Tokyo Asurion フルタイム
JOB DESCRIPTION

アシュリオンは人と最新のテクノロジーを繋げ、人の生活をより快適なものにしたいという思いを持った企業です。

日本事業は携帯端末ユーザーに独自の補償プログラムとカスタマーサービスを提供し、どんな機種を利用していても、電話一本、画面のクリックを一つさえすれば、翌日にスマホの交換、データの移管等、簡単な事から専門性の高い事までスムーズに解決まで導きます。

アシュリオンジャパン・ホールディングス合同会社HP:

本ポジションでは大きく3つの分野においてプロダクトマネージャー、ITディベロッパー、アナリティクス、テクニカルサポートエキスパートらと協力しながら、ユーザー視点でデザインをしています。

特に上流から関わることが求められており、複雑な要件をUX観点で整理し、解決に導くことが求められています。

1.通信キャリアのエンドユーザー向けテクニカルサポートのITプロダクト

2.コールセンターのエキスパート向けWebアプリケーション

3.案件獲得のための新規提案

職務内容】

ユーザー体験の向上を目指して、製品やサービスの設計・改善をしていく上でのUX/UIデザインリード

  • コンシューマ向けサービス/モバイルアプリのUX/UI デザイン
  • 社内外でのUXデザイン浸透のための活動
  • 社内システムのUX/UI デザインの理解
  • デザインアセットのマネジメント
  • 【必要となる経験とスキル 】

  • ステークホルダーとUXデザインを進めていくためのコミュニケーションスキル
  • ペルソナ設計、ユーザー調査をベースとしたシナリオ設計とユーザニーズの抽出
  • 業務システムまたはWebサービスまたは携帯アプリ関連領域でUXデザイン経験(5年以上)
  • User Centered Designの知見やプロセスに基づく設計経験(サイト構造、画面設計、インタラクション、ナビゲーション)
  • Figma、Adobe CC 等を用いて開発用データを作成するスキル
  • 日本語スキル(流暢なレベルの会話・読み書き)
  • 【 スキル・経験としてあれば尚可 】

  • スクラムやリーンなどアジャイルソフトウェア開発手法の経験・知見
  • HTML, CSS, JavaScript, jQueryに関する知識・経験
  • 新規サービス・サイトの立ち上げ、既存サイトのリニューアル・プロジェクト経験
  • ディレクション・マネジメント経験
  • ワークショップ設計・ワークショップファシリテーション
  • 英語スキル(日常会話〜ビジネスレベルの会話・読み書き)
  • 【その他 】

  • 社内デザインツール:Figma
  • PM環境;Mac book pro
  • コミュニケーション;Teams
  • その他外部モニタ支給
  • 【ポジション魅力】

  • シニアマネージメントと新規施策に関して戦略的な提案をし、議論を行うことができます。
  • ユーザー数の多いサービス/アプリのデザインに上流から関わることができます。
  • データサイエンティストチームと連携し、最新AI技術を活かしたUXを検討できます。
  • クライアントの課題を理解・把握した上で、『戦略・要件・構造・骨格・表層』のUXにおける抽象的から具体的な段階において責任を担い、課題解決や価値の提供に取り組みます。
  • クライアントにデザインに関して説明、ヒアリングをすることにより、直接期待値を把握することができます。
  • ユーザーリサーチを取り入れており、定量・定性データから、説得力のあるデザインを導き出す環境があります。
  • 案件によってScrum開発を取り入れています。スピード感のあるプロジェクトにおいて、シニアデザイナーとしてプロジェクトのデザインメンバーをリードする経験を積むことができます。
  • 諸条件

    契約形態:正社員

    試用期間:あり(3ヶ月)

    就業時間:9:00〜17:30(休憩1時間)フレックスタイムあり

    在宅勤務制度あり

    休日:土日、祝日、年末年始

    有給休暇:年間最大20日付与(入社月、勤続年数によって異なります)

    その他休暇:慶弔休暇、Flex特別休暇、リフレッシュ休暇、育児休暇、介護休暇

    給与: 1回目の面接時までに個別に通知いたします

    昇給:年1回(会社及び個人業績評価により3月実施)

    福利厚生:社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)

    定期健康診断、EAP(カウンセリングサービス)、慶弔金制度
    退職金制度:あり(確定拠出年金他)

    教育研修制度:各種研修、教育援助制度

    Asurionグループで活躍してみませんか?

