Tokyo Vacheron Constantin

1755年の創業以来、ヴァシュロン・コンスタンタンは卓越性を追求し続けています。

メゾンには、卓越した能力と、高級時計製造の世界で最高の時計を創造するという揺るぎない情熱を持ったプロフェッショナルが集まっています。

クライアント&ホスピタリティ コーディネーターは、ブティックにご来店されるお客様に対し、細やかな心配りとパーソナルな最高のおもてなしで、特別な時間を提供します。

ブティックチームと密接に連携し、お客様に記憶に残る特別な体験をしていただくことで、高い満足度とブランドロイヤリティの向上に貢献することがミッションです。

主な職務内容
セールスサポート

  • セールスチームと連携し、お客様の満足度向上と売上目標達成に貢献します。
  • お客様をお出迎えする準備から、おもてなし、商品のご紹介、販売手続きまで、セールスチームの業務を幅広くサポートします。
  • お客様のご来店日時を管理し、スムーズなサービスをご提供できるように調整します。
  • 接客スペースの予約状況を把握し、効率的な管理を行います。

クライアントリレーション

  • ブティックチームと連携し、顧客管理に関するあらゆる活動に積極的に参加します。
  • お客様のニーズや好みを把握し、パーソナルなサービスを提供します。
  • お客様からのお問い合わせやご要望に対応する窓口として、責任を持って対応します。
  • VIP顧客との関係性を深め、お客様一人ひとりの嗜好を把握することで、特別なご体験をご提供します。

ホスピタリティ&店内環境

  • ご来店されるすべてのお客様に、ラグジュアリーで快適な空間を提供します。
  • お客様の好みに合わせた特別なアメニティやサービスを手配します。
  • ブティックの清掃、雰囲気、快適さなど、ホスピタリティサービス全般を管理します。
  • お客様への特別なご招待を企画するため、ラグジュアリーイベントや会場に関する情報収集をします。
  • ブティックチームと連携し、ベストプラクティスの共有と改善に努めます。

メゾンを代表するブランドアンバサダーとしての役割

  • ヴァシュロン・コンスタンタンの歴史と伝統、そして製品に込められた価値を深く理解し、お客様にその魅力を語れるよう知識を深めます。
  • メゾンの歴史と伝統に触れ、お客様のブティック体験をより印象深いものにします。
  • ブティック内イベントの企画・運営を積極的に推進します。
  • マーケティングおよびセールスチームと協力し、プロモーションイベントやキャンペーンを実施します。

チーム

  • ブティック運営をサポートし、お客様対応に関する研修を通して、常に最高レベルのサービスを提供できる体制を整えます。
  • サービスレベル向上を目指し、メンバーに対して建設的なフィードバックを行います。
  • お客様に最高の満足をお届けするために、チーム内のコミュニケーションを円滑にし、信頼関係を構築することで、活気ある職場環境を実現します。

応募要件

  • ラグジュアリーホスピタリティ業界または顧客対応業務における経験
  • 優れたコミュニケーション能力と対人スキル
  • 業務を円滑に進めるための高い組織力と細部への気配り
  • お客様を中心に考え、変化する状況に柔軟に対応しながら、積極的に業務に取り組む姿勢

ヴァシュロン・コンスタンタンは、リシュモングループの一員として、あなたのキャリアアップを応援します。

専門性の高いワークショップや海外研修プログラムなど、継続的な学習機会を提供し、世界を舞台に、多彩なキャリアを築くチャンスが広がっています。

ヴァシュロン・コンスタンタンでは、あなたの成長こそが、私たちの卓越性の証であると考えます。



  • Tokyo Vacheron Constantin

    Se busca un coordinador para el área de clientes y hospitalidad en una boutique relojera. · Ragujari hospitality industry or customer service experience · Excellent communication skills and interpersonal skills · ...


  • Tokyo Vacheron Constantin

    クライアント&ホスピタリティコーディネータは、ブティックにご来店されるお客様に対し、細やかな心配りとパーソナルな最高のおもてなしで、特別な時間を提供します。 · 主な職務内容セールスサポートお客様をお出迎えする準備から、おもてなし、商品のご紹介、販売手続きまで、セールスチームの業務を幅広くサポートします。その他の内容には、お客様にお問い合わせがありましたら対応することなどが含まれます。 · ...


