メーカー>電気・電子 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります General information:
Be a part of the most highly regarded, easily accessible market and product knowledge team in the energy software industry.
Develop an understanding of how our customers do business and what role our products play in that business. Your ability to convey that understanding to anyone, anywhere, at any time will be paramount.You will work individually and within a team of expert software professionals to respond to specific customer needs and be a key liaison to Hitachi Energy software customers.
You will work directly with the customers and may occasionally travel to the customer site.You will resolve software issues and questions reported to customer Experience (CX) by customers or on-site Hitachi Energy implementation staff on behalf of customers.
You will need to deliver professional and courteous service and promote value-add, productive, and positive relationships with customers in your assigned portfolio during day-to-day interactions and engage with the customer in a senior support specialist/customer advocate role on their use of the software.
You will participate in and contribute to team efforts, assist with management decisions and manage the timely delivery of your individual contributions.
Effective communication, problem-solving, active listening, and analytical skills are key success factors in this role. You should be able to demonstrate strong technical expertise and know-how, with a razor-sharp focus on timelines and milestones.Your responsibilities:
You will deliver extensive industry and software expertise for the assigned Hitachi Energy software solution, help customers identify and resolve problems, provide guidance, and help those customers achieve their desired business results.
You will engage in proactive and independent self-study to develop knowledge of the software package and associated business understanding.You will understand, troubleshoot, analyze, and resolve software issues reported to CX by customers or Hitachi Energy implementation staff, apply and utilize knowledge gained from industry/product expertise and technical understanding to quickly identify issues and render solutions.
You will prioritize tasks and accurately document the nature of the reported problem, must be able to effectively assess the problem at hand and understand the business magnitude of the particular issue to the customer all while keeping the big picture in mind.
You will be the customer's advocate by representing their needs and concerns inside of Hitachi Energy, receive and respond promptly to all customer inquiries and understand, troubleshoot, analyze and resolve reported cases.
You will engage internal cross-functional teams, e.g, product management and development teams as necessary to resolve issues and ensure that customer inquiries are resolved in a timely manner.
You will build strong relationships with both customers and Hitachi Energy Power Grids on-site personnel to help make every customer experience positive and serve as an escalation point for issues beyond the scope of Customer Experience.
Living Hitachi Energy's core values of safety and integrity, which means taking responsibility in own project actions in the site.
Work with mathematical concepts behind an algorithm-based optimization engine (e.g. optimization, linear programming, mixed integer linear programming).General familiarity in IT (database technologies, web technologies, integration) as well as agile learning ability to pick up new technologies processes.
Interpret an extensive variety of technical instructions in mathematical or diagram form and deal with several abstract and concrete variables.
Combine technical understanding and industry/product knowledge in order to quickly identify issues and render solutions.Must be able to step back, assess the problem at hand and understand how important/unimportant the particular issue is to the customer all while keeping the big picture in mind.
Strategic Business Acumen and problem-solving skills. Must thrive in a fast-paced, time-compressed and dynamic environment. Excellent time management, decision-making, presentation, relationship, and organizational skills. Native Japanese language skills & business-level English language skills.Bachelor's Degree Engineering, Business/Economics and Information Systems degrees preferred. Experience in the Energy or related industry experience in the Power & Utilities industry. This can be either in the technical or business/customer support area. In-depth understanding of LNG market dynamics (e.g. pricing indices, transport, regasification, storage and pipeline transmission, and its input as a fuel into power generation. Familiarity with gas-to-power value drivers would be critical.
Strong understanding of the power and utilities sector in Japan, with a familiarity of the concepts behind generation dispatch optimization, transmission constraints, fuel input prices, and load forecasting.
