基本情報

【平日週4日~勤務OK服装自由サクッと17時退勤】

35名の大募集/17時終業退勤後も充実/デニム・スニーカーなどカジュアルな服装でOK/プライベートと両立しながら無理なく働けます

【職種】

大手銀行のサービスに関するコールセンター

仕事番号:30_250791_2603_1

【雇用形態】

契約社員(勤務形態:シフト制)

【契約期間・更新の有無】

• 契約期間・更新の有無

契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。

尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒 神奈川県 横浜市西区

自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

最寄駅

みなとみらい線 新高島駅 徒歩1分

みなとみらい線 みなとみらい駅 徒歩7分

JR京浜東北線 横浜駅 徒歩8分

東急東横線 横浜駅 徒歩8分

京急本線 横浜駅 徒歩8分

給与

時給1,400円

【交通費】

交通費規定支給

交通費月上限30,000円まで支給

固定残業代なし

PRコメント

<35名の大募集安心スタート>

35名一斉スタートだから、心強い同期がたくさん

同じペースで成長できる仲間がそばにいるから、安心感バツグン

「一人じゃない」から、研修中も楽しくお仕事を覚えられますよ。

新しいコミュニティで、素敵な仲間を見つけませんか?

<17時終業退勤後も充実>

残業はほとんどありません17時になったらサッと退勤

横浜駅まで徒歩圏内だから、仕事帰りにショッピングや映画、夕飯のお買い物も余裕です。

「仕事も大事だけど、自分の時間も譲れない」

そんなワガママ、ここでなら叶っちゃいます

<自分らしく私服・スニーカーOK>

金融のお仕事ですが、堅苦しいスーツは不要です

お気に入りの私服や、歩きやすいスニーカーでリラックスして働けます。

(極端に派手な髪色以外は自由)

「自分らしく、等身大で働きたい」という方にピッタリの環境です

<手厚い研修ステップアップ研修で着実に>

机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います

勿論、デビュー後も先輩がフォロー

定期的に面談を行っているので、ひとりひとりの

不安や悩み事もしっかり把握して解消

未経験の方でも安心してスタートできます

【仕事内容】

【大手銀行サービスに関するコールセンター】

大手銀行のサービス全般の問い合わせ対応のお仕事をお任せします

銀行の商品やサービスにかかわる照会対応、新規口座開設、各種手数料の確認、優遇サービスの案内、住所変更受付、支店代表電話の一次受けをお願いします

その他コールセンターに付随する業務全般もご対応いただきます

• 問い合わせ対応例

「口座開設したいです」

「口座解約したいが来店できないです」

「振込手数料を教えてください」

対応時間は、1件あたり5~10分ほどです

ノルマはもちろん、ありません

研修でしっかりと業務内容を身につけることができるので、銀行商品知識などは一切不要です

マニュアルやFAQも完備しているので、安心してください

デビュー後も管理者や品質担当者が手厚くフォローしています

【異業種から転職してきた先輩が多数在籍】

大勢のスタッフが未経験から始めています

• 先輩スタッフの前職例

[オフィスワーク系]

一般事務や受付、データ入力などのオフィスワーク経験者(在宅勤務含む)

[販売・接客・飲食系]

アパレル系のショップ店員やコンビニ店員、

カラオケやカフェ、ファミレスのホールスタッフ経験者 など

気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください

その他会社が定める業務

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

必要な資格・条件

学歴不問

未経験者歓迎

• PC基本操作(スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索)が可能な方
• 顧客情報を取り扱うので、厳格な取り扱いができる方
• 体調面等で問題がなく勤怠が安定している方
• コールセンター経験のある方歓迎

勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金

勤務時間 08:50~17: 時間)

最低勤務日数 週4日

休憩1時間

月~金曜日の内、週4~5日勤務

※土日祝はお休みです

多くの人が土日休みなので、家族や友人との旅行・イベント・などの予定が立てやすい

また、生活リズムが整うので体調管理もしやすくなりますね

勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

土日祝休み

待遇・福利厚生

・交通費規定支給

・時間外手当

・社会保険完備

・無料健康診断

・有給休暇

・各種特別休暇(有給/無給)

・保養所

・産休・育休制度

・副業制度

・無期雇用転換制度

・正社員登用制度

・お友達紹介制度

・企業主導型保育園の提携有

※各条件あり

【服装】

カジュアルOK(デニム・スニーカーOK)

ネイル・ピアスOK

※過度な露出が高い服装、穴あき・破れたデニム、ひげ、タトゥーはご遠慮ください。

【喫煙】

屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)

※未確定となります

【加入保険】

「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】

試用期間なし

【仕事情報補足】

入社日・研修日:入社予定日:

3/23(月)

研修日:

①3/23~4/28

業務概要+ロールプレイング

②4/30~5/15

モニタリング+OJT

※週4日勤務希望の方も、研修は週5日で出勤をお願い致します

応募方法

WEB応募またはTEL応募

応募先情報

トランスコスモス株式会社

採用受付センター

平日9-19時、土日祝10-18時)