Tokyo Fidel Consulting KK

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魅力ポイント

  • グローバル環境でServiceNowエキスパートにITSM、ITOM、GRCを含む複数ServiceNowモジュールの設計・開発・導入をエンドツーエンドで主導し、プラットフォームの卓越性を推進。
  • 最新ツールと手法による最先端開発JavaScript、AngularJS、HTML、CSSのスキルを活かし、ベストプラクティスとアジャイル手法に沿ったカスタムウィジェット、ワークフロー、自動化を構築。
  • クライアントと直接関わる影響力の大きい役割要件収集、カスタマイズされたソリューションの提供、顧客満足度の確保を通じて、ITサービスの品質と効率性を向上させます。

年収:600万円以上

職務内容:

  • ServiceNowプラットフォームチームにおける専門知識の担い手として、ServiceNowプラットフォーム上のモジュールおよびアプリケーションの分析、設計、開発、実装を担当する
  • サービスカタログ、サービスポータル、インシデント、変更管理、問題管理、ナレッジベース、リリース管理、資産管理、構成管理データベース(CMDB)、プロジェクト&ポートフォリオ管理(PPM)、ITビジネス管理(ITBM)、ガバナンス・リスク・コンプライアンス(GRC)、レポート/パフォーマンス分析など、アプリケーションの設定を支援する
  • ユーザー、グループ、ロールの管理など、プラットフォーム機能の成熟化と管理タスクの自動化のためのServiceNowウィザードを活用する
  • ビジネス要件と技術要件を実装計画へ変換する支援。要件の文書化、技術仕様書の作成、アーキテクチャ/統合ドキュメントの維持管理
  • プロダクトチームと連携し、ユーザーストーリーが開発者向けで理解しやすくテスト可能であることを保証
  • テストアプローチの策定、テストケースの開発、定義されたリリースでの本番環境へのコードデプロイ
  • ServiceNow内での開発ベストプラクティスの策定と周知徹底。ServiceNowのスタジオ機能とチーム開発機能を活用し、生産性と効果を最大化

職務要件:

  • ITサービス管理および変革サービス分野における6年以上の実務経験。
  • 設計、導入、管理を含むServiceNowの3年以上の実務経験、ITILプロセスの応用に関する深い理解。
  • 顧客関係と満足度を高く維持しながら、クライアントとのやり取りおよびプロジェクト納品対応を行うこと。
  • 保有資格:
  • 認定 ServiceNow 管理者
  • 認定導入スペシャリスト
  • ITIL V3 ファンデーション
  • ITIL ベストプラクティスに基づく IT サービス管理(ITSM)
  • インシデント、問題、変更、リリース、要求対応、構成管理、サービスデスク機能の ITIL サービスプロセス
  • プロセス中心のIT、人間ベースとシステムベースのプロセスおよびビジネスイベントの相互作用、サービス管理ベストプラクティスに対する明確な理解
  • 優れたコンサルティングスキル - 要件収集と問題解決手法、コミュニケーションおよびプレゼンテーションスキル、クライアント管理
  • ServiceNowと他アプリケーション・ツールセットの統合
  • HTML、CSS、Bootstrap、AngularJS等を用いたカスタムウィジェット作成の豊富な経験
  • ドメイン分離に関する実践的知識と深い理解
  • JavaScriptおよびAngularJSの実践経験
  • ワークフローの作成・修正
  • 要件定義、設計、構築、テスト、デプロイ、サポートを含む全開発ライフサイクルおよびITサービス提供管理の実績
  • アジャイル環境での業務経験

言語スキル:日本語・英語のバイリンガルレベル(日本語N2相当)、日本語ネイティブが望ましい

会社概要

当社は、優れた雇用主を認定する「トップ・エンプロイヤーズ・インスティテュート」より2020年「ベスト・エンプロイヤーズ」に認定されました。

コンサルティング、テクノロジー、アウトソーシング、次世代サービスにおけるグローバルリーダー。世界中に約18万人の従業員を擁し、50カ国以上のクライアントが競争優位性を維持できるよう支援しています。革新的なソリューションの共創を通じて、企業が変化し続ける世界で変革を遂げ、繁栄することを支援しています。