社内公用語が英語 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 女性管理職実績あり-
Kashiwa 日本アビオメッド株式会社研究・臨床開発・治験>臨床開発 · メディカル>医療機器メーカー 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 会社概要 Abiomed Inc. は、経皮的・経血管的に挿入が可能なカテーテル型の補助人工心臓(pVAD:percutaneous Ventricular Assist Device)であるImpella(インペラ)を主力製品とし、患者さんの救命と自己の心機能の回復を目指しています。日本においては、2013年に日本法人を設立し、2016年9月のImpella 補助循環用ポンプカテーテル(Impella ...
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Kashiwa 日本ベクトン・ディッキンソン株式会社研究・臨床開発・治験>臨床開発 · メディカル>医療機器メーカー 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 本ポジションは、臨床研究の開発および実施を支援する重要な役割を果たします。 このポジションの担当者は、研究プロトコルおよび関連手順の実行を支援し、研究者や研究サイトと連携します。 また、GCP(Good Clinical Practice)原則および適用される規制、BDの標準作業手順(SOP)を遵守することを確保します。 さらに、研究文書、必須文書、および規制申請書類などの高品質な文書作成を支援します ...
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Kashiwa 日本メドトロニック株式会社研究・臨床開発・治験>臨床開発 · メディカル>医療機器メーカー 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 臨床開発本部は、日本国内外の臨床試験(治験)を通じて新しい医療機器の有効性と安全性を評価・検証し、厚生労働省(医薬品医療機器総合機構)へ承認申請を行い医療機器として製造販売承認を取得する業務を担います。そして製造販売承認を取得した新医療機器等に対しては、日常の診療において機器を使用したときの医療機器の品質、有効性及び安全性等に関する情報の収集、検出、確認又は検証のために行う調査又は試験を実施し、臨床試験( ...
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Kashiwa ラピュタロボティクス株式会社IT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · IT・インターネット>ソフトウエア 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 私たちは、「Empathy(共感)」をコアバリューとし、「きつい」「汚い」「危険」な仕事の自動化を通じて、人々がより知的で創造的な業務に専念できる社会を目指しています。最先端の制御技術や人工知能を活用したロボティクスプラットフォームやソリューションを開発し、導入から運用までをサポートしています。現在、30ヶ国以上から集まる200名を超える多国籍メンバーが、日本・インド・アメリカを拠 ...
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千葉県 柏市, 日本メドトロニック株式会社学術・PMS・薬事> 薬事 メディカル> 医療機器メーカー 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Endoscopy RAチームは、カプセル内視鏡、肝がん等のアブレーションシステム等を取り扱っています。 AI関連、臨床試験が必要な新規性の高い製品がメインであり、変化の激しい分野で多くのStakeholderと関わり合いながらプロジェクトを進めていくことに興味のある方を募集しています。 製品の特性やニーズに沿った承認申請戦略の立案 製造元の原資料に基づく承認申請書の作成・承認取得 行政当局からの照会に対す ...
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Kashiwa 日立エナジージャパン株式会社IT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · メーカー>電気・電子 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります General information: Be a part of the most highly regarded, easily accessible market and product knowledge team in the energy software industry. Develop an understanding of how our customers do busines ...
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都内旗艦店スタッフ
24時間前
Kashiwa プラダジャパン株式会社PRADA旗艦店では下記ポジションを募集いたします Client Advisor Senior Client Advisor In Store Product Specialist PRADA(プラダ)の旗艦店では、クライアンテリングを重視し、カスタマーファーストのマインドセットのもと、お客様のニーズと期待を理解し、有意義な関係を育める、ブランド・アンバサダーを積極的に募集中です 個人と店舗の売上目標達成に責任を持ち、店舗とEコマース・チャネルの両方で、最高のサービスを提供すべく、積極的に行動することが求められます。 またチームプレーヤーとして、メンバー ...
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Support Specialist Sales
13時間前
Shinjuku Hilton Grand VacationsJob Description: · We are seeking a highly organized and detail-oriented professional to provide sales, marketing, and general affairs support services for our offices, sales galleries, and marketing desks. The ideal candidate will ensure a safe and productive work environment wh ...
