仕事内容

どんな仕事?

コールセンターマネージャー候補募集

<ライフラインの提案を通じて、お客様とチームを支える重要ポジション>

• 仕事内容

当社コールセンターで、引越し予定のお客様へ電気・ガスサービスのご案内を行います。

独自の不動産仲介ネットワークを活用し、年間5万~10万件ものニーズを有する環境です。

1日あたり80件~100件の架電を行い、受注率45%~50%の成果を目指します。

お客様の生活に直結するライフラインの提案のため、寄り添った対応が求められる仕事です。

• 取扱商材

・電気、ガス企業のサービス(コストパフォーマンスに優れた商品)

・取扱メーカー例:関西電力、日本瓦斯 など

• 成長ステップ

<マネージャー候補としての役割>

チーム全体の運営・管理スキルを習得し、組織を安定させる能力を磨きます。

• 主な業務内容

・組織・戦略の実行

• KPI設定、予算・人件費管理
• 社内外関係者(業者・アライアンス先など)との折衝・調整

・人材育成・チーム運営

• 採用面談、新人研修
• メンバーのモチベーション向上施策(インセンティブ設計等)の企画・実行

・業務品質の向上

• 業務フロー改善、トークスクリプト作成・修正
• コンプライアンスに基づく品質チェック・指導(録音ログ確認等)

オススメPOINT

• ポート当社について

2011年4月創業、2018年12月に東証グロースに上場。「社会的負債を、次世代の可能性に。」をパーパスとして掲げ、

社会課題を解決することで持続可能な社会を実現することを目指し、事業を展開してきました。

社会にとって「なくてはならない」存在となり、社会的負債を次世代の可能性へと変革することを目指しています。

これを実現するために、私たちはテクノロジーとリアルを融合させ、日々挑戦を続けます。

現在は「成約支援事業」を軸に成長を続けており、経営戦略として「労働人口減少社会に、可能性を。」を掲げ、

特に「人材領域」と「エネルギー領域」において前年比+50%を上回る高い成果を上げています。

人材領域では新卒採用支援市場における強固な基盤と最新のデジタルツールを活用し、

企業と求職者を繋ぐ架け橋となっています。また、エネルギー領域では、持続可能なエネルギー市場での競争優位性を確立し、

電力事業者と連携して未来を見据えた事業を推進しています。

当社の沿革や成約支援事業の競争優位性、今後の展望について紹介しております。

約5分間の動画で会社の概要を掴める内容となっておりますので、是非ご覧ください

• 当社で働く魅力

(1)急成長する企業文化

急成長を続けるダイナミックな企業です。日々変化する市場環境の中で、新しい挑戦を恐れず、

積極的に成長を続ける企業文化が根付いています。

(2)多様なキャリアパス

当社では、キャリアパスの多様性が魅力の一つです。

人材領域やエネルギー領域をはじめとした幅広い事業を展開している当社だからこそ。

異なる分野での経験を通じて、幅広いスキルと知識を身に付けることができます。

手を挙げてチャレンジすることができる文化も根付いているので、

自分の手でキャリアを描いていきたいという方には最適な環境です。

(3)社会貢献と自己成長の両立

ポート株式会社では、社会に貢献することで自らの成長も実感できる環境が整っています。

私たちのパーパスに共感し、共に社会を変革する意欲を持つ方を歓迎します。

2025年3月期 中期経営計画に関する資料

2025年3月期 決算説明資料

• 概要:

東証上場企業「ポートグループ」は、エネルギー領域を主力事業としています。エネルギー領域単体の成長は170%。グループ全体では業界大手であり、売上高は70億円規模となります。

今後は、グループ全体で業界最大級の100億円突破を目指し、事業をさらにスケールアップさせるミッションを掲げております。

グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ

• 最短で当日面談もOK

履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、

安心して転職活動を進められます

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お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK

リラックスしてご参加いただけます。

• 全国に130店舗展開・案件多数

「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、

ご希望に合った求人をご提案可能です。

理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします

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資格

・顧客折衝経験がある方

職種未経験OK

業種未経験OK

※高卒以上

勤務時間

実働時間:8時間/日

平均勤務日数:1ヶ月あたり20日

9:00~18:00

夜間作業:なし

<勤務時間詳細>

<シフト制>

勤務時間は「8:30~17:30(休憩 1時間)」、「9:00~18:00(休憩 1時間)」、「10:00~19:00(休憩 1時間)」となります。

毎月20日を目安に翌月出勤可能日を提出いただき、25日頃に確定の出勤日を共有いたします。

原則平日勤務ですが、業務の都合により、月に数回、土日や祝日に出社いただく場合があります。

その際は、別途振替休日を必ず取得していただきます。

休日

シフト制

年末年始(12/31-1/3)、その他会社が指定した日

※年間120日(閏年121日) 休日の曜日はシフトによる

※業務の都合により、月に数回、土日や祝日に出社いただく場合があります。

その際は、別途振替休日を取得していただきます。

年間休日:120

勤務地備考

〒 大阪府大阪市中央区

アクセス

大阪府大阪市中央区

給与

年俸制 450万円~480万円

(一律手当を含む)

【インセンティブあり】

対象者

当社における入社日または配属日のいずれか遅い日を起算日とし、その翌々四半期より適用対象とする。

インセンティブ額

SV_最大支給額10-20万円程度

チーフ_最大支給額7.5-10万円程度

メンバー_最大支給額5-7.5万円程度

※最大支給金額は上記を目安

達成基準

目標達成率が100%以上の場合、最大支給額の全額。90%以上100%未満の場合、最大支給額の半額支給。

支給スケジュール

1Q=9月15日、2Q=12月15日、3Q=3月15日、4Q=6月15日を想定

交通費:交通費支給

給与例

前職給与100%保証

年収450万円~480万円

基本給:月給 256,800円 ~ 27万3900円

固定残業代:あり

1ヶ月あたり118,200円 ~ 12万6100円(固定残業時間:60時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

※経験や実績を加味して決定いたします。

待遇・福利厚生

【福利厚生】

・社会保険完備(健康保険[関東IT]・厚生年金・雇用保険・労災保険)

・交通費支給、健康診断補助

・退職金制度なし、寮・社宅なし

・就労環境サポート

転居援助一時金(新規入社者対象/条件あり)、赴任準備金、リモートワーク手当、社員紹介制度、ジョブポスティング制度

・コミュニケーション支援

シャッフルランチ、事業部会補助

・スキルアップ支援

資格(ライセンス)取得支援、課外研修受講支援、書籍購入制度

・ライフイベント支援

子どもの看護に伴う休暇・リモート、復職支援制度、不妊治療補助、慶弔事手当

・健康支援

各種ワクチン接種補助(インフルエンザ・新型コロナ等)、禁煙サポート、パーソナルストレッチ、保養施設利用、スポーツクラブ割引、オフィスドラッグ

・財務形成支援

従業員持株会制度

・休暇・褒章制度

アワード(四半期・年間)、有休取得奨励(年10日実績)、災害ボランティア有給付与、各種特別休暇

応募方法

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選考プロセス

<応募後の流れ>

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選任のキャリアアドバイザーよりご連絡します

• オンライン面談

1~5営業日以内に実施可能

履歴書添削や面接対策など、転職活動を丁寧にサポートします

• 面接
• 内定

【問合せ先について】

問合せ先:

その他

【ブランド名】

株式会社グロップ

この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。

【職業紹介事業者】

会社名:株式会社グロップ

所在地:岡山県岡山市中区さい東町2丁目2番5号

【紹介先企業】

会社名:ポート株式会社

所在地:大阪府大阪市中央区