Tokyo Asurion フルタイム
JOB DESCRIPTION

アシュリオンは人と最新のテクノロジーを繋げ、人の生活をより快適なものにしたいという思いを持った企業です。

日本事業は携帯端末ユーザーに独自の補償プログラムとカスタマーサービスを提供し、どんな機種を利用していても、電話一本、画面のクリックを一つさえすれば、翌日にスマホの交換、データの移管等、簡単な事から専門性の高い事までスムーズに解決まで導きます。

アシュリオンジャパン・ホールディングス合同会社HP:

本ポジションでは大きく3つの分野においてプロダクトマネージャー、ITディベロッパー、アナリティクス、テクニカルサポートエキスパートらと協力しながら、ユーザー視点でデザインをしています。

特に上流から関わることが求められており、複雑な要件をUX観点で整理し、解決に導くことが求められています。

1.通信キャリアのエンドユーザー向けテクニカルサポートのITプロダクト

2.コールセンターのエキスパート向けWebアプリケーション

3.案件獲得のための新規提案

職務内容】

ユーザー体験の向上を目指して、製品やサービスの設計・改善をしていく上でのUX/UIデザインリード

  • コンシューマ向けサービス/モバイルアプリのUX/UI デザイン
  • 社内外でのUXデザイン浸透のための活動
  • 社内システムのUX/UI デザインの理解
  • デザインアセットのマネジメント
  • 【必要となる経験とスキル 】

  • ステークホルダーとUXデザインを進めていくためのコミュニケーションスキル
  • 業務システムまたはWebサービスまたは携帯アプリ関連領域でUXデザイン経験(5年以上)
  • User Centered Designの知見やプロセスに基づく設計経験(サイト構造、画面設計、インタラクション、ナビゲーション)
  • Figma、Adobe CC 等を用いた高いUI作成スキル
  • HTML, CSSに関する基礎的な知識
  • 日本語スキル(流暢なレベルの会話・読み書き)
  • 英語スキル(日常会話〜ビジネスレベルの会話・読み書き)
  • 【 スキル・経験としてあれば尚可 】

  • スクラムやリーンなどアジャイルソフトウェア開発手法の経験・知見
  • ペルソナ設計、ユーザー調査をベースとしたシナリオ設計とユーザニーズの抽出
  • 新規サービス・サイトの立ち上げ、既存サイトのリニューアル・プロジェクト経験
  • ディレクション・マネジメント経験
  • JavaScript, jQueryに関する基礎的な知識
  • ワークショップ設計・ワークショップファシリテーション
  • 【その他 】

  • 社内デザインツール:Figma
  • PM環境;Mac book pro
  • コミュニケーション;Teams
  • その他外部モニタ支給
  • 【ポジション魅力】

  • シニアマネージメントと新規施策に関して戦略的な提案をし、議論を行うことができます。
  • ユーザー数の多いサービス/アプリのデザインに上流から関わることができます。
  • データサイエンティストチームと連携し、最新AI技術を活かしたUXを検討できます。
  • クライアントの課題を理解・把握した上で、『戦略・要件・構造・骨格・表層』のUXにおける抽象的から具体的な段階において責任を担い、課題解決や価値の提供に取り組みます。
  • クライアントにデザインに関して説明、ヒアリングをすることにより、直接期待値を把握することができます。
  • ユーザーリサーチを取り入れており、定量・定性データから、説得力のあるデザインを導き出す環境があります。
  • 案件によってScrum開発を取り入れています。スピード感のあるプロジェクトにおいて、シニアデザイナーとしてプロジェクトのデザインメンバーをリードする経験を積むことができます。
  • 諸条件

    契約形態:正社員

    試用期間:あり(3ヶ月)

    就業時間:9:00〜17:30(休憩1時間)フレックスタイムあり

    在宅勤務制度あり

    休日:土日、祝日、年末年始

    有給休暇:年間最大20日付与(入社月、勤続年数によって異なります)

    その他休暇:慶弔休暇、Flex特別休暇、リフレッシュ休暇、育児休暇、介護休暇

    給与: 1回目の面接時までに個別に通知いたします

    昇給:年1回(会社及び個人業績評価により3月実施)

    福利厚生:社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)

    定期健康診断、EAP(カウンセリングサービス)、慶弔金制度
    退職金制度:あり(確定拠出年金他)

    教育研修制度:各種研修、教育援助制度

    Asurionグループで活躍してみませんか?

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    • Tokyo Asurion

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    • Tokyo Asurion Full time

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    • Digital Producer

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    • Shinjuku Books Kinokuniya

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