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Kashiwa 株式会社セールスフォース・ジャパンIT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社は法人向けクラウド型ソフトウェアに特化した、世界N1のAI+Data+CRMを誇るカンパニーです。 この募集は、12年連続世界トップクラスのAnalyticsおよびBusiness Intelligence(BI)のプロダクトのプリセールスになります。 プリセールス未経験も大歓迎です (IDC社調べ 『Worldwide Semiannual Software Track ...
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Kashiwa 株式会社セールスフォース・ジャパンIT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は法人向けクラウド型ソフトウェアに特化した、11年連続で世界N1のAI+Data+CRMカンパニーです。 (IDC社調べ 『Worldwide Semiannual Software Tracker』2024年4月) CDP 市場のマジック・クアドラントにて実行能力とビジョンの完全性の両軸で最上位の位置づけでリーダーの1社と評価された 自社のCDPソリューションのSeni ...
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Tokyo World Bank GroupBuild a Career that Truly Matters · We invite you to join the World Bank Group, a unique global partnership dedicated to ending extreme poverty, increasing shared prosperity, and promoting sustainable development. As one of the largest sources of funding and knowledge for develop ...
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Kashiwa 日本ハネウェル株式会社IT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · IT・インターネット>SIer 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります We are seeking an experienced and ambitious Senior Solutions Engineer with a strong track record and a genuine passion for developing technology solutions and ability to present it well to the cus ...
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Application Engineer
15時間前
Kashiwa アンシス・ジャパン株式会社IT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · IT・インターネット>ソフトウエア 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Summary Role Purpose As a Senior Application Engineer for the Aerospace and Defense industry, the candidate will have the opportunity to help our customers keep up with the pace of innovation in ...
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R&D Engineer
15時間前
Kashiwa アンシス・ジャパン株式会社IT技術職>製品エンジニア(ハードウェア・ソフトウェア) · IT・インターネット>ソフトウエア 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Summary Role Purpose We're the world-wide foundry team, acting as a hub for foundry related technology initiatives and mutual customer support. The member of the team will gain great under ...
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Kashiwa アマゾンジャパン合同会社経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Marketplace Paid Services Interested in innovating to deliver world-class service to Selling Partners? The Marketplace Paid Services program is designed to improve the Selling Partner experience sell ...
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Kashiwa アンシス・ジャパン株式会社IT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · IT・インターネット>ソフトウエア 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Summary Role Purpose As Senior Application Engineer, you will be part of the team deploying our EDA products across all top Semiconductor companies. This involves working with Software developer ...
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Kashiwa ルネサスエレクトロニクス株式会社経営>経営企画・経営戦略 · 金融>投資銀行 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります We are looking for a dynamic and strategic-minded individual to serve as a Director of Strategic Planning in our Business Development team. This role will be responsible for working closely with the Senior Director ...
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DaaS Solution Architect
24時間前
Kashiwa レノボ・ジャパン合同会社IT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · コンサルティング>コンサルティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります As an Advisory Solution Architect in our Solutions & Services Group, you will be responsible for developing comprehensive, creative and cost effective services solutions for our clients. Working ...
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Kashiwa アマゾンジャパン合同会社経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Develop, lead and implement advocacy strategies related to cloud adoption by the Japan public sector (central, prefecture and local governments), with a focus on national security and defense policy; ...
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Kashiwa インテュイティブサージカル合同会社生産管理・品質管理・品質保証>QC(品質管理) · メディカル>医療機器メーカー 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Primary Function of Position: Manage and implement required actions to maintain existing product lines and to solve any product quality issues occurred in Japanese market. Take timely and appropri ...
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Kashiwa インテュイティブサージカル合同会社生産管理・品質管理・品質保証>QC(品質管理) · メディカル>医療機器メーカー 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Primary Function of Position: Manage and implement required actions to maintain existing product lines and to solve any product quality issues occurred in Japanese market. Take timely and appropri ...