楽天・事業について
テクノロジーマネジメントディビジョン(TMD)は、楽天グループの各カンパニーに対しコーポレート IT、サイバーセキュリティおよびプライバシーガバナンスを提供するとともに、技術組織に対する重要な経営管理を担い、イノベーションの実現と技術基盤の強化を推進しています。TMD に所属するコーポレート情報技術統括部(CITD)は、楽天グループのグローバルなコーポレートITサービスとインフラを統括しています。私たちの使命は、効率性と生産性向上を実現する革新的かつ安全な IT ソリューションを通じて、楽天の成長を支えることです。
部署・サービスについて
コーポレート情報技術サービス部(CITSD)は、効率性と生産性向上を実現する革新的かつ安全なITソリューションを通じて楽天グループを支えています。CITSDは、コアビジネス向けエンタープライズアプリケーションの管理、ITプラットフォームを活用した業務自動化とDX推進、包括的なエンドユーザーおよび運用サポートの提供、幅広い重要サービス・プラットフォームを支えるITプロセスの最適化を担当しています。さらに、生成AIやAIエージェントなどのAI技術を統合し、意思決定の迅速化、知識発見の改善、効率的な運用などサポート能力を推進し、事業部門の業務負担軽減とサービス品質向上を支援します。
ビジネス情報技術プラットフォーム課は、社内の業務基盤を支えるITプラットフォームの企画・推進を担う部門です。業務範囲にはクラウドサービスの標準化・展開、業務効率化に向けたアプリケーションの導入、社内の主要なERPシステムとのデータ連携に加え、AI技術の活用と開発にも注力しています。企業IT戦略の中核として、多様な部門と連携しながら、安定性・セキュリティ・利便性を兼ね備えた次世代IT環境の構築を目指しています。
ポジション:
募集背景
チームリーダーとしてSalesforce CoEチームと共有プラットフォーム運用を統括し、戦略とロードマップを主導します。 安全かつ高品質な提供を確保し、明確な運用リズムとガバナンスを確立するとともに、AIを活用した効率化施策を含むSalesforce機能(Sales Cloud/Service Cloud)の導入を推進します。
業務内容
プラットフォーム運用・強化のリーダーシップ:
・Salesforce CoEのプラットフォーム運用と継続的な改善・拡張を、責任者としてエンドツーエンドでリードします。運用モデルの整備、ロードマップの実行、リリース/変更の運用サイクルを主導し、役割/責任とガバナンスを明確化します。安定性・セキュリティ・サービス品質を維持しながら、改善要望の優先度付けと提供を実施します。AI駆動の効率化イニシアチブを含むSales Cloud/Service Cloudの利用定着を推進します。
・経営層を含むステークホルダーに対して、進捗・リスク・意思決定事項を明確に報告・共有します。併せて、ベンダー成果物の品質・納期と契約遵守を担保し、複数案件の進捗・品質・納期・リスクを横断的に管理します。
必須要件:
・10名以上の関係者(事業・開発・運用・ベンダー等)が関与する案件で、構築(Build)だけでなく、運用設計から運用部門への移行/引継ぎ(Run)まで、エンドツーエンドのデリバリーを含めてリードした経験。
・Salesforce導入における技術調査およびプロジェクト推進リードの経験5年以上(Sales Cloud/Service Cloud)。
・Salesforce開発の実務経験5年以上。(Sales Cloud/Service Cloud)。
・事業/技術リーダー(上級管理職を含む)との協業経験。
・日本語(ビジネスレベル)、英語(TOEIC800点以上)
歓迎要件:
・Salesforce関連資格(Developer、Sales Cloud/Service Cloudコンサルタント等)
・多国籍/オフショアチームを率いたグローバル案件リード経験
・ガバナンス/運用モデルの定義、複数組織にまたがるCoEプラクティスのスケーリング経験。
#エンジニア職 #engineer #アプリケーションエンジニア #applicationsengineer #テクノロジーマネジメントディビジョン #technologymanagementdiv
Show more Show less
-
Tokyo Rakutenコーポレート情報技術サービス部のビジネス情報技術プラットフォーム課は、社内の業務基盤を支えるITプラットフォームの企画・推進を担う部門です。ポジション:チームリード(citsd)としてSalesforce CoEチームと共有プラットフォーム運用を統括し、戦略とロードマップを主導します。 · ...
-
Tokyo Rakutenコーポレート情報技術サービス部 ビジネス情報技術プラットフォーム課:チームリード(citsd) · CITSDは、効率性と生産性向上を実現する革新的かつ安全なITソリューションを通じて楽天グループを支えています。CITSDは、コアビジネス向けエンタープライズアプリケーションの管理、ITプラットフォームを活用した業務自動化とDX推進、包括的なエンドユーザーおよび運用サポートの提供、幅広い重要サービス・プラットフォームを支えるITプロセスの最適化を行っています。さらに、アイトラックやAIエージェントなどのAI技術を統合し、三つの目標があります。一つ目に意思決 ...
-
Tokyo Rakuten ￥15,000,000 - ￥25,000,000 per year+デニ2023-02-14） · AI Solution · ++０１Ai System Design / Architect Engineer (CITS) · ...
