■ 仕事内容
観光業向けの人材コーディネーター(未経験歓迎)◆土日祝休み/残業月15時間以下/月給27万円以上
★観光・医療業界向けに人材派遣サービスを提供する当社で、人材コーディネーターをお任せ
★全国のホテルやリゾート、テーマパークへの人材の提案、登録スタッフの対応などを担当
★外出自粛が解禁し、観光業は活況。ニーズが大きいので、未経験でも成果を出しやすい環境
▼アプローチ
全国のホテルやリゾート施設、テーマパークなどに電話をかけ、人手不足に悩むお客様を探します。興味を持ってくれたら、アポイントを取り付けましょう。顧客リストはありますが、必ずしもそれに沿って電話をする必要はなし。自分の好きな観光地からお客様を発掘してもOKです。
▼提案(対面・Web・電話)
お客様へニーズに合った人材を提案。まずは、「○○のバイトが足りなくて」「前の人は◎◎が理由でやめたから、次は◇◇な人が欲しくて」などの要望を確認。自身が抱える派遣スタッフから、適した人材を提案しましょう。ニーズが大きいため、電話をした当日に成約することもあります。
▼求人掲載
派遣先の職場環境や仕事内容を伺い、求人媒体に掲載します。
▼面談
当社に派遣登録をした人材と電話面談。1日4名ほどから希望の待遇や勤務地を聞き取ります。
▼フォロー
就業したスタッフに、仕事内容や環境のギャップがないか確認。また、仕事の悩みなどがあれば随時ケアを行ないます。
現在社内では、観光アルバイトに特化したWebサイトの開設を検討中。会議に参加して意見発信できます。
■ 応募資格
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
★素直な行動力・人柄重視★
・人とコミュニケーションを取るのが好きな方
・素直に学び、行動ができる方
・チャレンジ精神を持って仕事に取り組める方
≪未経験スタートしている業界例です≫
前職、ブライダル、飲食店、バスガイド、ゴルフ場運営スタッフ、携帯販売、保険営業、証券営業など、みなさん前職の経験を活かして活躍しています
≪こんな方は尚歓迎≫
・人材紹介/人材派遣/求人広告営業経験者
・商材問わずBtoC営業、BtoB営業経験者
「旅行が好き」「成長企業で働きたい」「人と企業を支える仕事がしたい」という方、大歓迎です
■ 募集背景
観光業界や医療業界に人材派遣サービスを提供している当社。全国の旅館やホテル、リゾート施設、テーマパークのほか、医療・福祉・保育の現場と、求職者のマッチングを行なっています。昨今の社会情勢を切り抜け、観光業が盛況となっていることもあり、全国の宿泊・レジャー施設では人材へのニーズが増加。この機を逃さず販路を拡大していくため、今回新たなメンバーを募集することとなりました。
■ 雇用形態
正社員
※1ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変更はありません。
■ 勤務地・交通
本社/東京都新宿区西新宿2丁目7-1 小田急第一生命ビル 6階
※転勤はありません。
※3ヶ月に1回程度、商談で1泊2日ほどの出張をすることも。出張費用は全額会社が負担します。
◆交通
都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩1分
JR「新宿駅」西口から徒歩12分
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩6分
■ 勤務時間
9:30~18:30(実働8時間)
※残業は月15時間以下と少なめです。
■ 給与
月給27万円~45万円+各種手当+賞与
※月給は経験・能力を考慮して決定します。
※月給には月45時間分のみなし残業代7万240円~11万7060円を含みます。万が一超過した場合は、別途全額支給。
▼給与評価について
営業成果に応じて随時昇給します。未経験入社の方でも入社から1年未満で、営業経験ありの方は入社3ヶ月程度で昇給。いずれの社員も入社2年で概ね5万円ほどは昇給できます
◆年収例
400万円/入社1年(25歳)
580万円/入社2年(31歳)
700万円/入社3年(35歳)
■ 休日休暇
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年次有給休暇
■年末年始休暇
■夏季休暇
■GW休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■慶弔休暇
★5日以上の連続休暇が取得できます
■ 福利厚生・待遇
■昇給
■賞与 年1回
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■住宅手当(月2万円/会社より半径3.5キロ圏内)
■時間外手当(超過分)
■役職手当
