大手銀行サービスの一般照会業務(受信メイン)/154

1ヶ月前

〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 新浦島町, ディアスタッフ株式会社

仕事内容

  • アピールポイント
  • しっかりとした研修制度

9日間の座学研修で、業務に必要な知識を

しっかりと身につけられます。

金融業界未経験でも安心してスタートできます

  • 土日祝休みでプライベートも充実

週4日以上の勤務で、土日祝はお休み。

希望休も月2回まで取得可能なので、

プライベートの時間を大切にできます

  • 自由な服装で働ける

私服勤務OK髪型や髪色も自由なので、

自分らしいスタイルで働けます。

ネイルやピアスも業務に支障がなければOKです

  • 交通費支給&前払い制度あり

交通費は別途支給され、

前払い制度もあるので、安心して働けます。

社会保険も完備しており、長期的に働きやすい環境です

  • お仕事の詳細

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大手銀行のサービスに関する

お問い合わせ対応をお任せします

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・新規口座開設

・各種手数料の確認

・優遇サービスの案内

・住所変更受付業務

・その他コールセンターに付随する業務全般

《入電例》

・「住所変更がしたい」

・「振り込み手数料を教えてほしい」

・「特典の内容を確認したい」

といったお客様からのご質問に、

マニュアルやFAQを見ながら

丁寧にお答えするお仕事です。

《対応件数》

・受電:5件/時

・架電:1~2件/日

※1件の対応目安は10分程度

ただ電話を受けるだけではありません

お客様の疑問を解決し、

安心をお届けする大切な役割を担います。

金融業界の専門知識が自然と身につくため、

あなたのスキルアップにも繋がりますよ

一つひとつの対応を通じて、

お客様の笑顔を想像しながら、

やりがいを感じて働ける環境です。

  • 働きやすさの理由

勤務時間は8:50~17:00と、

夕方にはお仕事が終わるので、お仕事後の時間も

有効に使えます

高時給1500円(週5日勤務の場合)で、

安定収入を得ながら、あなたの毎日をしっかりサポート

急な出費にも対応できる前払い制度もあり、

安心して働ける環境です。

  • こんな方にピッタリ
  • オフィスワーク・コールセンター経験を活かしたい方
  • ビジネスマナーを身に着けたい方
  • もくもく作業に抵抗がない方
  • PC入力・電話対応に抵抗がない方
  • 接客の経験を活かしたい方

(オフィスワークデビューも大歓迎)

資格


<必須>

下記いずれか経験がある方

  • 接客経験者
  • コールセンター経験者

※ブランクOK

<こんな方を歓迎します>

  • コミュニケーションを取るのが好きな方
  • 明るい対応ができる方
  • わからないことをすぐに質問できる方

勤務時間

  • 8:50~17:00(実働7時間15分)

※休憩60分+有償休憩15分

※残業はほぼありません(月1時間)

  • 平日週4日~5日勤務(シフト制)

休日

  • シフト休
  • 土日祝休み

※月2日まで希望休の取得が可能

(毎月15日頃に締め切り、25日頃に確定します)

勤務地備考


〒 神奈川県横浜市神奈川区新浦島町1丁目1-32アクアリアタワー横浜

アクセス


京急本線 神奈川新町中央口徒歩約9分、京急本線 子安徒歩約12分、京急本線 京急東神奈川徒歩約17分

給与


時給 1400円~1500円

・週4日勤務:時給1400円

・週5日勤務:時給1500円

  • 前払いOK

交通費:交通費支給

73円/時(1日8h分上限)

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 研修あり(座学9日間、OJT9日間)
  • 交通費規定支給
  • 社会保険完備
  • 前払い制度あり
  • 服装自由(華美でなければOK)
  • 髪型・髪色自由
  • ネイル・ピアスOK(業務に支障ない程度であればOK)
  • 空調完備
  • ロッカー完備
  • 休憩室あり
  • 喫煙室あり

職場環境


【職場の雰囲気】

デスクワーク

応募方法


ご応募は、当ページからエントリーをお願いします。

選考プロセス


応募 登録面談 案件へのエントリー対応 就業

その他


【ブランド名】

ディアスタッフ

【事業内容】

人材派遣