Tokyo フィデル・コンサルティング株式会社
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魅力ポイント
グローバル環境でServiceNowエキスパートにITSM、ITOM、GRCを含む複数ServiceNowモジュールの設計・開発・導入をエンドツーエンドで主導し、プラットフォームの卓越性を推進。
最新ツールと手法による最先端開発JavaScript、AngularJS、HTML、CSSのスキルを活かし、ベストプラクティスとアジャイル手法に沿ったカスタムウィジェット、ワークフロー、自動化を構築。
クライアントと直接関わる影響力の大きい役割要件収集、カスタマイズされたソリューションの提供、顧客満足度の確保を通じて、ITサービスの品質と効率性を向上させます。
年収:600万円以上
職務内容:
ServiceNowプラットフォームチームにおける専門知識の担い手として、ServiceNowプラットフォーム上のモジュールおよびアプリケーションの分析、設計、開発、実装を担当する
サービスカタログ、サービスポータル、インシデント、変更管理、問題管理、ナレッジベース、リリース管理、資産管理、構成管理データベース(CMDB)、プロジェクト&ポートフォリオ管理(PPM)、ITビジネス管理(ITBM)、ガバナンス・リスク・コンプライアンス(GRC)、レポート/パフォーマンス分析など、アプリケーションの設定を支援する
ユーザー、グループ、ロールの管理など、プラットフォーム機能の成熟化と管理タスクの自動化のためのServiceNowウィザードを活用する
ビジネス要件と技術要件を実装計画へ変換する支援。要件の文書化、技術仕様書の作成、アーキテクチャ/統合ドキュメントの維持管理
プロダクトチームと連携し、ユーザーストーリーが開発者向けで理解しやすくテスト可能であることを保証
テストアプローチの策定、テストケースの開発、定義されたリリースでの本番環境へのコードデプロイ
ServiceNow内での開発ベストプラクティスの策定と周知徹底。ServiceNowのスタジオ機能とチーム開発機能を活用し、生産性と効果を最大化
職務要件:
ITサービス管理および変革サービス分野における6年以上の実務経験。
設計、導入、管理を含むServiceNowの3年以上の実務経験、ITILプロセスの応用に関する深い理解。
顧客関係と満足度を高く維持しながら、クライアントとのやり取りおよびプロジェクト納品対応を行うこと。
保有資格:
認定 ServiceNow 管理者
認定導入スペシャリスト
ITIL V3 ファンデーション
ITIL ベストプラクティスに基づく IT サービス管理(ITSM)
インシデント、問題、変更、リリース、要求対応、構成管理、サービスデスク機能の ITIL サービスプロセス
プロセス中心のIT、人間ベースとシステムベースのプロセスおよびビジネスイベントの相互作用、サービス管理ベストプラクティスに対する明確な理解
優れたコンサルティングスキル - 要件収集と問題解決手法、コミュニケーションおよびプレゼンテーションスキル、クライアント管理
ServiceNowと他アプリケーション・ツールセットの統合
HTML、CSS、Bootstrap、AngularJS等を用いたカスタムウィジェット作成の豊富な経験
ドメイン分離に関する実践的知識と深い理解
JavaScriptおよびAngularJSの実践経験
ワークフローの作成・修正
要件定義、設計、構築、テスト、デプロイ、サポートを含む全開発ライフサイクルおよびITサービス提供管理の実績
アジャイル環境での業務経験
言語スキル:日本語・英語のバイリンガルレベル(日本語N2相当)、日本語ネイティブが望ましい
会社概要
当社は、優れた雇用主を認定する「トップ・エンプロイヤーズ・インスティテュート」より2020年「ベスト・エンプロイヤーズ」に認定されました。
コンサルティング、テクノロジー、アウトソーシング、次世代サービスにおけるグローバルリーダー。世界中に約18万人の従業員を擁し、50カ国以上のクライアントが競争優位性を維持できるよう支援しています。革新的なソリューションの共創を通じて、企業が変化し続ける世界で変革を遂げ、繁栄することを支援しています。
【受動喫煙対策】
屋内全面禁煙
喫煙所設置
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  • Tokyo フィデル・コンサルティング株式会社 ¥6,000,000 per year

    グローバル環境でServiceNowエキスパートにITSM、ITOM、GRCを含む複数ServiceNowモジュールの設計・開発・導入をエンドツーエンドで主導し、プラットフォームの卓越性を推進。 · クライアントと直接関わる影響力の大きい役割要件収集、カスタマイズされたソリューションの提供、顧客満足度の確保を通じて、ITサービスの品質と効率性を向上させます。 · ServiceNowプラットフォーム上のモジュールおよびアプリケーションの分析、設計、開発、実装を担当する · サービスカタログ、サービスポータル、インシデント、変更管理、問題管理、ナレッジベー ...


