東京都 渋谷区 道玄坂, (株)ジャフプラザ

仕事内容:

■Position Overview/Job Description (職務概要)

丸亀製麺の2030年リモデル戦略の一環である『おせっかい戦略』を推進するリーダーとして、ブランド価値向上と顧客体験の最大化を担います。『おせっかいさん』育成の中心人物として、教育・研修プログラムの企画・運営を行います。

※おせっかい戦略とは?

丸亀製麺の全従業員の行動指針である「丸亀マインド」をサービスの視点から広め、顧客に感動体験を届ける取り組みです。単なる接客ではなく、お客様に"感動"を与える心配りや行動を重視します。

■Key Responsibilities (主な役割と責任)

新設部署の中心メンバーとして、丸亀製麺の「おせっかい戦略」を推進し、ブランド価値と顧客体験の向上に貢献します。

具体的な責任領域:

*人材育成プログラムの設計・実施

「おせっかい戦略」に基づき、現場スタッフのサービス力を高める教育・研修を企画・運営

*研修コンテンツの開発

社内外向けの研修教材や動画などを制作し、学びやすい環境を整備

*丸亀マインドの浸透施策の企画・推進

ブランド理念を現場に根付かせるための施策を立案・実行

*現場スタッフへの教育・指導

店舗でのロールモデルとして、模範行動を示しながら直接指導

期待する成果

*「おせっかい戦略」を現場に浸透させ、顧客満足度を向上

*店舗スタッフのサービス品質を高め、ブランド価値を強化

社内における人材育成の仕組みを確立

※ご経験的に上記全ての役割・責任がこなせずとも、どれかに強みをお持ちであれば問題ございません。

求める人材:

必要な経験年数(職種)

1年以上

必要な経験年数(業種)

1年以上

その他求める経験応募条件

・接客・サービス業での豊富な経験

・教育・研修の企画・実施経験

・高いコミュニケーション能力

・接客サービスにおける専門性(イメージ:研修講師、現場にて体現をしてきた経験)

・教育者としての指導力

歓迎条件

・外食業界/航空業界/ホテル業界などホスピタリティ業界での経験

・マネジメント経験

・サービスコンテスト等での受賞経験

勤務時間・曜日:

勤務時間

9:00~18:00(休憩1時間)

休暇・休日:

休日

土日休み

休日詳細

所定休日月7~10日、その他/会社指定日

※本社勤務の場合、所定休日を土日祝日にあてて公休にするケースが多いです

月間21日勤務

有給

リフレッシュ休暇

結婚/5日

産前産後

育児介護休暇

★連続休暇取得制度/年に2回、7連休以上を取得する制度

勤務地:

勤務地

東京都

勤務地詳細

東京都渋谷区道玄坂1-21-1渋谷ソラスタ19階

給与:

年収

700万円〜946万円

月給給与詳細

年俸:700万円~946万円

※年俸制、1/12を月々支給

※経験・スキル等を考慮して決定

年俸見直し:年2回(6月・12月)

※別途、会社業績により年1回(6月)業績賞与を支給する場合がある

待遇・福利厚生:

賞与

なし

インセンティブ

指定しない

ストックオプション

指定しない

賞与等詳細福利厚生

社宅/家賃補助制度あり, 産休/育休実績あり, 外国籍採用実績あり

諸手当

児童教育手当

(第一子:月9000円、第二子:月7000円、第三子:月4000円)※規定有り

時間外手当

交通費(上限5万円まで、自宅から会社まで2km以上等の規定有り)

福利厚生詳細

社会保険完備

確定拠出年金

社員持株制度

借上住宅制度

※社命での転勤の場合、引越し費用100%、家賃(エリアによって上限あり)の60%を補助

その他:

本求人は、職業紹介事業者である株式会社ジャフプラザ(職業紹介事業許可番号:13-ユ が、求人企業様より委託を受けて掲載している求人です。ご応募後は、当社が応募受付・選考案内・面接調整等を行い、求人企業様へ推薦いたします。※本求人へのご応募は「雇用主:求人企業様」との直接雇用(正社員/契約社員等)を前提としたものです。

採用企業 株式会社トリドールホールディングス

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 7,000,000円 - 9,460,000円 年俸

平均所定労働時間(1か月当たり): 161時間



  • 東京都 渋谷区 道玄坂, (株)ジャフプラザ

    丸亀製麺の2030年リモデル戦略の一環である『おせっかい戦略』を推進するリーダーとして、ブランド価値向上と顧客体験の最大化を担います。『おせっかいさん』育成の中心人物として、教育・研修プログラムの企画・運営を行います。 · 新設部署の中心メンバーとして、丸亀製麺の「おせっかい戦略」を推進し、ブランド価値と顧客体験の向上に貢献します。 · *人材育成プログラムの設計・実施 · *「おせっかい戦略」に基づき、現場スタッフのサービス力を高める教育・研修を企画・運営 · *研修コンテンツの開発 · *丸亀マインドの浸透施策の企画・推進 · *現場スタッフへの教育 ...

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