■子ども手当(子ども1人目:1万円、2人目以降:5000円)
■オフィス内禁煙
■禁煙手当(月:5000円)
■食事手当(月:5000円)
■ 入社後の流れ
入社後はまず、電話でのアプローチの練習から。上司と一緒に、トークスクリプトを見ながらロープレを行ないます。1週間ほどで慣れてきたら、実際に自分で電話をかけてみましょう。横で先輩も見守るので、徐々にコツを掴んでいくことができます。
最初は、アポイントが取れても商談は上司に主導してもらいます。お客様先に同行し、挨拶の仕方や振る舞い、提案の流れなどをそばで学びましょう。その後、徐々に商談を自分が主導。お客様とのコミュニケーションが問題なく行なえるようになれば独り立ちとなります。もちろん、提案時のヒアリング内容やフローはマニュアルがありますし、不明点はいつでも質問できるので安心してくださいね。
■ PRコメント
旅行好き歓迎経験不問
リゾート地や有名観光地に新規営業・アプローチができる
私たちは、観光業界や医療業界に特化したサービスを展開する人材派遣会社。あなたには、観光業向けの人材コーディネーターをお任せします。
実はこの仕事、あなたの「旅行が好き」を活かせちゃいます。担うのは、人手不足に悩むホテルやリゾート施設、テーマパークへの人材の提案や、派遣スタッフとの面談など。提案の仕方は電話でのアプローチが基本。マニュアルや顧客リストも揃っていますが、進め方はあなた次第です。
たとえば、今気になっている観光地があるなら、そのエリアのホテルやリゾート情報をチェックして提案をしてみてもOK。「このホテル素敵評判もいいし...てことは、逆に人が足りてないかも」なんて、観光好きならではの視点で人手不足に困るお客様を見つけられることも。
また、現在当社では観光アルバイトに特化したWebサイトの開設も検討中。興味があれば会議に参加して、企画の提案もできちゃいます。観光業の人材派遣はまさに売り手市場。未経験からでも成果を出しやすい環境ですよ。
好きを活かして、全国の観光地を共に支えましょう。
■ プロフェッショナル取材者のレビュー
◆取材から受けた会社の印象
今回は、観光業全体が盛り上がり、人材派遣へのニーズも増していることを受けての増員募集。取材では、実際の市場の状況や、同社としての今後の展望などを詳しく伺ってきました。
昨今の社会情勢も落ち着きを取り戻し、観光業は売り手市場だといいます。実際に、観光業に特化した人材派遣サービスを展開する同社にも、毎月400~500名の新規人材が、派遣スタッフとして登録をしてくれているのだとか。そのため人材コーディネーターとして提案できるスタッフは幅広く、全国のお客様からのさまざまなニーズにも柔軟に応えられるとのこと。同社では、営業経験がない方でも成果を出しているというお話にも納得できました。
市場の盛り上がりに合わせ、順調に成長する同社。観光アルバイト専門のWebサイトを開設する計画もあるなど、事業も広がりを見せています。同社でなら今回採用された方も成果を出しやすく、日々高いモチベーションを持って働けそうです。
◆この仕事のやりがい&厳しさ
●やりがい
■多くの企業や求職者に感謝される
法人・求職者との継続的な関係性を作り、「良い人を紹介してくれてありがとう」「良い職場をご紹介してくださりありがとう」「◎◎さんに次の就業先も探してほしいです」と頼られたり、感謝されたりすることが頑張る原動力にもなるそうです。
■裁量性を持った仕事ができる
スタートアップだからこそ、裁量性をもって仕事に取り組めます。新規開拓のエリアも自分自身の創意工夫で営業をかけることができるとのこと。自分で新規営業かけた顧客とゼロから関係性が築けるのは営業の醍醐味でしょう。また、他にも営業支援システムやサイト作りの改善提案など意見を出せる風土があるとのことです。
●厳しさ
■調整力や突発トラブルの対応など
同社では、RA(リクルーティングアドバイザー/法人)・CA(キャリアアドバイザー/求職者)両方をお任せするとのこと。日々、トラブル対応や調整力が問われます。企業や求職者からの要望に対しての条件調整や交渉、また時には突発的なトラブル対応をする必要があります。
◆この仕事の向き&不向き
●向いている人
■柔軟なタイプの方
同社は、成長中のベンチャー企業であり、メンバー1人ひとりに大きな裁量があります。「環境の変化も楽しめる」「自分のやるべきことを自分で見つけられる」という方であれば、長く活躍できるでしょう。
●向いていない人
■後回しにする性格の方
人材派遣事業は、競合他社とのスピード勝負。人に困っている企業があればいち早く人材を提案し、関係性を築くことが重要なポイントです。「大事なことを後回しにしてしまう」「のんびり屋なタイプ」という方には向いていません。
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