再生エネルギー案件・架電チームのsv/管理者候補(正社員)

4週間前

大阪府 大阪市 中央区 谷町, 株式会社E-st

仕事内容:

2025年12月に立ち上がったばかりのチームの管理者候補として、

業務設計・チームマネジメント・クライアント対応を担当していただきます。

太陽光発電・蓄電池・エコキュート・リフォーム案件に関する

エンドユーザー向け架電業務(約9割)を行うチームを統括するポジションです。

最初はご自身も架電業務に一部入りながら、

チーム全体の業務改善・人材育成を担っていただきます。

(゚ロ゚*)「管理だけ」じゃない、現場がわかるSVです。

主な業務内容

✿ エンドユーザーへの架電業務の管理

・訪問日/現地調査日/施工日の調整

・補助金申請に必要な書類の案内

・書類未提出、内容不備の確認

✿ 対応内容の記録・共有

・専用ツールへの入力

・関係部署への情報共有

※1件あたりの通話時間:約2〜5分

※取次・調整がメイン

※電話後の入力・整理・共有(後処理)がとても重要です

Σ( ˙꒳ ˙ )?「電話よりPC触ってる時間の方が長い」日もあります。

架電対応の割合

お客様(エンドユーザー):約9割

営業・施工会社との連携:約1割

数字を追うアウトバウンドではありません。

(°o°*)「ちゃんと伝えて、ちゃんと残す」仕事です。

❀❀❀チームマネジメント・SV業務❀❀❀

✾ スタッフの勤怠管理・シフト調整

✾ 新人教育・業務フォロー

✾ 対応内容・品質チェック、フィードバック

✾ エスカレーション対応・相談窓口

✾ 業務進捗の把握・調整

( ˙0˙)「人をまとめるの、初めてかも…」

→ 大丈夫、最初は一緒にやります。

業務改善・運用設計

❁ 架電フロー・業務ルールの整理

❁ トークスクリプト・マニュアル・FAQ更新

❁ クライアント要望の反映

立ち上げ期だからこそ、意見がそのまま形になります。

この仕事のポイント

・営業ノルマなし

・架電内容は決まっている

・調整・確認がメイン

・コールセンターというより「施工管理・申請事務を電話で支える仕事」

(゚Д゚)「ゴリゴリ営業だと思ってた」

→ 違います。真逆です。

こんな方に向いています

・電話対応に抵抗がない

・情報を整理して人に伝えるのが得意

・チームで仕事を進めたい

・将来、管理職を目指したい

Σ(゚ロ゚;)「SV未経験だけど…」

→ 挑戦したい気持ちがあればOK。

アピールポイント:

営業ノルマ・売り込み一切なし

数字を追うアウトバウンドではありません。

日程調整や書類案内など、決まった内容の確認・調整が中心です。

Σ(゚Д゚)エッ? → ゴリゴリ営業じゃないです。

架電内容が決まっているから安心

トークスクリプト・マニュアル・FAQ完備。

分からないことはすぐ確認・エスカレーションできます。

( ˙꒳ ˙ )「次なに話せばいいんだろ…」が起きにくい環境です。

電話より「後処理・整理」が大事な仕事

1件あたりの通話時間は約2〜5分。

電話後の入力・共有・整理が業務の中心です。

(゚ロ゚*)「ずっと話しっぱなし」ではありません。

✿ エンドユーザー対応が約9割

お客様(一般の方)へのご連絡がメイン。

クレーム対応より、調整・ご案内・フォローが中心です。

立ち上げ期チームの管理者ポジション

2025年12月スタートの新規事業。

ルール作り・改善提案にも関われます。

Σ( ˙꒳ ˙ )?「意見がそのまま採用される」ことも普通にあります。

✾ SV未経験でもチャレンジOK

最初は自分も架電に入りながら業務理解からスタート。

いきなり「丸投げ管理」なんてしません。

(,,ơ дơ)✧ 管理職デビューにちょうどいい環境。

将来のステップアップあり

SV → 拠点責任者 → 管理職

事業拡大に合わせてキャリアアップ可能です。

駅チカ・働きやすさも◎

・谷町四丁目駅 徒歩3分

・天満橋駅 徒歩6分

・服装・髪型は華美でなければ自由

・出張、転勤なし

(゚ロ゚屮)屮 通勤ストレス、ほぼゼロ。

勤務時間・曜日:

勤務時間

  • 9:00〜20:00の間でシフト制
  • 実働8時間/休憩1時間

休日

  • シフト制
  • 有給休暇あり

休暇・休日:

  • シフト制
  • 有給休暇あり

勤務地:

〒

大阪府大阪市中央区谷町2-4-3

アイエスビル7階

アクセス:

  • 谷町四丁目駅 徒歩3分
  • 天満橋駅 徒歩6分

給与:

固定残業代あり:月給 ¥230,000 〜 ¥280,000は1か月当たりの固定残業代¥30,000(10時間相当分)を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。

  • 交通費支給(規定あり)
  • 日払い制度あり(規定あり)

待遇・福利厚生:

  • 社会保険完備(規定あり)
  • オフィスカジュアル

その他:

  • 勤務開始日相談OK
  • オンライン面談実施中
  • 出張・転勤なし

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 230,000円 - 280,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 168時間

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