カスタマーサクセス【保育向けSaaS/週3リモート可/福利厚生充実】
正社員/完全週休2日
----- 募集要項 -----
【職種名】
カスタマーサクセス【保育向けSaaS/週3リモート可/福利厚生充実】
【仕事内容】
同社のフォトサービスに関わる売上向上を目的とし、販売促進からカスタマーサポートまで一貫して行い、顧客となる保育施設に寄り添いながら、それぞれの顧客が目指す保育施設の実現に向かって伴走します。
顧客保育施設の現状、さらにこれから想定される課題や解決していきたい業務等を洗い出すことで、それぞれの園に即した情報提供やソリューションを提案、提供し、実現するためのサポートを行います。
<業務内容>
・顧客への電話、オンラインMTG等を用いたヒアリング及び提案
・写真撮影の提案から納品-販売までのプロセス管理
・担当施設の売上データの分析と目標達成のための施策立案、実行
・顧客満足度の向上を目指したサポートとサービスの提供
・クロスセルによるICT/HC製品の提案と営業へのパスアップ実施
※配属によっては出張月2−3回程度、1回あたり2泊程度想定
<入社後の流れ>
入社後は、OJTを中心に会社・プロダクト・ステークホルダー・業界等について広くインプット、アウトプットを行います。
習熟度にもよりますが、概ね1ヶ月程度で既存顧客へのアップセル案件を担当していただくことが多く、一連の流れを経験していただきます。
<働きがい>
確固たるパーパスの元、顧客となる保育施設に対して何が合うのかを考えて提案しています。
保育施設の先生方の業務効率改善に向けた提案が、その先にお子様がいて、さらにその先に家族がいて、ということを想像しながらやっていける事も特徴の1つです。
進め方はある程度個々人の裁量に委ねられており、また社内に向けたアイデアの提案もしっかりと耳を傾ける風土があります。
- 将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般
- 所属部署の年齢・性別構成
配属先の詳細情報は面接時にお伝えいたします。
【応募資格】
法人営業経験をお持ちの方
【募集背景】
事業拡大、組織強化に伴う増員募集です。
【雇用形態】
正社員
正社員/雇用期間の定めなし
試用期間あり/3ヶ月 試用期間中の待遇に変更なし
【勤務地】
東京都
勤務地:東京都千代田区永田町2丁目17-3 住友不動産永田町ビル1階
アクセス:東京メトロ丸ノ内線・銀座線 「赤坂見附駅」11番出口より徒歩4分/東京メトロ半蔵門線・南北線・有楽町線「永田町駅」出口6より徒歩4分
- 将来的に従事する可能性のある場所 本社および全ての支社、営業所
- 転勤あり 当面の転勤はございません
- リモートワークあり(出社あり、週1〜3日リモートOK)
- 受動喫煙防止策あり 敷地内全面禁煙
【勤務時間】09:30〜18:30(実働8時間・休憩1時間)
時間外労働の有無:あり/月平均20時間〜30時間
【給与】
400万円〜500万円
月給制 基本給210000円〜
上記基本給に加え固定残業代(月45時間分として75733円以上)支給。固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給。
- 通勤手当
支給あり(会社規定に準ずる)実費支給
※規定あり
- 賞与あり
- 昇給あり
- モデル年収
※スキル、経験、能力に応じて決定いたします。
【休日休暇】
完全週休2日制
土曜日、 日曜日、 祝日、 夏季休暇、 年末年始休暇、 産前・産後休暇、 育児休暇、 介護休暇、 特別休暇
- 年間休日123日
年次有給休暇、年次有給休暇、入社時特別休暇(1日付与)、結婚休暇、慶弔休暇、子の看護休暇(子の人数に関わらず10日付与)
【福利厚生・待遇】
副業許可/従業員持株制度/定期健康診断/インフルエンザ予防接種補助/ベビーシッター割引券/PC貸与
ウォーターサーバー/オフィスグリコ/書籍代、セミナー参加費の補助
- 保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
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東京都 区, ユニファ株式会社同社のフォトサービスに関わる売上向上を目的とし、販売促進からカスタマーサポートまで一貫して行い、顧客となる保育施設に寄り添いながら、それぞれの顧客が目指す保育施設の実現に向かって伴走します。 · ...
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東京都 港区, ユニファ株式会社同社のフォトサービスに関わる売上向上を目的とし、販売促進からカスタマーサポートまで一貫して行い、顧客となる保育施設に寄り添いながら、それぞれの顧客が目指す保育施設の実現に向かって伴走します。 · 顧客保育施設の現状、さらにこれから想定される課題や解決していきたい業務等を洗い出すことで、それぞれの園に即した情報提供やソリューションを提案、提供し、実現するためのサポートを行います。 · ...
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東京都 渋谷区, ユニファ株式会社同社のフォトサービスに関わる売上向上を目的とし、販売促進からカスタマーサポートまで一貫して行い、顧客となる保育施設に寄り添いながら、それぞれの顧客が目指す保育施設の実現に向かって伴走します。 · ...
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東京都 中央区, ユニファ株式会社同社のフォトサービスに関わる売上向上を目的とし、販売促進からカスタマーサポートまで一貫して行い、顧客となる保育施設に寄り添いながら、それぞれの顧客が目指す保育施設の実現に向かって伴走します · 顧客への電話、オンラインMTG等を用いたヒアリング及び提案 · 写真撮影の提案から納品-販売までのプロセス管理 · ...