【受動喫煙対策】

屋内全面禁煙

喫煙所設置

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  • Tokyo Fidel Consulting KK ¥6,000,000 - ¥12,000,000 per year

    グローバル環境でServiceNowエキスパートにITSM、ITOM、GRCを含む複数ServiceNowモジュールの設計・開発・導入をエンドツーエンドで主導し、プラットフォームの卓越性を推進。最新ツールと手法による最先端開発JavaScript、AngularJS、HTML、CSSのスキルを活かし、ベストプラクティスとアジャイル手法に沿ったカスタムウィジェット、ワークフロー、自動化を構築。クライアントと直接関わる影響力の大きい役割要件収集、カスタマイズされたソリューションの提供、顧客満足度の確保を通じて、ITサービスの品質と効率性を向上させる。 ...


  • Tokyo フィデル・コンサルティング株式会社 ¥6,000,000 per year

    グローバル環境でServiceNowエキスパートにITSM、ITOM、GRCを含む複数ServiceNowモジュールの設計・開発・導入をエンドツーエンドで主導し、プラットフォームの卓越性を推進。 · クライアントと直接関わる影響力の大きい役割要件収集、カスタマイズされたソリューションの提供、顧客満足度の確保を通じて、ITサービスの品質と効率性を向上させます。 · ServiceNowプラットフォーム上のモジュールおよびアプリケーションの分析、設計、開発、実装を担当する · サービスカタログ、サービスポータル、インシデント、変更管理、問題管理、ナレッジベー ...


  • Tokyo Benesse Corporation ¥800,000 - ¥1,000,000 per year

    中高生160万人以上が利用する学習管理アプリ「StudyCast(スタキャス)」をはじめとする教育関連サービスの機能拡張や新規機能開発に向けた、計画策定から設計・実装・テスト・運用まで一貫して担当していただきます。モダンな開発を推進してください。 · ...


  • Tokyo Capgemini ¥1,000,000 - ¥1,500,000 per year

    大手製造業クライアントのプロジェクトに携わるPLMテクニカルリード(Teamcenter)を探しています。設計、実装、導入、検証、障害対応などの様々なエンジニアリング業務に加え、実際のアドオン開発作業も担当していただきます。 · ...


  • Tokyo Capgemini

    大手製造業クライアントのプロジェクトに携わるPLMテクニカルリードを探しています。多くの海外スタッフと協力しながら、グローバルな職場環境で経験を積むことができます。 · ...


  • Tokyo Fidel Consulting KK ¥6,000,000 per year

    魅力ポイント: · Genesys Cloud、AWSサービス、最新のIVR技術といった最先端プラットフォームを活用した、複雑なコンタクトセンター変革プロジェクトを主導する機会。 · 顧客ITチーム、ビジネスユーザー、開発チームを指導・支援すること。 · SIAに基づく日常的なリクエスト管理を担当すること。 · ...


  • Tokyo 株式会社ベネッセコーポレーション ¥2,500,000 - ¥5,400,000 per year

    中高生160万人以上が利用する学習管理アプリ「StudyCast(スタキャス)」の新機能開発を担当します。 · アプリ開発経験(企画~開発) · フルスタックエンジニアであること(Flutter or Next.jsなどを用いたフロントエンド開発経験、Java, Python, Go, PHPなどを用いたバックエンド開発経験) · ...


  • Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ¥270,000 - ¥720,000 per year

    日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS Japan)は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。外資系・国内企業向けのクラウドテクニカルアーキテクト/テクニカルリード(Shared Services)を募集しています。本ポジションでは、AWSやAzureを中心としたパブリッククラウド環境での運用設計、構築、移行、運用サービス提供を担当。クラウドネイティブなソリューションの検討・実装、Shared Deliveryの仕 ...


  • Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year

    日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS Japan)は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 · Windows 11クライアントマスタの作成・更新・展開プロジェクトの管理 · プロジェクトメンバーの進捗管理、品質レビュー、顧客報告対応 · プロジェクトメンバー作業管理 · 物理PCマスタ作成 · V ...


  • Chiyoda Woven by Toyota

    バ : · ウーブン・バイ・トヨタ は、トヨタの100年に一度のモビリティ・カンパニーへの変革に寄与していきます。 · ! · ...


  • Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵

    フィデル・テクノロジーズ株式会社(2001年設立)は、東京に拠点を置き、テクノロジー、ローカライゼーション、バイリンガル人材のサービスとソリューションを、日本の企業様に提供しているラングテック(=言語+テクノロジー)コンサルティング会社です。 · グローバルな職場環境でお仕事を働きたい方、新しい技術の習得やスキルアップに情熱をお持ちの方は、ぜひ私たちにご連絡くださいお待ちしております。 ...


  • Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ¥270,000 - ¥720,000 per year

    日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS Japan)は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。TCSジャパンでは、Microsoft Azureを基盤としたマネージドクラウドサービスのクラウドテクニカルリード(セキュリティ・自動化担当)を募集しています。 · サーバーへのウイルス対策ソフトの導入、検索除 ...


  • 東京都 渋谷区 初台, インキュベーター株式会社 Remote job

    製造業向けの業務アプリケーションを対象としたOutSystems活用プロジェクトに参画し、アプリ開発や品質整備のための技術支援を行う必要があります。 · ...


  • Shinjuku-ku, Tokyo 一般財団法人GovTech東京 ¥750,000 - ¥1,090,000 per year

    GovTech東京で構築するサービスやプロジェクトのシステム設計・開発をリード仕事概要 · ...


  • Shinjuku-ku, Tokyo 一般財団法人GovTech東京 ¥540 - ¥810 per year

    GovTech東京の内製サービスや東京都のデジタルサービス開発支援全般のフロントエンド技術をリードします。 · ...


  • Tokyo フィデル・コンサルティング株式会社 ¥6,000,000 - ¥12,000,000 per year

    シニアテクニカルリードとして、顧客ITチーム、ビジネスユーザー、開発チームを指導・支援。複雑なコンタクトセンター変革プロジェクトを主導し、高い可視性、責任感、リーダーシップ成長が期待できる。 · ...


  • Tokyo 三菱UFJインフォメーションテクノロジー(株) ¥860,000 - ¥1,320,000 per year

    バーバーストに当前に上中だ、バーバーストできだいに上中だ、バーバーストに当前に上中だ、バーバーストできだいに上中だ。バーバーストに当前に上中だ、バーバーストできだいに上中だ、バーバーストに当前に上中だ、バーバーストできだいに上中だ。バーバーストに当前に上中だ、バーバーストできだいに上中だ、バーバーストに当前に上中だ、バーバーストできだいに上中だ。バーバーストに当前に上中だ、バーバーストできだいに上中だ、バーバーストに当前に上中だ、バーバーストできだいに上中だ。バーバーストに当前に上中だ、バーバーストできだいに上中だ、バーバーストに当前に上中だ、バーバース ...


  • Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ¥300,000 - ¥720,000 per year

    日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS Japan)は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 · パブリッククラウド(Azure/AWSを主とし)を扱う各Projectにおける運用サービスを提供し、顧客のインフラの維持管理を担当頂きます。 · 新規提案における運用領域の見積、運用設計、運用移行などの業 ...


  • Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ¥2,700,000 - ¥7,200,000 per year

    日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS Japan)は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。TCSジャパンでは、大規模マルチクラウド環境(AWS・GCP)を利用するインフラ運用プロジェクトのクラウドエンジニア/テクニカルリードを募集しています。 · 運用サービスのサーバ運用担当として、タワーリードの指示のもとAWS/GCP環境における障害対応 ...


  • Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ¥270,000 - ¥720,000 per year

    日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS Japan)は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。TCSジャパンでは、大手コンビニエンスストアチェーン向けインフラ運用プロジェクトのテクニカルリード(VMware・Linux・Windows)を募集しています。 ...


  • Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ¥1,200,000 - ¥1,500,000 per year

    日本TCSでは、グローバルにいる60万人の豊富な知見を用い、世の中にデジタルを駆使した変革をもたらすことを目指しています。ネットワークエンジニアのポジションでは、Cisco・Palo Alto・Fortinetなどの製品を活用したネットワークの設計・構築・運用業務を担当します。 · ネットワーク機器の維持管理及び構築業を実施 · お客様要件による事前調査および設定変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析などネットワーク運用に関わる多岐にわたる業務を担当 · 新規通信要件に向けたネットワーク機器の構築依頼があるため、要件を確認して設計・構築を行う · ...