  • Tokyo Fidel Consulting KK ¥6,000,000 - ¥12,000,000 per year

    グローバル環境でServiceNowエキスパートにITSM、ITOM、GRCを含む複数ServiceNowモジュールの設計・開発・導入をエンドツーエンドで主導し、プラットフォームの卓越性を推進。最新ツールと手法による最先端開発JavaScript、AngularJS、HTML、CSSのスキルを活かし、ベストプラクティスとアジャイル手法に沿ったカスタムウィジェット、ワークフロー、自動化を構築。クライアントと直接関わる影響力の大きい役割要件収集、カスタマイズされたソリューションの提供、顧客満足度の確保を通じて、ITサービスの品質と効率性を向上させる。 ...


  • Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ¥270,000 - ¥720,000 per year

    日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS Japan)は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。TCSジャパンでは、Microsoft Azureを基盤としたマネージドクラウドサービスのクラウドテクニカルリード(セキュリティ・自動化担当)を募集しています。 · サーバーへのウイルス対策ソフトの導入、検索除 ...


  • Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year

    日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS Japan)は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 · Windows 11クライアントマスタの作成・更新・展開プロジェクトの管理 · プロジェクトメンバーの進捗管理、品質レビュー、顧客報告対応 · プロジェクトメンバー作業管理 · 物理PCマスタ作成 · V ...


  • Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ¥270,000 - ¥720,000 per year

    日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS Japan)は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。外資系・国内企業向けのクラウドテクニカルアーキテクト/テクニカルリード(Shared Services)を募集しています。本ポジションでは、AWSやAzureを中心としたパブリッククラウド環境での運用設計、構築、移行、運用サービス提供を担当。クラウドネイティブなソリューションの検討・実装、Shared Deliveryの仕 ...


  • Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ¥270,000 - ¥720,000 per year

    日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS Japan)は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。TCSジャパンでは、大手コンビニエンスストアチェーン向けインフラ運用プロジェクトのテクニカルリード(VMware・Linux・Windows)を募集しています。 ...


  • Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ¥2,700,000 - ¥7,200,000 per year

    日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS Japan)は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。TCSジャパンでは、大規模マルチクラウド環境(AWS・GCP)を利用するインフラ運用プロジェクトのクラウドエンジニア/テクニカルリードを募集しています。 · 運用サービスのサーバ運用担当として、タワーリードの指示のもとAWS/GCP環境における障害対応 ...


  • Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ¥300,000 - ¥720,000 per year

    日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS Japan)は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 · パブリッククラウド(Azure/AWSを主とし)を扱う各Projectにおける運用サービスを提供し、顧客のインフラの維持管理を担当頂きます。 · 新規提案における運用領域の見積、運用設計、運用移行などの業 ...


  • Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ¥1,200,000 - ¥1,500,000 per year

    日本TCSでは、グローバルにいる60万人の豊富な知見を用い、世の中にデジタルを駆使した変革をもたらすことを目指しています。ネットワークエンジニアのポジションでは、Cisco・Palo Alto・Fortinetなどの製品を活用したネットワークの設計・構築・運用業務を担当します。 · ネットワーク機器の維持管理及び構築業を実施 · お客様要件による事前調査および設定変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析などネットワーク運用に関わる多岐にわたる業務を担当 · 新規通信要件に向けたネットワーク機器の構築依頼があるため、要件を確認して設計・構築を行う · ...


  • Tokyo Capgemini ¥10,000,000 - ¥15,000,000 per year

    私たちは、製造業の中核を支える重要なPLM(製品ライフサイクル管理)ソリューションであるTeamcenterを使用する大手製造業クライアントのプロジェクトに携わるPLMテクニカルリード(Teamcenter)を探しています。 · ...


  • Tokyo 三菱UFJインフォメーションテクノロジー(株) ¥8,600,000 - ¥13,200,000

    MUFGのDXを加速するためには、新しいビジネスの創出や業務改革に結びつくような「DXのタネ」を拾い上げ、最適なソリューションを選定し、それを実システムに適用することが必要不可欠です。ソリューションには様々な種類がありそれぞれにはトレードオフがありますが、高い専門的な視点からこのようなトレードオフを見極め、「自分事」として責任を持って選択する役割が当社には求められています。このように主に超上流工程において、ビジネスペインやお客様のニーズに対する最適なソリューションを選定の上、システム化戦略を企画・推進することで、DXを成功に導くためのソリューションアーキ ...


  • Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ¥3,600,000 - ¥8,640,000 per year

    日本TCSは、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。 · 大手製造業顧客のクラウド基盤サービスの、基盤・サービス運用を実施するプロジェクトにて以下スコープの中の特定のタスクあるいはタワーをリードします。 · 顧客の要望に応じ、運用に関わる新規開発の提案・対応を実施いただきます。 · タスクリード経験 · 5年以上のインフラ運用経験 · クラウド関連のスキルアップ意欲 · ネイティブレベルの日本語能力 · 保険:健康・厚生年 ...