    Save job

    • Tokyo Asurion フルタイム

      JOB DESCRIPTION アシュリオンは人と最新のテクノロジーを繋げ、人の生活をより快適なものにしたいという思いを持った企業です。 · 日本事業は携帯端末ユーザーに独自の補償プログラムとカスタマーサービスを提供し、どんな機種を利用していても、電話一本、画面のクリックを一つさえすれば、翌日にスマホの交換、データの移管等、簡単な事から専門性の高い事までスムーズに解決まで導きます。 · アシュリオンジャパン・ホールディングス合同会社HP: · 本ポジションでは大きく3つの分野においてプロダクトマネージャー、ITディベロッパー、アナリティクス、テクニカ ...


    • Tokyo Asurion Full time

      JOB DESCRIPTION アシュリオンは人と最新のテクノロジーを繋げ、人の生活をより快適なものにしたいという思いを持った企業です。 · 日本事業は携帯端末ユーザーに独自の補償プログラムとカスタマーサービスを提供し、どんな機種を利用していても、電話一本、画面のクリックを一つさえすれば、翌日にスマホの交換、データの移管等、簡単な事から専門性の高い事までスムーズに解決まで導きます。 · アシュリオンジャパン・ホールディングス合同会社HP: · このポジションは、B to B to Cビジネスモデルにおいて、製品・サービス開発のキーメンバーとして、UX ...


    • Chiyoda EY

      Job Title · 最先端技術アドバイザリー · Staff/Senior/Manager · サービス内容 / Services · TTTチームは税務「プロセス」に焦点を当て、税務とテクノロジーを融合したサービスを提供しています。税務とテクノロジーの融合であるこの領域の市場は、ビジネス環境の変化により急速に拡大しており、その将来は非常に有望です。提供するサービスには、ITツールの導入を通じて税務の効率 · ...


    • Minato City Wolters Kluwer Japan Co., Ltd. Full time

      International Technology Product Manager (Japan) · Our solutions make a difference – and so do our people. · Wolters Kluwer Health's Clinical Effectiveness (CE) organization is a fast-growing and innovation-driven healthcare information technology (HIT) provider working on the ...


    • Tokyo Amazon Japan G.K. Full time

      Supply Chain Optimization Technologies (SCOT) Regional Team in Japan is seeking an innovative & entrepreneurial Senior Product Manager (Sr. PM). You will be responsible for driving product vision, adoption strategy & own business outcomes for the region for Selection. In this rol ...


    • Tokyo Rakuten Full time

      Description · : Department Overview · The Global Ad Technology Department (GATD) manages the whole of the advertising systems that power Rakuten. We are a cross-functional and data-driven organization working together in a diverse team spread across five countries: Japan, Sing ...


    • Tokyo Amazon Web Services Japan GK Full time

      クラウドを活用してビジネスの変革を一緒に推進しませんか? Amazon Web Services(AWS)は、急成長するパートナービジネスを加速するために、優秀なテクニカルアーキテクトを求めています。これは、Amazonの世界トップレベルのテクニカルチームに参加し、最高水準のエンジニアたちと共に働きながら、スキルを磨き、最も革新的かつ先進的なテクノロジー企業の1つで更なる発展を遂げる絶好の機会です。 · メインフレームソリューションアーキテクトとして、Amazon S3、Amazon EC2、Amazon RDSなどのAmazonのユーティリティコンピュ ...


    • Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイム

      お客様の技術的な問題を解決するのは好きですか?それを最新のクラウドコンピューティング技術を使って行いませんか? · ソリューションアーキテクト (デジタルエンタープライズ担当) は、テクノロジーを主軸にビジネスを行われているコングロマリット企業に対して、クラウド導入のご提案/アーキテクチャ設計のご支援/システムアーキテクチャの最適化を推進していただきます。クラウドの最新テクノロジーを使ったシステムアーキテクチャやインテグレーションの方法をお客様にご理解いただくことを通じて、お客様を成功に導くソリューションアーキテクトとして活動することは、非常にエキサイテ ...


    • Tokyo Company 180 - Manulife Life Insurance Company (Japan) フルタイム

      Description · 雇用機会 · お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来る 商品開発部・マネジャー を求めています。あなたを必要としています。 · 【期待する役割】: · これまでご経験の分野・適性に応じ、商品開発のスペシャリストとして以下のミッションを持って活躍いただくことに期待 · ・市場調査等を通じた顧客ニーズ分析にもとづき、カスタマーセントリックな生命保険商品の企画・ ...