  • Tokyo Richemont Full time

    クライアント&ホスピタリティ コーディネーターは、ブティックにご来店されるお客様に対し、細やかな心配りとパーソナルな最高のおもてなしで、特別な時間を提供します。 · ...


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    お客様のITに関する課題解決をお任せします。 · 入社後3ヶ月〜半年間は、 · 人材コーディネーターとしてSES(システムエンジニアリングサービス)領域を担当。 · (主な役割は、既存クライアントのフォロー、案件と人材のマッチングなど) · ITプロジェクト・エンジニアマッチング · ...


  • Tokyo AMS

    We are AMS a global total workforce solutions firm founded in 1996.We enable organizations to thrive in an age of constant change by building reshaping and optimizing workforces. · As a campus recruitment coordinator you will support and work closely with campus recruiters to pro ...


  • Tokyo CBRE Asia Pacific ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per year

    Facilities Coordinatorを務めるメンバーを募集致します。オフィス環境の管理サポート、調整業務、オフィスの見回り等を行います。 · ...


  • Tokyo Ideal Folks LLC ¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    As our Administrative Coordinator, you'll support finance, office operations, and client communication in both Japanese and English. You'll work closely with our Director and team to ensure smooth day-to-day operations. · Coordinate with accountants and tax consultants · Manage o ...


  • Tokyo, Tokyo PwC Japan

    Service Infrastructureチームは人々の生活を豊かにするために、無形サービスや体験価値を提供している「人材、運輸、物流、ホスピタリティ、空間」等の社会インフラを担うインダストリー、クライアントを支援するチームです。 · ...


  • Tokyo Specialized Group

    A leading hotel in Tokyo seeks a Front Office Manager to oversee front office operations and guest services. · Manage front office staff · Ensure compliance with hotel credit policies · ...


  • Tokyo RED Engineering Design

    REDは、エネルギー高効率化を実現する建築設備設計において確かな実績を持つ、急成長中の国際的なM&E(機械・電気)コンサルティング企業であり、クライアントに優れた設計ソリューションを提供することに注力しています。現在、東京オフィスにて勤務いただける経験豊富な · シニアMEPエンジニア · を募集しています。小規模から大規模まで、様々なプロジェクトへの対応が可能で、設備エンジニアリングの案件形成、設計、クライアント対応を含む調整業務などを担っていただきます。データセンターの設計・監理を遂行した経験を持つ方を歓迎します。また、その他の分野での経験もある方や ...


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    グローバル企業のリテールサービス部門で勤務するプロフェッショナルを募集しています。税金免除ショッピングソリューション業界の世界No.1企業です。 · ...


  • Japan, Tokyo Sony Interactive Entertainment ¥4,800,000 - ¥7,200,000 per year

    We're looking for a technical project manager/scrum master to join our PlayStation Network development team. · The ideal candidate will have experience leading agile development teams and collaborating with international teams. · ...


  • Tokyo PlayStation ¥2,000,000 - ¥2,500,000 per year

    We welcome and encourage everyone who has a passion and curiosity for innovation, technology, and play to explore our open positions and join our growing global team. · ...


  • Tokyo, Tokyo NOUVELLE MÉDIAS ¥4,000,000 - ¥12,000,000 per year

    総合旅行業務取扱管理者の資格をお持ちの方が応募対象となります。ビジネスレベル以上の日本語・英語力が必要です。幅広い業務を行う基本的なビジネススキルやマネジメント力、複数の業務を同時進行で管理するマルチタスク能力や幅広いステークホルダーと関係性を築き上げるコミュニケーション能力・交渉力、VVIPにも対応可能なホスピタリティ経験が求められます。 · ...


  • Tokyo Boston Consulting Group (BCG) ¥1,500 - ¥2,800 per year

    Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. · Manage multiple bosses' schedules · Schedule internal external meetings effectively · ...

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    4週間前


    Tokyo CBRE Japan ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per year

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    H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、セールス部のバケーションギャラリーにおいて発生するレセプション業務および営業事務業務全般を行っていただきます。ヒルトン・グランド・バケーションズは、新しい取り組みや品質、継続的な成長に力を注ぎ、バケーション・オーナーシップ業界の発展をリードしている企業であり、その成功はチームメンバーにより支えられています。その一員としてこの職務にいただく方には下記の資格や経験が必要です。 · ホスピタリティおよびサービス精神 · 書物/物品の整理整頓およびファイリングスキル · マルチタスク · 指示待ちではなく、自発的に業 ...


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