-
Tokyo Rakuten ￥10,000,000 - ￥15,000,000 per yearAI Solution no tsuujo o kakerukeru system desain/arukekuto Eijin ga motomerimasu · Microsoft Eco System wo kaku ni torikaeru AI Agent kaigi o tsukamu tame ni shiryo soujutsushi wo mochiagete mimasu · ...
-
Tokyo Rakuten ￥4,320,000 - ￥6,480,000 per yearビジネス情報技術プラットフォーム課は、社内の業務基盤を支えるITプラットフォームの企画・推進を担う部門です。Microsoft 365をはじめとするクラウドサービスの標準化・展開、業務効率化に向けたアプリケーション導入、社内の主要なERPシステムとのデータ連携に加え、AI技術の活用と開発にも注力しています。全社的なIT戦略の中核として、多様な部門と連携しながら、安定性・セキュリティ・利便性を兼ね備えた次世代IT環境の構築を目指しています。 · Microsoft社のMicrosoft 365製品のロードマップを定期的に確認し、社内展開計画に反映。 · イ ...
-
Tokyo Rakutenテクノロジーマネジメントディビジョン(TMD)は、楽天グループの各カンパニーに対しコーポレート IT、サイバーセキュリティおよびプライバシーガバナンスを提供しています。また、開発組織の中核となる事業マネジメントを担っており、イノベーションの実現と技術基盤の強化を推進しています。TMD に所属するコーポレート情報技術統括部(CITD)は楽天のグローバルなコーポレートIT サービスとインフラを統括しています。 · ...
-
Tokyo MicrosoftWe are looking for a Cloud Solution Architect (CSA) to help customers migrate, modernize and secure their infrastructure applications and data on Microsoft Azure. · The CSA will deliver engagements focused on migration modernization operational excellence and resilient architectu ...
-
Tokyo Microsoft ￥10,000,000 - ￥20,000,000 per yearThis position will allow you to accelerate your career growth by honing your problem-solving skills. · We provide world-class support for our global customers on their digital transformation journey.This Technical Support Engineer role will own troubleshoot and solve customer tec ...
-
Tokyo Microsoft Full timeWe're looking for a Cloud Solution Architect (CSA) to help customers migrate, modernize and secure their infrastructure, applications, and data on Microsoft Azure, · • Build trusted relationships with key customer IT decision makers to drive long-term cloud adoption · • Lead arch ...
-
Tokyo Microsoft ￥4,000,000 - ￥10,000,000 per yearThis position will allow you to accelerate your career growth by honing your problem-solving, collaboration and research skills, and developing your technical proficiency. · ...
-
Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵Red Hat Global Partner Engagement (GPE) team is seeking a Technical Account Manager (TAM) position for Japanese partners. · Provide technical support to partner companies using Red Hat products. · ...
-
Tokyo Red Hat ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearWe are seeking a Senior Partner Technical Account Manager to join our Global Partner Engagement team in Japan. · The successful candidate will provide technical support and assistance to our partners, focusing on Red Hat Platforms (mainly Red Hat Enterprise Linux). · This role re ...
-
Tokyo Pure Storage Full timeLead with innovative thinking, grow along with us, and join the smartest team in the industry. · Deeply understand customer business requirements, technical needs, systems environments service history, · Build propose deliver optimal IT infrastructure solutions, · ...
-
Tokyo PerkinElmer ￥400,000 - ￥1,200,000 per yearThe primary role of the Customer Service Engineer will focus on installs, repairs, maintenance, validation and qualifications of multi-vendor equipment at customer site. The engineer will provide scheduled and unscheduled corrective maintenance for customers including warranty se ...
-
Tokyo MicrosoftJoin CE&S and help us accelerate AI transformation for our customers and the world.We drive cross-company alignment and execution, ensuring that we consistently exceed customers' expectations in every interaction. · ...
-
Tokyo Pure StorageThis role involves deeply understanding customer business requirements, technical needs, systems, environments, and service history, · and is responsible for building, proposing, and delivering optimal IT infrastructure solutions.Design scalable, · resilient, · A I/cloud-ready En ...
-
Tokyo HirePlanner: Your Career Platform for Finding a Job in JapanWe are seeking an experienced Solution Architect to join our team. · This position will involve working closely with customers to understand their business needs and develop solutions using Red Hat technologies. · The successful candidate will have strong technical skills and exp ...
-
Tokyo Microsoft Full time￥800,000 - ￥1,240,000 per year+Overview · Microsoft’s Customer Experience & Success (CE&S) organization builds trust and confidence with every person and organization through delivering a seamless support experience. · CSS helps customers resolve their issues quickly. · ...
-
Tokyo Microsoft ￥2,500,000 per yearWe are looking for a Cloud Solution Architect who is passionate about supporting and driving our customers' low code application / AI Agent development. · This role is flexible in that you can work up to 50% from home. · Create business value by translating customer challenges in ...
-
Tokyo Red HatRed Hat Solution Architect Team is seeking an experienced pre-sales engineer to propose solutions tailored to customers' challenges. · This position involves drawing a roadmap and supporting CxO or IT department leaders of customer companies on how their IT can contribute to thei ...
-
Success Architect
1週間前
Tokyo SalesforceSalesforce is looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI. · ...
