ケーブルテレビの問い合わせ対応(コールセンター)

10時間前

大阪府 大阪市 福島区 福島, 株式会社キープエンタープライス

仕事内容


\ケーブルテレビ局の総合受付(受電対応)/

研修やマニュアルが整っているため、

未経験の方でも安心してスタートできるお仕事です。

【仕事内容】

ケーブルテレビをご利用中、またはご検討中のお客様からの

お問い合わせ対応をお願いします。

マニュアルに沿って対応する内容がほとんどで、

専門的な技術対応や難しいトラブル対応はありません。

【一日の業務の流れ】

9:00~10:00|準備・フォロー

・連絡事項や変更点の確認

・前日に対応できなかったお客様への折り返し対応

・自分の対応履歴の確認

・研修/マニュアル確認

10:00~17:00|電話対応(受電メイン)

・お客様からのお問い合わせ対応

※マニュアルを見ながら対応します

17:00~18:00|振り返り・事務作業

・対応内容の見直し

・必要に応じた架電対応

・研修/自習

【主なお問い合わせ内容】

・新規契約に関するお問い合わせ

・契約内容の変更(チャンネル追加・コース変更など)

・サービス解約の受付

・料金や支払い状況の確認

・担当部署(営業など)への取次ぎ

・解約時の機器返却に関する日程調整

  • マニュアルが用意されておりますのでご安心ください

※機器の故障や回線トラブル対応はありません

※クレーム対応は少なめです

求めている人材


【求める人材】

・会話や読み書きに問題のない方

・お客様に伝わりやすい、標準的な話し方ができる方

・質問の内容を理解し、的確に答えられる方

・話を簡潔にまとめて伝えられる方

・相手の話をしっかり聞く姿勢のある方

【PCスキル】

・文字入力ができる方

※ブラインドタッチ必須ではありません

※研修・フォロー体制あり

勤務時間詳細


【勤務時間】

  • 9:00~18:00(実働8時間/休憩60分)

  • 下記勤務時間でも相談可能

・9:00~17:00

・10:00~17:00

・10:00~18:00

【勤務曜日】

月・火・水・木・金・土

※週5日勤務

※日祝完全休み

※毎月希望休4回まで提出可能

休日休暇


※日・祝休み

※休み希望・固定曜日で休みたいなどご相談ください。

交通・アクセス


JR「福島」駅徒歩3分/阪急「中津」駅自転車10分/阪神「福島」駅・JR東西線「新福島」駅徒歩8分

給与詳細


基本給:時給 1650円

  • 週払いOK(規定あり)

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険)
  • 週払いOK(規定)
  • 交通費全額支給
  • 有給休暇
  • 定期健康診断

職場環境


喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

選考プロセス

  • 応募後の流れ

【WEBからの応募】24時間受付中

氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。

応募いただきましたら、弊社よりご連絡させていただきます。

【電話でお問合わせ】

TEL:

『Indeed(インディード)を見ました』とお伝えください。

受付時間は、下記の通りです。

  • 平日9:00-19:00
  • 土・祝日9:00-18:00

<来社不要WEB面談or電話面談>

WEB面談(テレビ電話)を実施しております。

※電話面談もご相談ください。

  • テーマパークの問い合わせ対応

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 此花区, SΤAFF-First, Inс.

    Các loại tìm kiếm về thể mạnh và các loại tìm kiến khác. · ...

  • ケーブルテレビの問い合わせ対応(コールセンター)

    10時間前

    大阪府 大阪市 福島区 福島, 株式会社キープエンタープライス

    · ケーブルテレビ局の総合受付(受電対応)/ · 研修やマニュアルが整っているため、 · 未経験の方でも安心してスタートできるお仕事です。 · ...

  • ケーブルテレビの受信コールセンタースタッフ

    2週間前

    大阪府 大阪市 北区 梅田, 株式会社ENT

    オシャレも仕事も楽しみたい」そんなあなたにピッタリ · 髪色・ネイル・服装自由で、自分らしく働けるオフィスワークです · お任せするのは、ケーブルテレビに関するカンタンな問合せ対応。 · ...

  • コールセンター(お問い合わせ対応)

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 西区 西本町, 株式会社Blueism ￥24,000 - ￥320,000 per year

    未経験でも高時給1500円~で安心して働けるオフィスワークです。電話が初めてでも台本があるのでそのまま読めばOKです。 · マニュアル通りにお話し · “、興味ありますか?」と確認 · いアポが取れたら社員さんにバトンタッチ · ...

  • コールセンター 賃貸住宅のお問い合わせ対応

    1ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 曽根崎, 株式会社キープエンタープライス ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    賃貸住宅のコールセンターでのお仕事です。！ · お部屋の「ちょっと困った」を受付するお仕事です · 賃貸住宅にお住まいの方から、お屋敷に関する相談や修理の受付をお願いします · ...

  • 受信コールセンター/hpからの問い合わせ対応

    6日前

    大阪府 大阪市 北区 小松原町, 株式会社キャリアステーション

    ~受信コールセンター~ · 服装・髪色自由週4日からOK · 【業務内容】 · 公式HPよりお電話があった方のご対応をお願いします · Broadbandサービスの申し込み受付となります、研修もしっかりとありますので未経験の方もご安心くださいませ · 開始:即日~長期 ...

  • 問い合わせに対しての受電対応/コールセンター業

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 淀川区 西中島, 株式会社AsBee

    · 人気のコールセンター×受付対応/ · **発信なし&システム入力のみ** · 【お勧めポイント】 · 20~40代が活躍中の職場 · ...