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東京都 新宿区, ユニファ株式会社同社のフォトサービスに関わる売上向上を目的とし、販売促進からカスタマーサポートまで一貫して行い、顧客となる保育施設に寄り添いながら、それぞれの顧客が目指す保育施設の実現に向かって伴走します。 · ...
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東京都 港区, ユニファ株式会社 ¥4,000,000 - ¥5,000,000 per year+Job summary · Kaisha no fotto sābisu ni kansuru baishō o tsukamu tame ni, umi ga futtekimasu. · +QualificationsHoritsu eigyō keiken arutameno koreba shigeki ga hajimaru. · ...
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東京都 区, ユニファ株式会社同社のフォトサービスに関わる売上向上を目的とし、販売促進からカスタマーサポートまで一貫して行い、顧客となる保育施設に寄り添いながら、それぞれの顧客が目指す保育施設の実現に向かって伴走します。確固たるパーパスの元、顧客となる保育施設に対して何が合うのかを考えて提案しています。進め方はある程度個々人の裁量に委ねられており、また社内に向けたアイデアの提案もしっかりと耳を傾ける風土があります。 · ...
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金融法人営業統括部 ホールセラー
2ヶ月前
Tokyo Manulife Full time¥4,000,000 - ¥8,000,000 per yearFinancial Sales Representative responsible for promoting financial services to financial institutions, including banks and securities companies. The role involves conducting individual and group training sessions, as well as providing support for customer seminars and branch visi ...
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Head of SCM
1週間前
Tokyo Career Scout Japan K.K. ¥9,000,000 per yearThe Head of SCM position at Company is available in Tokyo, Japan. · ...
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Tokyo Manulife ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per yearWe are seeking a Contact Center Agent Support Desk Staff to join our team. As a Contact Center Agent, you will be responsible for providing excellent customer service and support to our clients. You will be the first point of contact for our clients and will be responsible for re ...
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Tokyo Manulife Full time¥4,000,000 - ¥8,000,000 per yearWe are seeking a Contact Center Agent Support Desk Staff to join our team. As a Contact Center Agent, you will be responsible for providing support to our customers and agents through various communication channels. You will be the first point of contact for our customers and wil ...
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HR Professional
1ヶ月前
Tokyo Danaher Corporation Full time¥5,000,000 - ¥6,000,000We are looking for an HR Professional to join our team in Tokyo. As an HR Professional, you will be responsible for managing compensation and benefits. You will work closely with the Manager, HR and be part of the HR&GA department. The position is an on-site role. · Management of ...
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Tokyo Manulife Full time¥4,000,000 - ¥8,000,000 per yearWe are seeking a Customer Service Agent Support Desk Staff to join our team. The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service and support to our clients. The job requires 3 years of experience in a financial institution and a strong understand ...
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お客様サービス部収納gスタッフ
1週間前
Tokyo Manulife Full time¥3,000,000 - ¥4,500,000 per yearWe are seeking an experienced Customer Service Staff to join our team at Manulife/John Hancock. · As a Customer Service Staff, you will be responsible for creating billing data for group insurance premiums, · processing premium payments, · and improving business efficiency by pro ...
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Senior Consultant
4週間前
Minato IQVIA ¥4,000,000 - ¥12,000,000 per year+Job summary · As a Senior Consultant you will play a pivotal role in delivering high-impact consulting solutions to clients in the life sciences industry.+ · +Lead or support the design execution delivery of consulting engagements focused on CNS therapeutic areas such as depress ...
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Minato IQVIA ¥7,000,000 - ¥14,000,000 per yearConduct Outcome Research to generate evidence in healthcare and public health domains. Design and implement diverse research methodologies, perform Concept Elicitation interviews and Cognitive Debriefing, execute quantitative and qualitative analyses, manage IRB submissions and e ...
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Tokyo Manulife Full time¥5,000,000 - ¥7,000,000 per yearWe are looking for Contact Center Agents who can provide support to our customers and help them with their inquiries. The successful candidate will have excellent communication skills and be able to work in a team environment. · ...
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Tokyo Manulife ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per yearWe are seeking a Customer Service Agent Support Desk Staff to join our team. As a Customer Service Agent, you will be responsible for providing excellent customer service to our clients, responding to their inquiries, and resolving their issues in a timely and professional manner ...
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Tokyo Manulife Full time¥2,500,000 - ¥5,000,000 per yearWe are seeking a Corporate Communications Associate to help us resolve critical issues and provide value to our business. The successful candidate will be responsible for managing internal communications, promoting departmental communication, and creating and disseminating intern ...
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Tokyo IQVIA ¥9,000,000 - ¥12,000,000 per yearAs a Project Lead in Cronos Study Operations, you will play a pivotal role in accelerating clinical trial delivery, helping bring new treatments to patients faster. · Lead or support bid defense presentations, especially for smaller or regional studies. · Manage delivery of regio ...
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Tokyo Boston Consulting Group Full time¥4,000,000 - ¥8,000,000 per yearCompliance Administrator will be responsible for promoting BCG's risk management and compliance culture. The role will involve ensuring that key policies such as insider trading, data privacy, and conflict of interest are followed. The Compliance Administrator will also serve as ...