架電メイン・日程調整サポートスタッフ(再生エネルギー)

4週間前

大阪府 大阪市 中央区 谷町, 株式会社E-st

仕事内容:

どんな仕事?

大手家電量販店で購入された太陽光発電・蓄電池・エコキュート・リフォーム案件について、

お客様へお電話をかける「架電メイン」のサポート事務のお仕事です。

毎朝、クライアントから「今日かけるお客様リスト」が共有され、

そのリストに沿ってお客様へご連絡します。

架電内容は主に以下のようなものです:

訪問日/現地調査日/施工日の調整

補助金申請に必要な書類のご案内

書類未提出・不足内容の確認

通常のアウトバウンドとは異なり、売り込み・営業トーク・ノルマは一切なく、施工管理事務の架電業務部分を行うイメージです。

この仕事の特徴

架電内容は決まっている

トークスクリプト・マニュアル完備で、分からないことはすぐ確認できる体制あり

いわゆる「数字を追うアウトバウンド」ではない

日程や情報を整える"調整の電話"が中心です

コールセンターというより、施工管理・申請事務を電話でサポートする仕事

お客様とのやり取りを通じて、案件をスムーズに進める裏方役です

取り扱う内容

太陽光/蓄電池/エコキュートの訪問日・施工日の日程調整

補助金申請に必要な書類案内

簡単な進捗確認・フォロー連絡

専門用語はありますが、検索ツール・FAQ・エスカレーション体制が整っているため安心です。

こんな人に向いています

電話をかけることに抵抗がない方

└ 決まった内容を丁寧に伝えることが中心です

人と話しながら、内容を整理できる方

└ お客様の希望を聞いて、関係者へ正確に伝える力が活きます

PCやスマホでの入力作業が苦にならない方

└ 架電後の記録・共有がとても大切な仕事です

コツコツ進める仕事が好きな方

└ リストを着実に消化していく達成感があります

勤怠が安定している方

└ チームで回す仕事なので、安定して出勤できる方を歓迎します

下記に当てはまる方は正直に言うと、向いていないかもしれません

  • 電話業務自体が苦手な方
  • その場のアドリブ営業をしたい方
  • 一人で完結する仕事がしたい方
  • 確認や入力作業が面倒に感じる方

この仕事は「決まった内容を、正確に伝えて、きちんと残す」ことが大切です。

今だけのポイント

2025年12月に立ち上がった新規事業です。

2026年1月スタートメンバー積極採用中

少人数チームのため、早い段階から業務に深く関われます。

アピールポイント:

20代〜30代、女性スタッフも活躍中

チームで仕事に取り組める環境

営業ノルマなし

売り込む仕事ではなく、日程調整・情報案内がメインです

架電内容が決まっているので安心

トークスクリプト・マニュアルがあり、初めてでも大丈夫

未経験OK/丁寧な研修あり

コールセンター未経験でも、しっかり教えます

調べるためのマニュアル・ツール完備

わからないことはすぐ確認・エスカレーションできます

将来的にSV/管理者/社員登用あり

事業拡大に伴い、ステップアップのチャンスがあります

求める人材:

【必須条件】

  • 学歴不問/未経験OK
  • 電話対応に抵抗がない方
  • PCまたはスマホでの入力ができる方(基本はPCでの入力ですが、使用ツールによってはスマホで入力も可能)
  • 日本語での円滑なコミュニケーションができる方
  • 長期で働ける方

【歓迎条件】

  • コールセンターでの実務経験があり、丁寧な電話対応ができる方
  • 施工関係の事務職、調整業務の経験がある方
  • 家電量販店での再生エネルギーやリフォーム系の売り場で接客経験がある方
  • 再生エネルギー、リフォーム関連業務の経験がある方

勤務時間・曜日:

  • 9:00〜20:00の間で実働8時間(休憩1時間)
  • 週3日〜OK
  • 平日のみ/土日祝のみOK
  • 残業ほぼなし

休暇・休日:

  • シフト制

勤務地:

〒

大阪府大阪市中央区谷町2-4-3

アイエスビル7階

アクセス:

  • 谷町四丁目駅 徒歩3分
  • 天満橋駅 徒歩6分

給与:

  • 時給1,300円〜 ※経験考慮
  • 残業代全額支給
  • 交通費支給(規定あり)
  • 日払い制度あり(規定あり)

待遇・福利厚生:

  • 社会保険完備(規定あり)
  • オフィスカジュアル

その他:

  • 勤務開始日相談OK
  • オンライン面談実施中
  • 出張・転勤なし

「架電の仕事は初めて」という方も大歓迎です。

リストがあり、話す内容も決まっているので、安心してスタートできます。

まずはお気軽にご応募ください

雇用形態: アルバイト・パート

給与・報酬: 1,300円 (時給) 以上

  • 再生エネルギー架電メインの日程調整サポートスタッフ

    4週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区, 株式会社E-st

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