテル、アパレル、レセプションなど。
  
  「お客様との会話」の経験がそのまま活かせます。

【2】オフィスワークの経験

一般事務、サポート事務、受付、データ入力、

総務、医療事務、学校事務、金融事務など。

PC入力や電話取次のスキルが役立ちます。

【3】コールセンター系の経験

テレフォンオペレーター(テレオペ)、

テレフォンアポインター(テレアポ)、

カスタマーサポートの経験など。

インバウンド・アウトバウンド問わず歓迎します。

• 幅広い年代・属性を歓迎
• ・未経験の方、業界未経験の方
  
  ・フリーターさん、主婦(夫)さん
  
  ・第二新卒、既卒の方
  
  ・ハローワークでお仕事探し中の方

※アルバイト・パート、派遣バイト、正社員など

前職の雇用形態は問いません。

勤務時間詳細

【勤務時間】

以下の2パターンから選択可能です。

[1] 6:50~16:00(実働8h)

[2] 7:50~17:00(実働8h)

「[1]のみ固定」もOK

生活リズムを崩さず働けます。

もちろん[1][2]の組合せも可能です。

※入社~2月末までは研修のため

8:50~18:00勤務となります。

【勤務日数】

週4日~週5日のシフト制

(月~日の間で調整)

・土日どちらかの勤務は必須です

・「週3日勤務」も相談に応じます

・残業は月10時間以下

休日休暇

• シフト交代制

・年次有給休暇

・特別休暇(弔事/結婚/子育て)

・産前産後休業

・介護休暇

など、その他休暇/休業制度もあり

交通・アクセス

なんば駅から徒歩5分 電話orオンライン面接履歴書不要面接〜3日で採用

給与詳細

基本給:時給 1450円 〜 1813円

• 祝日勤務手当:基本時給の25%

(時給1813円/手当込)

• 昇給制度あり(3ヵ月ごとに評価)

…勤怠・能力等に応じて最高+180円

給与例

月収例

• 週5日勤務の場合

月収25万5200円

=時給1450円×8時間×22日

待遇・福利厚生

【福利厚生】

• 交通費全額支給
• 社会保険完備(規定有)
• 福利厚生サービス

(旅行・映画・グルメ・家電・美容…などの優待・割引)

• au・UQスマホ従業員向け特典あり
• なんばパークス各店の従業員割引・特典あり
• 転勤なし
• 定年制あり

・休憩室完備

(TV、冷蔵庫、ポット、電子レンジ、自販機、無料Wi-Fi)

・個人ロッカー完備

・服装自由(一部規定あり)

・髪型、髪色自由(過度に派手でなければOK)

・ひげ、ピアス、ネイルOK

職場環境

【好立地なんぱパークスタワー勤務】

• 大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」徒歩5分
• 南海線「難波駅」徒歩3分

買い物やランチも楽しめる便利な立地です

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

選考プロセス

履歴書不要WEB応募は24h受付中

電話応募の際は「お仕事No 」とお伝えください

• 応募後の流れ

選考方法や面接予約について

メールまたは電話でご案内

…面接は【電話面接】【WEB面接】から選択OK

専用ページの入力(氏名・職務経歴など)

面接(1回)

…事前に詳細をメールします。

ご自宅よりご参加ください。

採否判断(面接日から3営業日以内)