    • Product Designer

      1週間前


      Tokyo Ogilvy

      Job Overview · Join our growing Experience Team at VML & Ogilvy Japan GK as a Product Designer and make a significant impact on unlocking Customer Experience success through human-centered design. In this role, you will translate brand value and strategic thinking into design art ...

    • Account Manager

      7時間前


      Tokyo Siemens Electronic Design Automation Japan K.K. Permanent

      Siemens EDA is a global technology leader in Electronic Design Automation software. Our software tools enable companies around the world to develop highly innovative electronic products faster and more cost-effectively. Our customers use our tools to push the boundaries of techno ...


    • Tokyo Ogilvy

      Job Overview · The Product Designer plays an important role in GOJ's growing Experience practice to help our clients unlock customer experience success through human-centered interface design combined with cutting-edge creativity. They will support defining and applying the GOJ s ...


    • Tokyo Siemens Electronic Design Automation Japan K.K. Permanent

      Siemens EDA is a global technology leader in Electronic Design Automation software. Our software tools enable companies around the world to develop highly innovative electronic products faster and more cost-effectively. Our customers use our tools to push the boundaries of techno ...


    • Tokyo Ogilvy

      Job Overview · HRBP/Talent Manager is the go-to person for all employee and organizational related matters which involve managing activities such as recruitment, employee relations, performance and talent management and building a culture of belonging. · Accountabilities · Antici ...


    • Tokyo Ogilvy

      Job Overview · Account Executive (AE) is the day-to-day point of contact within the agency liaising · with clients and managing tasks through the internal system. AE assures a smooth · working process internally and nurtures relationships with clients. With a strong · focus on th ...

    • Interpreter

      1週間前


      Tokyo Ogilvy

      Job Overview · We're looking for a JP/EN interpreter/ translator to support our advertising agency business. Interpreting involves simultaneous interpreting in internal meetings and client meetings while translations involve written translations of proposals for internal review a ...


    • Tokyo Ogilvy

      Job Overview · Group Account Director (GAD) is a leader amongst key stakeholders, including clients, internal account, creative, cross capabilities. S/he is a key driver of the business stability as well as growth. · The role is critical to the success of the business. The person ...

    • Digital Producer

      1週間前


      Tokyo Ogilvy

      (English Follows) · 概要 · デジタルプロデューサーとして、外部ベンダーと協力しウェブ/AD・SNSキャンペーン等の制作進行管理を担当頂きます · 役割 · デジタル制作における納品責任、進行管理/予算管理 · 外部ウェブ制作会社とのウェブサイト、マイクロサイト、ランディングページ制作進行管理 · SNSコンテンツ、プロモーション、オペレーションとレポーティングをベンダーと協業し制作・実施 · ウェブ制作会社と連携し、デジタル広告制作の進行管理 · 求めるスキル・経験 · 3年以上のデジタル制作会社/代理店での経験 · ...


    • Tokyo エームサービスジャパン株式会社

      仕事情報 · ● 仕事内容 セブン-イレブン店舗のスタッフ。 · 病院職員や患者様、そのご家族やお見舞いの方が主なお客様。 · 商品陳列や、レジ・接客販売、清掃などを行うお仕事です。 · 笑顔や清潔感溢れる売場づくりでお客様を迎え、 · お客様のニーズにあった商品を提供して頂きます。 ●当店の特徴 病院職員や患者様、そのご家族、お見舞の方のご来店が多い。 · より多くのお客様の"お役に立つお店"を目指しており、 · ホスピタリティ精神を発揮して、とてもやりがいのあるお仕事 · です。仲間と一緒に素敵なお店づくりをお願いします。 ●フード業界トップクラス ...


    • Tokyo Danaher フルタイム

      科学に関する高度な知識と質量分析またはキャピラリー電気泳動の技術スキルを駆使して、社内外の顧客をサポートし、当社のビジネスを推進します。 · 1) プリセールス活動 · セミナーやユーザーミーティングでのプレゼンテーション · 見込み客へのコンサルティング · 見込み客へのサンプル分析とデモンストレーション · テクニカルノート、アプリケーションノートの作成。 · 営業担当者との顧客訪問 · 新製品立ち上げの技術サポート · 主要顧客とのコラボレーション · リードの作成 · 2) ポストセールスの活動 · オンラインカスタマーサポート(電話とEメール) ...