  • Tokyo doda (デューダ) ¥10,010,000 - ¥18,060,000 per year

    自社サービステクニカルリードアーキテクトとして、プロダクトの価値を素早く、質の高い状態で世に届けるためのすべてのプロセスに携わって頂きます。新サービス「Bill One」のテクニカルリード・アーキテクトとして、プロダクトの価値を素早く、質の高い状態で世に届けるためのすべてのプロセスに携わって頂きます。 · Webアプリケーション開発経験(C#、Java、Kotlin、Python、Go、、Scalaなど、7年以上) · パブリッククラウド(AWS、GCP、Azureなど)を用いたアプリケーション開発の経験 · HTTPなどのネットワークプロトコルの知識 ...


  • Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ¥3,600,000 - ¥8,640,000 per year

    日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS Japan)は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。国内大手企業や外資系クライアント向けのテクニカルリード(サービスデスクチーム)を募集します。本ポジションでは、Windows ServerやLinuxを中心としたオンプレミス、仮想化、クラウド環境のインフラ運用管理を担当。サービスデスクチームの一員として、運用維持管理、障害対応、オペレーション改善、新規業務受入対応などをリ ...


  • Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ¥3,240,000 - ¥8,640,000 per year

    日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS Japan)は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 · NW機器の設計・構築および維持管理 · 設計・構築:新規通信要件に応じたネットワーク機器の構築依頼があるため、要件を確認して設計・構築を行います。 · 維持管理:お客様要件による事前調査および設定変更・障 ...


  • Tokyo 三菱UFJインフォメーションテクノロジー(株) ¥10,040,000 - ¥11,870,000

    東京テクニカルリード/itスペシャリスト(r&d部)の仕事内容は、先進技術の調査・研究とレポート作成・経営あて報告 及び 外部向け情報発信、ニーズ収集や先進技術を踏まえたソリューション選定、PoCの実施と評価などです。 ...


  • Shinjuku 一般財団法人GovTech東京 ¥7,500,000 - ¥11,000,000

    フロントエンド技術をリード。フロントエンドのリードを期待します。都庁各局・区市町村等のアプリケーションの構築・品質評価・改修・更新に係る技術的支援 · 都庁各局・区市町村等のデジタルサービス構築における技術的助言 · 都庁各局・区市町村等や団体内グループから組成されるプロジェクトメンバーとの連携・調整 · 行政手続きのデジタル化に係るアプリケーションの導入・開発における支援 · HTML、CSS、JavaScriptを用いた開発経験5年以上 · TypeScriptを用いた開発、React、Vue等を用いたコンポーネントベースの開発経験 · SPA(Si ...


  • Shinjuku 一般財団法人GovTech東京 ¥540,000 - ¥810,000

    GovTech東京で構築するサービスやプロジェクトのシステム設計・開発をリード · エンジニア(サーバーサイド)経験5年以上 · 企画工程・要件定義工程における、業務分析・業務設計の実務経験 · データベース設計やバッチ処理設計などバックエンド処理設計の実務経験 · チーム開発のリーダ経験(チーム人数5名以上) · 都庁各局・区市町村の課題に対する技術的助言やプロトタイプ作成 · 要件定義を踏まえたシステム構築プロジェクトの設計・開発工程の推進 · 開発メンバーのリード(コードの管理やレビュー、タスクのアサインなど) · 都庁各局、区市町村等のプロジェク ...


  • Tokyo クラスメソッド株式会社 ¥9,000,000 - ¥12,000,000

    フロントエンドあるいはサーバーサイドの専門知識を活かし、数名のチームをリードしていただきます。チームの力を最大限に引き出すとともに、顧客の課題解決やビジネスの改善に貢献していただくことがミッションです。 · ...


  • Tokyo Michael Page ¥4,000,000 - ¥12,000,000 per year

    グローバルな環境で、最新のインフラ技術とメインフレームの融合に挑戦できます。DevOpsやクラウド連携など、モダンな技術領域にも関われるポジションです。 · IBMメインフレーム環境(z/OS, CICS, DB2など)の運用・最適化 · Windows/Linux/VMwareなどのインフラ管理 · 自動化・IaC(JCL, Python等)の導入 · ハイブリッドクラウドやDevOpsの推進(AWS, Azure, Git, Jenkins等) · IBMメインフレームの深い知識と運用経験 · インフラ全般(OS、ネットワーク、ストレージ)の理解 · ...


  • Tokyo Capgemini Full time¥7,500,000 - ¥15,000,000 per year

    AIを活用した業務効率化・生産性向上、ノーコード/ローコード開発やRPA(Robotic Process Automation)導入を支援する専門チームです。近年はGenAIやAgenticAIの活用も視野に入れた高度な業務自動化ニーズが高まっており、最前線で提案・導入支援を行っています。豊富なSI経験とコンサルティング力を融合し、業務自動化ソリューションの導入コンサルティング、技術検証~設計・開発~運用保守までワンストップで支援します。 · ◆お任せしたい業務 · ノーコード/ローコード、GenAIやRPAなど、現場のDX推進を支援する業務効率化ソリュ ...