  • コールセンター お問い合わせ対応担当

    1ヶ月前

    大阪府 吹田市 穂波町, 株式会社ラルスコーポレーション

    トールな，SB's ？ ？？？１fff4422ff422ffff22ff422ff422eff42fe4aff5faae4aff5faef4552fe445afe4443eff432eff433eff4343eeeeeefe44e4ee13333333333333ff23222222222222222111111111111112121212121212212212121121112211211211222322232232324234234223323231231231312312311555555555551111515515551515115115 ...

  • 注文受付やお問い合わせ対応 コールセンタースタッフ

    2日前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 北浜, SCSKサービスリンクス株式会社 大阪センター

    「タル゙でいわ · 名-削(岡)ん　日-ＶＶＴＵＷ ＹＱ · ｠ · ﾇ웼제는하세할 · ...

  • atm関連の問い合わせ対応(銀行コールセンター)

    2日前

    〒- 大阪府 大阪市 北区, SocioFuture株式会社

    · ATM · AUTOFOUN FROM ATM MACHINE TO BANK STAFF. · HELP FOR CASH WITHDRAWAL, CREDIT CARD, INTERNET BANKING AND QR CODE PAYMENT ETC. · ...

  • 銀行atmコールセンター業務(問い合わせ対応)

    2日前

    〒- 大阪府 大阪市 北区, SocioFuture株式会社 ￥152,500 - ￥172,500 per year

    オータ 台 、 ATMKOUKOUSENTAASHIGOTO · ）） 19:00~9:00 · ！！ 提 · ...

  • 百貨店系ポイントカードの問い合わせ対応(コールセンター)

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 芝田, 株式会社キープエンタープライス

    +関西エリアを代表する大手鉄道グループが運営する優待カードに関するお客様からのお問合せに対応していただく総合窓口の仕事です。+ · お客様からの電話を受け、内容を確認し、マニュアルや画面を見ながらご案内する対応が中心となります。 · ...

  • 金融サービス利用客からの問い合わせ対応 コールセンター

    3週間前

    〒- 大阪府 大阪市 北区, SocioFuture株式会社

    ATMオートフォンからの問合せに対応。 · 「振込方法を教えてほしい」 · 「手数料はいくらですか?」 · 「入金途中で機械が止まっちゃった」 · ...

  • コールセンターでの太陽光発電システムのお問い合わせ対応

    1ヶ月前

    京都府 木津川市, 株式会社グロップジョイ

    太陽光発電システムに関する問い合わせに、メールと電話で対応する仕事です。9:00~18:00の昼勤で、休憩60分あります。 · ...

  • 奈良|大手電鉄コールセンターでの問い合わせ対応(4時間勤務)

    1ヶ月前

    〒- 奈良県 奈良市 青垣台, 株式会社近鉄HRパートナーズ

    · 奈良・大和西大寺駅前にあるコールセンターでお客様からの問い合わせ対応をお願いします。 · ※2026年1月21日スタート · 運行状況の案内時刻や乗り換え案内運賃・乗車券の案内忘れ物対応などまた、問い合わせ内容を検索する際に簡単なパソコン操作がありますが、基本のタイピング操作ができる程度でOK。未経験からスタートのスタッフがほとんど鉄道の知識不要スタート時に鉄道基礎知識の座学研修検索端末の操作研修もあるので安心です勤務スタート後もスキルアップ研修などフォロー体制もしっかりしています。 ...

  • 大阪】プリセールスSE ‐ 公共・社会インフラ担当(自治体/大学/病院)(Pre-sales Systems Engineer, Local government/university/hospital)

    3週間前

    Osaka Palo Alto Networks Full time

    + Pre-sales Systems Engineer for local government/university/hospital in Osaka. · Responsibilities include understanding Palo Alto Networks' product portfolio and proposing optimal solutions to customers,approaching end-users · selling support for products through partners · ,und ...

  • Operations Specialist 1

    1日前

    Osaka IQVIA Full time

    This is an Operations Specialist role at IQVIA Japan. The successful candidate will have experience in medical institutions' contact centers or call centers. · ...

  • Field Tech Svc Spec

    2週間前

    Osaka Medtronic Full time

    Lead with purpose and break down barriers to innovation in a more connected compassionate world. · Maintenance inspection and repair work for devices and associated billing duties · Clinical observation work · Customer communication and customer satisfaction improvement activitie ...

  • アプリケーションエンジニア/Application Engineer(本町/Hommachi)

    2日前

    大阪府 大阪市 中央区 本町駅, 株式会社Parker TAIYO

    This role is responsible for field applications system design and customer product development/enhancement; Provides sales marketing and design direction in support of the organization's growth initiative; · Provides technical expertise on products · Assists territory and account ...

  • 大阪】プリセールスSE 公共・社会インフラ担当(Pre-sales Systems Engineer, Public&Social Infrastructure

    2ヶ月前

    Osaka Palo Alto Networks Full time￥5,000,000 - ￥8,000,000 per year

    +Public+Social+Infrastructure,+Pre-sales,+SE, · Our Mission: Protecting our digital way of life. · Sales to customers for company's products portfolio · Understand customer needs and propose solutions · ...

  • 本町】本社経営企画スタッフ/Financial Planning

    2日前

    大阪府 大阪市 中央区 本町駅, 株式会社Parker TAIYO ￥50,000,000 - ￥75,000,000 per year

    We are seeking an experienced Financial Planning & Analysis Leader to join our team at Parker TAIYO. · The ideal candidate will have a strong background in finance and analysis, with excellent communication skills and experience working in a manufacturing environment. · ...